Умение эффективно общаться имеет важное значение в отношениях, учебе и работе. Вот несколько шагов и советов, которые помогут вам развить хорошие коммуникативные навыки.
Шаг
Метод 1 из 4: понимание основ коммуникативных навыков
Шаг 1. Знайте, что подразумевается под общением
Коммуникация - это процесс отправки сигналов / сообщений между отправителем и получателем с помощью различных методов (письменных, невербальных и устных). Общение - это также механизм, который мы используем для построения и изменения отношений.
Шаг 2. Наберитесь смелости сказать то, что думаете
Будьте уверены, что сможете внести ценный вклад в беседу. Каждый день выделяйте время, чтобы выявить свое мнение и чувства, чтобы поделиться ими с другими. Людям, которые не решаются высказаться, потому что считают свое мнение бесполезным, нечего бояться. То, что важно или ценно для одного человека, может не относиться к другому и может быть более ценным для другого.
Шаг 3. Практика
Развитие хороших коммуникативных навыков начинается с простых взаимодействий. Коммуникативные навыки можно тренировать каждый день как для социального, так и для профессионального взаимодействия. Для улучшения новых способностей нужно время. Однако каждый раз, когда вы используете свои коммуникативные навыки, вы открываете себя для возможностей и будущих отношений.
Метод 2 из 4: Вовлеките собеседника
Шаг 1. Установите зрительный контакт
Независимо от вашего положения, будь то оратор или слушатель, если вы посмотрите в глаза собеседнику, ваше общение станет более успешным. Зрительный контакт показывает интерес и заставляет собеседника общаться с вами.
Один из способов помочь в этом - посмотреть в один глаз слушателя, а затем перейти к другому. Если смотреть с одного глаза на другой, вы будете сиять. Другой способ - представить букву «Т» на лице слушателя с горизонтальной линией вдоль бровей и вертикальной линией до середины носа. Сосредоточьте свой взгляд на зоне «Т»
Шаг 2. Используйте жесты
Этот жест закрывает ваши руки и лицо. Пусть все ваше тело говорит. Используйте небольшие жесты для отдельных лиц и небольших групп. Большие жесты используются при общении с большой группой собеседников.
Шаг 3. Не отправляйте смешанные сообщения
Синхронизируйте слова, жесты, мимику и тон голоса. Наказание кого-то улыбкой вызывает неоднозначную реакцию и неэффективно. Если вы отправляете негативное сообщение, совместите свои слова, выражения лица и тон голоса с сообщением.
Шаг 4. Будьте осторожны с тем, что говорит ваше тело
Язык тела может сказать больше, чем слова, которые вы произносите. Открытое отношение с расслабленными руками предполагает, что вы доступны и готовы выслушать то, что говорят другие.
- С другой стороны, скрещенные руки и сутулые плечи указывают на незаинтересованность в разговоре или нежелание общаться. Общение часто можно остановить с помощью языка тела, прежде чем он начнет указывать на то, что вы не хотите разговаривать.
- Правильная осанка и доступная манера поведения помогут плавно протекать даже неловкие разговоры.
Шаг 5. Продемонстрируйте конструктивное отношение и убеждения
Отношение, которое вы проявляете при общении, будет иметь огромное влияние на то, как вы организуете себя и взаимодействуете с другими. Будьте честны, терпеливы, оптимистичны, искренни, уважительны и принимайте других. Будьте чуткими к чувствам других и верьте в способности других.
Шаг 6. Развивайте навыки эффективного слушания
От человека требуется не только уметь эффективно говорить, но также он должен слушать других и участвовать в разговоре, который обсуждают другие. Не слушайте только конец предложения, чтобы вы говорили одновременно с другим человеком.
Метод 3 из 4. Используйте свои слова
Шаг 1. Произнесите свои слова
Говорите четко и не бормочите. Если люди постоянно просят вас повторять слова, попробуйте научиться говорить четко.
Шаг 2. Четко произнесите слова
Люди будут судить о вашей компетентности по разговорной лексике. Если вы не знаете, что сказать, не используйте это.
Шаг 3. Используйте правильные слова
Если вы не знаете, что означает слово, не используйте его. Откройте словарь и начните учить новое слово каждый день. Время от времени используйте новое слово в разговоре в течение дня.
Шаг 4. Замедлите речь
Люди узнают, что вы обеспокоены и неуверенны, если вы будете говорить быстро. Однако будьте осторожны, не замедляйте свою речь до точки, когда люди начинают заканчивать ваши предложения, просто чтобы помочь вам закончить говорить.
Метод 4 из 4: используйте свой голос
Шаг 1. Развивайте свой голос
Высокий или пронзительный голос не считается авторитетом. Фактически, высокий мягкий голос заставит вас стать жертвой агрессивного коллеги или удержать других от отношения к вам всерьез. Начните практиковаться в понижении высоты голоса. Попробуйте спеть свои любимые песни, но на более низкую октаву. Практикуйтесь, и через некоторое время ваш тон голоса начнет понижаться.
Шаг 2. Включите звук
Избегайте монотонного звука и используйте динамический звук. Высота голоса должна периодически повышаться и понижаться. Диктор радио - хороший тому пример.
Шаг 3. Используйте соответствующий объем
Используйте громкость, соответствующую ситуации. Говорите тише, если вы одиноки и знакомы с собеседником. Говорите громче, когда имеете дело с большим количеством людей или в большой комнате.
подсказки
- Убедитесь, что вы используете правильную грамматику.
- Говорите уверенно, не беспокойтесь о мнении других людей.
- Используйте уровень громкости, подходящий для разговора.
- Не перебивайте других людей и не присоединяйтесь к разговору, когда они говорят. Это испортит настроение разговора. Время - это очень важно.
- Хороший оратор - хороший слушатель.
- Реакция собеседника может помочь вам понять, о чем идет речь.
- Постарайтесь говорить бегло и убедитесь, что собеседник слышит вас, когда вы говорите.
- Не хвалите себя слишком много перед другим человеком.
