Иногда единственный способ исправить не отвечающий компьютер - это принудительно выключить его. Однако этот шаг может повредить текущую открытую программу. Поэтому перед тем, как принудительно выключить компьютер, попробуйте сначала другие способы решения проблемы. Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы попытаться сохранить работу и сохранить стабильность программы. Если ваш компьютер по-прежнему работает медленно после перезагрузки или не отвечает снова, вы можете выполнить следующие действия, чтобы исправить это.
Шаг
Метод 1 из 2: принудительное выключение не отвечающего Mac
Шаг 1. Сначала принудительно закройте неотвечающие приложения
Как правило, одно не отвечающее приложение может привести к тому, что вся система не будет отвечать. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы выключить приложение. Принудительное закрытие неотвечающих приложений вместо принудительного выключения Mac может предотвратить повреждение других программ.
- Нажмите и удерживайте Command + Shift + Option + Esc, чтобы закрыть текущую активную программу. Название активной программы появится в верхнем левом углу экрана.
- Или нажмите Command + Option + Esc, чтобы открыть окно принудительного выхода. Используйте клавиши и, чтобы выбрать программу, которую нужно закрыть, затем нажмите Return, чтобы принудительно закрыть программу.
- Если компьютер не показывает никаких изменений через 10 секунд, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Используйте ярлык для выключения компьютера
Нажмите одновременно Power + Control + Option + Command, чтобы закрыть все активные программы и перезагрузить компьютер.
- Если на вашей клавиатуре есть кнопка извлечения, вы также можете нажать эту кнопку вместо кнопки питания.
- Если у вас есть несохраненные изменения в конкретном приложении, вам будет предложено сохранить изменения, прежде чем вы сможете перезагрузить компьютер. Попробуйте нажать Return, если курсор не двигается.
Шаг 3. Удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы принудительно выключить Mac, даже если некоторые приложения не могут быть закрыты
Вы потеряете несохраненные изменения, и даже открытые приложения могут выйти из строя.
Если вы удерживаете кнопку питания в течение 1,5 секунд и отпустите ее, вы увидите окно подтверждения. Нажмите Return, чтобы выключить компьютер. Хотя этот шаг более безопасен, вы не сможете его выполнить, если все вышеперечисленные шаги завершатся неудачно
Метод 2 из 2: устранение проблем после перезагрузки компьютера
Шаг 1. Запустите компьютер в безопасном режиме
Если ваш компьютер не отвечает после принудительного перезапуска, перезагрузите компьютер и нажмите Shift, как только услышите начальный звук. Отпустите кнопки, как только увидите логотип Apple. Ваш компьютер запустится в безопасном режиме и попытается исправить проблемы с накопителем.
Многие приложения не могут работать, когда компьютер находится в безопасном режиме. Используйте безопасный режим, чтобы выполнить указанные ниже действия, а затем верните компьютер в нормальный режим
Шаг 2. Отключите приложения, которые автоматически открываются при запуске компьютера
Когда компьютер находится в безопасном режиме, он не открывает программы автоматически. Чтобы предотвратить запуск определенных программ при обычном запуске компьютера, выполните следующие действия:
- В папке «Приложения» выберите «Системные настройки».
- Выберите Пользователи и группы.
- Выберите свое имя пользователя в левой части окна.
- Щелкните вкладку Элементы входа.
- Выберите программу, которая вызывает проблему на компьютере.
- Нажмите кнопку - под списком программ.
- Или перетащите программу в корзину, чтобы удалить.
Шаг 3. Исправьте права доступа к диску
OS X 10.11 El Capitan предоставляет функцию автоматического исправления разрешений. Однако, если вы используете OS X 10.10 Yosemite и ниже, исправление разрешений может исправить лаги компьютера.
- В папке «Приложения» выберите «Дисковая утилита».
- Выберите свой основной диск. Эти диски обычно имеют этикетку «Macintosh HD».
- Щелкните Первая помощь.
- Щелкните Восстановить разрешения для диска. Этот процесс займет некоторое время, и компьютер может замедлиться во время восстановления разрешений.
Шаг 4. Отремонтируйте диск
Если на вашем компьютере все еще возникают проблемы, и проблема не связана с конкретной программой, выполните следующие действия, чтобы восстановить диск:
- Перезагрузите компьютер, затем нажмите Command + R, пока компьютер перезагружается.
- На главном экране выберите Дисковые утилиты.
- Выберите системный диск, затем нажмите «Восстановить диск».
- Подождите несколько секунд, пока завершится процесс восстановления, а затем перезагрузите компьютер.
- Если вы используете OS X 10.6 Snow Leopard или более позднюю версию, вам необходимо запустить компьютер с установочного DVD-диска OS X, чтобы восстановить привод.
Шаг 5. Сбросьте SMC (Контроллер управления системой)
SMC работает со всеми физическими компонентами Mac. Неисправный SMC может замедлить работу компьютера или вызвать неисправность кнопки питания. Если вы безуспешно пытались выполнить все вышеперечисленные шаги, сбросьте SMC, выполнив следующие действия:
-
Ноутбук со встроенным аккумулятором:
Выключите ноутбук, затем подключите его к источнику питания.
Удерживайте Shift + Control + левый вариант на клавиатуре.
Нажмите кнопку питания, отпустите все кнопки и снова нажмите кнопку питания.
-
Ноутбук со съемным аккумулятором:
Выключаем ноутбук.
Отключите шнур питания, затем извлеките аккумулятор из ноутбука.
Удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
Снова подключите аккумулятор, затем подключите ноутбук к источнику питания.
Нажмите кнопку включения.
-
Рабочий стол:
Выключите Mac, затем отсоедините кабель питания.
Подождите 15 секунд, затем снова подсоедините кабель питания.
Подождите 5 секунд, затем нажмите кнопку питания.
подсказки
- Если ваш курсор имеет форму вращающегося пляжного мяча, подождите несколько минут, пока ваш Mac не выполнит задачу, с которой у вас возникли проблемы. Необычный шум диска также может указывать на то, что ваш Mac усердно работает, и может решить проблему самостоятельно. Однако, если ваш Mac оснащен твердотельным накопителем, вы не услышите звук диска.
- Если возможно, отключите весь привод и CD / DVD перед принудительным выключением Mac, чтобы предотвратить повреждение привода / пластины.
- Если вы используете клавиатуру Windows на компьютере Mac, нажмите клавишу alt="Image", чтобы представить Option, и нажмите клавишу Windows, чтобы представить Command.
- Если вы безуспешно пытались выполнить все шаги, описанные в этой статье, и недавно установили новую оперативную память, попробуйте выполнить тест памяти. Чтобы проверить память, скачайте стороннюю программу, например Memtest.
