Из этой статьи вы узнаете, как навсегда закрыть свою учетную запись Spotify. Поскольку мобильное приложение Spotify не позволяет удалить учетную запись, для этого потребуется компьютер. Если вы подписались на учетную запись Spotify Premium, вам нужно будет отменить подписку, прежде чем вы сможете закрыть свою учетную запись Spotify.
Шаг
Часть 1 из 2: отмена подписки на премиум-аккаунт
Шаг 1. Откройте сайт Spotify
Посетите https://www.spotify.com/ через веб-браузер своего компьютера. После этого откроется специальная страница панели управления Spotify, если вы уже вошли в свою учетную запись.
- Переходите к следующему шагу, если у вас нет премиум-аккаунта на Spotify.
- Если браузер не запоминает данные для входа, щелкните значок « Авторизоваться »В правом верхнем углу страницы введите адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Spotify и нажмите« АВТОРИЗОВАТЬСЯ ”.
- Вы не можете отменить подписку на премиум-аккаунт через мобильное приложение Spotify.
Шаг 2. Щелкните Профили
Он находится в правом верхнем углу страницы. После нажатия появится раскрывающееся меню.
Шаг 3. Щелкните Учетные записи
Эта опция находится в раскрывающемся меню. После нажатия откроется страница учетной записи Spotify.
Шаг 4. Щелкните УПРАВЛЕНИЕ ПЛАНОМ
Это черная кнопка под заголовком «Spotify Premium» в правой части страницы.
Если вы не видите эту опцию, щелкните вкладку « Обзор аккаунта »В верхнем левом углу страницы, чтобы убедиться, что вы находитесь на правой странице.
Шаг 5. Щелкните ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ
Это зеленая кнопка посередине страницы.
Шаг 6. Щелкните ОТМЕНА ПРЕМИУМ
Это серая кнопка в правой части страницы под заголовком «Изменить планы».
Шаг 7. Щелкните ДА, ОТМЕНА
Он находится вверху страницы. После этого подписка на Премиум аккаунт будет отменена. Выполнив эти шаги, вы можете перейти к процессу закрытия учетной записи Spotify.
Часть 2 из 2: Удаление учетной записи Spotify
Шаг 1. Перейдите на страницу обслуживания клиентов Spotify
Посетите https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ через веб-браузер. После этого откроется страница «КОНТАКТЫ», если вы уже вошли в свою учетную запись Spotify.
Если вы не вошли в свою учетную запись, введите свой адрес электронной почты Spotify (или имя пользователя) и пароль учетной записи, затем нажмите « АВТОРИЗОВАТЬСЯ », Прежде чем продолжить.
Шаг 2. Щелкните Учетные записи
Эта опция находится под заголовком «Выберите категорию» вверху страницы.
Шаг 3. Нажмите Я хочу навсегда закрыть свою учетную запись Spotify
Он посередине страницы.
Шаг 4. Щелкните ЗАКРЫТЬ АККАУНТ
Это черная кнопка в нижнем левом углу страницы.
Шаг 5. Щелкните ЗАКРЫТЬ АККАУНТ
Это синяя кнопка в правом нижнем углу страницы.
Шаг 6. Проверьте свою учетную запись
Прежде чем продолжить, посмотрите на имя учетной записи в середине страницы, чтобы убедиться, что это имя учетной записи, которую вы хотите удалить.
Шаг 7. Прокрутите вниз и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ
Он находится в правом нижнем углу страницы.
Шаг 8. Установите флажок «Я понимаю, но все еще хочу закрыть свою учетную запись»
Это поле находится внизу страницы. Возможно, вам придется провести пальцем по экрану, чтобы увидеть его.
Шаг 9. Щелкните ПРОДОЛЖИТЬ
Он находится в правом нижнем углу страницы. После нажатия ваш выбор будет подтвержден, и Spotify отправит электронное письмо на адрес электронной почты вашей учетной записи.
Шаг 10. Откройте письмо от Spotify
Перейдите на адрес электронной почты, который использовался для создания учетной записи Spotify, затем щелкните письмо с заголовком « Подтвердите, что хотите закрыть свою учетную запись Spotify »Из Spotify.
Если вы использовали Facebook для создания учетной записи Spotify, вам необходимо открыть адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи Facebook
Шаг 11. Щелкните ЗАКРЫТЬ СЧЕТ
Это зеленая кнопка в центре письма. На этом этапе процесс удаления завершен, и ваша учетная запись Spotify будет отмечена для удаления.
подсказки
- Вы можете повторно активировать свою учетную запись Spotify в течение 7 дней после отмены / удаления, открыв электронную почту « Это наше последнее прощание »Из Spotify и щелкните ссылку« РЕАКТИВИРОВАТЬ МОЙ АККАУНТ »В середине письма.
- После удаления учетной записи Spotify вы можете удалить приложение Spotify со своего телефона, планшета и / или компьютера.
