Эта статья содержит руководство по предотвращению мошенничества при совершении покупок с помощью приложения OfferUp на Android. Это руководство предназначено для англоязычных приложений.
Шаг
Шаг 1. Проверьте отзывы покупателей и продавцов
Зайдите в профиль пользователя, чтобы увидеть количество звезд. Проведите пальцем вниз, чтобы прочитать полученные отзывы. Чем больше звезд он получит, тем выше будет рейтинг пользователя.
- Номер рейтинга находится рядом со звездой.
- Публично отображаются только положительные отзывы. В появляющихся обзорах вместо полных предложений содержатся только такие фразы, как «Коммуникативная» и «Товар в соответствии с описанием».
Шаг 2. Найдите значок TruYou
После того, как покупатель или продавец подтвердят свою личность с помощью TruYou, в правом нижнем углу фотографии профиля появится значок подтверждения. Чтобы получить этот значок, пользователи должны загрузить фотографию своего удостоверения личности, а также селфи, чтобы доказать, что это человек на фотографии. Пользователь также должен подтвердить свой номер телефона с помощью текстового сообщения.
Шаг 3. Общайтесь только через OfferUp
Весь процесс коммуникации должен происходить в приложении OfferUp. Никогда не сообщайте свой номер телефона или адрес электронной почты другим пользователям. Если покупатель или продавец просит вас связаться с ним через другую службу или приложение, вежливо откажитесь.
Шаг 4. Избегайте пользователей, которые предлагают схемы быстрого обогащения
Если пользователь OfferUp побуждает вас присоединиться к слишком прибыльным инвестициям или бизнесу, этот пользователь может быть мошенником. Убедитесь, что вы и покупатель или продавец говорите только о продаваемом товаре.
Шаг 5. Убедитесь, что вы принимаете или используете только одобренные OfferUp способы оплаты
Покупая или продавая что-либо напрямую, платите наличными. Не совершайте транзакции с MoneyGram, Western Union, PayPal, Venmo, подарочными картами, переводами на счет или чеками. Все эти способы оплаты могут быть использованы для того, чтобы вас обмануть.
- При покупке или продаже чего-либо, для чего требуется плата за доставку, транзакция все равно должна обрабатываться через OfferUp. Не совершайте транзакции через другие сервисы.
- Если вы получили чек от пользователя OfferUp, не обналичивайте его. Мошенники обычно отправляют вам крупный, но фальшивый чек.
Шаг 6. Проведите встречу в месте, определенном OfferUp
OfferUp тесно сотрудничает с местными компаниями и полицейскими участками, чтобы обеспечить безопасность своих пользователей. В специально отведенных местах OfferUp есть достаточное освещение для видеонаблюдения, чтобы ваше пребывание было безопасным.
- Чтобы найти это место встречи, откройте окно сообщения покупателя или продавца и коснитесь значка Место нахождения (в виде перевернутой слезы) внизу экрана. Место встречи выделено зеленым.
- Чтобы указать место встречи, коснитесь зеленого значка, затем коснитесь послать в правом верхнем углу экрана.
- По прибытии на место встречи ищите зеленый знак OfferUp. Убедитесь, что процесс покупки и продажи осуществляется рядом с вывеской.
Шаг 7. Сообщите о попытке мошенничества и подозрительной деятельности в OfferUp
Чтобы пожаловаться на пользователя, коснитесь его фотографии профиля, чтобы перейти на страницу профиля. После этого коснитесь Отчет (значок флажка), расположенный вверху экрана. OfferUp советует своим пользователям сообщать о следующих случаях:
- Оскорбительные слова или действия
- Продажа фальшивых вещей
- Не приходя на место встречи
- Попробуйте или используйте фиктивный способ оплаты.
- Предлагайте товары, которые не соответствуют рекомендациям OfferUp.
