Есть много способов общаться с глухими людьми. Чаще всего используются чтение по губам и язык жестов. Однако вы также можете общаться с помощью ручки и бумаги, переводчика или устройства CART (Communication Access Realtime Translation). В любом случае, вам поможет общий этикет. Самое главное, вы должны быть вежливыми и внимательными.
Шаг
Метод 1 из 3: общение с помощью губ
Шаг 1. Оставайтесь в поле его зрения
При общении с глухими старайтесь держать глаза на одном уровне с их глазами. Вы можете сидеть, если он сидит, или стоять, если он стоит. Ваше положение должно быть немного дальше обычного расстояния для разговора (1-2 метра). Это поможет убедиться, что он видит все ваши жесты.
- Если вы находитесь в помещении, убедитесь, что освещение достаточно яркое, чтобы он мог вас четко видеть.
- Если вы находитесь на улице, встаньте лицом к солнцу, чтобы на вашем лице не было теней и солнечные лучи не ослепляли его лицо.
- Не кладите что-либо в рот или вокруг него (жевательную резинку, свои руки) во время разговора.
Шаг 2. Говорите разумным голосом и тоном
Постарайтесь говорить как можно естественнее. Шепот и крик могут исказить движения губ, из-за чего глухим людям будет сложнее следовать вашим словам. Точно так же, если вы преувеличиваете губы, вам будет труднее понять, чем если бы вы говорили естественно.
- Увеличение громкости полезно только в том случае, если другой человек просит вас сделать это.
- Говорите немного мягко, если другой человек просит вас об этом.
Шаг 3. Установите зрительный контакт
Глаза и мимика помогают передать тон и манеру разговора. Поэтому важно поддерживать зрительный контакт. По возможности не отводите взгляд во время разговора.
- Постарайтесь убедиться, что он тоже смотрит в глаза. Например, если вы учите его пользоваться предметом, а он смотрит на него, подождите, пока он не закончит на него смотреть, прежде чем продолжить разговор.
- Если вы носите солнцезащитные очки, снимите их.
- Если вы можете добавить выражения лица, чтобы подчеркнуть определенный момент (улыбается, закатывает глаза, поднимает брови), делайте это там, где это необходимо.
Шаг 4. Используйте жесты и визуальные подсказки
Включение определенных физических движений поможет поддерживать ваше общение. Вы можете указывать (указывать обычно не считается грубым в сообществе глухих), держать предмет, о котором вы говорите, или имитировать действия (например, питье, прыгать или есть), чтобы проиллюстрировать свои слова. Вы можете использовать свой палец, чтобы показывать числа, писать в воздухе, чтобы показать, что вы пишете письмо, и так далее.
Метод 2 из 3: Использование языка жестов
Шаг 1. Определите, какой язык жестов вы используете
Есть глухие (хотя и не все) люди, которые общаются с помощью языка жестов. Практически во всех странах есть свой язык жестов. Они сильно отличаются от разговорных языков и обычно не имеют одинакового географического распределения (например, британский язык жестов сильно отличается от американского языка жестов).
Язык жестов - это естественный язык со своей грамматикой и синтаксисом; например, английская фраза «I give you» - это отдельное слово (или «знак») на американском языке жестов (ASL)
Шаг 2. Учите буквы и цифры
Если вы новичок в языке жестов, вы можете начать с изучения букв алфавита и цифр. Знание этого облегчит вам начало общения на базовом уровне и поможет вам привыкнуть к языку жестов.
- Посетите https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html, чтобы попрактиковаться в алфавите ASL.
- Посетите https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm, чтобы попрактиковаться в числах.
Шаг 3. Практикуйтесь в использовании общих фраз
Выучив несколько важных фраз, вы сможете общаться с помощью языка жестов. Такие фразы, как «пожалуйста», «спасибо» и «привет», могут использоваться в различных контекстах, чтобы выразить дружелюбие и уважение. В ASL подсказки для этой фразы следующие:
- Для сигнала: расположите ладони раскрытыми в центре груди и трижды поверните ими по часовой стрелке.
- В знак благодарности прикоснитесь пальцами к губам (ладони открыты). Затем двигайте руками вперед и вниз по направлению к другому человеку.
- Чтобы поздороваться: прикоснитесь ладонью ко лбу ладонью вниз. Затем отодвиньте его ото лба (аналогично салюту).
Шаг 4. Улучшите свое понимание языка жестов
Если вы хотите овладеть языком жестов, вам необходимо изучить грамматику, понять структуру языка и расширить свой словарный запас. Вам также нужно продолжать практиковаться. Язык жестов, как и любой другой язык, требует много усилий, чтобы овладеть им.
- Пройдите курсы в местном колледже, университете или организации глухих.
- Присоединяйтесь к сообществу жестового языка.
- Практикуйтесь с глухим другом.
Шаг 5. Подтвердите, что другой человек использует язык жестов
Имейте в виду, что не все глухие используют язык жестов. Вы должны подтвердить, что другой человек использует язык жестов, прежде чем вы начнете говорить. Начните с привлечения его внимания. Затем подайте сигнал словом «привет». Если другой человек отвечает на языке жестов, продолжайте то, что вы хотели сказать.
Помните, что язык жестов отличается. Возможно, человек, с которым вы хотите поговорить, использует другую форму языка жестов, чем тот, который вы знаете
Шаг 6. Поверните руки и тело к другому человеку
Когда вы общаетесь с помощью языка жестов, важно держать руки на виду. Убедитесь, что ваши руки и тело по-прежнему смотрят на другого человека.
- Жест с вытянутыми вперед руками примерно на уровне груди.
- Если по какой-то причине вам нужно отвернуться, объясните, почему вы это сделали, и приостановите разговор.
Метод 3 из 3: Соблюдение общего этикета
Шаг 1. Привлекайте внимание собеседника, прежде чем пытаться говорить или общаться
Зрительный контакт - отличный способ сделать это. При необходимости вы можете использовать световую волну с вежливого расстояния (не слишком близко) или легкое прикосновение, чтобы привлечь внимание человека. Хотя вы должны быть внимательны и не должны тыкать в людей, как правило, в сообществе глухих, легкое прикосновение к незнакомому человеку, чтобы привлечь его внимание, не считается грубым. Плечо - отличное место, чтобы прикоснуться к людям, которых вы плохо знаете; используйте несколько легких похлопываний.
Шаг 2. Составьте список тем, о которых вы хотите поговорить
Как только он узнает общую тему, ему будет легче следить за вашим разговором. Старайтесь не менять тему внезапно, не делая паузы, чтобы сигнализировать о смене темы. Часто останавливайтесь и спрашивайте, понимает ли он, о чем вы говорите.
Шаг 3. Опишите нарушение
Если есть отвлекающие факторы, которые глухой человек может не заметить, например, звонок телефона или стук в дверь, объясните, почему вы уходите. В противном случае глухой человек может подумать, что вы перестали с ним разговаривать, что можно считать грубым.
Шаг 4. Говорите с человеком, а не с переводчиком
Если вы переводчик языка жестов, помогающий вам общаться, важно, чтобы вы направляли разговор на глухого человека, а не на переводчика (или других слушателей). Переводчик поймет, как помочь глухим понять ваш разговор, поэтому не беспокойтесь о них.
Шаг 5. Предложите резюме
Когда разговор закончится, вы можете предложить краткое изложение того, что было сказано. Это краткое изложение может быть полезно для некоторых глухих людей, но не важно для других. Итак, всегда спрашивайте в первую очередь.
Вы можете сказать: «Если бы я резюмировал то, о чем мы только что говорили, это поможет вам?»
подсказки
- Если чтение по губам не помогает, вы можете попробовать общаться с помощью ручки и бумаги.
- Если вы обмениваетесь заметками с глухим человеком, он или она не может добавлять статьи к предложениям и может опускать другие слова или структурировать слова с грамматическими структурами, которые вы считаете неправильными.
- Телефон с поддержкой текстовых сообщений или SMS - отличный инструмент, если у вас нет ручки и бумаги.
- Устройства CART (Communication Access Realtime Translation) - еще один способ общения с глухими людьми. Этот инструмент может быть доступен в классе или на другой институциональной деятельности.
- Языки жестов, такие как ASL, - это языки со своими собственными правилами, грамматическими структурами и глаголами. Это не просто английский язык жестов; Английский нельзя дословно перевести на язык жестов. Многие глухие поймут, о чем вы говорите, если вы будете использовать с ними английский язык жестов, но это может быть утомительно.
- У некоторых глухих есть слуховые аппараты, поэтому вам не нужно много подавать им жесты. Вместо этого говорите разумным тоном и в умеренном темпе.
- Не удивляйтесь резким словам. В культурах глухих ценится прямота. Многие глухие удивляются откровенному отношению глухих. Имейте в виду, что в сообществе глухих это не считается грубым, но эффективным.
- Помните, что глухие люди тоже люди. Не стоит недооценивать никого из-за его инвалидности.
