Техники убеждения могут помочь вам эффективно донести свою точку зрения, будь то попытка убедить родителей позволить вам посмотреть определенный фильм или попытка убедить вашего начальника сдвинуть командный проект в новом направлении. Во-первых, проведите тщательное исследование и оцените все стороны аргумента, чтобы поддержать свою точку зрения. Затем используйте 3 риторические стратегии для убеждения. Тренируйте свою способность убеждать через привлекательность персонажа (этос), используйте истории, чтобы вызвать эмоции слушателя (пафос), или провоцируйте рассудок и логику слушателя, представляя факты (логотипы). Используйте комбинацию этих стратегий и слушайте ответы слушателей. В кратчайшие сроки вы сможете убедить других.
Шаг
Метод 1 из 5: Подготовка
Шаг 1. Соберите доказательства в поддержку аргумента
Вы должны быть экспертом, если хотите убедить, хотите ли вы убедить друга сопровождать вас на вечеринку или при подаче предложения на скептическую комиссию. Проведите как можно больше исследований, чтобы собрать убедительные доказательства в поддержку своей версии. Источник информации зависит от того, за что вы боретесь, но старайтесь использовать только один надежный и достоверный источник.
- Если вы сами не уверены, правда ли то, что вы говорите, или если есть шанс, что ваши слушатели узнают, что вы совершили ошибку, их будет нелегко убедить.
- Чтобы убедить друга пойти на вечеринку, убедитесь, что вы знаете, кто еще будет там. Так что будьте уверены, когда скажете: «Карина, Лео и Любовь тоже ушли. Они сказали, что вечеринка будет отличной! »
Шаг 2. Подготовьте то, что вы собираетесь сказать в качестве контраргумента
Предположим, что слушатель ответит противоположным мнением. Собирая доказательства, исследуйте все возможные контраргументы, с которыми вы можете столкнуться. Знайте, какие доказательства представят слушатели и почему они будут придерживаться этой точки зрения. Затем спланируйте свой ответ. Соберите доказательства в поддержку аргументов защиты.
- Продолжая предыдущий пример, помимо знания того, кто идет на вечеринку, вам также необходимо знать, кто не идет и почему.
- Когда ваш друг приводит контраргумент («Да, но Рино не пошел, так что это не набор имен»), вы можете подкрепить свой аргумент доказательствами («Рино нужно уехать из города, но она сказала она бы предпочла пойти на вечеринку. ")
- Если вы хотите завести собаку, но ваши родители обеспокоены тем, что вы слишком заняты и у вас нет времени заботиться о них, будьте готовы объяснить, что вы включите утренние прогулки и ежедневные кормления в свой распорядок дня..
Шаг 3. Представьте его так, чтобы он был хорошо принят
Адаптируйте подход к личности слушателя и к тому, как он обрабатывает новую информацию. Вспомните, когда он одобрил то, что вы предложили, и постарайтесь вспомнить, как вы передали эту идею, пока он, наконец, не убедил его. Затем адаптируйте подход на основе этого рабочего примера.
- Если ваш босс апатичен и любит чувствовать себя героем, не выбирайте поспешный и самоуверенный подход. Ваш босс немедленно отклонит ваше предложение. Вместо этого представляйте предложение так, как будто вам нужны более эффективные правила и советы. Сделайте так, чтобы это выглядело так, будто это была его идея, тогда он поддержит ваш проект.
- Если вы пытаетесь убедить учителя продлить срок выполнения проекта и знаете, что он или она является стойким сторонником школьной спортивной команды, представьте свой запрос как конфликт, который он или она может разрешить. Например: «Я очень старался закончить отчет, но график тренировок на этой неделе занят завтрашней большой игрой». Таким образом, он может предоставить вам продление без вашего запроса напрямую!
Метод 2 из 5: подтверждение своей правдивости (этика)
Шаг 1. Объясните, почему вы являетесь экспертом в этой теме
Представьте доказательства вашего авторитета и опыта, чтобы слушатели автоматически доверяли вашему авторитету. С самого начала разговора упомяните опыт и успехи, которые дали вам большой опыт в этой области. Используйте пример, подобный приведенному ниже, чтобы объяснить, почему ваше дело заслуживает слушания:
- Если вы пытаетесь убедить своих родителей завести домашнее животное, расскажите о том, как вы работали, заботясь о домашних животных соседей, и что вы знаете все тонкости ухода за животными.
- Если вы пытаетесь убедить профессора разрешить вам посещать занятия в следующем семестре, укажите свои хорошие оценки как доказательство того, что вы готовы принять вызов.
- Если вы хотите устроиться на работу, расскажите интервьюеру о степенях, достижениях и наградах, подтверждающих ваш опыт в отрасли.
Шаг 2. Используйте ключевые слова, которые показывают, что вы хорошо разбираетесь в теме
Используйте лексику, относящуюся к обсуждаемой теме. Вместо того, чтобы избегать сложной терминологии, сокращений или фраз, поищите их значения, чтобы убедиться, что вы знаете, как они используются. Затем упомяните об этом в разговоре, и слушатель будет впечатлен. Это особенно полезно, если слушатель хорошо разбирается в теме. Попробуйте говорить на одном языке, чтобы он видел в вас коллегу-эксперта.
- Если вы пытаетесь продать товар покупателю, который является фотографом, составьте список технических характеристик камеры. Он почувствует, что вы понимаете его работу, и, возможно, будет готов услышать о вашем продвижении по службе.
- Если вы уговорите родителей поддержать заявку на получение кредитной карты, не избегайте финансового жаргона. С другой стороны, использование таких финансовых терминов, как «кредитный рейтинг» и «платежный цикл», показывает, что вы точно знаете, о чем говорите.
- Допустим, вы пытаетесь убедить друга позволить вам попрактиковаться в игре на гитаре с его группой. Если они думают о группе как о группе, не называйте это бандой. Вы увидите, что не цените их деятельность и, вероятно, не позволите вам присоединиться.
Шаг 3. Подкрепите аргумент убедительными визуальными эффектами, такими как графика, а также наденьте соответствующую одежду
Подумайте о том, что слушатель хочет видеть, и преподнесите это именно так. Если вы хотите представить себя авторитетом определенного типа, поддержите его соответствующей одеждой. Включайте визуальные подсказки в одежду или наглядные пособия, которые может видеть другой человек.
- Если вы пытаетесь убедить свою семью позволить вам работать неполный рабочий день во время учебы в колледже, убедитесь, что вы опрятны и хорошо одеты, когда рассказываете об этой идее. Не разговаривайте в потрепанной домашней одежде, вы не будете казаться достаточно ответственным, чтобы приступить к работе.
- Если вы отправляете лектору важную исследовательскую работу, убедитесь, что ее формат четкий и профессиональный. Не позволяйте небрежному форматированию или мятой бумаге искажать качество вашего письма.
- Чтобы убедить родителей записать вас на тренировки в тренажерном зале, наденьте спортивную рубашку и начните выполнять некоторые трюки с кувырком в гостиной. Вам понадобится средство для направления таланта и энергии.
Шаг 4. Проявите уверенность в себе и аргументах
Встаньте прямо, посмотрите собеседнику в глаза, улыбнитесь и говорите ровным и восторженным голосом. Представляйте свою точку зрения как факт, не поддавайтесь ослаблению слов «я думаю» или «я думаю». Скажите «Я уверен насчет Х», чтобы показать, насколько вы уверены в том, что говорится.
- Нервозность и неуверенность могут подорвать вашу способность убедить. Если вы не верите в себя, ваши слушатели тоже не поверят в вас.
- Слушатели склонны считать, что люди, которые говорят уверенно, заслуживают доверия и что их слова правдивы. Так что, если вы покажете и скажете партнеру, что уверены в безопасности прыжков с парашютом, он вам поверит.
Метод 3 из 5. Вовлечение эмоций слушателя (пафос)
Шаг 1. Используйте местоимения множественного числа, например «мы»
Избегайте использования местоимений единственного числа, таких как «Я» и «Я», и не обращайтесь к слушателю как «ты» или «ты». Выбор местоимений в единственном числе ставит вас в оппозицию к слушателю и делает вашу попытку убедить его или ее личной атакой. Вместо этого используйте «мы», чтобы создать впечатление, будто вы и ваши слушатели - команда на одной стороне. Подкрепите этот образ мыслей такими словами, как «вместе» или «все мы».
- Инклюзивный язык намного более эффективен, чем язык, который помещает убеждающего в другое место от слушателя. Итак, слушатель видит вас и его / ее как одну сторону, у которой есть общие интересы, а не две отдельные стороны.
- Вместо того, чтобы сказать товарищу по команде: «Я увидел, что на плакате была ошибка. Вы должны это исправить », - скажите« Давайте исправим ошибку в плакате », передавая плакат и маркер.
Шаг 2. Расскажите трогательную историю, которая вызовет эмоции слушателя
Чтобы тронуть сердце слушателя, расскажите интересную историю, представляющую ваш случай. Используйте доказательства, чтобы составить убедительную правдивую историю о главном герое, который испытывает счастье, проблемы, трудности и препятствия. Персонаж может быть вами, представителем публики или вымышленным персонажем, если история описывает то, что вы хотите доказать. Используйте описательный язык, чтобы проиллюстрировать, какова ситуация сейчас и как ее можно улучшить с помощью вашего видения.
- Если вы спорите о решении, которое могло бы улучшить ситуацию, проиллюстрируйте, насколько серьезна ситуация сейчас.
- Завершите историю двумя потенциальными окончаниями: одним «грустным» концом, не связанным с вашим решением, и одним «счастливым» концом, в котором оно есть.
- Например, печальная история о том, какая темная и мрачная ваша комната в общежитии и что вы не можете сосредоточиться на домашней работе, может убедить экономку купить более дорогую лампу. «Печальный» финал этой истории - падение оценок, а «счастливый» финал становится на первое место в классе.
Шаг 3. Вызвать гнев или жалость, чтобы спровоцировать действие
Чтобы завершить рассказ, побудите слушателя почувствовать гнев или сожаление. Говорите эмоциональным тоном и двигайте телом с помощью выразительных жестов, которые показывают ваш гнев или волнение. Если слушатель начинает подражать вашим эмоциям, сведите к минимуму или преуменьшите противоречивый выбор, чтобы он или она были спровоцированы на действия.
- Используя определенные эмоции в стратегии убеждения, не манипулируйте или нечестно. Вы должны проявлять энтузиазм, но выражать только те эмоции, которые действительно испытываете.
- Если ваш отец не хочет позволить вам провести ночь в доме друга, скажите ему, что, если вы не пойдете, у вас не будет друзей в школе. Например, «Нина новичок в этой группе, она не хочет упускать возможность сблизиться с ними. В противном случае у Нины не будет в классе хороших друзей ».
- Приправьте убеждение риторическими вопросами, чтобы слушатель кивнул или покачал головой. Попробуйте такие фразы, как «Можем ли мы навсегда покончить с этой проблемой?» (Да!) Или «Хотите верьте, хотите нет, но насколько ужасна ситуация?» (Нет!)
Шаг 4. Льстите слушателю, поместив его или ее в центр истории
Вызвать гордость слушателя. Вместо того, чтобы указывать на негативные последствия персонажей в вашей эмоциональной истории, поместите слушателя в центр истории. Объясните, с какими последствиями он столкнется, если не последует вашей точке зрения, а затем опишите положительный результат так, чтобы это пробудило его надежды и желания. Помогите слушателям увидеть результаты.
- Соблазните слушателя лестной похвалой, чтобы он или она с радостью последовали вашему примеру.
- Сделайте привлекательное предложение, от которого он не сможет отказаться, исходя из того, что он ценит и чем гордится.
- Если вы пытаетесь убедить свою сестру выбрать другое бальное платье, чтобы вы могли одолжить платье, которое она выбрала первой, скажите ей, что она выглядит красиво и привлекательно в своем новом синем платье.
- Если вы хотите, чтобы друг купил определенную видеоигру, чтобы вы могли подыгрывать, скажите, что он или она великолепен и непобедим в этом типе игры.
Метод 4 из 5: полагаться на факты и логику (логотипы)
Шаг 1. Начните с фактов, с которыми фанаты могут согласиться, чтобы открыть свое мнение
Прежде чем приводить неопровержимые факты и цифры, начните с идеи, с которой согласился слушатель. Представьте это так, чтобы он мог подтвердить свое одобрение. Попробуйте сформулировать общую тему как вопрос, на который слушатели могут ответить утвердительно или нет, и подумайте над тем, чтобы закончить риторический вопрос фразой «Правда?»
- Вы можете начать свой аргумент двумя вопросами вроде этого: «1500 детей здесь ходят в школу, верно?» (Да, это факт). Затем: «Мы согласны с тем, что отсутствие внеклассной поддержки является проблемой для этих учеников и нашего общества?» (Да, это тема для разговора).
- Слушатель немедленно кивнет в знак согласия. Имея такой импульс, он с большей вероятностью согласится с более сложными аргументами, которые вы приведете в следующий раз.
Шаг 2. Подтвердите претензию фактическими доказательствами
Как только вы пройдете мимо очевидных и не спорных моментов, вам придется подкрепить более спорные утверждения доказательствами. Получите количественные факты, статистику, результаты исследований и другие доказательства из надежных источников. Принесите наглядные пособия или исходный материал в качестве дополнительных доказательств. Попробуйте запомнить самые важные факты, чтобы вы могли легко включить их в свою беседу.
- Попробуйте создать электронную таблицу, чтобы показать своему работодателю, что ваша идея прибыльна, или процитируйте недавнее исследование по вашей теме.
- Подготовьте цену интернет-пакета, который вы предлагаете своим соседям по дому, и покажите, что он доступен для услуг, которые вы получите.
- Если вы представите слушателю факты и цифры, показывающие, что ваша идея логична, ему или ей будет труднее противостоять вам.
Шаг 3. Приведите логические аргументы
Направляйте слушателей разумными и вескими аргументами. Используйте индуктивные рассуждения, чтобы доказать свою точку зрения. Начните с описания конкретного случая, а затем сделайте из него более широкие выводы. Или попробуйте противоположный подход с помощью дедуктивного мышления. Уловка состоит в том, чтобы начать с доказательства общих фактов, а затем применить их к своему собственному делу. Избегайте логических заблуждений, которые основаны на использовании фактов для неправильных выводов.
- Вот как можно использовать индуктивное рассуждение, чтобы доказать родителям свою точку зрения: «Все университеты поощряют своих студентов учиться за границей. Ознакомьтесь с брошюрами, отправленными кампусом, о преимуществах путешествий и обучения за границей. По словам Нины, учебная поездка в Европу значительно расширит ее кругозор ».
- Одно логическое заблуждение, которого следует избегать, - это post hoc ergo propter hoc. Этот метод создает ложные предположения на основе последовательности событий. Например, вы можете ошибаться, если думаете, что библиотеки вызывают головную боль, потому что вы были в библиотеках и у вас головные боли по возвращении домой.
- Другое заблуждение - описывать серию событий с отправной точкой, которая, кажется, ведет к конечной точке. Например: «Если мама разрешит Нине завтра прогулять школу, Нина сможет попрактиковаться в оркестре, чтобы мы могли стать богатыми и известными звездами». Это означает, что пропуск школы приведет вас к славе и богатству, что не логично и не убедительно.
Метод 5 из 5: представление аргументов
Шаг 1. Начните разговор, когда слушатель будет спокоен и непредубежден
Время очень важно для убеждения людей. Вы должны чутко относиться к позиции слушателя в процессе принятия решений. Пожалуйста, спрашивайте напрямую. Если время неподходящее, сосредоточьте свои усилия на поддержании позитивных отношений со слушателем, пока он или она не почувствует себя более комфортно при принятии решения.
- Если вы продаете диван, разговаривайте с потенциальным клиентом, пока он смотрит на диван, а не в проходе с холодильником.
- Обратите внимание на его отношение и измените свое отношение. Если он проводит много времени, рассматривая разные диваны и говорит, что хочет купить новый в эти выходные, поделитесь своими знаниями о диванах.
- Если потенциальный покупатель говорит, что не хочет покупать диван до сентября, не гоняйтесь за ним, когда он выйдет за дверь.
Шаг 2. Создайте впечатление срочности или редкости, чтобы побудить слушателя к действию
Используйте срок действия рекламной акции, чтобы указать, что решение необходимо принять быстро. Скажите друзьям, что осталось всего несколько билетов на концерт. Скажите коллегам, что все подразделения будут обедать «прямо сейчас!» и если он не двинется с места в ближайшее время, он останется позади. Поощряйте слушателей действовать быстро, опасаясь упустить возможность.
- Если у слушателя мало времени на обдумывание выводов, это означает меньше времени на изучение и прислушивание к противоположным инстинктам.
- Включите призыв к действию, например «Действуйте сейчас» или «В течение ограниченного времени», чтобы получить желаемый результат.
Шаг 3. Сразитесь с контраргументами и отстаивайте свое мнение и позицию
Прежде чем у слушателей появится возможность высказать противоположные взгляды, скажите то, что они уже думают. Покажите, что вы знаете, что существуют противоположные мнения. Проявляйте сочувствие, чтобы слушатели чувствовали себя услышанными и понятыми. Затем изложите свою защиту логически.
- Подобная стратегия не только помогает слушателю общаться с вами, потому что он чувствует себя понятым, но и повышает ваше доверие, потому что тема вас впечатлит как внутри, так и снаружи.
- Это солидный подход, сочетающий в себе пафос, этос и логотипы одновременно.
- Если вы хотите пойти куда-нибудь с друзьями, хотя у вас много домашней работы, вместо того, чтобы ждать, пока папа скажет: «Как твоя домашняя работа?», Скажите ему перед ним: «Хорошо, Нина знает, что я думаю о домашнем задании Нины. Но на самом деле Нина планирует сделать домашнее задание по химии и английскому, прежде чем идти и готовиться к экзамену по истории в завтрашнем расписании занятий ». Ваш отец будет впечатлен вашим тщательным планированием.
Шаг 4. Убедитесь, что вы сохраняете спокойствие, когда представляете и защищаете аргумент
Не увлекайтесь эмоциями. Даже если вы рассказываете эмоциональную историю, всегда старайтесь держать свои чувства и эмоции под контролем.
Негативная энергия и бесконтрольный крик - неубедительный подход. Такое поведение снижает ваш авторитет
Шаг 5. Снизьте скорость, если слушатель согласен, но увеличьте скорость, если он или она не согласен
Если вы чувствуете, что слушатель соглашается, или замечаете, что он кивает, когда вы представляете идею, снизьте темп. Дайте ему достаточно времени, чтобы переварить ваши доказательства и представить свои аргументы в поддержку вашей идеи. Однако, если слушателя трудно убедить, и он не согласен, представьте свой аргумент быстро, чтобы он не смог довести до конца критику.
- Во время разговора сделайте несколько пауз, чтобы согласный слушатель мог поделиться своей точкой зрения, которая подкрепляет вашу идею.
- Не позволяйте несогласным завладеть беседой.
- Если вы двигаетесь и говорите быстро, у несогласной аудитории не будет много времени для создания контраргументов. Ваши слова ошеломят его, пока он, наконец, не согласится.
Шаг 6. Будьте более расслабленными или даже более агрессивными в зависимости от реакции слушателя
Изложив убедительную идею, обратите внимание на реакцию слушателя. Наблюдайте за их выражением лица, языком тела и дыханием. Вы можете сказать, о чем он думает, наблюдая за ними. Не придерживайтесь жесткого сценария. Вы должны уметь действовать в соответствии с ответом слушателя, чтобы результаты были такими, как вы хотите. Если вы чувствуете, что ваши слушатели начинают раздражаться из-за того, что вы слишком прямолинейны, понизьте тон голоса и проявите сочувствие. Если он безразличен или пренебрежительно, постарайтесь передать неприятные факты более прямым образом.
- Задержка дыхания указывает на ожидание, в то время как резкий вдох обычно указывает на удивление.
- Прищуренные глаза указывают на сомнение или неудовольствие, как и скрещенные руки или наклоненная голова.
- Вертикальная поза с наклоном вперед указывает на интерес.
подсказки
- Если вы пишете убедительную речь для школы или готовитесь к публичной презентации, попробуйте описанные выше стратегии, чтобы сделать свою речь более эффективной.
- Исследования показывают, что если вы киваете, когда говорите, слушатели с большей вероятностью согласятся с вами.
