Помимо науки, искусство играет очень важную роль в управлении персоналом, потому что не существует формулы или стандартного правила, которое можно было бы использовать в качестве справочного материала. Как и другие художественные навыки, вы можете развить себя, если у вас хороший характер и высокая приверженность.
Шаг
Шаг 1. Позиционируйте себя как «лидер», а не как «менеджер»
Лидерам не нужны титулы или титулы. Лидер - это человек, способный вдохновить и мотивировать всех членов команды в любой ситуации.
Шаг 2. Будьте юмористическими
Не будьте слишком эгоистичными людьми, чтобы быть объективными и симпатичными. Помните, что каждый может ошибаться, в том числе и вы.
Шаг 3. Помните, что вы отвечаете за управление группой людей
Вместо того, чтобы относиться к ним просто как к ресурсу или активу, помните, что у них также есть семьи, чувства и проблемы. Работа не может быть отделена от жизни дома. Осознайте, что у каждого есть личная жизнь, и проявите сочувствие. Проявляйте уважение ко всем, независимо от звания или должности. Будьте улыбчивым человеком и всегда будьте позитивны.
Шаг 4. Определите свои сильные и слабые стороны
Помимо определения сильных сторон себя и своей команды, определите слабые стороны, которые необходимо улучшить.
Шаг 5. Составьте план работы
Помните сообщение, в котором говорится: «Неспособность планировать означает потерпеть неудачу». Поэтому подготовьте краткосрочный и долгосрочный план работы.
Шаг 6. Примите решение
Когда вас просят высказать свое мнение, внимательно обдумайте идею, которую вы хотите передать, а затем убедительно ее объясните. Не говорите слишком долго и не молчите. Если вам нужно принять важное решение, установите крайний срок, а затем решайте в соответствии с отведенным временем. Если кто-то аргументирует, что вы должны изменить свое мнение, примите эту идею, а затем действуйте в соответствии с ней в меру своих возможностей.
Шаг 7. Выскажите свои ожидания
По возможности изложите свои ожидания в письменной форме. Спросите мнение всех членов команды. Узнайте, чего они от вас ждут. Постарайтесь найти точки соприкосновения, если внутри команды есть разногласия или разногласия.
Шаг 8. Определите, что можно изменить, а что нельзя
Примите ситуацию, которую невозможно изменить, и не тратьте силы на ее решение. Сосредоточьтесь на том, что можно изменить. Кадровые действия в коллективе всегда идут на пользу и приносят успех.
Шаг 9. Помните, что каждый член команды может быть мотивирован разными вещами, а некоторые из них более мотивированы, если им предоставляются стимулы
Подумайте о лучшей программе поощрения, которая поддерживает достижение ваших рабочих целей или задач. Например, если вы даете бонус члену команды, который может произвести больше всего единиц, будьте готовы к снижению качества продукта, потому что продавец пытается добиться максимального объема продаж.
Шаг 10. Уважайте доверие к вам других людей
Менеджеры обычно знают больше информации, чем другие сотрудники. Однако никогда не изменяйте доверию компании, начальства, коллег или подчиненных к вам. Убедитесь, что они всегда могут вам доверять.
Шаг 11. Будьте последовательны
Убедитесь, что вы действуете и реагируете последовательно. Не будьте человеком, который сбивает других с толку, потому что ваше отношение и настроение могут легко измениться.
Шаг 12. Гибкость - очень важный аспект и не противоречит последовательности
Чтобы ваш бизнес оставался конкурентоспособным, будьте гибкими на случай, если вам придется изменить решения, правила и распределение ресурсов.
Шаг 13. Сосредоточьтесь только на решении, а не на проблеме
Предпочитают людей, ориентированных на решение.
Шаг 14. Разумно подходите к найму и увольнению сотрудников
Убедитесь, что вы нанимаете высококвалифицированных сотрудников, выделив достаточно времени для собеседования с несколькими кандидатами и тщательной проверки их биографических данных. Тем не менее, увольнение немедленно, если есть сотрудники с негативными личностями или неспособными достичь рабочих целей.
подсказки
- Не бойтесь неудач. Если вы или ваш коллега терпите неудачу, это означает, что вы только что узнали бесполезные вещи, поэтому вы можете выбрать полезный способ работы.
- Помните руководство по постановке целей, которое называется «S. M. A. R. T. E. R.», что означает «умнее». Это слово представляет собой сокращение от «Конкретный» (конкретный), «Измеримый» (измеряемый), «достижимый» (достижимый), «Реалистичный» (реалистичный), «Своевременный» (запланированный), «Этичный» (этический) и «Соответствующий» (соответствующий).
- Решайте проблемы конкретными действиями. Не будьте менеджером, который занят разработкой политики. Например, поскольку один из ваших сотрудников использует компьютер больше для отправки личной электронной почты, чем для работы, вы создаете правило отдела, запрещающее использование компьютера для отправки личной электронной почты. Виновен один человек, наказаны все. Вместо этого поговорите о проблеме с человеком, который допустил ошибку. Сообщите им, что они нарушили правила, и если их не остановить немедленно, они будут наказаны.
- Столкнувшись с кем-то, сосредоточьтесь на его действиях. Человек, с которым приходится сталкиваться, обычно реагирует на это как на нападение. У вас может быть профессиональный разговор, если вы сосредоточитесь на неправильных действиях.
- Никогда не говорите кому-то, что что-то невозможно сделать. Все можно сделать, если есть время и ресурсы. Мотивируйте членов команды, говоря: «Это можно сделать в течение нескольких дней / лет за определенную плату».
Предупреждение
- Не бойтесь признавать ошибки. Каждый может ошибаться, в том числе и вы. Если вы допустили ошибку, признайте ее и извлеките уроки из нее. Совершать ошибки естественно, но повторение ошибок становится неестественным.
- Помните, что вы никогда не сможете контролировать других людей или то, что произойдет. Единственное, что вы можете контролировать, - это свои действия. Будьте человеком, способным мотивировать и вдохновлять других своими реальными действиями. Не тратьте время попусту на то, чтобы контролировать других людей, потому что это приведет к поражению.
- Поймите, что у каждого есть личная жизнь, и вам не обязательно в нее участвовать. Сосредоточьтесь на построении хороших рабочих отношений, показывая, что вы всегда стараетесь делать все возможное, уважая индивидуальную жизнь каждого члена команды. Не давайте советов, касающихся личной жизни и отношений.
