Заводить друзей сложно. Найти верного друга, на которого можно по-настоящему положиться и где можно быть самим собой, всегда сложно. Однако не менее сложная задача - иметь хороших друзей, о которых вы любите и заботитесь, но не любите друг друга. Относясь к ним обоим с уважением и показывая им то, что у них общего, вы поможете им научиться ладить.
Шаг
Часть 1 из 3: будьте нейтральны в дебатах друзей
Шаг 1. Объясните каждому, что вы остаетесь друзьями с ними обоими
Даже если они не любят друг друга, было бы несправедливо по отношению к одному из них, если бы вы прекратили дружбу только потому, что они не могли поладить. Продолжайте проводить время с двумя друзьями, как раньше. Их конфликт не должен влиять на их отношение к вам и ваше отношение к ним.
- Будьте честны с обоими друзьями. Скажите им, что, поскольку вы любите и уважаете их обоих и не хотите, чтобы их конфликт оказал негативное влияние на вас, вы останетесь друзьями с ними обоими.
- Не будьте разборчивы. Например, не разрывайте связи с одним другом ради другого или из-за того, что вы не можете оставаться нейтральным в их конфликте. Не проводите больше времени с друзьями. Хорошие друзья будут проводить с каждым из них одинаковое количество времени, даже если между ними возникнет конфликт.
Шаг 2. Подчеркните, что они должны уважать ваше решение
Когда двое друзей спрашивают вас, на чьей вы стороне, или заставляют вас объяснить, почему вы не поддерживаете их против друг друга, не двигайтесь. Напомните им, что вы имеете право принимать собственные решения относительно ваших отношений и не хотите, чтобы вас заставляли поступать иначе. Не сдавайтесь из-за угроз или запугивания.
- Если Буди говорит: «Если вы не встанете на мою сторону и перестанете встречаться с Амиром, мы больше не будем друзьями», передайте свое разочарование, но не двигайтесь. Буди, как и вы, может определить, как он относится к своим друзьям и насколько он ценит дружбу с вами. Если он решит отпустить вас как своего друга, лучше отпустить его, потому что его действия отражают то, что он не заботится о вас так сильно, как друг.
- Если ваш друг не хочет уважать ваше решение и продолжает принуждать вас разлучать друга или заставлять вас соглашаться с ним, рекомендуется ограничить ваше взаимодействие с этим человеком. Скажите ему, почему, сказав: «Не могу дождаться, чтобы снова пообщаться с вами, когда вы примете, что я никого не поддерживаю в этом вопросе. Надеюсь, вы понимаете, что мое решение ни с кем не встать на сторону является окончательным ».
- Выбор здоровых, позитивных отношений означает выбор друзей, которые слушают и понимают вашу точку зрения. Если друг не может этого сделать, ему не удалось стать другом. Сообщите им, что вы чувствуете, сказав: «Извините, если вы не понимаете мою точку зрения. Я чувствую, что мое решение не было соблюдено ».
- Уважение должно быть дано и получено. Уважайте двух друзей, находящихся в конфликте. Не заставляйте их проводить время вместе или мириться, пока они не будут готовы. Не обвиняйте их в том, что они ребячьи или глупы из-за драки.
Шаг 3. Слушайте обоих друзей
Позвольте им сказать свое слово. Позволить им поделиться своими чувствами может спровоцировать перемены. Знание, что кто-то слушает, признает и понимает их, может помочь им разрешить конфликт или осознать, что они были неправы.
- Помните, что слушать друга - это не то же самое, что подтверждать или соглашаться с его точкой зрения. Если Буди начинает плохо отзываться об Амире или наоборот, дайте понять, что вы не принимаете чью-либо сторону, но вам нравится слышать, как он думает о проблемах между ним и Амиром. Если Буди просит вас согласиться с ним, предложите: «Если вы так думаете, просто скажите Амиру. Я твой друг, как и Амир, и я не буду принимать чью-либо сторону в этом конфликте ».
- Чтобы начать слушать, перестаньте говорить. Вы не можете слушать, если вы продолжаете перебивать их, чтобы поделиться своими взглядами или сказать, что этот человек неправ.
- Сделайте говорящего комфортным с помощью успокаивающих жестов. Сидя, положив руки на колени и улыбаясь, можно создать позитивную атмосферу и пригласить его начать рассказывать истории.
- Будьте терпеливы, слушая. Не перебивайте друга, пока он говорит. Не каждый может быстро и точно выразить чувства и передать свою точку зрения.
- Обратите внимание на слова говорящего. Спросите себя, согласны вы или нет и почему.
- Следите за тем, что говорят друзья. Возможно, вы сможете помочь ему найти новую перспективу, задав вопросы, разъясняющие его убеждения. Конструктивный ответ на то, что говорит ваш друг, покажет ему, что вам небезразлична его точка зрения.
Шаг 4. Сохраняйте спокойствие
Никогда не критикуйте друга. Даже если вы злитесь на друга за его оскорбительные комментарии, не набрасывайтесь на него. Создание дополнительного конфликта не решит проблему между двумя друзьями, а может даже усугубить ситуацию.
- Если вы начинаете расстраиваться из-за друзей, уходите. Скажите что-нибудь вроде: «Меня расстраивает то, как вы говорите. Давай поговорим позже, ладно?"
- Попробуйте технику глубокого дыхания. Повторите успокаивающую мантру или фразу («Я синий, как небо» или «Я прохладный ветерок»). Представьте себе умиротворяющий пейзаж вроде соснового леса или заснеженных горных вершин.
- Не защищайтесь, если ваш друг начинает обвинять или оскорблять вас за ваше решение остаться с другим другом. Успокойся. Не сердитесь только потому, что он зол. Проблема в природе и восприятии человека, а не в вас. Не принимайте близко к сердцу его обиды и плохие качества.
- Используйте юмор, чтобы облегчить напряженную ситуацию. Если вы или ваш друг действительно расстроены конфликтом между двумя друзьями, попробуйте пошутить над ситуацией. Не шутите саркастично или горько. Вместо этого введите самоуничижительный и приятный тон, чтобы переоценить ситуацию, в которой находитесь вы и двое ваших друзей.
Шаг 5. Откажитесь от роли посредника
Если один из ваших друзей просит вас передать сообщение другому другу, скажите ему, что он должен доставить сообщение самому. Вместо того, чтобы действовать как посредник, попросите друга предоставить информацию о том, что он хочет передать, и предложите ему помочь найти хороший способ передать его.
- Выступая в роли посланника одной из конфликтующих сторон, вы искажаете мнение другого человека о вас.
- Например, Буди может подумать, что вы не искренни или искренни, когда делаете предложение помириться или извинитесь перед Амиром, если Амир не примет его доброе предложение.
- Подчеркните обоих друзей, что помириться можно только тогда, когда оба готовы поговорить друг с другом прямо и честно.
- Извинения, прощение и укрепление доверия могут быть достигнуты только путем прямого общения между двумя вовлеченными людьми. Как только это будет достигнуто, проблема перейдет в новую стадию, поскольку обе стороны будут пытаться ее решить.
Шаг 6. Не принимайте чью-то сторону, если только один из ваших друзей не сделал что-то не так
Если проблема заключается только в личном столкновении, вы не можете исправить ситуацию, приняв чью-то сторону. Если кто-то из них просит вас или заставляет вас чувствовать себя виноватым из-за того, что вы хотите встать на чью-то сторону, откажитесь. Скажите: «Эй, решать вам двоим. Я нейтрален.
- Не вдавайтесь в суть дела. Когда эта тема будет поднята, попробуйте изменить направление разговора на что-нибудь другое. Если ваш друг заставляет вас высказать свое мнение, дайте ему знать, а затем напомните ему, что вы не можете поддержать или встать на сторону одной из сторон, вовлеченных в проблему.
- Как правило, нейтралитет означает, что вас не интересует исход проблемы или вовлеченные стороны. Однако, как друг обеих сторон, вы имеете право проявлять интерес к этому вопросу и надеяться, что они разрешат его мирным путем. С этим желанием проблем нет, потому что хорошие друзья обычно ждут друг от друга именно этого.
Шаг 7. Развивайте внимательность, чтобы оставаться нейтральным
Развивая внимательность, вы сможете лучше осознавать свои внутренние мысли и предубеждения. Внимательность - это качество «я», которое пробуждает душевный покой и положительные качества у тех, кто ими обладает, особенно если человек принимает трудное решение или сталкивается со стрессовой ситуацией. Если вы будете внимательны, вы будете лучше осведомлены о том, как вы относитесь к проблемам между друзьями, которые ненавидят друг друга. Это может помочь вам оставаться объективным и нейтральным. Вы можете быть внимательными, занимаясь йогой, тай-чи или медитацией.
-
Внимательность требует трех навыков:
- Осведомленность. Это означает жить настоящим и осознавать все, что вас окружает. Когда вы разговариваете с обоими друзьями, наслаждайтесь их присутствием. Не зацикливайтесь на разногласиях между ними, потому что в то время этого не произошло. Подумайте, насколько вы счастливы с ними.
- Обязанность. Ответственность требует доброго и щедрого отношения к себе и другим. В конфликте между двумя друзьями это означает, что вы должны делать то, что лучше для обеих сторон. Сочувствуйте обоим друзьям, говорите и действуйте без дискриминации или осуждения и сохраняйте нейтралитет.
- Бизнес. Это означает, что вы действуете осознанно и ответственно. Когда двое друзей дерутся, вам может быть очень трудно оставаться нейтральным. Вы можете продолжать сохранять нейтралитет и повышать осведомленность, признавая, что вы находитесь в сложной ситуации, но вы должны оставаться нейтральным во благо вас и ваших двух друзей.
- Быть нейтральным может показаться невозможным. У каждого есть предубеждения, сознательные или бессознательные. Осознание собственных предубеждений поможет вам их преодолеть.
Часть 2 из 3: встать на сторону, если один друг прав
Шаг 1. Спросите себя, может ли виноватый друг принять правду
Некоторые люди не хотят слышать правду, несмотря ни на что. Присмотритесь к личности своего друга, чтобы понять, стоит ли поделиться с ним своими чувствами.
- Готов ли он принять критику? Готов ли он признать свою неправоту, столкнувшись с убедительными доказательствами? Несет ли он ответственность за свои действия, будучи виновным? Если да, то сказать другу правду - хорошая идея, которая, скорее всего, принесет пользу.
- С другой стороны, если ваш друг часто защищает себя и берет вину на других, когда сталкивается с доказательствами своей вины, ваши искренние усилия помочь ей показать, что она не права, будут напрасными.
- В случае защищающегося друга попробуйте поднять тему разными способами. Если он не понимает, что его действия были неправильными в первый раз, когда вы объясняете, ему, возможно, нужно услышать это по-другому. Может быть, в первый раз, когда вы подняли эту тему, вы не были прямолинейны: «Как вы думаете, то, что вы сказали Буди, было хорошим?» Если он проигнорирует вас, в следующий раз сделайте более сильное заявление: «Ты был так груб с Буди. Вы должны извиниться ».
Шаг 2. Четко выражайте свое неодобрение
Не разделяйте свою точку зрения, без особого энтузиазма соглашаясь с утверждениями друга о том, что другой друг виноват. Не начинайте с комплимента, прежде чем заявить о том, что ваш друг виноват. Наконец, не используйте такие фразы, как «С уважением …» или «Я не хотел обидеть, но …». Будьте откровенны и честны, отзываясь о друге и объясняя, почему он или она виноваты.
- Например, если Буди прямо или косвенно называет Амира «глупым», а Амир (справа) отказывается тусоваться с Буди, вы должны сказать Сэму: «Ты плохой, и ты ошибаешься, что называешь Амира глупым. Вы должны извиниться. Это лучший способ разрешить этот конфликт ».
- Не скрывайте свое разочарование и разочарование. Когда вы не можете выразить свои чувства к тому, кто вам не нравится, эти чувства похоронены, что только усугубит ваше разочарование. Вы можете начать чувствовать обиду, апатию, отстраненность и отвращение в целом или в частности к другу, к которому у вас есть чувства. Чтобы избежать накопления негативных эмоций, позвольте себе поделиться с другом чувствами, которые вам не нравятся.
- Вы можете беспокоиться, что ваш друг будет недоволен, если вы признаете, что не поддерживаете его действия или ошибки по отношению к другому другу. Страх необоснован, потому что открытость и честность в отношениях между друзьями могут укрепить дружеские отношения.
Шаг 3. Сосредоточьтесь на поведении, а не на персонаже
Напомните подруге, что даже если она не должна так разговаривать, относиться к вашим друзьям или ругать их, вы все равно знаете, что она хороший человек. Подчеркните своему виноватому другу, что он или она совершили ошибку и что он может и должен исправить это.
- Не делайте выводов и не обобщайте личность вашего друга. Например, не говорите: «Вы не умеете общаться с людьми». Вместо этого скажите: «Вы грубите Буди, и это не нормально».
- Подчеркните, что он может измениться. Посоветуйте своему другу продолжать осознавать, что он или она может ранить чувства других людей, и избегать этого в будущем.
- Если вашему другу сложно изменить антагонистическое или конфронтационное поведение, предложите ему проконсультироваться с терапевтом. Когнитивно-поведенческая терапия очень полезна для изменения негативного поведения. Этот вид терапии побуждает человека постоянно обдумывать свой анализ и обработку ситуации, чтобы помочь ему скорректировать свои эмоции и поведение.
- Спросите друга, чем вы можете помочь. Предположите, что позже вы будете демонстрировать подобное поведение без осуждения.
Шаг 4. Будьте вежливы
Мягко критикуйте. Не высмеивайте своего друга и не повышайте голос, когда объясняете, почему, по вашему мнению, он виноват. С другой стороны, не закрывайте свое сердце и не молчите. Если вы поделитесь своей точкой зрения в правильной манере, это предотвратит ухудшение ситуации, и ваш друг может лучше понять человека, с которым она борется, когда услышит вашу точку зрения.
- Помните, что конфликт между друзьями - это не конец света. Это лишь часть вашей дружбы с каждым из них.
- Поймите, что у вас и двух ваших друзей могут быть веские мнения. Иногда лучший вариант - согласиться не соглашаться. Скажите своему другу (друзьям): «Я определенно справлюсь с этим по-другому, но я понимаю, почему вы такие».
- Обсуждая с другом деликатные вопросы, например конфликты между ними и другими людьми, вы должны делать это конфиденциально. Не поднимайте эту тему, когда она многолюдна, когда люди, не знающие проблемы, могут услышать ваш разговор и поделиться своим мнением, не понимая всех фактов.
- Друзья всегда должны чутко относиться к чувствам друг друга. Не говорите с другом о конфликте тоном стыда, обвинения или осуждения.
Часть 3 из 3: Помощь друзьям в поиске неисправностей
Шаг 1. Найдите источник конфликта
Почему двое друзей не любят друг друга? Причин может быть одна или даже много. Двое друзей могут не ладить, потому что один из них плохой. Какой бы ни была причина, ее определение - это первый шаг к решению проблемы.
- Спросите каждого друга, почему начался конфликт. Предположим, у вас есть два друга, Амир и Буди. Спросите Буди, почему ему не нравится Амир. Может быть, у Буди действительно не было оправдания, но он просто чувствовал себя немного неудобно или неловко рядом с Амиром. Затем подойдите к Амиру. Повтори вопрос. Из Амира вы понимаете, что однажды Буди сказал что-то, что задело чувства Амира или заставило его почувствовать себя оскорбленным. Может, они о чем-то спорили. В любом случае, вооружившись базовым пониманием проблемы, вы можете попытаться работать с ними, чтобы решить проблему.
- Иногда друзья не говорят, когда начался конфликт. Может быть, они оба сказали или сделали неправильно и были напуганы, смущены или не хотели говорить вам. Если да, то с разрешения друга вы можете заручиться помощью третьей стороны, обученной управлению конфликтами, чтобы выяснить, почему начались конфликты между друзьями.
- Многие конфликты вызваны простыми недопониманиями. Может быть, Буди забыл день рождения Амира. Может, он думал, что Амир говорит об этом за его спиной. Помощь друзьям в поиске корня проблемы может побудить их решить проблему.
Шаг 2. Объясните, что их конфликт обидел вас
Когда двое друзей ссорятся, вы попадаете в сложную и часто стрессовую ситуацию. В конце концов, вам придется сдержать свое слово, определить, как сбалансировать время, и быть готовым услышать негативные отзывы об одном друге от другого. Если оба друга поймут это, они с большей готовностью прекратят драку.
- Отсутствие негативных эмоций, таких как разочарование, эмоциональная боль или разочарование, только усилит его чувства. Делиться своими переживаниями о конфликте с друзьями важно не только потому, что это может ускорить решение проблем, но и потому, что это укрепляет ваше психическое здоровье.
- Если один из ваших друзей нарциссичен и не заботится о ваших чувствах и не может принять во внимание ваши чувства и точку зрения, не делитесь своими чувствами с этим другом. Вы можете обнаружить нарциссиста, слушая его реакцию, когда вы разделяете свою точку зрения. Например, вы можете объяснить Буди, что испытываете стресс из-за его драки с Амиром. Если он отвечает, что тоже в стрессе, и, кажется, не осознает душевную боль, которую вы чувствуете, значит, он нарцисс. Ограничьте драгоценное время, которое вы проводите с такими людьми.
- Не обвиняйте и не нападайте, когда выражаете свои чувства. Используйте утверждения, в которых акцент делается на «я», а не на «вы». Другими словами, вместо того, чтобы говорить: «Ты бесчувственный, и это меня напрягает», скажите: «Я в стрессе из-за этой ситуации». Первое утверждение носит обвинительный характер и заставит слушателя защищаться. Между тем, второе утверждение довольно четкое и личное по тону и побуждает слушателей к разговору.
- Если вам сложно выразить свои чувства лично, запишите их, прежде чем делиться ими с друзьями. Это поможет вам объяснить свои чувства, не испытывая давления, которое обычно возникает при встречах один на один.
Шаг 3. Выступите посредником в споре
При посредничестве в ситуации вы действуете как судья, пытаясь убедить обоих друзей открыто выразить свои опасения и опасения с целью исправить ситуацию. Это может быть проблемой, но все это того стоит, когда эти два человека, которые ненавидят друг друга, наконец-то смогут избавиться от своего гнева и ненависти.
- Отведите обоих друзей в нейтральное место. Не встречайтесь в доме кого-то из ваших друзей. Друзья, находящиеся на своей обычной территории, могут чувствовать себя сильнее, а те, кто находится в незнакомых местах, могут чувствовать себя некомфортно. Отдельная комната в библиотеке или школе может быть отличным вариантом.
- Выразите им обоим свою благодарность за согласие встретиться с целью решения проблемы. Дайте им понять, что они оба важны для вас и что вы хотите, чтобы они помирились.
- Установите основные правила. Перебивать, высмеивать друг друга, кричать и другие эмоциональные всплески недопустимы. Заставьте каждую сторону действовать на основе взаимного уважения и непредвзятости. Без базовых рекомендаций процесс посредничества может легко превратиться в состязание с криками.
- Поощряйте каждую сторону высказать свое мнение. Убедитесь, что собеседник внимательно прислушивается к точке зрения человека. Если одна из сторон считает, что ее не слушают или ее посреднические усилия не увенчались успехом, двое друзей не отнесутся к процессу серьезно, и это будет пустой тратой времени для всех троих.
- Скажите им, насколько они похожи. Найдите то, что у них общего, особенно то, что они оба ваши друзья.
- Если станет хуже, остановитесь. Вы можете сказать: «Ладно, ладно, похоже, вы, ребята, не можете решить проблему сегодня. Я планирую остаться друзьями с вами двумя, поэтому я надеюсь, что вы будете более цивилизованно относиться друг к другу в будущем ».
- Если вы чувствуете себя достаточно предвзятым, чтобы решить проблему, найдите кого-нибудь с дипломатическими способностями, который сможет решить проблему, и обратитесь за помощью к нему. Хороший посредник в конфликте будет нейтральным (объективно рассматривая ситуацию), беспристрастным (действуя без всякого интереса) и справедливым (подходя к обеим сторонам с уравновешенным отношением). Обратиться за помощью к непредвзятому третьему лицу, которое не знает ни обоих, ни одного из ваших друзей, - хорошая идея, если вы не хотите выступать посредником.
Шаг 4. Наберитесь терпения
Не ждите, что проблема будет решена в одночасье. Если первое посредничество не сработало, не сдавайтесь. Используйте этот опыт, чтобы спланировать другие посредничества.
- Обсудите мысли двух друзей после первого сеанса медиации. Если вы заметите изменение отношения к более мягкому отношению к одной или обеим сторонам, подайте заявку на дальнейшее посредничество на следующей неделе.
- Продолжайте предлагать помощь и дружбу обоим, и если один из них затронет эту тему, передайте, что вы продолжаете надеяться на то, что будет найдено положительное решение.
- Не пытайтесь заставить какую-либо сторону принять мировое соглашение, если он или она не довольны соглашением. Это только испортит процесс поиска решения или обидит одного из ваших друзей, потому что они чувствуют себя вынужденными согласиться с чем-то, что им не нравится.
Шаг 5. Достигните поселения
Подумайте о нескольких возможных соглашениях с вовлеченными сторонами. Каждый должен внести свой вклад. Найдите решение, выгодное обеим сторонам. Например, если проблема в том, что Буди расстроен тем, что Амир не пригласил его на вечеринку, попросите Амира пригласить Буди в качестве специального гостя на его следующую вечеринку.
- Перед вами так много возможностей, взвесьте все за и против каждого. Распечатайте таблицу с объяснением плюсов и минусов каждой возможности и поделитесь ею с обоими друзьями.
- Сосредоточьте внимание обоих друзей на поиске решения. Продолжайте побуждать их к компромиссу и дайте обоим равное время для разговора. Перефразируйте утверждения каждого друга и задавайте им вопросы через регулярные промежутки времени, чтобы убедиться, что вы их правильно поняли. Дайте им возможность изменить свою речь, если возникнет путаница.
-
Устойчивые решения должны поднимать существенные и эмоциональные проблемы.
- Существенные вопросы - это объективные факты, которые не могут быть оспорены. Например, Амир разбил машину Буди о стену. Это была серьезная проблема и, возможно, основная причина конфликта между ними.
- Буди чувствует себя преданным и разочарованным Амиром, потому что он одолжил Амиру машину, поверив словам Амира о том, что с его машиной ничего не случится. Чувство разочарования и предательства Буди - это эмоциональные проблемы.
- Одно из решений существенной проблемы, используя приведенный выше пример, заключается в том, чтобы Амир выплатил компенсацию за ремонт поврежденного автомобиля. Одно из решений эмоциональных проблем для Амира - признать свою ошибку и извиниться перед Буди, а Буди принимает его извинения.
- Если кто-то не принимает урегулирование, вернитесь к процессу задавать вопросы, выслушивать причины и понимать их пожелания. Слушайте, что они говорят, и продолжайте пытаться найти решение.
