Запуск интернет-магазина имеет преимущества по сравнению с обычным физическим магазином, здесь нет арендной платы, и вы можете связаться со многими потребителями, не выходя из дома. Чтобы добиться успеха, стоит хорошенько подумать об открытии интернет-магазина. Вам нужен хороший продукт, простой в использовании сайт и надежный маркетинговый план. Прочтите, чтобы узнать об этом.
Шаг
Часть 1 из 4: Разработка продуктов и бизнес-планов
Шаг 1. Решите, что вы собираетесь продавать
Если вы хотите открыть интернет-магазин, вы, вероятно, уже имеете представление о том, какие товары продавать. Помните, что есть очень хорошие товары, которые можно продать в Интернете, а другим трудно продать. В любом случае своему продукту нужно доверять, иначе очень сложно установить контакт с покупателем. Вот несколько вопросов, на которые стоит обратить внимание:
- Это продукт, который нужно отправить посылкой? Или цифровые товары, которые можно отправлять через Интернет?
- Будет ли у вас запас (более одного) для каждого продукта или будет только один?
- Собираетесь продавать самые разные товары? Или специализируетесь только на определенных продуктах?
- Собираетесь ли вы его изготовить самостоятельно? Если да, убедитесь, что вы соответствуете запросу. Налаживайте отношения с надежными поставщиками.
- Если вы не планируете производить свою продукцию, вам нужна хорошая фабрика. Поищите разные компании, чтобы найти ту, которая соответствует вашей бизнес-идее.
- Решите, как будет доставлен ваш продукт. Найдите наиболее эффективный способ. Вы даже можете использовать систему прямой поставки, если продукт произведен третьей стороной.
Шаг 2. Найдите рыночную нишу
Знание продуктов, которые вы хотите продавать, - это лишь малая часть создания успешного интернет-магазина. Вам нужно выяснить, что отличает ваш магазин от других. Почему потребители должны покупать в вашем магазине?
- Познакомьтесь с конкурентами. Не продавайте товар сразу, пока не увидите сайт конкурента. Подумайте об онлайн-рынке, на котором вы планируете размещать рекламу, а также посмотрите на своих конкурентов на нем.
- Предложите что-нибудь оригинальное. Если вы продаете свои собственные поделки ручной работы, это, безусловно, выделит их среди других товаров. Постарайтесь найти баланс между оригинальностью и внешним видом.
- Предлагаем экспертизу. Может быть, дело в отличительных качествах или большем знании продукта, который вы продаете. Может быть, вы бывший бейсболист, продающий бейсбольное снаряжение. Сделайте свои навыки и опыт частью пакета продаж.
- Предложите легкий процесс покупки. Даже если ваши товары такие же, как и другие, вы можете изменить внешний вид своего магазина, сделав процесс покупки увлекательным и приятным. Сделайте свой сайт простым в использовании и увлекательным. Будьте отзывчивы и обеспечивайте обслуживание клиентов, которого нет в других местах.
Шаг 3. Сначала протестируйте, продавая свои товары небольшими партиями
Как и в автономном магазине, рекомендуется тестировать свой продукт в небольших количествах, прежде чем он будет продаваться в больших количествах. Попробуйте продавать свои товары на eBay, Craigslist и Half.com. Вы можете заметить это:
- Кто покупает ваш товар? Предложите купоны на скидку или бесплатные подарки, если они ответят на опросы. Найдите другие места, где они делают покупки в Интернете.
- Сколько они заплатили? Поэкспериментируйте с разными ценами.
- Какова удовлетворенность клиентов? Это хорошее время, чтобы проверить, насколько хорош продукт в глазах потребителей. Ты хорошо выглядишь? Им нравится ваш продукт? Вы хорошо это описали?
Шаг 4. Создайте бизнес-план
Прежде чем начать процесс открытия интернет-магазина, подумайте, будете ли вы искать сторонний капитал. Это поможет вам спланировать шаги, которые необходимо предпринять для успеха вашего бизнеса. Узнайте операционные расходы и составьте маркетинговый план. Возможно, вам придется учитывать следующие факторы:
- Затраты на производство, независимо от того, производите ли вы его сами или заключаете договор с производителем.
- Стоимость доставки.
- Налог.
- Заработная плата сотрудников, если таковая имеется.
- Стоимость обслуживания доменного имени и услуг веб-хостинга.
Шаг 5. Зарегистрируйте свой бизнес на законных основаниях
Когда вы будете готовы сделать его официальным, вам нужно будет иметь название компании и заполнить юридические и налоговые требования для регистрации вашего бизнеса.
Часть 2 из 4. Создайте собственный интернет-магазин
Шаг 1. Зарегистрируйте доменное имя
Выберите короткое, запоминающееся и легко запоминающееся имя. Он должен быть уникальным, потому что рыночное название уже занято. Посмотрите на компании, занимающиеся регистрацией доменов, и попробуйте использовать множество имен, пока не найдете то, которое вам подходит и которое больше никем не использовалось.
- Если желаемое имя уже занято, проявите изобретательность. Добавьте дополнительные цифры или буквы.
- Служба регистрации домена будет предлагать ближайшую альтернативу после того, как имя будет взято.
Шаг 2. Выберите услугу веб-хостинга
Стоит поискать хороший сервис для своего сайта, ведь это основа вашего интернет-магазина. Часто доступны бесплатные услуги. Однако, поскольку вы будете продавать товары через Интернет, вам обычно придется платить, чтобы получить необходимую вам услугу.
- Если ваш бизнес идет хорошо, вам нужно пространство для роста.
- Выберите услугу хостинга для настройки, если вы планируете заниматься программированием самостоятельно.
Шаг 3. Создайте свой сайт
Либо вы создаете его сами, либо дизайнер сайта создает его для вас. Акцент должен быть сделан на вашем продукте и на том, чтобы потребителям было проще совершить покупку. Не увлекайтесь усложнением сайта: чем более явным будет сайт, тем лучше для интернет-магазина.
- Введите способ сбора адресов электронной почты, чтобы вы могли отправлять объявления и специальные предложения.
- Потребители не должны нажимать более 2 раз, чтобы проверить товар.
- Выберите несколько цветов и шрифтов для использования.
Шаг 4. Выберите программное обеспечение для электронной коммерции
Это позволяет потребителям просматривать ваши продукты и безопасно совершать покупки. В некоторых случаях это программное обеспечение также полезно для маркетинга. Найдите время для поиска компаний, прежде чем делать выбор, потому что та, которую вы выберете, будет играть огромную роль в вашем клиентском опыте и успехе вашей компании.
Шаг 5. Создайте торговый счет
Вам необходимо создать учетную запись в банковском учреждении, чтобы ваши клиенты могли платить кредитной картой. Это немного дорого, поэтому некоторые небольшие интернет-магазины предпочитают использовать PayPal.
Часть 3 из 4. Использование комплексных услуг электронной торговли
Шаг 1. Узнайте о комплексных услугах электронной коммерции
Если вы не можете создать свой собственный сайт с нуля, существует множество доступных услуг, которые помогут вам создать его за несколько часов по низкой цене. Таким образом, вам не нужно изучать язык программирования или нанимать профессионального дизайнера, и у вас уже есть все инструменты, чтобы начать продавать свой продукт.
- Услуги по системе «все включено» обычно берут небольшую долю от получаемой вами продажи.
- У этой услуги есть преимущества, но также и недостатки, потому что вы должны работать с ней со своей системой. Прежде чем выбрать одну из них, ознакомьтесь с различными услугами. Если вы не можете найти совпадение, подумайте об открытии собственного интернет-магазина.
Шаг 2. Рассмотрим общие услуги электронной коммерции
Такие компании, как Flying Car и Yahoo! Магазины позволяют создать профессионально выглядящий интернет-магазин, когда вы отправляете свой собственный инвентарь. Они даже предлагают больше дизайнов, безопасные платежи, хостинг, списки адресов электронной почты, статистику продаж и поддержку клиентов. Это особенно интересно для тех, кто не хочет заниматься программированием самостоятельно.
Шаг 3. Ищите перепродажу продуктов для получения прибыли
Аффилированные магазины, такие как Amazon eStore LLC, позволяют перепродавать товары с Buy.com и других продавцов, написав обзоры продуктов и сосредоточив внимание на темах, которые облегчают жизнь потребителей. Amazon eStores позволяет вам быстро перемещаться, но не может владеть собственным инвентарем.
Шаг 4. Поднимите eBay на новый уровень
Если вы уже продали несколько продуктов на eBay и уверены, что большинство потребителей найдут вас там, значит, вы «закончили» магазин на eBay и начали экономить деньги на листинговых сборах.
- Если вы никогда раньше не использовали eBay, этот метод не для вас, так как лучше всего начать с существующей клиентской базы. Ваши клиенты должны быть знакомы с Интернетом, чтобы им было удобно пользоваться eBay.
- Вы должны знать, что eBay имеет тенденцию привлекать людей, которые ищут товар, который есть только один.
Шаг 5. Обдумайте советы по общим продажам
Tips - это онлайн-торговая площадка, где вы можете бесплатно анонсировать отдельный продукт или весь каталог. Вы загружаете несколько фотографий, описываете их и указываете цену продажи. Можно месяцами публиковать материалы, не обновляя их. Если ваш товар продается менее чем за 35 долларов, взимается комиссия в размере 5%. Если он продается за 35 долларов и более, комиссия составляет 3%. Кроме того, вы также можете бесплатно отображать видеоролики, блоги о своих продуктах и услугах и напрямую подключать их к своей учетной записи Twitter.
Шаг 6. Попробуйте Cafepress, если вы продаете товары по индивидуальному заказу
Cafepress можно рассматривать, если вы продаете футболки или другие товары, на которые можно наклеить собственный дизайн, например кружки, наклейки. Потребители могут просматривать ваш магазин, заказывать товары, а Cafepress будет обрабатывать заказы и товары для вас. Вы можете открыть простой магазин бесплатно и за ежемесячную плату за дополнительные функции.
Шаг 7. Продайте поделку на Etsy
Etsy - популярный выбор среди людей, продающих вещи, которые делают сами. За каждый перечисленный товар взимается плата в размере 20 центов, и Etsy возьмет 3,5% от продажной цены при продаже товара. Вам платят напрямую, и вы несете ответственность за доставку товара. Вам будет выставлен счет (в зависимости от того, что вы продаете) ежемесячно.
Шаг 8. Попробуйте продавать в Instagram
Instagram - самая процветающая социальная сеть с привязанными посетителями, которая отлично подходит для продажи модных товаров, товаров ручной работы и товаров для дома. Загрузите изображения товаров, которые вы продаете, в Instagram и объедините свою учетную запись с inSelly.com, чтобы создать личный интернет-магазин из изображений Instagram. Оплата будет производиться через PayPal, при этом не будут взиматься членские взносы или комиссионные за продажу.
Часть 4 из 4: Привлечение и удержание потребителей
Шаг 1. Продвигайте свой магазин в Facebook и Twitter
Социальные сети очень важны для продвижения бизнеса, особенно онлайн-бизнеса. Создайте учетную запись и пригласите людей «поставить лайк» и «поделиться» страницей вашего магазина со всем миром.
- Предложите потребителям стимулы для продвижения вашего магазина. Можно делать скидки или подарки.
- Убедитесь, что в вашем аккаунте есть информация об акциях и новинках.
Шаг 2. Начните блог
Сочетание вашего продукта с дополнительными знаниями - отличный способ привлечь людей на ваш сайт. Если ваши товары связаны с модой, заведите модный блог и время от времени публикуйте свои товары. Найдите способы участвовать в онлайн-переговорах, связанных с продаваемыми вами товарами.
- Некоторые комплексные услуги предлагают функцию блога.
- Покажите продукты других компаний в своем блоге и попросите их сделать то же самое. Это распространено среди мелких онлайн-продавцов.
- Отправьте образец вашего продукта известному блогеру, чтобы он мог оставить отзыв о вашем продукте в своем блоге.
- Публикуйте сообщения в чужих блогах. Например, если вы продаете печенье, расскажите о своем продукте в известном блоге о выпечке тортов.
Шаг 3. Напишите потребителю электронное письмо о продвижении
Используйте программу электронной почты, такую как MailChimp, для организации электронной почты потребителей и отправки хорошо отформатированных электронных писем. Не злоупотребляйте этим методом для поддержания контакта с потребителями, потому что они могут раздражаться, если вы отправляете слишком часто.
