Аптека - это форма бизнеса, приносящая прибыль владельцу, а также вносящая положительный вклад в жизнь общества. Тем не менее, процесс открытия аптеки - непростой. Вам необходимо провести исследование рынка, заключить финансовые соглашения, позаботиться о лицензировании, найти сотрудников и многое другое. Поэтому, прежде чем открывать аптеку, неплохо дополнительно изучить процесс.
Шаг
Часть 1 из 5: Исследование рынка
Шаг 1. Решите, собираетесь ли вы открыть новую аптеку или купить уже существующую
Если вы хотите открыть собственную аптеку, у вас есть два варианта: построить новую аптеку или купить уже существующую. Какой из них лучше, очень разный для каждого человека, потому что у каждого есть свои преимущества и недостатки, которые необходимо тщательно рассмотреть, прежде чем принимать решение.
- Купите существующую аптеку. Если вы выберете этот вариант, у вас будет открытая аптека с клиентами. Вы также можете сохранить некоторых сотрудников, которые работали там раньше. Таким образом вы сэкономите время на поиске новых сотрудников. Однако вам, возможно, придется заплатить больше, чтобы купить существующую аптеку. Поэтому вам нужно искать более крупные займы, больше инвесторов и ждать дольше, прежде чем начинать получать прибыль.
- Постройте новую аптеку. Этот вариант часто дешевле, чем покупка существующей аптеки, и при меньших финансовых потребностях вы можете быстрее открыть аптеку. Даже в этом случае вам придется искать клиентов с нуля. Таким образом, получение прибыли может занять больше времени. Вы также должны рекламировать аптеку более широко, желательно до того, как она откроется, чтобы иметь возможность пригласить достаточно клиентов для продолжения бизнеса. Возможно, вам придется подождать некоторое время, пока у вас не наберется достаточно клиентов и вы не станете стабильно приносить прибыль.
Шаг 2. Обратите внимание на окружающее сообщество
Этот шаг позволяет узнать, какие услуги могут быть предложены, чтобы отличить вашу аптеку от других. Найдите время, чтобы обсудить с местным сообществом их потребности в медицинском обслуживании. Таким образом вы узнаете, есть ли у местного сообщества определенные потребности, которые может удовлетворить аптека. Адаптация аптечных услуг к потребностям сообщества поможет вашей аптеке конкурировать с сетевыми аптеками, которые не предлагают специализированных услуг. Деловой отдел или торговая палата обычно могут предоставить такую информацию.
- Определите демографическую информацию, которая может повлиять на ваш бизнес. Например, если по соседству с аптекой живет много пожилых людей, вы можете рассмотреть возможность предоставления гериатрических услуг.
- Обратите внимание на экономические условия окружающего сообщества. Например, если вы открываете аптеку в стране с доходом ниже среднего, старайтесь удерживать цены на товары, которые вы продаете, для привлечения клиентов. Экономические условия сообщества также могут помочь вам определить стоимость открытия бизнеса в этом районе. Если вы начнете свой бизнес в экономике, принадлежащей к верхнему среднему классу, вы сможете получить большую прибыль, хотя вам, возможно, придется платить больше за аренду, налоги и другие сборы.
- Поищите поблизости недавно закрытые аптеки. Если можете, узнайте, почему аптека закрыта. Если вы знаете ошибки владельца аптеки, вы можете избежать тех же ошибок или даже не открывать бизнес в том же районе.
Шаг 3. Определите местонахождение аптеки
Один из важнейших аспектов успеха в бизнесе - это местоположение. Есть ряд вещей, которые вы должны учитывать при определении местоположения вашего бизнеса.
- Как конкуренция в регионе? Если в нескольких метрах от них расположено несколько сетевых аптек, вам будет сложно наладить бизнес. Хотя это не значит, что это невозможно. Независимые аптеки могут конкурировать с сетевыми аптеками, если они могут предложить лучшие услуги или более высокий уровень квалификации, чем их конкуренты. Однако вам придется потрудиться, чтобы построить успешную аптеку, если она расположена рядом с сетевой аптекой.
- Хорошо ли видно это место? Будут ли люди, идущие пешком или за рулем, видеть вашу аптеку? Это очень важно при запуске бизнеса. Итак, выберите область, которая видна окружающим вас людям.
- Обратите внимание на окружающий бизнес. Офисные здания и магазины в этом районе не только могут привлечь клиентов, но и являются признаком того, что в этом районе все хорошо. Крупные сетевые рестораны, такие как McDonald's, обычно проводят тщательные исследования, чтобы определить местоположение, прежде чем открывать свои точки. Так что, если поблизости есть другие предприятия, это означает, что это место считается выгодным.
- Обдумайте доступ к вашей аптеке. Мы рекомендуем вам оставить место для парковки или поищите место, где достаточно места для парковки, на обочине дороги. Поскольку некоторые из ваших клиентов могут быть пожилыми людьми, вам также следует выбрать место, где нет лестниц или где клиенты должны идти слишком далеко. Кроме того, обратите внимание на доступность для людей с ограниченными возможностями.
Шаг 4. Поговорите с другими независимыми предпринимателями и фармацевтами
Управлять малым бизнесом непросто. Разговор с теми, кто пережил то же самое, может быть для вас очень полезным и обнадеживающим. Итак, встретитесь с другими работодателями или фармацевтами и спросите их совета. Хотя независимый фармацевт в вашем районе может не захотеть делиться своими секретами бизнеса, вы можете присоединиться к национальной организации и получить полезный совет от других работодателей, которые не конкурируют с вами. Например, вы можете вступить в Ассоциацию индонезийских фармацевтов и фармацевтов.
Часть 2 из 5: Поиск финансирования
Шаг 1. Обратитесь за помощью к бухгалтеру
Грамотный бухгалтер имеет решающее значение для успеха малого бизнеса. Найти финансирование для открытия бизнеса и управлять им непросто. Итак, найдите опытного бухгалтера, который поможет вам. Бухгалтер может не только помочь вам рассчитать налоги и подготовить баланс, но также может быть финансовым консультантом, который может дать полезные советы при принятии деловых решений. Поэтому найдите бухгалтера, которому можно доверять. При поиске бухгалтера помните следующее:
- Персональные рекомендации обычно лучший способ найти надежного бухгалтера. Спросите совета у бухгалтеров, чья работа устраивает вас, у других мелких предпринимателей из вашего окружения. Вы также можете прийти на собрания членов торговой палаты, чтобы узнать, каких бухгалтеров порекомендовали другие владельцы малого бизнеса.
- Назначьте встречу с потенциальным бухгалтером. Большинство бухгалтеров не взимают плату за первую встречу с потенциальным клиентом. Пока вы составляете список потенциальных бухгалтеров, познакомьтесь с ними и спросите об их опыте и квалификации. Так вы сможете узнать, подходят ли они для вашего бизнеса.
- Узнайте, есть ли у кандидата в бухгалтерский учет опыт работы с малыми предприятиями в области медицины. У малого бизнеса и аптек особые потребности. Поэтому вам следует найти кого-то, кто работал с малым бизнесом, аптеками или другими медицинскими учреждениями и понимает, как это работает.
Шаг 2. Создайте бизнес-план
Прежде чем искать кредит или инвестора, следует составить бизнес-план. Затем этот план будет представлен потенциальным инвесторам для привлечения венчурного капитала. С помощью бухгалтеров и других финансовых / юридических консультантов создайте план открытия и развития бизнеса. Хороший бизнес-план должен, по крайней мере, отражать следующее.
- Описание предлагаемых вами услуг. Что отличает вашу аптеку от других аптек? Вы обслуживаете конкретную нишу? Из этого описания инвесторы смогут определить, предлагает ли ваш бизнес прибыльные услуги.
- Прогноз прибыли бизнеса. Каков прогнозируемый годовой доход вашего бизнеса? Через какое время вы начнете получать прибыль? Где будет ваш бизнес в ближайшие несколько лет? Долгосрочные расчеты очень важны, чтобы показать инвесторам, что они выиграют, если решат инвестировать в вас.
- Полная информация о стоимости. Сколько капитала вам действительно нужно, чтобы открыть аптеку? Включите расходы на аренду, лицензирование, рекламу, реконструкцию и все остальное, что необходимо для открытия аптеки. Включите также расходы, необходимые для ежедневной работы. Например, страховая компания обычно оплачивает счет за лекарства только в течение нескольких дней. Итак, вам нужен другой источник средств для покрытия этих расходов, пока этот счет не будет оплачен.
- Деньги, которые у вас уже есть или вы войдете в личный капитал. Инвесторы и банки обычно хотят знать, сколько денег вы включаете в личный капитал. Эта сумма немного варьируется, но обычно составляет около 20%.
Шаг 3. Подайте заявку на получение кредита в банк
В зависимости от типа банковские кредиты могут использоваться в качестве источника финансирования аптек на срок от нескольких месяцев до нескольких лет. При подаче заявки на получение кредита представьте в банк свой бизнес-план. Хороший бизнес-план покажет банку, что ваша аптека - хорошее вложение и достойное ссуды. Также имейте в виду, что банк может задавать вопросы, отличные от тех, которые указаны в бизнес-плане. Итак, будьте готовы подробно объяснить свои финансы и бизнес.
Шаг 4. Найдите независимых инвесторов
Помимо банковских кредитов, вы также можете искать частных инвесторов для финансирования открытия и работы аптек. Этими инвесторами могут быть друзья, семья или другие владельцы бизнеса, которые заинтересованы в пополнении своего инвестиционного портфеля. Представьте свой бизнес-план потенциальным инвесторам, чтобы показать, что ваша аптека будет прибыльной.
В любом соглашении с инвесторами обязательно четко указывайте свои отношения с ними. Предоставляют ли они только ссуды, которые будут выплачиваться с процентами, или они действительно участвуют в вашем бизнесе? Убедитесь, что вы и инвестор четко понимаете эти отношения сотрудничества, чтобы избежать проблем в будущем. Хорошая идея - заключить договор о сотрудничестве, нотариально заверенный, чтобы он имел юридическую силу
Шаг 5. Застрахуйте аптеку
Как и любой другой вид бизнеса, аптеку также необходимо застраховать, чтобы избежать убытков. Малые предприятия обычно используют несколько видов страхования, например страхование от пожара или кражи. Между тем, другие виды страхования, такие как страхование ответственности, имеют тенденцию быть относительно более специализированными. Обязательно проконсультируйтесь с бухгалтерами, страховыми агентами и даже юристами, чтобы определить, какое страхование требуется вашему бизнесу.
Часть 3 из 5: Ищем сотрудников
Шаг 1. Сделайте пособие для сотрудников аптеки
Ведение малого бизнеса часто непредсказуемо. Следовательно, необходимо руководство для сотрудников, чтобы помочь им надлежащим образом реагировать на различные проблемы, с которыми можно столкнуться. Попросите всех новых сотрудников прочитать это руководство в рамках своего обучения, чтобы убедиться, что они понимают политику и процедуры аптек.
- Включите рекомендации о том, как правильно взаимодействовать с клиентами. Удовлетворение потребностей клиентов очень важно при открытии нового бизнеса. Для этого убедитесь, что все ваши сотрудники дружелюбны и могут помочь клиентам.
- Также включите неподобающее поведение. Четко перечислите любые действия, которые могут привести к предупреждению и увольнению сотрудника. Таким образом, если вам нужно кого-то уволить, вы можете передать, что это четко указано в руководстве.
Шаг 2. Изучите потенциальных сотрудников перед наймом
Несмотря на то, что вы можете выполнять несколько работ одновременно, вам все равно нужны надежные сотрудники в аптеке, чтобы добиться успеха в бизнесе. Однако будьте осторожны с набором сотрудников, будь то фармацевт или кассир. Проверьте их биографию, проведите собеседование и убедитесь, что они справляются с поставленной задачей. Даже один плохой сотрудник может навредить репутации аптеки и нанести ущерб вашему бизнесу.
Шаг 3. Нанять фармацевтов
Все аптеки нуждаются в лицензированном фармацевте, который работает в их часы работы. Если вы хотите открыть аптеку, и вы также являетесь фармацевтом, который будет там работать, мы рекомендуем вам найти помощника фармацевта, который заменит вас, когда вы заболеете или в отпуске. Кроме того, как владелец бизнеса, вы также должны сконцентрироваться на его успехе. Иногда это означает, что вам нужно перейти от работы по уходу за пациентами к управлению бизнесом в целом.
Шаг 4. Нанять помощников фармацевтов
Помощники фармацевта могут помочь фармацевтам рассчитать лекарства, связаться с врачами и подготовить рецепты. Как правило, в аптеках есть два помощника-фармацевта, которые работают каждый раз, когда аптека открыта. Однако, если ваша аптека довольно переполнена, вам, возможно, придется нанять больше помощников фармацевта.
Шаг 5. Набор кассиров
Обычно в аптеках есть еще и хозяйственные товары, которые продаются на лицевой стороне. Если вы откроете такую аптеку, вам могут понадобиться два кассира, один кассир, работающий только в аптеке, и один кассир на входе. Таким образом, клиентам не придется ждать в длинных очередях, и все будет работать без сбоев.
Шаг 6. Набрать инвентаризационный персонал
Они позаботятся о том, чтобы полки с лекарствами всегда были чистыми и аккуратными. Персонал, занимающийся инвентаризацией, играет очень важную роль, потому что грязная аптека оттолкнет клиентов от посещения. Если ваша аптека небольшая, вы можете нанять одного обслуживающего персонала. Однако в крупных аптеках вам может потребоваться несколько обслуживающего персонала для наведения порядка.
Шаг 7. Нанять менеджера
Если ваша аптека небольшая, вы можете управлять ею самостоятельно. Однако для крупных аптек может потребоваться делегирование задач. Заведующий аптекой поможет контролировать сотрудников и их деятельность. Кроме того, менеджеры также могут помочь позаботиться о страховке, счетах, финансовой документации и другой офисной работе. Если ваша аптека большая, вам могут даже понадобиться два менеджера, один для наблюдения за аптекой, а другой для наблюдения за аптекой. Таким образом, они могут предоставить вам исчерпывающие отчеты и информацию о работе аптек.
Шаг 8. При необходимости нанять сотрудников службы безопасности
К сожалению, аптеки также могут быть объектами грабежа из-за хранения лекарств. Поэтому было бы неплохо нанять охранника, который поможет предотвратить ограбления и обеспечить безопасность аптеки.
Часть 4 из 5: Подготовка к открытию аптеки
Шаг 1. Подготовьте все необходимое оборудование
Как минимум, для открытия аптеки вам понадобится следующее оборудование. Этот список является всего лишь предложением, и вам могут также понадобиться другие инструменты.
- Компьютер и необходимое программное обеспечение.
- кассовый аппарат.
- Телефонная и телефонная сеть.
- Качественные сиденья, которых стоит ждать. Убедитесь, что вы выбрали стул с подлокотниками, чтобы пожилые пациенты или инвалиды могли легко вставать с сидения.
- Оборудование для витрины магазина, такое как салфетки, лекарства, отпускаемые без рецепта, продукты питания, чистящие средства или другие продукты, которые вы хотите продать.
- Флаконы и флаконы с таблетками для аптек.
Шаг 2. Организуйте аптеку эффективно
Обустройство аптеки очень важно для приходящих клиентов. Беспорядочная аптека с плохим расположением будет отталкивать клиентов от посещения, тем самым угрожая непрерывности вашего бизнеса. При проектировании аптеки помните о следующих рекомендациях.
- Установите кассовый аппарат возле входной двери, чтобы покупатели могли легко заплатить и выйти из аптеки.
- Проведение аптечных мероприятий в подсобном помещении аптеки. Это не только важно для безопасности, но и позволяет персоналу аптек работать эффективно.
- Сделайте проход достаточно широким, чтобы можно было проезжать инвалидные коляски и люди с ограниченными физическими возможностями.
- Подготовьте место для консультации. В аптеках должно быть личное пространство, на котором фармацевты могут оказывать консультационные услуги своим пациентам. В некоторых местах это даже требуется. В идеале эта зона должна находиться за аптекой, чтобы фармацевту не приходилось отходить слишком далеко от своего стола для оказания консультационных услуг.
- Организуйте полки по продуктам и поместите маркер над каждой полкой с информацией о продуктах в этом разделе. Такой порядок поможет покупателям быстро найти то, что им нужно, чтобы они чувствовали себя счастливыми, когда закончили делать покупки.
Шаг 3. Настройте систему безопасности
Все типы предприятий нуждаются в устройствах безопасности для защиты своих сотрудников и их финансовых вложений. Возможно, вам придется установить камеры видеонаблюдения, сигнализацию, металлические решетки для окон и ящики для хранения вещей, чтобы избежать ограбления.
Шаг 4. Подготовьте все необходимые разрешения и сертификаты для открытия
Требуемые разрешения могут отличаться в зависимости от местоположения аптеки. Поэтому обратитесь в местный отдел здравоохранения, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимые разрешения. Также может быть хорошей идеей связаться с опытным юристом в отрасли, чтобы убедиться, что вы получили все необходимые разрешения.
- Например, для района DKI Jakarta, помимо разрешения на практику фармацевта, вам также потребуется документ AMDAL, разрешение соседей и нотариальный акт о сотрудничестве между фармацевтами и владельцами аптек.
- Вы также должны включить техническое предложение аптеки, содержащее карту расположения и планы здания, организационную структуру аптеки, план графика открытия аптеки, список оборудования для приготовления лекарственных препаратов и т. Д.
Шаг 5. Начните открывать аптеку до открытия
При открытии любого бизнеса (в том числе и аптек) возникнет ряд проблем. Для этого рекомендуется открыть аптеку до официальной даты открытия, чтобы вы могли решить эту проблему.
- Если во время первого открытия прибудет много клиентов и вы столкнетесь с проблемой, вас и персонал аптеки очень легко перегрузить. В результате аптечные услуги будут прерваны, и ваша аптека с самого начала будет иметь плохую репутацию.
- Чтобы избежать серьезных проблем, откройте аптеку за месяц-два до премьеры. Таким образом, вы можете решить проблемы в системе, когда вам нужно обслуживать всего несколько клиентов, чтобы убедиться, что все работает без сбоев при первом запуске.
Часть 5 из 5: маркетинг аптеки
Шаг 1. Начните продавать аптеку до ее открытия
Убедитесь, что в день открытия аптеки об этом знают все. Есть много способов рекламировать свою аптеку до ее открытия.
- Повесьте плакат с надписью «Скоро открытие» возле аптеки, чтобы прохожие знали, что скоро откроется новая аптека. Также разместите такое же объявление в местной газете.
- Рассылайте листовки по почте или вручную. Сделайте буклеты, содержащие информацию о бизнесе и услугах, которые вы предлагаете. Также неплохо сделать специальную скидку на открытие аптеки для привлечения клиентов.
- Используйте социальные сети. Создайте учетные записи в социальных сетях для своей аптеки. Поделитесь этой учетной записью через личные учетные записи и попросите друзей, семью и персонал аптеки сделать то же самое. Если общего количества достаточно, вы можете рекламировать аптеку бесплатно.
Шаг 2. Сделайте большой праздник, открыв аптеку
После того, как все будет готово и вы устранили все проблемы в системе, объявите об открытии аптеки окружающему сообществу. Позвоните в местное информационное агентство и узнайте, хотят ли они освещать это событие. Кроме того, узнайте, есть ли местные политики, такие как лура или глава округа, которые хотели бы принять участие в мероприятии по перерезанию ленточки. Таким образом вы сможете привлечь больше журналистов и внимание общественности. При масштабном мероприятии вы можете быть уверены, что об открытии вашей аптеки узнает все сообщество.
Шаг 3. Присоединитесь к местной организации
Фармацевты и другие владельцы малого бизнеса часто принимают активное участие в жизни общества. Это полезно, чтобы представить себя и свой бизнес сообществу, а также увеличить прибыль. Узнайте, проводятся ли мероприятия в школах, парках, мечетях или церквях, а также на собраниях местных жителей. Активное участие в жизни сообщества поможет продвинуть ваш бизнес.
Шаг 4. Сотрудничайте с другими практикующими врачами поблизости
Рекомендации врача могут стать мощным способом расширить круг клиентов. Если рядом с вами есть практикующий врач, посетите клинику и представьтесь. Спросите, можно ли положить в клинику листовки или визитки. Если вы можете произвести хорошее впечатление и проявить заботу о пациенте, врач может порекомендовать пациенту выкупить лекарство в вашей аптеке.
подсказки
- Присоединяйтесь к профессиональным организациям и ассоциациям, чтобы быть в курсе последних событий в отрасли.
- Если у вас возникли проблемы с поиском сотрудников, подумайте о том, чтобы связаться с агентством по поиску работы.
Предупреждение
- Одна из причин банкротства фармацевтического бизнеса - нехватка капитала. Итак, не забудьте хорошо оценить ежедневные операционные расходы при подаче заявки на кредит. Или ваш бизнес может не просуществовать долго и обанкротиться.
- Никогда не открывайте аптеку, не застраховав ее.
