Если вы когда-либо попадали в чрезвычайную ситуацию, которая угрожала вашей безопасности, возможность вызвать скорую помощь может быть очень полезной. Важно, чтобы вы всегда запоминали номера, по которым можно позвонить в экстренных случаях (конечно, в зависимости от вашего города или страны). Сохраняя спокойствие и заранее подготовившись к помощи, вы можете спасти чью-то жизнь.
Шаг
Часть 1 из 3: Вызов скорой помощи
Шаг 1. Успокойтесь
Сделайте глубокий вдох и успокойтесь на несколько секунд. Хотя важно быть во время кризиса, вы все равно не сможете помочь, если сами истеричны.
Шаг 2. Определите количество служб экстренной помощи, с которыми можно связаться
Номера служб экстренной помощи, по которым вы можете позвонить, зависят от страны, в которой вы живете. Вы всегда должны помнить (или, по крайней мере, сохранять) номера служб экстренной помощи в вашем городе или районе. В конце концов, обычно эти числа состоят только из трехзначных чисел. В приведенный ниже список включены некоторые знакомые номера служб экстренной помощи:
- В Индонезии звоните по номеру 112 (службы экстренной помощи) и 118 или 119 (скорая помощь).
- В США и Канаде звоните 911.
- Для Великобритании наберите 999; если вы пользуетесь мобильным телефоном, наберите 112
- Для Австралии наберите 000
- В Европе звоните по номеру 112
- Для Японии наберите 119
- В других странах или на континентах номера служб экстренной помощи отличаются, поэтому вам нужно будет выяснить, нет ли здесь номера нужной страны или континента.
Шаг 3. Попросите оператора прислать скорую помощь
Операторам необходимо знать, какой тип помощи требуется. В этом случае объясните, что возникла неотложная медицинская помощь и вам срочно нужна скорая помощь. После этого оператор отправит вам в помощь медицинский персонал и оборудование.
- Если вы пострадали в результате преступного деяния, вам нужно будет связаться с полицией, чтобы отправить на место происшествия несколько полицейских.
- Если вы пострадали в результате пожара или дорожно-транспортного происшествия, вам также может потребоваться связаться с пожарной службой, чтобы прибыть на место происшествия.
Шаг 4. Сообщите оператору необходимые данные
Оператор задаст вам несколько вопросов, чтобы он мог связаться с соответствующими сторонами для решения возникшей проблемы или ситуации. Когда вас спросят, будьте готовы предоставить следующую информацию:
- Ваше текущее местоположение (или место происшествия).
- Номер телефона, по которому вы звонили оператору (если вы его знаете).
- Если вы находитесь в общественном месте, предоставьте информацию о перекрестке (например, перекрестке Даго или кольцевой развязке HI) или достопримечательностях или памятниках (например, памятнике приветствия), ближайших к месту происшествия.
- Назовите свое имя, имя пострадавшего и зачем вам скорая помощь. По возможности также проинформируйте о состоянии или истории болезни жертвы.
Шаг 5. Сохраняйте спокойствие и следуйте полученным советам
Вы будете оставаться на связи с оператором до тех пор, пока на место не прибудет первая сторона, которая отреагирует на службу экстренной помощи. Обычно первая группа прибывает на машине скорой помощи.
Оператор также может посоветовать, как оказать помощь в ожидании прибытия машины скорой помощи. Следуйте данному совету
Шаг 6. Будьте готовы помочь
Прибывшие сотрудники служб экстренной помощи могут попросить вас о помощи по прибытии. Сохраняйте спокойствие и следуйте инструкциям офицера. Вас могут попросить держаться подальше от места происшествия или жертвы и дождаться дальнейших инструкций. Если офицер просит вас об этом, не вмешивайтесь в процесс спасения, проводимый им.
Часть 2 из 3: Видеть чрезвычайную ситуацию
Шаг 1. Звоните в службы экстренной помощи только в случае крайней необходимости
Как правило, если человек все еще находится в полном сознании и может ходить, вам не нужно вызывать скорую помощь, хотя, возможно, этого человека нужно будет доставить в больницу. Вызывайте скорую помощь только в том случае, если пострадавшему требуется немедленная медицинская помощь на месте происшествия.
- Волдыри, мелкие порезы или синяки не считаются серьезными травмами, требующими неотложной помощи.
- Переломы, хотя они могут быть опасными для пострадавшего, часто не считаются опасными для жизни чрезвычайными ситуациями.
Шаг 2. Всегда тщательно взвешивайте решение и выбирайте наиболее «безопасное»
Если вы не знаете наверняка, насколько серьезны травмы пострадавшего, рекомендуется позвонить в службу экстренной помощи. Вы не являетесь квалифицированным медицинским специалистом и, возможно, не знаете, как лечить или лечить серьезные травмы. Поэтому позвольте экспертам заняться жертвой, если вы не знаете, что делать.
Шаг 3. Отметьте, может ли возникшая чрезвычайная ситуация угрожать жизни пострадавшего
В критических ситуациях иногда трудно понять, могут ли травмы или травмы, полученные потерпевшим, представлять опасность для жизни. Однако есть некоторые признаки, на которые следует обратить внимание, потому что они могут определить, нужно ли отправлять экстренные службы на место происшествия. Эти признаки включают:
- Жертва не может дышать
- Жертва потеряла много крови
- Жертва не может двигаться
- Жертва не отвечает
- У жертвы головокружение или головная боль, затрудненное дыхание или шок.
Шаг 4. Сначала вызовите скорую или скорую помощь, затем помогите пострадавшему
Вашим первым инстинктом может быть посоветовать вам помочь раненой жертве, но на самом деле важно, чтобы вы сначала вызывали скорую помощь или службы экстренной помощи. Каждая секунда драгоценна, поэтому не тратьте время на попытки выяснить, можете ли вы помочь, прежде чем обращаться за медицинской помощью.
Часть 3 из 3: Оказание помощи в ожидании скорой помощи
Шаг 1. Изучите существующую ситуацию
Вызвав скорую или скорую помощь, вы можете сделать несколько вещей, чтобы помочь пострадавшему. Заранее оцените ситуацию, чтобы узнать, сможете ли вы оказать помощь до приезда скорой помощи.
Шаг 2. Держите жертву подальше от других угроз, находящихся поблизости
Если возможно, сделайте все возможное, чтобы удержать или эвакуировать жертву от всего, что может причинить дальнейший вред. Однако очень важно не подвергать себя опасности, когда вы это делаете. Помните, что в этой ситуации уже есть жертвы; больше не добавляйте жертв.
- Если у пострадавшего сильное кровотечение, приложите прямое давление к ране, чтобы заблокировать кровоток. Оберните рану полотенцем или рубашкой, затем прижмите ее. Вы также можете использовать другие доступные предметы (убедитесь, что они чистые), чтобы сделать временный жгут (устройство для остановки или остановки кровотока). Можно использовать пояс, хотя он не идеален.
- Если в дорожно-транспортном происшествии попал пострадавший, вы можете помочь пострадавшему, эвакуировав его из дымящегося или горящего автомобиля.
- Если пострадавший находится в опасном месте, например, на оживленной улице, переместите его на обочину дороги, чтобы избежать столкновения с автомобилем или другим транспортным средством.
- Никогда не приближайтесь к горящему транспортному средству и, если у пострадавшего травма позвоночника, никогда не пытайтесь перемещать его в одиночку. Вы можете усугубить травму или даже сжечь ее.
Шаг 3. Сделайте искусственное дыхание
Если у вас есть разрешение и сертификат на проведение искусственного дыхания, вы можете попробовать это сделать. Сначала проверьте жизненные показатели жертвы. Если пострадавший не дышит, сделайте искусственное дыхание. Шаги можно объяснить следующим образом:
- Делая искусственное дыхание, начните с надавливания на грудь пострадавшего. Положите пальцы на грудь и надавите на глубину (около) 5 сантиметров 30 раз. Убедитесь, что вы нажимаете сильно и быстро, чтобы вы могли применить не менее 100 нажатий за минуту. Постарайтесь делать это быстрее, чем один удар в секунду.
- После того, как вы надавите на грудь 30 раз, нужно накачать воздух в легкие пострадавшего. Для этого осторожно наклоните голову пострадавшего вверх. После этого заблокируйте воздушный проход между вашим ртом и ртом жертвы, нажав на его нос и прикрыв рот своим ртом (как в позе поцелуя). Когда вы даете пострадавшему воздух, выдыхайте воздух изо рта пострадавшего до тех пор, пока грудь жертвы не будет заметно приподнята. Сделайте два вдоха для каждого цикла сжатия грудной клетки (30 сжатий), при этом один вдох занимает одну секунду.
- Повторяйте процесс столько, сколько необходимо. Надавите на грудь пострадавшего 30 раз и делайте два вдоха на каждые 30 сжатий.
- Если вы не знаете, как делать искусственное дыхание, рекомендуется позволить кому-то другому сделать это, потому что в этом случае вы рискуете травмировать жертву.
Шаг 4. Попросите помощи у окружающих
Вы можете не знать, как делать искусственное дыхание, но другие люди на месте происшествия могут знать, как это сделать. Попросите окружающих помочь вам разобраться с жертвой. Если вы пытаетесь переместить жертву (без травмы спинного мозга), попросите местных жителей помочь вам переместить жертву.
Шаг 5. Успокойте пострадавшего
Вы не можете оказать медицинскую помощь, но можете оказать моральную поддержку. Жертвы могут испытывать страх и беспокойство. Сядьте рядом с ним, поддержите его и успокойте, пока не приедет скорая помощь.
- Сообщите пострадавшему, что приедет скорая помощь или скорая помощь. Продолжайте разговаривать с ним и убедитесь, что он продолжает с вами разговаривать.
- Помогите пострадавшей сохранять спокойствие и убедитесь, что она не чувствует себя одинокой. Если пострадавший лежит или лежит на земле, оставьте его или ее лежать. Если пострадавший стоит, попросите его лечь.
- Если он о чем-то просит или просит, возьмите потерпевшего за руку или коснитесь его плеча, чтобы дать ему понять, что вы здесь и готовы ему помочь.
- Выслушайте просьбу жертвы. Никогда не давайте еду или питье пострадавшему с неизвестной травмой. Существует вероятность того, что данная еда или питье могут нанести еще больший вред пострадавшему.
Шаг 6. Не создавайте препятствий медицинскому персоналу или службам экстренной помощи
По прибытии сотрудников скорой помощи или экстренных служб не блокируйте их и не уходите с места, если не указано иное. Это обученные специалисты, готовые отреагировать на чрезвычайную ситуацию, но они не должны вас отвлекать.
Если вы являетесь свидетелем происшествия, полицейский, скорее всего, попросит вас отойти с места происшествия и задаст несколько вопросов о происшествии, которое вы видели. Следуйте инструкциям офицера и ответьте на любые вопросы, на которые вы можете ответить, пока парамедики будут заниматься ранеными
подсказки
- Большинство людей носит с собой сотовые телефоны. Если вы кого-то видите, остановите их и попросите вызвать скорую помощь. Не одалживайте сотовый телефон, чтобы избежать недоразумений.
- Не делайте ничего, что заставляет вас чувствовать себя некомфортно или может подвергнуть себя опасности. Имейте в виду, что на место прибудет обученный специалист.
- В Соединенных Штатах многие системы номеров службы экстренной помощи 911 используют функцию E-911 (расширенная служба 911). Если вы позвоните в службу экстренной помощи по стационарному телефону, компьютер оператора сможет найти ваш текущий адрес и записать ваш номер телефона. Однако не слишком полагайтесь на эту функцию и будьте готовы сообщить офицеру ваше текущее местоположение (или место происшествия).
- Если вы используете iPhone, приложение GPS911, GPS112 или Important Numbers (международная версия, которую можно использовать, когда вы путешествуете за границу) вызовут службы экстренной помощи и точно покажут ваше местоположение по GPS на экране.
- Вы можете использовать любой мобильный телефон или телефон для вызова экстренных служб. Кроме того, вам не нужно платить при использовании телефона-автомата, потому что эта услуга бесплатна.
- Узнайте, как сделать искусственное дыхание и оказать первую помощь при аварии (P3K) до того, как произойдет чрезвычайная ситуация. Знание того и другого может быть полезным и спасти жизнь человека в чрезвычайных ситуациях.
- В случае возникновения чрезвычайной ситуации убедитесь, что вы не подвергаете себя опасности. Допустим, посреди дороги произошло дорожно-транспортное происшествие. Не помогайте пострадавшему, если он не находится на обочине дороги, потому что другие транспортные средства могут быстро проехать, и вы рискуете попасть в аварию. По крайней мере, убедитесь, что трафик защищен, прежде чем помогать жертве. В любой чрезвычайной ситуации ВАША безопасность превыше всего.
Предупреждение
- Не отключайте телефон у оператора, пока оператор не разрешит отключиться.
- Всегда проверяйте наличие медицинских следов на запястье или шее пострадавшего. Этот знак обычно золотого или серебряного цвета, но имеет красный «медицинский» символ (жезл с двумя змеями). Подобные медицинские предупреждения могут рассказать вам о проблемах со здоровьем, принимаемых лекарствами и лекарствами от аллергии.
- Службы экстренной связи обслуживают офицеры. Хотя они могут представить себе, в какой серьезности или панике пребывает звонящий, не давайте несоответствующих ответов (например, ругани, оскорблений или ругательств). Если вы сделаете это, вы можете быть привлечены к уголовной ответственности, независимо от того, находитесь ли вы в критическом состоянии или нет.
- Никогда не вызывайте скорую помощь, чтобы просто поиграть. Это просто напрасная трата денег и риск потерять жизни других людей, которые действительно нуждаются в медицинской помощи. Кроме того, это незаконно, и вас могут напрямую отследить по указанному номеру телефона, и вам могут угрожать арестом.
