Steam Guard - это дополнительный уровень безопасности, который можно добавить к вашей учетной записи онлайн-игры Steam. Если Steam Guard включен, пользователи, пытающиеся войти в вашу учетную запись Steam с неизвестного компьютера, должны пройти дополнительный процесс проверки, прежде чем им будет разрешено войти в систему. Включение Steam Guard поможет защитить вашу учетную запись от секретных или мошеннических действий.
Шаг
Часть 1 из 3: Проверка адреса электронной почты
Шаг 1. Откройте меню Steam «Настройки» (Windows) или «Настройки» (Mac)
Вы можете получить к нему доступ, щелкнув меню «Steam» и выбрав «Настройки» / «Настройки».
Если вы используете веб-сайт Steam, щелкните имя своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Сведения об учетной записи»
Шаг 2. Нажмите кнопку «Подтвердить адрес электронной почты»
Следуйте инструкциям, чтобы отправить письмо с подтверждением на адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в Steam.
Шаг 3. Откройте письмо с подтверждением
Письмо будет получено через некоторое время. Перейдите по ссылке в электронном письме, чтобы завершить процесс подтверждения адреса электронной почты.
Решать проблему
Шаг 1. Мне не пришло письмо с подтверждением
Если вы не получили письмо с подтверждением, есть несколько возможных причин.
- Убедитесь, что вы проверили адрес электронной почты, который использовали при создании учетной записи Steam. Если у вас больше нет доступа к адресу электронной почты, который вы использовали для регистрации, обратитесь в службу поддержки Stem по адресу support.steampowered.com/newticket.php.
- Если вы используете Gmail, письмо с подтверждением может появиться на вкладке «Обновления».
- Если сообщение не появляется, проверьте папку «Спам». Если электронная почта по-прежнему не появляется, добавьте [email protected] и [email protected] в свой список доверенных адресов электронной почты.
Часть 2 из 3: Включение Steam Guard
Шаг 1. Дважды перезагрузите Steam, чтобы автоматически активировать Steam Guard
После подтверждения вашего адреса электронной почты Steam Guard автоматически активируется при двойном перезапуске Steam. Это мера предосторожности.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Включить Steam Guard» в меню «Настройки» или «Настройки»
Это способ включить Steam Guard, если вы только что подтвердили свой адрес электронной почты или ранее отключили Steam Guard.
Шаг 3. Убедитесь, что Steam Guard активен
На вкладке «Учетные записи» в меню «Настройки» или «Настройки» в поле «Состояние безопасности» отображается «Защищено Steam Guard», если Steam Guard включен.
Примечание: после активации Steam Guard вы должны подождать 15 дней, прежде чем сможете торговать или использовать торговую площадку сообщества
Решать проблему
Шаг 1. Не отображается кнопка «Включить Steam Guard»
Если на вкладке «Учетные записи» в меню «Настройки» или «Настройки» не отображается кнопка «Включить Steam Guard», возможно, ваша учетная запись была недавно восстановлена службой поддержки Steam. Убедитесь, что вы вышли из Steam, а затем снова зашли, чтобы появилась кнопка.
Часть 3 из 3: Использование Steam Guard для входа
Шаг 1. Войдите в систему с нового компьютера или веб-браузера
Когда Steam Guard активирован, вам будет предложено ввести код всякий раз, когда вы входите в систему из места или устройства, которое еще не связано с вашей учетной записью. Это помогает предотвратить несанкционированный доступ к вашей учетной записи Steam.
Шаг 2. Откройте письмо с подтверждением
Электронное письмо «Ваша учетная запись Steam: доступ с нового компьютера / устройства» будет отправлено на адрес электронной почты, который вы подтвердили в Steam при активации Steam Guard.
Если сообщение не появляется, проверьте папку «Спам». Если он по-прежнему не появляется, добавьте [email protected] и [email protected] в свой список доверенных адресов электронной почты
Шаг 3. Скопируйте код из письма с подтверждением
Ваше письмо с подтверждением будет содержать пятизначный код, который будет использоваться для обхода Steam Guard.
Шаг 4. Нажмите «Далее» в окне «Steam Guard», затем вставьте свой код в поле
Шаг 5. Установите флажок «Запомнить этот компьютер», если вы входите в Steam с личного устройства
Снимите этот флажок, если вы входите в систему с общедоступного компьютера.
Шаг 6. Дайте «узнаваемое имя» компьютеру, которым вы часто пользуетесь
Это сделано для того, чтобы легко определить, какие устройства были авторизованы для вашей учетной записи Steam. Например, вы можете дать своему рабочему компьютеру имя «Офис».
Шаг 7. Войдите в Steam
После ввода кода и нажатия «Далее» вы войдете в систему и сможете использовать Steam как обычно. Обратите внимание, что после авторизации нового устройства вы будете заблокированы для торговли и на Торговой площадке сообщества на 15 дней на этом устройстве.
Решать проблему
Шаг 1. Steam всегда запрашивает код каждый раз, когда я вхожу в систему с того же компьютера
Обычно это вызвано проблемой файла аутентификации на компьютере. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить:
- Сначала попробуйте перезапустить Steam. Полностью выйдите из системы и войдите снова. Это решит большинство проблем.
-
Удалите файл ClientRegistry.blob. После этого перезапустите Steam. Вы можете найти этот файл в следующей папке по умолчанию:
- Windows - C: / Program Files / Steam
- Mac - ~ / Пользователь / имя пользователя / Библиотека / Поддержка приложений / Steam
Шаг 2. У меня все еще спрашивают код
Если вышеуказанное по-прежнему не работает, вы можете удалить все свои программные файлы Steam. Это не повлияет на файлы игры. Выйдите из Steam и перейдите в то же место, что и выше. Удалите все, кроме папок SteamApps и steam.exe (Windows) и UserData (Mac). Перезапустите Steam и повторно загрузите необходимые файлы.
подсказки
- Steam Guard автоматически включен по умолчанию для всех пользователей Steam. Однако, если Steam Guard был отключен в настройках вашей учетной записи, вам нужно будет выполнить шаги, описанные в этой статье, чтобы снова включить его.
- Не используйте пароль адреса электронной почты для своей учетной записи Steam.
