Только что купили новый телефон и не знаете, как проверить на нем голосовую почту? Забыли, как получить доступ к голосовой почте, потому что давно не получали сообщения? Благодаря разнообразию технологий голосовой почты, используемых операторами связи, вызов голосовой почты стал затруднительным. К счастью, вы можете получить доступ к голосовой почте на большинстве телефонов с помощью одного (или нескольких) простых и распространенных методов, указанных ниже.
Шаг
Метод 1 из 2: Использование общих параметров для доступа к голосовой почте
Обратите внимание, что номер доступа к голосовой почте может отличаться в зависимости от используемой вами телефонной службы. Некоторые поставщики услуг телефонной связи имеют даже несколько способов вызова голосовой почты. Поэтому один или несколько методов, описанных в этом руководстве, могут не работать в вашем телефоне.
Шаг 1. Попробуйте позвонить самому себе
- Если вы слышите стандартное записанное сообщение, попробуйте нажать «*» до того, как сообщение закончится. Знак «*» является ключевым знаком для входа в систему голосовой почты на большинстве телефонных служб.
- На большинстве современных смартфонов вы обычно можете отображать собственный номер телефона. Перейдите в меню «Настройки», затем нажмите «Телефон» или «О телефоне». В этом меню вы увидите запись «Мой номер телефона» или аналогичную запись.
- Приведенное выше руководство является очень общим, и точные шаги будут отличаться для каждого устройства.
Шаг 2. Попробуйте позвонить * VM (* 86)
Этот номер используется Verizon и многими другими операторами связи
Шаг 3. Попробуйте набрать * 99
Этот номер используется Xfinity / Comcast и многими другими операторами связи
Шаг 4. Попробуйте набрать * 98
Этот номер используется для многих стационарных телефонов AT&T
Шаг 5. Если вы используете стационарный телефон AT&T, позвоните по номеру (888) 288-8893
Шаг 6. Попробуйте нажать или нажать и удерживать цифру 1
- Некоторые типы телефонов используют «1» в качестве номера голосовой почты. Иногда даже не нужно звонить по номеру. Удерживайте нажатой «1» несколько секунд, затем поднесите телефон к уху.
- Вышеупомянутый метод используется T-Mobile, некоторыми устройствами Sprint и т. Д.
Шаг 7. Используйте приложение голосовой почты на своем телефоне
- Большинство современных смартфонов имеют приложение для автоматического доступа к голосовой почте. Чтобы использовать это приложение, перейдите в меню на телефоне, прокрутите доступные параметры, затем нажмите «Голосовая почта» или аналогичное приложение.
- Как правило, приложения на смартфонах расположены в алфавитном порядке.
Шаг 8. Нажмите кнопку голосовой почты на вашем телефоне
Некоторые телефоны, особенно офисные, имеют специальную клавишу для набора голосовой почты. Если на вашем телефоне есть кнопка голосовой почты, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку и снять трубку
Метод 2 из 2: Устранение неполадок
Шаг 1. Настройте учетную запись голосовой почты, если у вас ее еще нет
- Если вы не создали учетную запись голосовой почты, вы не сможете получать голосовые сообщения. Однако большинство современных телефонов попросят вас создать учетную запись голосовой почты при первом доступе к голосовой почте. Как правило, вы будете руководствоваться голосовой записью, чтобы выбрать пароль и / или записать сообщение для звонящего. Следуйте записи, чтобы создать учетную запись голосовой почты.
- Если вам не предлагается настроить голосовую почту при первой попытке доступа к голосовой почте, ваш оператор связи может потребовать от вас выполнить определенный процесс. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора через Интернет или в службу поддержки по телефону (дополнительную информацию см. В нижней части этой статьи).
Шаг 2. Сбросьте пароль голосовой почты онлайн, если вы его не помните
-
В отличие от паролей для большинства онлайн-сервисов, пароли сервисов голосовой почты не могут быть легко сброшены. Как правило, чтобы легко сбросить пароль голосовой почты, вы можете сделать это через онлайн-учетную запись на веб-сайте вашего оператора. Вот краткое руководство по сбросу паролей голосовой почты для основных операторов в США:
-
Verizon:
Посетите verizon.com/myverison, затем перейдите в «Мой Verizon»> «Мое устройство»> «Сбросить пароль голосовой почты». Следуйте инструкциям по сбросу пароля.
-
AT&T:
Войдите в свою учетную запись MyAT & T, затем выберите меню Профиль> Пароли> Пароли беспроводной голосовой почты. Выберите номер, который вы используете, затем нажмите «Отправить». Следуйте инструкциям по сбросу пароля.
-
Спринты:
Войдите в свою учетную запись My Sprint и перейдите в «Мои предпочтения»> «Вещи, которыми я могу управлять в Интернете»> «Изменить пароль голосовой почты». Следуйте инструкциям по сбросу пароля.
-
Шаг 3. Сбросить пароль по телефону
Имейте в виду, что иногда вы можете сбросить пароль голосовой почты по телефону, в зависимости от вашего оператора связи и плана подписки.
-
Большинство операторов позволяют звонить *611 для настройки голосовой почты. Например, абоненты мобильной связи Verizon могут сбросить свой пароль голосовой почты, выполнив следующие действия:
- Звоните * 611 или (800) 922-0204
- Нажмите 2, чтобы сбросить пароль, затем нажмите 1, когда будет предложено.
- Введите почтовый индекс для выставления счета и следуйте инструкциям по проверке безопасности.
- Некоторые телефоны также позволяют использовать короткий код для сброса пароля голосовой почты. Например, клиент T-Mobile может нажать #793# (# PWD #) для сброса пароля голосовой почты.
Шаг 4. Обратитесь в службу поддержки, если вам нужна помощь
-
Каждый крупный поставщик услуг телефонной связи предоставляет ресурсы по обслуживанию клиентов, которые могут помочь вам получить доступ к голосовой почте. Вот номера обслуживания клиентов основных операторов связи в США:
-
Verizon:
(800) 922-0204, verizon.com/support
-
AT&T:
(800) 288-2020 (стационарный), (800) 331-0500 (мобильный), att.com/esupport/
-
Спринты:
(888) 211-4727, support.sprint.com
-
XFINITY / Comcast:
(800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/
-
T-Mobile:
(800) 866-2435, support.t-mobile.com
-
