К сожалению, восстановить удаленные сообщения или разговоры Facebook невозможно. Как только вы решите удалить его, сообщение исчезнет из вашей партии / аккаунта. Хотя восстановление данных через Facebook невозможно, эта wikiHow покажет вам, как найти копии сообщений Facebook в другом месте и предотвратить потерю сообщений в будущем.
Шаг
Метод 1 из 3: поиск сообщений в других местах
Шаг 1. Поймите разницу между сообщениями и разговорами
Сообщения - это определенные строки текста (или фотографий, видео и другого контента), которые существуют в чате между вами и (как минимум) еще одним пользователем. Между тем, чат или беседа - это запись или запись всего сообщения между вами и получателем сообщения или другим человеком.
Если вы считаете, что удалили конкретное сообщение из беседы, процесс поиска может занять очень много времени. С другой стороны, вы можете легче находить разговоры, которые, по вашему мнению, были удалены
Шаг 2. Откройте приложение Facebook Messenger
Посетите через веб-браузер своего компьютера. После этого последние сообщения Facebook будут открываться в Messenger, если вы уже вошли в свою учетную запись Facebook.
Если вы еще этого не сделали, вам будет предложено ввести адрес электронной почты и пароль вашей учетной записи Facebook, прежде чем продолжить
Шаг 3. Убедитесь, что вы удалили беседу
Прежде чем пытаться найти (или заплакать) потерянное сообщение, поищите в своем почтовом ящике Facebook Messenger и найдите разговор, который, по вашему мнению, вы удалили. Всегда есть вероятность, что разговор просто «похоронен» под новыми разговорами.
Шаг 4. Попросите копию сообщения у другого человека
Если вы удаляете чат (или конкретное сообщение) из своей группы / учетной записи, вы всегда можете попросить другого человека (или других людей в беседе) прислать вам снимок экрана или копию удаленного чата. Пока ваш собеседник не удалил чат / сообщение, вы можете получить у него его копию.
Вы можете попросить получателя сообщения загрузить копию сообщения и отправить вам файл
Шаг 5. Проверьте архивные чаты
Возможно, вы заархивировали чат, который ищете, вместо того, чтобы удалить его. Чтобы проверить заархивированные чаты, выполните следующие действия:
- Щелкните значок шестеренки в верхнем левом углу окна Messenger.
- Нажмите " Архивные темы »(« Архивированные чаты ») в раскрывающемся меню.
- Просмотрите существующие чаты.
- Вы не можете заархивировать одно сообщение (отдельно).
Шаг 6. Узнайте, был ли чат отправлен на электронную почту
Если вы включите уведомления по электронной почте в своей учетной записи, вы сможете получать копии своих сообщений в папке «Входящие». Чтобы проверить уведомления, выполните следующие действия:
-
Щелкните значок "Меню"
Android7dropdown в правом верхнем углу страницы Facebook.
- Нажмите " Настройки »(« Настройки ») в раскрывающемся меню.
- Щелкните вкладку " Уведомления ”.
- Нажмите " Эл. почта »(« Электронная почта »), чтобы расширить параметры.
- Обратите внимание, что в поле «ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ» («ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ») установлен флажок «Все уведомления, кроме тех, от которых вы отказались от подписки» («Все уведомления, кроме тех, от которых вы отказались»). В противном случае сообщения Facebook не копируются на адрес электронной почты.
Шаг 7. Проверьте папку «Корзина» в учетной записи электронной почты
Если резервная копия беседы была скопирована на ваш адрес электронной почты, но вы все равно не можете ее найти, попробуйте щелкнуть папку « Мусор »И просмотрите разговоры в этой папке.
Большинство провайдеров электронной почты удаляют сообщения по прошествии определенного времени (например, 30 дней), поэтому ваши сообщения все равно могут быть потеряны
Метод 2 из 3: резервное копирование сообщений в учетную запись электронной почты
Шаг 1. Откройте Facebook
Посетите через веб-браузер своего компьютера. После этого будет отображаться страница ленты новостей, если вы вошли в свою учетную запись Facebook.
Если нет, введите адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Facebook, затем нажмите « Авторизоваться " ("Входить").
Шаг 2. Щелкните значок «Меню».
Он находится в правом верхнем углу страницы. После нажатия появится раскрывающееся меню.
Для некоторых пользователей этот значок отображается в виде шестеренки
Шаг 3. Щелкните Параметры
("Договоренность"). Эта опция находится в раскрывающемся меню. После этого откроется страница настроек.
Шаг 4. Щелкните Уведомления («Уведомления»)
Эта вкладка находится в левой части страницы.
Шаг 5. Щелкните Электронная почта («Электронная почта»)
Он находится вверху страницы. После щелчка по окну сегмент «Электронная почта» развернется.
Шаг 6. Включите резервное копирование сообщений
Установите флажок слева от опции «Все уведомления, кроме тех, от которых вы отказались» («Все уведомления, кроме тех, от которых вы отказались») в разделе «ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ» («ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ»). При выборе этой опции все получаемые вами сообщения будут скопированы в ваш почтовый ящик. Эта опция также позволит получать уведомления по электронной почте обо всех других действиях в Facebook.
Вы можете отключить уведомления, не связанные с сообщениями, открыв электронное письмо с уведомлением и щелкнув значок « Отписаться от рассылки »(« Отказаться от подписки ») внизу сообщения.
Метод 3 из 3: загрузка сообщений на компьютер
Шаг 1. Откройте Facebook
Посетите через веб-браузер своего компьютера. После этого будет отображаться страница ленты новостей, если вы вошли в свою учетную запись Facebook.
Если нет, введите адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Facebook, затем нажмите « Авторизоваться " ("Входить").
Шаг 2. Щелкните значок «Меню».
Он находится в правом верхнем углу страницы. После нажатия появится раскрывающееся меню.
Для некоторых пользователей этот значок отображается в виде шестеренки
Шаг 3. Щелкните Настройки («Настройки»)
Эта опция находится в раскрывающемся меню.
Шаг 4. Щелкните вкладку Общие («Общие»)
Эта вкладка находится в левой части страницы.
Шаг 5. Щелкните Загрузить копию («Загрузить копию»)
Эта ссылка находится под опциями на странице настроек «Общие».
Шаг 6. Нажмите Отменить все («Отменить все»)
Эта ссылка находится в правом нижнем углу страницы. После нажатия галочка в каждом поле на этой странице будет снята.
Шаг 7. Прокрутите до экрана и установите флажок «Сообщения»
Он посередине страницы. Установив только флажок «Сообщения», вам не нужно загружать другие ненужные данные.
Шаг 8. Проведите пальцем по экрану вверх и нажмите «Создать файл»
Это синяя кнопка в правой части страницы. После этого Facebook создаст файл резервной копии.
Шаг 9. Откройте почтовый ящик
Открытый почтовый ящик - это почтовый ящик учетной записи электронной почты, используемой для входа в Facebook.
Шаг 10. Дождитесь сообщения от Facebook
Обычно файлы из Facebook готовы к загрузке через 10 минут. Однако этот период может варьироваться в зависимости от количества чатов, хранящихся в почтовом ящике Messenger.
Шаг 11. Откройте сообщение о загрузке
Как только он появится, нажмите на сообщение «Ваша загрузка в Facebook готова», чтобы открыть его.
- Если вы используете учетную запись Gmail с несколькими вкладками, вы можете найти это сообщение в разделе « Социальное ”.
- Убедитесь, что вы отметили " Спам " или " Хлам », Если электронное письмо от Facebook не появляется в течение 10 минут.
Шаг 12. Щелкните ссылку Доступные файлы
Эта ссылка находится в теле сообщения. После этого вы попадете на страницу загрузки в Facebook.
Шаг 13. Щелкните Download («Загрузить»)
Он находится в правой части загружаемого файла посередине страницы.
Шаг 14. Введите пароль учетной записи
При появлении запроса введите пароль, который вы используете для входа в свою учетную запись Facebook.
Шаг 15. Нажмите «Отправить» («Enter»)
Это синяя кнопка внизу всплывающего окна. После этого на ваш компьютер будет загружена ZIP-папка с вашим сообщением.
Время загрузки будет зависеть от размера архива сообщений
Шаг 16. Распакуйте загруженную ZIP-папку
Дважды щелкните папку ZIP, чтобы открыть ее, затем щелкните значок « Извлекать »В верхней части окна. Выбирать Извлечь все »На панели инструментов и нажмите« Извлекать 'при появлении запроса. По завершении распаковки папки откроется обычная (неархивированная) версия папки загрузки.
На компьютерах Mac просто дважды щелкните папку ZIP, чтобы извлечь ее, и откройте извлеченную папку
Шаг 17. Просмотрите чаты Facebook
Дважды щелкните папку Сообщения », Откройте папку с именем контакта Facebook, которое соответствует чату, который вы хотите просмотреть, и дважды щелкните HTML-файл чата. Файл откроется в веб-браузере вашего компьютера. После этого вы можете просматривать и читать сообщения по желанию.
