У вас есть коллега, который любит заказывать и брать на себя вашу работу, как если бы он или она принижали вашу способность выполнять ее самостоятельно? Если так, поверьте мне, вы не единственный работник, который расстроен или чувствует себя неловко из-за этой ситуации. Фактически, лучший способ справиться с таким человеком - взять под контроль и установить четкие границы. Кроме того, измените способ взаимодействия с ним, и нет ничего плохого в том, чтобы сообщать ему свои жалобы. Если ситуация станет слишком сложной, не стесняйтесь обращаться за помощью к авторитетным лицам в офисе!
Шаг
Метод 1 из 3: как реагировать на его поведение
Шаг 1. Сохраняйте спокойствие
Независимо от того, сколько разочарования и гнева вы испытываете, когда кто-то пытается взять вас на работу или отправить вас в офис, постарайтесь сдержать это. Если начинает появляться раздражение, постарайтесь его контролировать! Не говорите и не делайте вещей, о которых вы потом пожалеете или из-за которых вы будете выглядеть глупо в глазах окружающих.
Если вам нужно время, чтобы остыть, немедленно выйдите из комнаты, чтобы сделать глубокий вдох. Возвращайтесь только тогда, когда будете полностью готовы к работе с хладнокровной головой
Шаг 2. Старайтесь оставаться профессионалом
Не принимайте его слова или действия на свой счет. Скорее всего, его поведение не имеет прямого отношения к вам. Другими словами, он может просто захотеть помочь вам в выполнении вашей работы или его коллеги могут посчитать, что он играет важную роль. Это означает, что его поведение, скорее всего, не является личным нападением на вашего персонажа. Так что постарайтесь не принимать это на свой счет!
Напомните себе, что все, что происходит, связано с работой и должно осуществляться профессионально, а не эмоционально
Шаг 3. Улучшите свою точку зрения
Попытайтесь понять корни такого поведения. Например, возможно, что человек работал над похожим проектом и у него другой подход к вашему. Если вы новый сотрудник, никогда не помешает найти время, чтобы познакомиться с трудовой этикой всех коллег. Помните, что некоторые люди сразу же почувствуют напряжение, если коллега будет выглядеть так, будто может произвести впечатление на своего босса своей положительной работой. В какой бы ситуации вы ни оказались, постарайтесь погрузиться в нее с лучшей точки зрения.
- Есть также люди, которые не любят перемен. Другими словами, коллеги могут управлять вами, потому что им не нравится происходящие изменения.
- Если возможно, постарайтесь сообщить о проблеме другим коллегам. Относился ли к ним тот же человек так же? Или поведение специально направлено на вас?
Шаг 4. Игнорируйте поведение
Иногда игнорирование чьего-либо поведения - лучший способ заставить его перестать так себя вести. Если плохие привычки вашего коллеги проявляются только в определенное время, например, когда вы берете на себя работу, которую он обычно выполняет, но игнорируете вас в другое время, лучше иногда игнорировать его и его властное поведение. Если поведенческое воздействие минимально, отвечать не нужно.
Спросите себя: «Могу ли я жить с таким поведением?»
Метод 2 из 3: взаимодействие с коллегами
Шаг 1. Подтвердите свои слова
Иногда такие люди просто хотят, чтобы их слышали. Поэтому постарайтесь подтвердить его слова и «совет», не показавшись раздраженным или злым. Когда он говорит, смотрите ему в глаза и внимательно слушайте его слова. Не перебивай! Позвольте ему изложить свою точку зрения, а затем ответьте, чтобы показать, что вы слушаете то, что он говорит. Не говорите слишком много и не споря из-за слов, покажите, что вы слушали.
Например, вы можете сказать: «Я слышал, вы сказали, что хотите использовать другой материал, не так ли?» или «Хорошо, спасибо за информацию»
Шаг 2. Изложите свою жалобу
Если коллега продолжает вести себя неуместно на работе, нет ничего плохого в конфронтации. Спокойным и профессиональным тоном постарайтесь изложить свою точку зрения короткими и простыми предложениями. Не будьте слишком драматичны и проявляйте вежливость.
Например, вы можете сказать: «Я знаю, что вы бы предпочли такой вариант, но это мой проект»
Шаг 3. Выразите свои чувства
Объясните, как его поведение влияет на вас, используя «я» вместо того, чтобы обвинять его. В частности, подчеркните, что он должен прекратить свое поведение.
Например, попробуйте сказать: «Меня раздражает, что вы продолжаете брать на себя эту работу». Или вы также можете сказать: «Кажется, вы не уверены, что я справлюсь без чьей-либо помощи»
Шаг 4. Установите четкие границы
Старайтесь всегда быть последовательными и твердыми в определении своих границ в офисе. Если кто-то постоянно вами руководит, дайте ему последовательный ответ, чтобы он знал, что без его комментариев все будет в порядке. Подчеркните свои желания и потребности, чтобы он знал границы, которые ему не следует переходить.
- Например, вы можете сказать: «Извините, я решил использовать этот метод» или «Спасибо, но я могу решить эту проблему».
- Если вы хотите быть более прямым, вы можете сказать: «Я слышал, вы хотите помочь с этим проектом? Спасибо, но ваша помощь не нужна. Пожалуйста, уважайте мою работу и позвольте мне закончить ее в одиночку ».
Шаг 5. Будьте образцом для подражания
Если кто-то постоянно комментирует вашу работу, попробуйте по-другому обсудить их работу. Другими словами, взаимодействуйте с ним так, как вы хотите, чтобы он подошел к нему, и сосредоточьтесь на предоставлении альтернатив, а не на командовании им. Если вы хотите изменить властное поведение коллег, сначала станьте его коллегой!
Например, вы можете спросить: «Нужно мнение?» или: "Я могу чем-нибудь вам помочь?" Кроме того, вы также можете спросить: «Я не хочу переходить границы. Как ты думаешь, ты не возражаешь, если я прокомментирую это?"
Метод 3 из 3: внесение изменений в работу
Шаг 1. Определите свою роль
Определите объем вашей работы и тех, кто в ней участвует. Уловка, попробуйте запланировать повестку встречи с вашим менеджером или начальником, а затем еще раз обсудите эту тему на встрече. В частности, четко определите объем своей работы, чтобы не было недопонимания роли в ней каждого.
- Поступая таким образом, вы также можете устранить любые возникающие недопонимания, поговорив с соответствующим коллегой. Например, вы можете сказать: «Это моя ответственность, а не ваша».
- Также проведите встречи с членами вашего подразделения, а затем проанализируйте обязанности каждого человека. Поступая таким образом, каждая сторона будет более четко понимать свои обязанности и ответственность других в своем подразделении.
Шаг 2. Громко говорите на собраниях
Начальнику или дежурному менеджеру попробуйте попросить время обсудить свою работу на собраниях. В этот момент вы можете представить различные внесенные изменения всем коллегам, чтобы они получали самую свежую информацию о проекте, над которым вы работаете. Затем дайте им время понять ваш презентационный материал и задайте вопросы.
Представляйте свою работу с уверенностью. Если коллега пытается прервать вашу презентацию, попробуйте сказать: «Вы можете задавать вопросы или оставлять комментарии после того, как презентация закончится»
Шаг 3. Поговорите со своим менеджером или начальником
Если все методы, которые вы испробовали, не работают, попробуйте пожаловаться вышестоящему должностному лицу в офисе. Объясните этому человеку возникшую ситуацию и, самое главное, то, как она повлияла на вашу работу. Затем спросите его совета о наиболее подходящем способе продолжения жизни. При необходимости попросите его помочь провести необходимые вмешательства.
Попробуйте сказать: «Мне нужна твоя помощь. Честно говоря, есть люди, которые постоянно пытаются занять мою работу, и я не знаю, что с этим делать. Есть ли у вас какие-нибудь предложения, которые я могу подать?"
подсказки
- Коллеги могут не осознавать, какое влияние его поведение оказывает на окружающих, и он, возможно, раньше совершал ту же ошибку с другими.
- Прежде чем подавать жалобу, примите во внимание такие факторы, как политика офиса и культура компании.
