Запугивание на рабочем месте относится к преднамеренному повторению прямых действий против сотрудника с намерением унизить, унизить, поставить в неловкое положение или ухудшить его работу. Это может исходить от коллег, руководителей или руководства, и это настоящая проблема для всех сотрудников на всех уровнях. Это не шутка. Научившись распознавать агрессивное поведение на рабочем месте, вы можете помочь создать более здоровую и продуктивную среду для себя и своих коллег. Продолжайте читать после этого, чтобы узнать больше.
Шаг
Часть 1 из 4. Что такое издевательства на рабочем месте
Шаг 1. Узнайте, что такое запугивание и что с ним происходит
Подобно маленьким незрелым детям на территории школы, издевательства на рабочем месте используют запугивание и манипуляции, чтобы сбить вас с толку. Научиться распознавать такое поведение - это первый шаг к тому, чтобы его остановить и вернуться к работе в комфортной обстановке.
- Гнет доставляет удовольствие тому, кто истязает. Возможно, вы не всегда ладите со всеми на работе, но это не значит, что вы заслуживаете издевательств или издевательств над собой. Различайте эти два признака, распознавая эту черту - кажется ли, что этот человек прилагает особые усилия, чтобы раздражать вас, сбивать с толку или сбивать с толку? Кажется, им это нравится? Если ответ положительный, это, вероятно, издевательство.
- У хулиганов обычно есть серьезные психологические проблемы с контролем. Знайте, что издевательства не имеют ничего общего с вашей внешностью и личностью, а больше связаны с незащищенностью обидчика.
Шаг 2. Определите агрессивное поведение
Следите за явными признаками запугивания, которые указывают не только на простое недопонимание или личный конфликт. Издевательства на работе могут включать:
- Кричите лично, перед коллегами или перед покупателями.
- Вызывающее имя
- Принижать или делать неуместные комментарии.
- Чрезмерный контроль, критика или поиск мелких недостатков в работе людей
- Умышленное обременение других работой
- Разрушая чью-то работу, чтобы заставить их потерпеть неудачу
- Умышленное сокрытие информации, необходимой для эффективной работы.
- Активно отстранять кого-то от обычного разговора на рабочем месте / в комнате сотрудника и заставлять кого-то чувствовать себя нежеланным.
Шаг 3. Следите за признаками вне работы, которые указывают на то, что вы стали жертвой издевательств
Вас могут мучить издевательства, если вы дома испытываете какие-либо из этих симптомов:
- У вас проблемы со сном или вы страдаете тошнотой и рвотой, потому что боитесь идти на работу.
- Ваша семья расстраивается из-за количества разговоров и одержимости рабочими проблемами.
- Вы проводите свободное время, беспокоясь о том, когда пора вернуться к работе.
- Ваш врач изучает проблемы со здоровьем, такие как артериальное давление и другие проблемы со стрессом.
- Вы чувствуете себя виноватым из-за того, что спровоцировали неприятности на работе.
Шаг 4. Не игнорируйте свое чувство угнетения
Если вы чувствуете себя несправедливо подвергнутым остракизму или над вами часто издеваются, это может происходить по многим причинам. «Все получают такое лечение» или «Я это заслуживаю» - это обычное чувство вины, которое вам прививают хулиганы. Не попадайтесь в ловушку ненависти к себе, если чувствуете, что над вами издеваются. Составьте план, чтобы прекратить издевательства и вернуть себе рабочую среду.
В отличие от издевательств в школе, где предпочтение отдается жертвам, которые, как им известно, равнодушны или слабы, издевательства на рабочем месте обычно выбирают сотрудников, которые, по их мнению, представляют угрозу своей карьере. Если ваше существование заставляет других выглядеть достаточно плохо, они сочтут необходимым вас унизить. Считайте это повторением комплимента. У вас хороший спектакль. Вы знаете это, не позволяйте им беспокоить вас
Часть 2 из 4: Принятие мер
Шаг 1. Скажите хулигану остановить это
Конечно, это сложнее, чем кажется, но вы можете придумать, какие жесты и заявления делать, когда вы чувствуете, что над вами издеваются.
- Поднимите руку, создав границу между собой и хулиганом, как полицейский, держащий рукой знак остановки.
- Чтобы выразить свое разочарование, скажите что-нибудь короткое, например: «Пожалуйста, прекратите и позвольте мне поработать» или «Пожалуйста, прекратите говорить». Это поможет вам справиться с таким поведением и даст вам возможность сообщить о нем, если оно не исчезнет.
- Никогда не расширяйте угнетение. Выкрикивая оскорбления или крик в ответ, вы можете в конце концов попасть в беду или усугубить ситуацию. Сохраняйте спокойствие, соберите голос и скажите человеку, чтобы он остановился, как если бы собака жует тапочки.
Шаг 2. Записывайте все случаи издевательств
Запишите имя мучителя и метод, использованный для его подавления. Запишите конкретное время, дату и место, а также имена свидетелей происшествия. Подготовьте и соберите как можно больше информации. Сбор документов - это самая важная вещь и самый конкретный способ заставить хулигана остановиться, когда вы обращаетесь с вопросом к своему боссу или юридической команде.
Даже если вы не уверены, что над вами издеваются, занесение в дневник своих ощущений может помочь вам разобраться в своих чувствах и выяснить для себя, с чем вы боретесь. Записав свои чувства и разочарования, вы можете решить, что над вами не издеваются или над вами определенно издеваются и вам нужно действовать
Шаг 3. Найдите свидетелей
В любое время проконсультируйтесь с несколькими коллегами и убедитесь, что они поддержат вас, подтвердив ваши доказательства. Попросите их записать это для использования в будущем. Выберите кого-нибудь, с кем вы работаете, или кого-нибудь, у кого есть стол рядом с вами.
- Если издевательства имеют тенденцию происходить в определенное время или в определенном месте, попросите ваших свидетелей оставаться в этом месте, если вы подозреваете, что ваш хулиган будет пытать вас. Пригласите коллегу на встречу с начальником, который, как вам кажется, издевается над вами. Вы будете готовы, если дела пойдут плохо, и позже у вас будут доказательства.
- Если вы чувствуете, что над вами издеваются, скорее всего, другие люди тоже. Объединяйтесь и помогайте друг другу сразиться с одним и тем же врагом.
Шаг 4. Успокойтесь и немного подождите
Убедитесь, что вы собрали все доказательства и ведете себя спокойно и профессионально. Когда вы бегаете к своему боссу и изливаете все свои эмоции, вы выглядите плаксивым или слишком остро реагируете, когда есть более серьезная проблема. Если вы спокойны, вы станете более красноречивым, представите себе лучший случай и получите больше шансов изменить свое рабочее место к лучшему.
Подождите ночь между ситуацией с издевательствами и отчетом о случившемся вашему боссу. Если в это время над вами издеваются или вам нужно немного подождать, прежде чем сообщить об этом своему боссу, постарайтесь избегать своего обидчика. Сохраняйте спокойствие и продолжайте свой путь. Если вы чувствуете, что могут случиться издевательства, вы будете к этому готовы
Шаг 5. Проведите встречу со своим руководителем или представителем отдела кадров
Принесите письменные доказательства, ваши свидетели и как можно более спокойно излагайте свою позицию. Практикуйтесь в том, о чем вы собираетесь говорить, прежде чем идти туда и говорить это. Жалоба должна быть краткой и понятной, а также заполнить любую письменную документацию, подготовленную для вас начальником.
- Не предлагайте план действий, если об этом не попросит начальник. Другими словами, неуместно подходить к своему боссу и говорить: «Брюса следует уволить, потому что он издевался надо мной». Обоснуйте свое дело как можно более убедительно и используйте как можно больше компрометирующих улик, сказав: «Я расстроен таким поведением, и у меня нет выбора, поэтому я думаю, вам следует знать». Пусть ваш босс сделает собственные выводы о дальнейших действиях.
- Если ваш босс издевается над вами, обратитесь в отдел кадров или свяжитесь с начальником вашего босса. Это не армия, и здесь нет «вертикали подчинения». Поговорите с кем-нибудь, кто может изменить мир к лучшему.
Шаг 6. Дальнейшие действия
Если издевательства продолжаются, и они все еще не решены, и ничего не делается, чтобы их остановить, вы имеете право пойти дальше или выше, поговорив с высшим руководством, персоналом и даже HR (человеческими ресурсами). Продолжайте до тех пор, пока ваша жалоба не будет воспринята серьезно и ситуация не будет исправлена, чтобы вы могли работать в дружественной обстановке.
- Может быть полезно придумать различные альтернативы, которые помогут вам улучшить ситуацию. Если начальник вашего босса не хочет увольнять вашего начальника, но знает, что происходит издевательство, вы хотите, чтобы его перевели? Вы хотите работать из дома? Что делает ситуацию «хорошей» для вас? Серьезно подумайте об альтернативах, если вам нужно убедить себя.
- Если вы представили доказательства, но ничего не изменилось или ситуация ухудшилась, проконсультируйтесь с юристом и подумайте о судебном иске. Предоставьте им документацию и запросите судебный иск.
Часть 3 из 4: Восстановление после издевательств
Шаг 1. Определите приоритетность ремонта
Вы не будете хорошим сотрудником и не будете счастливы как человек, если не потратите время на то, чтобы оправиться от травли. Возьмите отпуск в отпуск и некоторое время не обращайте внимания на работу.
Если вы подняли для себя хороший случай, вы должны быть хорошим кандидатом на оплачиваемый отпуск. Воспользуйтесь этой возможностью
Шаг 2. Займитесь осмысленной деятельностью вне работы
-Это называется работа, открытое супер-счастливое время неспроста. Любая работа, даже здоровая рабочая среда, которая вам нравится, через некоторое время может вас раздражать и вызывать у вас желание взять отпуск и восстановить трудовую этику и моральный дух. Если над вами издевались и вы начинаете чувствовать себя лучше, вам может потребоваться:
- Найдите время для старых хобби
- Подробнее
- Начать знакомства
- Общайтесь с друзьями и семьей
Шаг 3. Поговорите со своим врачом или психиатром
Вам может потребоваться более серьезное лечение, чем вы думаете. Если вы провели много времени в тисках издевательств на работе, может потребоваться терапия или лекарства.
Шаг 4. Смените работу
Возможно, так оно и есть, даже если с хулиганом покончено, вам будет удобнее искать новые возможности за пределами дома. Воспринимайте этот опыт как возможность, а не как неудачу. Если вы недовольны своим положением на работе, возможно, развитие новых навыков в новой профессии, переход в другую ситуацию или просто переход в новую отрасль даст вам свежий взгляд на жизнь и работу.
Часть 4 из 4: Предотвращение издевательств в качестве работодателя
Шаг 1. Реализуйте в своем бизнесе правило абсолютной нетерпимости к издевательствам
Каждое правило здоровья и благополучия должно включать протоколы борьбы с запугиванием. Убедитесь, что руководство принимает участие, поддерживает и серьезно относится к этому на всех уровнях бизнеса.
Соедините это с правилом открытых дверей и регулярно проводите ознакомительные встречи по поводу издевательств на рабочем месте, чтобы все сотрудники на всех уровнях знали об этом поведении
Шаг 2. Немедленно обращайтесь к издевательствам
Легко расслабиться и надеяться на лучшее, думая, что ваши сотрудники будут хорошо ладить друг с другом. Это невозможно. Не позволяйте усугублять проблемы среди ваших сотрудников, если вы хотите продуктивную, здоровую и эффективную рабочую среду.
Внимательно и серьезно проверяйте все жалобы. Даже если жалобы исходят от слишком щепетильных сотрудников и это оказывается простым недоразумением, они заслуживают вашего внимания
Шаг 3. Устраните конкуренцию
Обычно издевательства развиваются из чувства конкуренции на рабочем месте, ведущие сотрудники чувствуют угрозу со стороны навыков других сотрудников, которые пытаются их унизить и саботировать их усилия, вступая в психологическую войну. Это опасность, и это динамическая проблема на рабочем месте, которая может усугубиться.
Конкуренция на рабочем месте основана на убеждении, что сотрудники хотят быть лучшими и будут работать усерднее, когда будут вознаграждены за успех. Хотя это правда, что конкуренция между несколькими бизнес-моделями может повысить производительность, она также увеличивает текучесть кадров и может вызвать враждебность и враждебность
Шаг 4. Поощряйте взаимодействие между руководством и сотрудниками
Чем более принудительны ваши сотрудники на всех уровнях, тем меньше вероятность того, что работники на самых низких уровнях станут самодостаточными. Думайте об этом как о дьяволе - не позволяйте родителям отсутствовать на острове, и с детьми все будет в порядке.
подсказки
- Не верьте мифам об издевательствах вроде «Палки и камни могут сломать мне кости, но слова никогда не повредят мне!» и другие, такие как «Девочки / Девочки не будут плакать». Слова жестяная банка ранен и зарезан до самых глубоких и угнетенных жестяная банка приносит слезы и печаль.
- Оставайтесь собой и продолжайте гордиться собой. Не верьте тому, что они говорят, и не позволяйте им мешать вам оставаться тем, кем вы являетесь.
- Не мстите - это может привести к потере контроля и обвинению, а не издевательствам.
- Никогда не принимайте близко к сердцу то, что говорит обидчик лично; это только повредит вашей самооценке.
- Хулиган может допрашивать жертву, задавая множество вопросов «в полицейском допросе» или «в стиле репетиции». Знакомство может заставить жертв бояться открыться и заставить их чувствовать себя виноватыми в издевательствах / домогательствах, а это может вызвать у них тревогу, оборонительную позицию и еще большее одиночество.
- Для злонамеренных комментариев, которые вам говорят: лучшее, что вы можете сделать, это либо промолчать и уйти, либо просто использовать одно слово в ответ, чтобы показать, что вас не интересует чушь хулиганов.
- Остерегайтесь вредных сплетен и неблагоприятных комментариев, которые представлены в виде шуток или шуток. Если это задевает ваши чувства, значит, это задевает ваши чувства.
- Подумайте о реакциях. Если ситуация обострится, убедитесь, что у вас есть свидетель для следующих шагов, которые вы можете предпринять. Большинство людей используют этого человека в качестве первоначального уведомления о том, что вам не будут угрожать подобным образом и что вы не примете такое обращение независимо от обстоятельств.
- Записывайте все случаи издевательств и сохраняйте доказательства, такие как электронные письма и заказы на работу, чтобы подтвердить свое заявление.
- Так держать. Помните, что вы не одиноки.
- Если дела пойдут совсем плохо, не бойтесь пойти к врачу и заболеть, или взять отпуск.
- Помните, что вы не рассказываете историю, когда сообщаете об издевательствах - вы и все остальные имеете право быть в безопасности, счастливы, что с вами обращаются справедливо, и быть свободными от любого вида издевательств. Продолжайте говорить об этом, пока кто-нибудь не услышит вас и не отнесется к этому серьезно.
- Будьте готовы выйти из процедур компании и отделов кадров и обратиться за юридической помощью.
- Люди, над которыми издеваются, тоже могут чувствовать себя очень одиноко, и последствия будут длиться очень долго, даже на всю жизнь.
- Вы можете посоветовать обидчику, что, если его или ее действия не будут остановлены, у вас не будет другого способа довести это до сведения руководства для решения, если преследование сдерживает вашу работу.
* Если вы являетесь жертвой среды издевательств, особенно если вы всегда являетесь жертвой, главной стадией круга насмешек, рекомендуется время от времени оценивать себя. Спросите себя, почему они сделали это со мной, в чем была моя ошибка. Сбор всех злых слов, которые они говорят вам, только будет мучить ваш разум, просто возьмите одно слово, которое действительно ранит вас, унижает вашу личность, одно слово, которое многие люди бросают в вас. Может быть, они считают вас одиночкой, человеком, который не может ладить с другими людьми. Если они ошибочно принимают ваше отвращение за отчужденность, значит, вам пора развиваться, быть дружелюбным со временем, научиться сливаться с их разговором. Но если вам очень трудно быть с ними, найдите одного или двух человек, у которых одинаковые пристрастия и интересы. В мире работы очень важно иметь друзей, хотя бы одного. Потому что обычно люди, которые любят побыть в одиночестве и одинокие люди, всегда становятся жертвами угнетения. Просто верь в себя и всегда люби себя. Если вы хотите, чтобы люди получали удовольствие от вашей компании, единственный человек, который должен любить вашу компанию в первую очередь, - это вы сами.
