Торговая площадка - это услуга, предлагаемая Facebook для пользователей, которые хотят покупать и продавать товары. Как и большинство веб-сайтов, ориентированных на пользователя (например, Tokopedia или Shopee), Facebook Marketplace также стал «хранилищем» для мошенников. Чтобы избежать мошенничества на торговой площадке, внимательно прочитайте записи об элементах и воспользуйтесь доступными источниками информации. Если вы натолкнетесь на запись, которая подозревается в подделке или мошенничестве, немедленно сообщите об этом властям.
Шаг
Метод 1 из 3: покупка предметов
Шаг 1. Ознакомьтесь со стандартами сообщества Facebook Marketplace
Эти стандарты подробно описывают ответственные методы покупки и продажи и указывают, какие товары нельзя продавать на Торговой площадке.
- Мошенники могут загружать запрещенные элементы на торговую площадку, принимать отправленные вами платежи и никогда не завершать транзакции.
- Мошенники также часто запрашивают процессы оплаты или доставки, выходящие за рамки общих правил Marketplace. Альтернативные способы оплаты или доставки обычно не обеспечивают большей защиты покупателя. Вот почему мошенники пытаются направить вас на использование этих методов.
Шаг 2. Проверьте профиль продавца
Одно из преимуществ Facebook Marketplace по сравнению с другими онлайн-сайтами покупки и продажи между пользователями заключается в том, что обязательно иметь профиль Facebook, чтобы вы могли загружать записи о товарах, которые хотите продать или купить. Проверяя профиль продавца, вы можете узнать, является ли рассматриваемый пользователь настоящим продавцом или мошенником.
- Имейте в виду, что честный или настоящий продавец может отображать много информации, которую могут видеть только его друзья, а вы не можете получить информацию из его общедоступного профиля. Тем не менее, вы все еще можете увидеть его основное изображение профиля и узнать, сколько лет его учетной записи в Facebook.
- Например, если новый продавец создал свою учетную запись Facebook за день до загрузки записи о продажах, он может пытаться обмануть вас (и других пользователей).
Шаг 3. Используйте Facebook Messenger с осторожностью
Facebook позволяет вам взаимодействовать с продавцами через Facebook Messenger, чтобы согласовать окончательную цену и завершить продажу. Если вы подозреваете, что запись о товаре является подделкой, с осторожностью относитесь к тому, что вы говорите продавцу.
- Не предоставляйте личную информацию. Не отправляйте продавцу номер своей учетной записи или кредитной карты через Facebook Messenger, а также любую другую информацию, которая может позволить продавцу совершить кражу личных данных.
- Если продавец утверждает, что он из того же города, но вы сомневаетесь в том, что он говорит, попробуйте задать вопросы о мероприятиях, проводимых в вашем городе или поблизости. Таким образом, вы сможете оценить его знания о городе, о котором идет речь.
- Используйте свое суждение или мнение. Если после разговора с продавцом у вас возникнут подозрения, отмените транзакцию.
Шаг 4. Совершайте платежи только через защищенные системы
При совершении покупки в Интернете платежные системы, такие как PayPal, предлагают защиту вам как покупателю, если в какой-либо момент продавец не доставит приобретенный вами продукт.
- Мошенники часто просят вас произвести оплату платежным поручением или официальным чеком, наличными или банковским переводом. Не используйте эти методы даже для местных или местных продавцов, потому что, если продавец убежит, вы не сможете его отследить или получить обратно деньги.
- Если продавец проживает в том же городе и просит оплату наличными, рассчитайте это внимательно. Обычно законный продавец не откажется от предложенного вами способа оплаты. Безопасные платежные системы также имеют преимущества и дают продавцам хорошую репутацию.
Шаг 5. Встретьте продавца в надежном месте
Торговая площадка Facebook изначально была разработана для людей, живущих в одном городе. Однако тот факт, что продавец живет в том же городе, не означает, что вы не рискуете оказаться обманутым.
- Остерегайтесь продавцов, которые просят вас зайти к ним домой или хотят встретиться с вами вечером. Попросите продавца встретиться с вами и завершить сделку в общественном месте, пока еще солнечно, особенно если вам нужно произвести оплату лично (наличными).
- Вы можете встретить продавца в определенных местах или на стоянках, которые находятся в зоне действия региональных патрулей. При желании вы также можете попросить разрешения у охранника и встретиться с продавцом в отделении полиции. По возможности, полицейский участок - самое безопасное место для встречи с продавцом и завершения сделки.
Метод 2 из 3: продажа предметов
Шаг 1. Принимайте только соответствующие платежные деньги
В одной из наиболее распространенных форм мошенничества покупатель-поддельный платит больше первоначальной цены. Обычно в нем говорится, что вы можете отправить чек или платежное поручение, чтобы возместить разницу.
- На самом деле происходит то, что платеж мошенника был отменен или не состоялся, но ему удалось получить возвращенную вами разницу от «переплаты». Он также мог получить предмет, который вы ему отправили.
- У покупателя нет веских причин платить больше, чем первоначальная цена, а затем просить вас возместить разницу.
Шаг 2. Обратите внимание на профиль покупателя
Если вы хотите покупать товары на Facebook Marketplace, у вас должен быть профиль в Facebook. У законных покупателей будет полный и разумный профиль, в то время как у поддельных покупателей обычно будет недавно созданный «пустой» профиль.
Настройки конфиденциальности пользователя могут ограничивать объем информации, которую вы можете просматривать из чьего-либо профиля. Однако вы по-прежнему можете просматривать основной профиль пользователя и общую временную шкалу этого профиля
Шаг 3. Поговорите с покупателем через Facebook Messenger
Одним из преимуществ Facebook Marketplace является то, что вы можете напрямую взаимодействовать с покупателями через Facebook. Однако будьте осторожны, если чувствуете, что покупатель пытается обмануть.
- Если покупатель утверждает, что живет в том же городе, но вы подозреваете, что он или она лжет, задайте вопросы о мероприятии или районе в вашем городе. После этого вы можете измерить его знания о городе, о котором идет речь, на основе его ответов.
- Не игнорируйте свои инстинкты. Если вы чувствуете, что что-то не так, смело отменяйте сделку и продажу.
Шаг 4. Ограничьте допустимые способы оплаты
Надежная платежная система обеспечивает защиту как покупателей, так и продавцов. Мошенники часто предлагают другие способы оплаты (например, с помощью ваучера или подарочной карты).
- Что касается поддельных ваучеров, обычно у данной карты нет остатка на балансе или это украденная карта, которую больше нельзя использовать.
- Услуги денежных переводов и банковских переводов не гарантируют получение денег и не обеспечивают защиту при отправке товара, но вы не получите оплату.
Шаг 5. Отправляем товар только в пределах страны или города
Некоторые покупатели просят вас отправить товары, приобретенные за границей. Во время доставки покупатель может отменить транзакцию или произведенный платеж будет отменен.
- В этой форме мошенничества вы можете увидеть доказательства того, что покупатель произвел оплату, чтобы вы могли отправить товар. Однако оплата, произведенная позже, не выполняется или чек от покупателя не может быть обналичен, и, конечно же, уже слишком поздно, если вы хотите отменить доставку товара.
- Вы можете избежать этого мошенничества, четко указав при входе в продажу, что вы можете отправлять товары только в определенные места и не принимаете поставки в другие места.
Шаг 6. Познакомьтесь с покупателями из того же города в хорошо освещенном общественном месте
Мошенник из того же города может не только намереваться украсть товар у продавца, но и забрать больше, чем «купленный» товар. Будьте осторожны, особенно если вы продаете электронику или другие предметы, которые легко украсть.
- Не встречайте покупателей в подозрительных местах или местах. Кроме того, откажитесь от встреч по купле-продаже, проводимых в ночное время.
- Спросите у дежурной полиции, разрешено ли вам встречаться с покупателями на стоянке или внутри полицейского участка. Фальшивые покупатели, намеревающиеся ограбить или обмануть вас, конечно же, будут избегать этих мест.
Метод 3 из 3: Сообщение о мошенничестве
Шаг 1. Сообщите о мошенничестве в Facebook
Facebook Marketplace предлагает три простых шага, чтобы сообщить о продажах, которые подозреваются в мошенничестве, или о продуктах, нарушающих стандарты сообщества Marketplace.
Посетите страницу Marketplace и найдите предмет, который вы подозреваете. Когда вы нажимаете на сообщение или запись, вы увидите ссылку «Пожаловаться на сообщение» в правом нижнем углу. Щелкните ссылку и следуйте инструкциям по созданию отчета
Шаг 2. Подайте заявление в полицию
В Индонезии вы можете сообщить в полицию о случаях мошенничества. Однако этот метод может быть эффективным только в том случае, если мошенник находится внутри страны (особенно когда личность мошенника может быть установлена). Если вы подозреваете, что мошенник из США, вы можете подать заявление о мошенничестве в местные органы власти (например, в ФБР).
- Поищите информацию в Интернете или обратитесь в полицию напрямую, чтобы узнать больше об услугах и процедурах сообщения о мошенничестве. Информация об инцидентах, которую вы предоставляете, обычно хранится в базе данных, которая будет использоваться полицией для выявления моделей мошенничества.
- Соберите всю доступную информацию о мошеннике, а также о рассматриваемой поддельной записи.
- Когда вы отправляете отчет, это не означает, что правоохранительные органы активно расследуют конкретное мошенничество. Однако ваш отчет помогает властям и становится дополнительным доказательством, которое может остановить мошенника.
Шаг 3. Позвоните или посетите ближайший полицейский участок
Если мошенник живет в том же городе, вы можете пойти прямо в полицейский участок, чтобы сообщить о нем и позволить властям разобраться с ситуацией. Имейте в виду, что тот, кому уже удалось кого-то обмануть, обычно снова совершает мошенничество.
- Если вы ранее отправляли сообщение по электронной почте (или сообщали о мошенничестве в Facebook лично), принесите доказательство сообщения при посещении полицейского участка. Также подготовьте всю информацию и документацию о транзакции, включая записанные чаты с мошенниками через Facebook Messenger.
- Посетите полицейский участок лично, чтобы подать заявление. Не звоните по номеру 112 или по любому другому номеру службы экстренной помощи, за исключением случаев, когда чрезвычайная ситуация угрожает вашей жизни или безопасности.
- Скопируйте и сохраните отчет полиции. Через неделю или две вам может потребоваться связаться с офицером полиции, который помогал вам в процессе подачи заявления, чтобы узнать, продолжается ли расследование, если вы не получили новости о статусе сообщения.
