Из этой статьи вы узнаете, как восстановить доступ к Yahoo! через резервный адрес электронной почты или номер телефона для восстановления. Если вы не зарегистрируете дополнительный адрес электронной почты или номер телефона в своей учетной записи, вы не сможете восстановить свою учетную запись.
Шаг
Шаг 1. Посетите https://login.yahoo.com/forgot через веб-браузер
Этот сайт поможет вам восстановить ваш Yahoo! отправив код подтверждения на резервный адрес электронной почты или номер телефона.
- Прежде чем вы сможете восстановить свою учетную запись, вам потребуется доступ к своей резервной электронной почте или номеру телефона. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи электронной почты или номеру телефона, вы можете связаться с членом Yahoo! (по доступной стоимости). Для этого посетите https://help.yahoo.com/kb/account и нажмите « Поговорите с оператором в прямом эфире »В правом верхнем углу страницы.
- Если вы не заходили в свою учетную запись более 12 месяцев, она может быть окончательно удалена с серверов Yahoo!
Шаг 2. Введите свой Yahoo
и нажмите «Продолжить». Если вы не помните свой адрес электронной почты Yahoo!, введите резервный номер телефона или адрес электронной почты.
Шаг 3. Проверьте резервный адрес или номер телефона
Адрес или номер телефона будут отображаться частично. Если у вас есть доступ к своей учетной записи электронной почты или номеру телефона, нажмите « Да, пришлите мне проверочный код " Если нет, нажмите " У меня нет доступа », Чтобы получить другой вариант.
- Если вы не можете получить доступ к параметрам резервного копирования, вы увидите сообщение «Ой-ой… Похоже, мы не можем восстановить вашу учетную запись через Интернет». Чтобы повторить попытку с другим адресом электронной почты или номером телефона, нажмите « Начать сначала ”.
- При проверке номера телефона вас могут попросить ввести две скрытые цифры, чтобы убедиться, что это действительно ваш номер. Если да, введите правильные цифры в синем подчеркнутом сегменте и нажмите « Представлять на рассмотрение ”.
Шаг 4. Ищите проверочный код в сообщениях от Yahoo
. Если вы выбрали адрес электронной почты в качестве носителя для восстановления, перейдите в почтовый ящик своей учетной записи электронной почты и щелкните сообщение от Yahoo !. Если вы введете номер телефона, вы получите короткое сообщение с кодом.
Если вы не видите сообщения от Yahoo! в почтовом ящике сообщения могут находиться в папке « Спам " или " Хлам ”.
Шаг 5. Введите проверочный код и нажмите «Продолжить»
На данном этапе аккаунт успешно восстановлен. Поскольку у вас нет доступа к старому паролю, вы можете создать новый.
Шаг 6. Щелкните Создать новый пароль
Шаг 7. Введите новый пароль в два предоставленных поля
Убедитесь, что вы вводите одну и ту же запись в оба поля.
Шаг 8. Щелкните Продолжить
Теперь вы вошли в старую учетную запись, используя новый пароль.
После повторного входа в систему вы можете редактировать параметры восстановления. Вы можете добавить другую учетную запись для восстановления или удалить учетную запись или номер, которые больше не доступны, следуя инструкциям на экране
подсказки
- После того, как учетная запись помечена для удаления, вы не сможете отменить процесс деактивации.
- Вы можете войти в деактивированную учетную запись в течение 90 дней после деактивации.
