Из этой статьи вы узнаете, как навсегда удалить учетную запись PlayStation Network (PSN).
Шаг
Шаг 1. Разберитесь, что произойдет, если вы удалите свою учетную запись
Этот аккаунт будет удален без возможности восстановления. Прежде чем продолжить, примите во внимание следующие моменты:
- Вы не сможете создать новую учетную запись, используя сетевой идентификатор.
- Вся ваша покупка будет потеряна. Ни один контент не может быть перенесен в другую учетную запись.
- Все подписки будут прекращены.
- Доступ к кошельку PSN невозможен, а оставшиеся средства будут удалены.
Шаг 2. Настройте данные учетной записи
Учетные записи PSN могут быть удалены только Sony, и для них требуется некоторая информация, указанная ниже:
- Идентификатор для входа в учетную запись, который является вашим адресом электронной почты.
- Подключите свой PSN ID.
- Вся информация о безопасности, когда-либо добавленная для защиты учетной записи.
Шаг 3. Обратитесь в службу поддержки Sony PlayStation
Варианты поддержки зависят от вашего местоположения.
- Если вы хотите поговорить, посетите сайт Sony Live Chat Request Request, выберите Справка по учетной записи PSN, затем выберите связаться с нами.
-
Если вы хотите позвонить в службу поддержки Sony PlayStation, позвоните по номеру телефона службы поддержки для вашей страны. Если в следующем списке нет номера телефона вашей страны, выполните поиск в Интернете по ключевому слову «название страны + номер телефона службы поддержки Sony PlayStation».
-
Австралия:
1300 13 7669
-
Европа:
0203 538 2665
-
Гонконг:
2341 2356
-
Малайзия:
1 800 81 4963
-
Северная Америка (английский):
1-800-345-7669
-
Шаг 4. Запросите удаление вашей учетной записи
Возможно, вам придется ответить на несколько вопросов безопасности, чтобы подтвердить свою личность, прежде чем ваша учетная запись будет удалена агентом службы поддержки Sony.
