Из этой статьи вы узнаете, как диагностировать и ремонтировать компьютер с Windows, который не завершает процесс загрузки. Хотя обычно причиной того, что компьютер не запускается, является оборудование, программное обеспечение, установленное на компьютере, также может быть причиной.
Шаг
Метод 1 из 2: Устранение неполадок оборудования
Шаг 1. Поймите, что большинство проблем с оборудованием нельзя исправить сразу
Если ваш компьютер действительно не работает, лучше отнести его в мастерскую по ремонту компьютеров, чем ремонтировать его самостоятельно.
К счастью, большинство проблем, связанных с оборудованием, возникает из-за того, что устройство не подключено плотно или неисправен компонент. Жесткие диски (жесткие диски) обычно не имеют проблем, поэтому ваши данные будут в безопасности
Шаг 2. Создайте резервную копию жесткого диска вашего компьютера
Перед тем, как делать какие-либо важные ремонтные работы, рекомендуется создать резервную копию ваших файлов. Для этого выньте жесткий диск из компьютера и подключите его к другому компьютеру с помощью адаптера IDE-USB (для старых производственных жестких дисков используйте адаптер SATA-USB). Затем создайте резервную копию содержимого жесткого диска с помощью компьютера.
Шаг 3. Проверьте шнур питания
Это может быть тривиально, но дважды проверьте, подключен ли шнур питания и исправна ли розетка.
- Подключите компьютер непосредственно к сетевой розетке, чтобы проверить, не связана ли проблема с сетевым фильтром (длинная линия питания, защищающая оборудование от скачков напряжения) или удлинителем (кабелем с несколькими электрическими розетками).
- Если вы используете ноутбук, убедитесь, что адаптер питания правильно подключен.
Шаг 4. Попробуйте использовать другой монитор
Если ваш компьютер запускается, но на экране ничего не отображается, возможно, ваш монитор неисправен. Дважды проверьте кабели, подключенные к монитору, и, если возможно, попробуйте использовать другой монитор.
Шаг 5. Выньте аккумулятор ноутбука и подключите адаптер питания
Вы по-прежнему можете запускать ноутбук, не используя аккумулятор, подключив его к источнику питания. Если ноутбук включается при извлечении аккумулятора, значит, проблема с аккумулятором. Обратитесь к производителю для замены батареи.
Шаг 6. Откройте компьютер, если вы используете настольный компьютер
Откройте корпус компьютера, чтобы проверить внутренние соединения и проверить источник питания.
- Не забудьте заземлить себя, надев антистатический браслет или дотронувшись до металла корпуса, прежде чем прикасаться к внутренним компонентам.
- Хотя вы можете проверять ноутбуки на наличие проблемного оборудования, с большинством ноутбуков не могут обращаться неспециалисты. Рекомендуем отнести в компьютерный сервис.
Шаг 7. Проверьте кабель питания
Убедитесь, что кабель, соединяющий блок питания (коробку, в которую вы подключаете шнур питания) к материнской плате, надежно вставлен.
Шаг 8. Проверить блок питания.
Источники питания более старого производства имеют тенденцию выходить из строя, но их легко проверить. Блок питания - это устройство, которое чаще всего вызывает проблемы, связанные с процессом загрузки компьютера.
Шаг 9. При необходимости замените блок питания
Если после проверки блок питания не работает, попробуйте заменить его, чтобы компьютер мог снова запуститься.
Шаг 10. Проверьте, не ослабли ли винты
Если какие-либо винты внутри корпуса открутить, это может вызвать короткое замыкание на материнской плате. Осторожно встряхните корпус и прислушайтесь к дребезжанию металла. Пальцами или пинцетом выкрутите винты изнутри корпуса.
Шаг 11. Проверить кабель
Ищите кабели, на которых снята защитная пленка. Открытые провода также могут вызвать короткое замыкание. Может потребоваться замена сильно поврежденных кабелей.
Шаг 12. Отключите и снова подключите компоненты компьютера
Попробуйте отключить и снова подключить несколько компонентов, таких как видеокарта, микросхема ОЗУ и все кабельные соединения. Если есть незакрепленные компоненты, возможно, это может помешать процессу загрузки компьютера.
Вы также можете отключить и снова подключить процессор, но это сложно сделать. Кроме того, процессор редко вызывает проблемы с компьютером. Это действие также может повредить процессор, что сделает компьютер полностью неработающим
Шаг 13. Попробуйте отключить видеокарту
Если у вас установлена выделенная видеокарта, попробуйте удалить ее. Затем подключите монитор через встроенный дисплей материнской платы. Неисправная видеокарта может помешать загрузке компьютера.
При необходимости вы можете установить новую видеокарту
Шаг 14. Отключите оборудование, которое на самом деле не имеет значения
Попробуйте загрузить компьютер только с наиболее необходимым оборудованием. Поэтому вам нужно отключить видеокарту, дополнительные диски, карты расширения PCI и дополнительные микросхемы ОЗУ. Как только все будет удалено, попробуйте перезагрузить компьютер.
Если компьютер запускается с установленным критически важным оборудованием, собирайте остальные компоненты по очереди, чтобы проверить, не возникли ли какие-либо проблемы при их установке
Шаг 15. Предоставьте компьютер специалистам
Если компьютер по-прежнему не начинает использовать основное оборудование, вам необходимо заменить неисправное оборудование, отнести компьютер в ремонтную мастерскую или купить новый компьютер.
Метод 2 из 2: Решение проблем с программным обеспечением
Шаг 1. Попробуйте включить компьютер
нажать на кнопку Власть
на компьютере.
Если компьютер не запускается, попробуйте устранить проблему с оборудованием, как описано выше
Шаг 2. Удерживайте Shift во время загрузки компьютера
Это вызовет меню с несколькими расширенными параметрами.
Это меню содержит расширенные параметры в виде синего экрана с белым текстом и параметрами. Если это меню не открывается, перезагрузите компьютер, удерживая нажатой клавишу Shift
Шаг 3. Щелкните Устранение неполадок
Эта опция находится на экране «Выберите вариант».
Шаг 4. Щелкните Дополнительные параметры в верхней части экрана
Шаг 5. Щелкните Восстановление при запуске
Эта опция находится в левой части экрана.
Шаг 6. Выберите имя вашей учетной записи
Выберите имя учетной записи в центре экрана.
Шаг 7. Введите пароль
Введите пароль, используемый для входа на компьютер, и нажмите Продолжать.
Нажмите Продолжать если вы не используете пароль.
Шаг 8. Разрешите Windows выполнить диагностику компьютера
Это займет несколько минут.
Шаг 9. Следуйте инструкциям на экране
В зависимости от проблемы с вашим компьютером вас могут попросить выполнить ряд действий, чтобы устранить проблему, хотя более вероятно, что компьютер сам решит проблему.
Шаг 10. Перезагрузите компьютер
Если восстановление при загрузке не решает проблему, возможно, вам придется переустановить Windows. Обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов, которые вы хотите сохранить, а затем выполните следующие действия:
- Снова откройте меню «Выбрать вариант», удерживая нажатой клавишу Shift.
- Нажмите Устранение неполадок
- Нажмите Сбросить этот компьютер
-
Нажмите Храните мои файлы
Если этот вариант по-прежнему не помогает решить проблему, вы можете снова перезагрузить компьютер, используя удалить все.
- Подтвердите свой выбор и следуйте инструкциям на экране.
Шаг 11. Переустановите Windows с установочного носителя
Если запускаемые вами варианты восстановления не решают проблему, остается единственный вариант - переустановить Windows с помощью диска (DVD) или съемного диска (USB-накопитель). Это отформатирует компьютер и сотрет все данные на жестком диске. Так что лучше всего, если вы сделаете это в последнюю очередь:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
подсказки
- Если вы не очень знакомы с электрическими проблемами, рекомендуется отнести компьютер, у которого возникла проблема с коротким замыканием, к специалисту.
- Сбой загрузки может быть вызван многими причинами, от пыли до поврежденных системных файлов. Так что диагностика проблемы может оказаться непростой задачей.
Предупреждение
- Наденьте антистатический браслет или заземлитесь, прикоснувшись к корпусу при подключенной системе.
- Всегда выключайте компьютер и отсоединяйте его от источника питания, прежде чем прикасаться к внутренним компонентам компьютера.
