Из этой статьи вы узнаете, как исправить зависшее устройство Samsung Galaxy Tab. Большинство планшетов зависают из-за того, что приложение загружается или запускается неправильно, поэтому приложение закрывается или перезапускает устройство, чтобы устранить зависшее устройство. Если планшет не отвечает после удаления проблемного приложения и нескольких перезапусков устройства, это означает, что на вашем планшете необходимо выполнить сброс настроек до заводских.
Шаг
Метод 1 из 3: закрытие приложений
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой»
Эта кнопка находится на корпусе планшета. После нажатия приложение будет свернуто, и вы увидите главный экран.
Шаг 2. Подождите, пока приложение не будет свернуто
Если устройство зависает, нужно немного подождать.
Если приложение не сворачивается через минуту, перейдите к шагу перезапуска вкладки Samsung
Шаг 3. Попробуйте закрыть приложение
Нажмите кнопку просмотра устройства, которая представляет собой два поля в нижнем левом углу планшета, затем нажмите Икс в верхней правой части страницы приложения. Если приложение не зависло слишком сильно, оно должно быть закрыто.
Если приложение не отвечает, вы можете перейти к следующему способу принудительного закрытия приложения
Шаг 4. Откройте «Настройки»
Коснитесь значка приложения «Настройки», который напоминает шестеренку на панели приложений планшета.
-
Вы также можете провести вниз от верхнего края экрана, а затем нажать на быстрый значок «Настройки».
Android7settings
Шаг 5. Нажмите «Приложения»
Он находится в нижней части экрана настроек, чтобы открыть список приложений, установленных на вашем планшете.
Шаг 6. Выберите приложение
Прокрутите список вниз, пока не найдете замороженное приложение, затем коснитесь его имени, чтобы открыть его страницу.
Шаг 7. Нажмите ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ОСТАНОВ
Он находится вверху страницы. Это закроет приложение, но вы можете потерять любую работу, которая не хранится в приложении (если возможно).
Вам будет предложено подтвердить принудительное закрытие приложения
Шаг 8. Рассмотрите возможность удаления приложения
Если приложение продолжает зависать, рекомендуем удалить его с планшета:
- открытым Настройки
- Нажмите Программы
- Прокрутите вниз и коснитесь приложения, которое хотите удалить.
- Нажмите УДАЛИТЬ (если это системная программа, коснитесь ЗАПРЕЩАТЬ).
- Нажмите УДАЛИТЬ или Ok по запросу.
Метод 2 из 3: перезапуск планшета
Шаг 1. Попробуйте перезагрузить планшет
Для перезапуска нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 7 секунд.
Этот способ не всегда срабатывает, если планшет завис. Если планшет не перезагружается в течение 30 секунд, выполните остальные шаги этого метода
Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания
Если планшет не перезагружается нормально, необходимо принудительно закрыть его и перезапустить вручную.
Вам нужно будет использовать этот метод при работе с планшетом, который не отвечает должным образом или зависает
Шаг 3. Подождите, пока планшет выключится
В большинстве случаев вам нужно нажать кнопку питания всего на несколько секунд; но когда планшет зависает нужно 2 минуты зажать кнопку Power.
Вы также можете вынуть аккумулятор из устройства, чтобы выключить его
Шаг 4. Отпустите кнопку питания
Как только планшет начнет выключаться, вы можете отпустить кнопку питания и дать планшету выключиться как обычно.
Шаг 5. Через 1 минуту снова включите планшет
Если устройство было выключено в течение 1 минуты, нажмите кнопку питания планшета (или нажмите и удерживайте ее несколько секунд), чтобы включить его. Когда вы закончите увеличивать скорость, планшет снова должен работать.
Шаг 6. При необходимости удалите проблемные приложения
Если ваш планшет завис из-за того, что открывался или работал слишком долго, мы рекомендуем полностью удалить приложение:
- открытым Настройки
- Нажмите Программы
- Прокрутите вниз и коснитесь приложения, которое хотите удалить.
- Нажмите УДАЛИТЬ (если это системная программа, коснитесь ЗАПРЕЩАТЬ).
- Нажмите УДАЛИТЬ или Ok по запросу.
Метод 3 из 3: восстановление заводских настроек на планшете
Шаг 1. Выключаем планшет
Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем коснитесь Выключить (выключение) в появившемся меню.
- Если планшет не выключается, зажать кнопку Power) до выключения устройства.
- Вы также можете вынуть аккумулятор из планшета, чтобы принудительно выключить его.
Шаг 2. Откройте экран восстановления
Когда планшет выключен, нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости одновременно, затем отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung, и отпустите кнопку увеличения громкости, когда появится логотип Android.
Шаг 3. Выберите Wipe data / factory reset
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока параметр не будет выделен, затем нажмите кнопку питания, чтобы открыть его.
Шаг 4. Выберите Да - удалить все данные пользователя
Он находится в середине меню. Если так, планшет начнет удалять данные.
Шаг 5. Дождитесь завершения восстановления заводских настроек
Подождать нужно от 2 минут до более часа.
Шаг 6. Настраиваем планшет
После завершения сброса вы можете настроить планшет, как если бы он был новым, и приложения и / или настройки, вызвавшие зависание, исчезнут.
подсказки
- Мы рекомендуем выполнить резервное копирование данных на внешнюю карту памяти перед выполнением сброса настроек до заводских, чтобы предотвратить потерю данных.
- Если устройство продолжает зависать после восстановления заводских настроек, отнесите устройство в ближайший сервисный центр Samsung для получения профессиональной помощи.
