У вас возникли проблемы с подключением Samsung Galaxy S3 к ПК? Это вызвано несколькими факторами. Однако большая часть процесса ремонта занимает всего несколько минут. Вы можете попробовать несколько методов ремонта без потери данных.
Шаг
Часть 1 из 5: Базовый ремонт
Шаг 1. Перезагрузите телефон и компьютер
Иногда телефоны и компьютеры нужно просто перезагрузить, чтобы они снова заработали. Но перезагрузите (перезагрузите) телефон и компьютер, затем попробуйте снова подключиться.
Шаг 2. Убедитесь, что экран вашего телефона разблокирован
Телефон S3 не может подключиться к компьютеру, если экран заблокирован. Разблокируйте экран телефона после подключения к компьютеру.
Шаг 3. Попробуйте новый USB-кабель и другой USB-порт
Штырей на используемом кабеле может хватить только для зарядки, но не для передачи данных. Вам понадобится USB-кабель с пятью контактами (его можно увидеть на вилке кабеля). Если кабель имеет только четыре контакта, данные не могут быть переданы. Если у вас старый кабель, попробуйте купить новый кабель Mini-USB.
У некоторых пользователей возникают проблемы с подключением S3 к порту USB 3.0. Попробуйте подключить S3 к порту USB 2.0, если ваш телефон не отображается на вашем компьютере
Шаг 4. Проверьте настройки USB на панели уведомлений S3
Ваш Samsung S3 должен быть подключен как «мультимедийное устройство», что можно настроить на панели уведомлений:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, когда S3 подключен к вашему компьютеру.
- Нажмите «Подключено как» и выберите «Мультимедийное устройство (MTP)». Ваше устройство будет распознано Windows.
Шаг 5. Проверьте версию вашего проигрывателя Windows Media
Телефоны S3 не могут подключиться к компьютеру в режиме MTP, если на компьютере нет Windows Media Player 10 или более поздней версии. Вы можете установить последнюю версию Windows Media Player с помощью Центра обновления Windows.
Вы можете проверить версию Windows Media Player, установленную на вашем компьютере, щелкнув меню «Справка» и выбрав «О программе»
Часть 2 из 5: сброс SIM-карты
Шаг 1. Выключите питание S3 и отсоедините его от компьютера
Многие пользователи утверждают, что могут решить проблемы с подключением к компьютеру, вынув и снова вставив SIM-карту. Этот метод не вызывает потери данных. Убедитесь, что ваш телефон полностью выключен, удерживая кнопку питания и выбрав «Выключить».
Шаг 2. Снимаем заднюю крышку (корпус) телефона
Батарея телефона будет видна.
Шаг 3. Выньте аккумулятор из S3
Осторожно надавите на аккумулятор по направлению к нижней части телефона и поднимите его.
Шаг 4. Вытолкните SIM-карту из слота и извлеките ее
Ваша SIM-карта выскочит из держателя.
Шаг 5. Оставьте телефон включенным на 30 секунд
Прежде чем продолжить, убедитесь, что аккумулятор отключен от телефона на 30 секунд.
Шаг 6. Вставьте SIM-карту обратно в слот
Нажимайте, пока не услышите щелчок, и карта не встанет на место.
Шаг 7. Замените аккумулятор и заднюю крышку телефона
Вставьте аккумулятор так же, как при извлечении аккумулятора.
Шаг 8. Включите телефон и подключите его к компьютеру
Подождите, пока телефон полностью загрузится, прежде чем подключать его к компьютеру, и убедитесь, что экран телефона разблокирован.
Шаг 9. Выберите «Медиа-устройство (MTP)» на панели уведомлений
Это даст вам доступ к вашим файлам Android.
Часть 3 из 5: ускорение в режиме загрузки
Шаг 1. Загрузите и установите диск Samsung (драйвер)
Иногда может быть поврежден диск для процесса подключения телефона. Режим загрузки сбросит соединение между вашим устройством и компьютером. Для работы телефона необходим USB-накопитель от Samsung.
Вы можете загрузить USB-накопитель на странице справки Samsung S3. Нажмите кнопку «USB (АНГЛИЙСКИЙ)» и запустите установщик после его загрузки
Шаг 2. Полностью выключите S3 и отсоедините его от компьютера
Нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите «Выключить». Прежде чем продолжить, дождитесь полного выключения телефона. Перед продолжением необходимо отключить телефон от компьютера.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Уменьшение громкости» и «Питание»
Начните с удерживания кнопки «Домой», затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая две предыдущие кнопки. Если все сделано правильно, появится предупреждающий экран с желтым восклицательным знаком («!»).
Шаг 4. При появлении запроса нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы запустить режим загрузки
Ваш телефон S3 включится в режиме загрузки.
Шаг 5. Подключите S3 к вашему компьютеру
Windows автоматически обнаружит телефон и установит необходимые файлы.
Шаг 6. Отключите S3, когда все диски закончат загрузку
Установка Windows занимает всего несколько минут. Проверьте системный лоток (панель в правом нижнем углу экрана), чтобы увидеть, завершена ли установка.
Шаг 7. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание»
Удерживая кнопку «Домой» в течение 10 секунд, перезагрузите телефон как обычно.
Если вы не можете вывести S3 из режима загрузки, извлеките аккумулятор телефона и снова вставьте его
Шаг 8. Попробуйте снова подключить S3 к компьютеру
Как только телефон загрузится в обычном режиме, попробуйте снова подключить его к компьютеру. Обычно телефон появляется после загрузки в режим загрузки.
Часть 4 из 5: Принудительный режим MTP
Шаг 1. Откройте панель вызова вашего телефона
Иногда принудительное использование MTP (Media Transfer Protocol) с помощью системы команд телефона может восстановить соединение с компьютером.
Шаг 2. Нажмите код, чтобы открыть меню
Вот несколько кодов для операторов сотовой связи в США:
- Спринты - ## 3424 #
- Verizon, AT&T, T-Mobile - * # 22745927, нажмите «Скрытое меню отключено», затем нажмите «Включить». Перейдите на панель обратного вызова и введите ** 87284
- Сотовая связь США - * # 22745927, коснитесь «Скрытое меню отключено», затем коснитесь «Включить». Откройте панель обратного звонка и введите * # 7284 #
Шаг 3. Выберите в меню пункт «КПК»
Откроется несколько дополнительных опций.
Шаг 4. Нажмите на опцию «Qualcomm USB Setting»
Вы увидите несколько вариантов на выбор.
Шаг 5. Выберите «MTP + ADB» и нажмите «ОК»
Эта опция включит режим MTP на вашем телефоне.
Шаг 6. Попробуйте повторно подключить телефон
Многие пользователи могут таким образом повторно подключить свой телефон к компьютеру.
Часть 5 из 5: Резервное копирование и сброс телефона
Шаг 1. Вставьте в телефон чистую SD-карту
Если вы не можете подключить свой S3 после всех попыток, последний вариант - выполнить полный сброс настроек. Этот сброс приведет к удалению всех данных на телефоне. Итак, лучше всего сначала сделать резервную копию на чистую SD-карту.
Вы можете вставить SD-карту, вынув аккумулятор на задней панели телефона
Шаг 2. Откройте приложение «Мои файлы»
Это приложение отобразит файлы на вашем S3.
Шаг 3. Нажмите на кнопку «Все файлы»
Эта опция изменит вид всех папок на S3.
Шаг 4. Выберите папку «sdcard0»
Это клон SD-карты, на котором хранятся все ваши файлы на жестком диске S3.
Шаг 5. Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Выбрать все»
" Эта опция выделит все файлы и папки, чтобы вы ничего не пропустили.
Шаг 6. Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Копировать»
" Все выбранные файлы будут скопированы, чтобы их можно было переместить на SD-карту.
Шаг 7. Нажмите на «extSdCard
" Эта опция откроет область хранения для вставленной SD-карты.
Шаг 8. Нажмите «Вставить сюда» и дождитесь, пока файл переместится
Возможно, вам придется подождать несколько минут, если перемещается большое количество файлов.
Шаг 9. Создайте резервную копию контактов
После того, как все ваши файлы будут скопированы, вы также можете переместить свой список контактов на SD-карту:
- Откройте приложение "Контакты".
- Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Импорт / экспорт».
- Выберите «Экспорт на SD-карту» и нажмите «ОК».
Шаг 10. Откройте приложение «Настройки»
После того, как вы закончите резервное копирование файлов и контактов, ваш телефон можно будет безопасно перезагрузить. Для этого перейдите в приложение «Настройки».
Шаг 11. Нажмите на ярлык «Учетные записи» и выберите «Резервное копирование и сброс»
" Эта опция откроет меню восстановления заводских настроек.
Шаг 12. Нажмите «Сброс заводских данных», а затем «Сбросить устройство»
" После подтверждения все данные вашего телефона будут удалены, и операционная система телефона будет восстановлена. Этот процесс может занять несколько минут.
Шаг 13. Настройте телефон
Вы пройдете через процесс первоначальной настройки телефона. Войдите в свои учетные записи Google и Samsung, чтобы снова начать пользоваться телефоном.
Шаг 14. Попробуйте подключить телефон к компьютеру
После того, как ваш телефон включен и вы вошли в свою учетную запись, попробуйте повторно подключиться к компьютеру. Если ваш S3 по-прежнему не подключается к вашему компьютеру, возможно, его необходимо заменить.
