Многих людей привлекает карьера турагента из-за различных льгот, таких как: проживание со скидкой, транспорт и множество возможностей посетить все уголки мира. Они дают советы по путешествиям, предлагают туристические пакеты, узнают об отличных местах для отдыха и подтверждают маршрут и сделанные бронирования.
Шаг
Часть 1 из 3: Образование и обучение
Шаг 1. Выпускник средней школы
Сегодня это наиболее распространенное требование для большинства рабочих мест. Окончание средней школы является минимальным требованием, если вы хотите поступить и работать в определенном деловом мире.
Выпускники с пакетом C диплома не представляют большого труда, если вы получаете хорошие оценки и умеете пользоваться компьютером
Шаг 2. Пройдите курс / курс по планированию поездки
Обладая специальными знаниями в области путешествий, вы будете высококвалифицированным кандидатом, когда подадите заявку на работу в туристической компании.
Найдите учебное заведение, такое как местный университет, профессионально-техническое училище или отраслевую ассоциацию, для занятий, связанных с планированием поездок. В предлагаемых классах следует уделять первоочередное внимание изучению систем бронирования, правил поездок (внутренних и международных) и маркетинговых знаний
Шаг 3. Получите диплом в области путешествий и туризма
Некоторые школы предлагают онлайн-обучение. Но будет лучше, если вы найдете одну из этих школ / учебных заведений в вашем районе. Если вы не можете его найти, вы можете выбрать альтернативу, выбрав несколько онлайн-курсов, например:
- Университет Южного Миссисипи
- Университет Джонсона и Уэльса
- Школа менеджмента Айзенберга Массачусетского университета
- Университет Восточной Каролины
- Университет Роберта Морриса
-
Strayer University
Если вы планируете открыть собственное туристическое агентство, вам также потребуются некоторые бизнес-знания
Шаг 4. Получите бизнес-лицензию
Для определенных мест и условий ведения бизнеса вам потребуется лицензия туристического агента (если вы являетесь дочерней компанией, вы можете использовать номер бизнес-лицензии вашего работодателя). Наличие бизнес-лицензии также сделает вашего турагента более легальным и более авторитетным среди общественности и потребителей. Ниже приводится список некоторых стран, которые вводят обязательные бизнес-лицензии, если вы планируете вести свой бизнес в следующих областях:
-
6 штатов США, в которых туристическим агентам необходимо иметь бизнес-лицензию:
- Калифорния (наиболее строгая и сложная)
- Флорида
- Айова
- Вашингтон
- Гавайи
- Невада
- Луизиана и Делавэр идут на уступки новым туристическим агентствам.
- Агенты, руководители и менеджеры в Онтарио, Канада, должны сдать экзамен Совета индустрии туризма Онтарио (TICO). Стоимость сдачи экзамена составляет около 338 000 индонезийских рупий.
- Страховой совет Британской Колумбии требует, чтобы туристические агенты в Британской Колумбии, Канада, сдавали экзамен по страхованию путешествий. Разрешение обязывает агента и все участвующие в нем туристические агентства проходить обучение продолжительностью 2 часа каждый год.
- Бизнес-лицензии, выданные туристическим агентам в Саскачеване, Канада, также относятся к страхованию путешествий и требуют, чтобы агенты прошли проверку Страховым советом Саскачевана. Однако, в отличие от Британской Колумбии, эти разрешения и тесты связаны только с агентами, а не с бизнес-структурой туристического агентства. Агенты обязаны посещать 3 часа обучения ежегодно..
Шаг 5. Получите мандат
Обычно есть две различные формы мандата; и то, и другое полезно для повышения вашего авторитета как туристического агента.
- Бакалавриат и обучение, а также удостоверение личности IATAN (сеть международных туристических агентств).
-
Дополнительное обучение из учебных источников, таких как туристические организации и учебные заведения IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта). Оба предоставляют обучение и возможности для опытных агентов развиваться, чтобы они могли стать более профессиональными. Сдаются экзамены определенного уровня, и их могут сдавать туристические агенты в соответствии с их уровнем опыта.
Если вас интересует конкретное направление путешествия, вам будет очень полезна сертификация определенных организаций, таких как Международная ассоциация круизных линий
- Остерегайтесь предложений «карточных фабрик». Часто они предлагают вам "квалификацию турагента" по относительно низкой цене. Не обманывайтесь фальшивыми предложениями.
Часть 2 из 3: Способности и советы
Шаг 1. Создайте своего персонажа
Чтобы стать успешным туристическим агентом, вам нужно быть знающим, любопытным и иметь разветвленную сеть контактов. Даже если вы работаете в своей семейной компании, вам все равно нужно стараться изо всех сил и убеждать своих клиентов в том, что вы всегда предлагаете им лучшее.
- Не бойтесь исследовать. Осмеление исследовать новые области путешествий - часть жизни турагента, иногда вы сталкиваетесь с опасными вещами, иногда вы обнаруживаете самые прекрасные вещи в жизни, когда исследуете их.
- Улучшение коммуникативных навыков. Когда вы работаете в офисе, одним из самых решающих аспектов вашего успеха является то, как вы общаетесь, отправляете ли вы электронное письмо или разговариваете по телефону.
- Максимальный сервис. У каждого клиента есть идеальный отпуск, который ему нравится - гарантия того, что каждое основное средство (например: условия автобуса, дружелюбный путеводитель, быстрый ответ), которое вы предоставляете, способно удовлетворить клиентов, является ключом для клиента, чтобы подписаться на вас.
- Организуйте свою работу аккуратно. Вы будете работать со стопками планов полетов своих клиентов на постоянной основе. Аккуратная планировка и организация помогут вам завершить работу с более эффективным использованием времени.
- Расширьте свою сеть контактов. Вам понадобятся клиенты, чтобы получать комиссионные, предлагать свой бизнес всем своим друзьям и семье для информации и планирования поездок. С этого момента начните расширять свою сеть.
Шаг 2. Расширьте возможности путешествия
Вам не удастся продать что-либо иностранное. Наличие личного опыта позволяет вам понять точку зрения клиента и, таким образом, предвидеть проблемы, которые могут возникнуть в будущем.
- Предоставьте конкретную информацию с вашей стороны. Возможность распространять информацию и делать предложения, которых нет ни у кого, заставляет ваших клиентов чувствовать себя особенными. Клиентам очень нравятся ваши прямые предложения по размещению, услугам и географическому положению. По этой причине туристические агенты получают много скидок во время путешествий.
- Знание нескольких иностранных языков вам очень поможет!
Шаг 3. Изучите бизнес-факты
Прежде чем начинать какой-либо бизнес, убедитесь, что вы достаточно хорошо знаете и знаете бизнес-рынок.
- Средний стартап турагента в США зарабатывает 15 долларов США. в час или около 30 000 долларов США. в год.
- В 2010 году в США было 82 000 турагентов, прогнозируется, что к 2020 году это число увеличится на 10%.
Шаг 4. Станьте специалистом в конкретной области
Чтобы преуспеть в этой рабочей среде, вы почувствуете себя значительно облегченным, если у вас есть определенная область, в которой вы хороши. Вы когда-нибудь ходили на рынки в Стамбуле? Остров Галангал в Белитунге? Выберите область, которая вам интересна.
Некоторые специализированные направления - это географические местоположения, такие как Мексика; специальные поездки, такие как круизы или групповые поездки; поездки с ориентированной ценой, такие как специальные поездки с роскошным размещением или бюджетные туристические пакеты; Есть также туристические группы, основанные на хобби, особых интересах и образе жизни, например, пожилые люди или вегетарианцы
Шаг 5. Выберите вашу рабочую среду
Есть много самозанятых туристических агентств. Определите, хотите ли вы работать в одиночку или в конкретном туристическом агентстве.
Туристические агентства, такие как YTB и Transverse, предоставляют вам страницу, которую вы можете считать «своей», за относительно небольшую плату. Они обучат и поддержат вас и обеспечат регулярный доход. У всех этих туристических агентств есть компании-работодатели; если вы хотите работать напрямую на работодателя, вы можете попробовать работать на него напрямую, без турагента, выступающего в качестве посредника между вами и компанией. Продолжайте выбирать тот способ и рабочую среду, которые, по вашему мнению, наиболее подходят вам
Часть 3 из 3: в процессе работы
Шаг 1. Обратитесь в турагентство
Начало работы в качестве администратора или помощника в туристическом агентстве дает вам возможность продолжить карьеру, особенно когда вы работаете в туристической индустрии.
Не сомневайтесь, попробуйте. Некоторые компании просят присоединиться к ним с большим опытом работы
Шаг 2. Разверните сеть
Когда вы работаете дома или в офисе, продвижение вашего бизнеса среди людей - лучший способ рассказать людям о существовании вашего бизнеса. Проведите небольшое исследование и предоставьте привлекательные предложения, способные привлечь внимание потребителей.
Вы также можете работать с другими туристическими агентами или другими бизнес-агентами, чтобы рекомендовать себя (и наоборот), когда клиент запрашивает определенные запросы, которые относятся к вашей области знаний. Это может быть беспроигрышным вариантом для вас и другого турагента
Шаг 3. Присоединяйтесь к организации
Лучший способ улучшить свои навыки - это посмотреть и узнать, как работают профессионалы. Когда вы присоединитесь к организации, которая заинтересована в этой области, вы встретите нескольких человек, которые могут иметь многолетний опыт работы над вами.
- Профессиональные организации, такие как Американское общество туристических агентств (ASTA), предоставляют поддержку, возможности для обучения и обучения, оплату, сетевое взаимодействие, туристическое оборудование, доступ к публикациям, оценочные услуги, информацию о семинарах, выставки и даже стипендии для студентов.
- Эти организации также предоставляют вам доступ к предложениям о работе, которые вы можете принять.
