На большинстве телефонов по умолчанию не включены отслеживание и удаленное управление, но это может быть очень полезно, если утерянный телефон - это смартфон (смартфон). Во многих случаях, особенно если вы теряете телефон, который не является смартфоном, лучшее, что вы можете сделать, - это связаться с поставщиком услуг и приостановить использование сети и данных, не защищая свои личные данные. Доступно множество приложений для удаленного отслеживания телефона, но почти все они требуют, чтобы вы физически установили и зарегистрировались с помощью телефона, прежде чем он будет украден.
Шаг
Метод 1 из 4: отключение украденного iPhone
Шаг 1. Используйте это для iOS 8 или если у вас включен «Найти iPhone»
Функция «Найти iPhone» доступна уже много лет, но по умолчанию она включена только в iOS 8. Если вы используете операционную систему до сентября 2014 г., этот метод будет работать, только если вы включите «Найти iPhone» в настройках «→» iCloud или укажите, что вы хотите включить функцию «Найти iPhone» при первой настройке устройства.
«Найти iPhone» можно активировать только после подключения iPhone к учетной записи iCloud с использованием того же меню настройки
Шаг 2. Войдите в iCloud на другом компьютере или устройстве Apple
Войдите на icloud.com и нажмите «Найти iPhone». Если вы используете другой телефон или планшет, вы можете загрузить приложение «Найди мой iPhone» из магазина приложений своего устройства.
- Ни приложение, ни веб-сайт недоступны на телефонах или планшетах Android. Приложение Find My iPhone для Android создано не Apple, и обычно оно очень медленное и полно ошибок.
- Вы можете получить доступ к сайту на любой операционной системе компьютера, а не только на Mac.
Шаг 3. Выберите украденный телефон
Щелкните изображение украденного устройства. Даже если в телефоне включены все необходимые настройки, они появятся только в том случае, если телефон включен и есть сигнал. Если телефона нет в списке, периодически пытайтесь проверить, не включил ли его вор.
К сожалению, умные воры могут перевести ваш телефон в режим полета, чтобы взломать ваш пароль, не будучи доступными для этой службы. Не думайте, что ваши данные в безопасности только потому, что вашего телефона нет в списке
Шаг 4. Используйте карту, чтобы найти свой телефон
Если на вашем телефоне включены настройки служб определения местоположения (а также «Найти мой iPhone»), ваш телефон будет отображаться на карте в виде точек. Зеленая точка означает, что телефон подключен к сети, а точка указывает его текущее местоположение. Серая точка означает, что телефон отключен, и отображается его последнее известное местоположение.
Шаг 5. Используйте доступные настройки для защиты вашего iPhone
Выбрав украденное устройство, щелкните маленький синий значок «i». Есть несколько способов защитить ваш телефон с помощью перечисленных пунктов меню. Рекомендуется использовать список в следующем порядке:
- Remote Lock или Lost Mode установят новый 4-значный PIN-код, который необходим для доступа к вашему телефону. Запомните этот PIN-код, чтобы получить доступ к телефону, когда он снова окажется у вас в руках.
- Отправить сообщение отобразит сообщение на экране. Обычно это используется как предупреждение о том, что местоположение телефона известно, и / или обещание вознаграждения, если телефон будет возвращен анонимно. (Вы также можете выбрать «Воспроизвести звук», чтобы предупредить вора о том, что для него есть сообщение.)
- Удаленная очистка - это последнее средство, которое удалит все данные с вашего телефона, что вернет его к настройкам по умолчанию и удалит все приложения, которые не встроены в телефон. Он по-прежнему позволяет отслеживать телефон, если он установлен в режим пропажи, но некоторые пользователи сообщали о проблемах.
Метод 2 из 4: отключение украденного телефона Android
Шаг 1. Не меняйте пароль своей учетной записи Google
Практически все способы удаленного отключения телефона требуют, чтобы вы связали свой телефон с учетной записью Google. Если вы измените пароль своей учетной записи Google из-за угрозы безопасности, у вас будет очень мало контроля над своим устройством удаленно.
Смена пароля после отключения телефона - хорошая идея, так как воры могут получить доступ к вашей учетной записи
Шаг 2. Используйте диспетчер устройств Android
Посетите google.com/android/devicemanager и войдите в свою учетную запись Google, чтобы получить доступ к этим настройкам. Любое устройство Android, связанное с вашей учетной записью Google, будет отображаться в списке, если оно было обновлено с августа 2013 года.
- Любое видимое и включенное устройство с включенным отслеживанием местоположения будет отмечено на карте.
- Выберите «Заблокировать», «Отключить» или «Стереть все данные», если эти параметры доступны. Он будет работать только в том случае, если все три были ранее включены, используя Настройки → Безопасность → Администраторы устройства → Диспетчер устройств Android.
Шаг 3. Используйте свою учетную запись Samsung
Если ваш смартфон Samsung украден, и вы зарегистрировали его с помощью учетной записи Samsung, посетите findmymobile.samsung.com/ и войдите в учетную запись. Выберите свое устройство слева, чтобы отслеживать местоположение телефона, заблокировать телефон с помощью нового пароля или навсегда удалить все данные.
Шаг 4. Установите Android Lost удаленно, если вы используете Android 2.2–2.3.7
Android Lost - одно из тех приложений для отслеживания, которые можно установить и зарегистрировать удаленно после кражи вашего телефона. К сожалению, эта функция удаленной установки доступна только для сборок Android «Froyo» и «Gingerbread» с мая 2010 г. по январь 2011 г. В более новых версиях Android приложение не запускается, пока оно не будет открыто на самом телефоне. Устройство также должно быть подключено к сети и связано с вашей учетной записью Google.
- Если вам повезло, что ваше устройство использует эту версию Android, установите приложение со своего компьютера через онлайн-магазин приложений, выбрав украденный телефон. После установки зарегистрируйте приложение, отправив текстовое сообщение, содержащее androidlost реестр с другого телефона.
- Чтобы получить доступ к элементам управления Android Lost, независимо от того, зарегистрировались ли вы удаленно или удаленно заранее, посетите androidlost.com/#controls и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Войдите в свою учетную запись Google, и вы сможете отслеживать местоположение своего телефона на карте, заблокировать телефон, стереть данные с SD-карты и т. Д.
Метод 3 из 4: отключение украденного Windows Phone
Шаг 1. Посетите windowsphone.com
В большинстве телефонов Windows автоматически включаются и отключаются службы удаленного отслеживания, если телефон связан с учетной записью Microsoft. Начните с посещения windowsphone.com на вашем компьютере.
Вы можете попытаться получить доступ к сайту с другого смартфона или планшета, но веб-сайт для мобильных устройств недоступен, поэтому пользоваться сайтом может быть непросто
Шаг 2. Нажмите «Найти телефон» в правом верхнем углу
Наведите указатель мыши на слово «Изучить мой телефон» и на изображение смартфона. Появится небольшое окно с меню. Выберите «Найти мой телефон» из этих вариантов.
Шаг 3. Войдите в свою учетную запись Microsoft
Введите данные своей учетной записи Microsoft для входа или щелкните Не можете войти в свою учетную запись? если вы забыли свой пароль.
Не пытайтесь войти в систему с помощью одноразового кода, так как этот код будет отправлен на ваш украденный телефон
Шаг 4. Выключите телефон или попробуйте другой вариант
Появится карта с указанием местоположения вашего телефона, если телефон включен и данные о местоположении включены. При включении телефона появятся несколько вариантов:
- Звонок заставляет ваше устройство звучать даже при выключенной громкости. Это очень полезно для поиска потерянных, а не украденных телефонов.
- Блокировка защитит телефон новым паролем.
- Стереть навсегда удалит все личные данные с вашего телефона.
Метод 4 из 4: обращение к поставщику услуг
Шаг 1. Узнайте об ограничениях этого метода
В большинстве случаев поставщики услуг могут только блокировать мобильные услуги и услуги передачи данных для вашего устройства, но не защищать ваши личные данные. Позвонить им, как только ваш телефон украден, по-прежнему является хорошей идеей, так что вы не будете платить за использование данных от вашего телефонного вора.
Рекомендуется также сообщить об этом преступлении в полицию
Шаг 2. Если возможно, сначала используйте методы отслеживания или удаления
Если вы потеряете свой смартфон, посмотрите на этой странице другие способы отслеживания местоположения устройства, защиты его паролем или удаления его данных, если эта опция включена. После отключения службы эта функция больше не будет работать.
Шаг 3. Свяжитесь с AT&T
Если вы пользуетесь услугами AT&T, войдите в систему или создайте беспроводную учетную запись на myAT&T, используя украденный номер мобильного телефона. После входа в систему перейдите в раздел «Беспроводная связь» вверху страницы и выберите «Приостановить или повторно активировать службу», а затем следуйте инструкциям.
- Вы также можете позвонить по телефону 800.331.0500, чтобы отключить услугу на 30 дней.
- Приостановка обслуживания таким образом не позволит злоумышленнику использовать сеть AT&T для любых целей, даже если вор вставит новую SIM-карту.
Шаг 4. Приостановите работу службы Verizon
Посетите страницу службы удержания Verizon, затем войдите в свою учетную запись My Verizon или создайте новую учетную запись, связанную с украденным номером мобильного телефона. Следуйте инструкциям, выбрав «Украдено» в качестве причины и «Прекратить выставление счетов», чтобы очистить платежи в течение 30 дней.
- Ваш мобильный телефон и биллинг будут автоматически восстановлены через 30 дней.
- Приостановка обслуживания из-за кражи телефона не лишает вас права на обновления или другие функции вашей учетной записи.
Шаг 5. Отключите услугу T-Mobile
Посетите страницу службы удержания T-Mobile и войдите в свою учетную запись My T-Mobile, затем следуйте инструкциям. Вернитесь на тот же сайт, чтобы повторно активировать его, если вы нашли свое устройство.
Шаг 6. Свяжитесь со Sprint
Чтобы отключить телефон Sprint от сети, позвоните по номеру 888-211-4727 и попросите приостановить обслуживание.
подсказки
- Вы должны сообщить о краже в полицию. Если ваш телефон украден в связи с коммерческой деятельностью, попросите менеджера магазина присмотреть за ним или следить за любыми подозреваемыми, которых вы видите.
- Согласно законам Калифорнии, смартфоны, проданные в штате в июле 2015 года и позднее, должны будут иметь возможность дистанционного управления для своих владельцев. Это, вероятно, также коснется телефонов, продаваемых в других местах.
