Телефонные звонки от сборщиков долгов могут стать кошмаром. Если вы опоздали, пропустили или забыли оплатить счет, вы можете получить этот тип звонка. Во многих случаях сборщики долгов злоупотребляют этим призывом. Вам не нужно просто соглашаться на такое лечение. Законы штата защищают вас как клиента, чтобы с вами обращались должным образом. Если вас преследуют телефонные звонки сборщиков долгов, есть несколько способов решить эту проблему.
Шаг
Метод 1 из 3: разговор с взыскателем долгов
Шаг 1. Не игнорируйте сборщиков долгов
Ответьте на звонок и проверьте, есть ли у вас долг или нет, что вы можете сделать, чтобы погасить свой долг, или, может быть, звонок о взыскании неверен. Только после того, как вы полностью поймете причину платежного звонка, вы сможете правильно ответить на него. Если вызов биллинга является законным, вы не сможете продолжать его игнорировать.
Кредиторы (сторона, дающая ссуду) имеют законное право взыскать свою дебиторскую задолженность. У вас может быть плохая история долга, если вы не выплатите долги сборщикам долгов в установленный срок. Иногда вы можете забыть, что вы должны компании-эмитенту кредитной карты, кооперативу или банку. Если вы не ответите на звонок, вы можете не осознавать, что у вас есть непогашенная задолженность, прежде чем сообщить о взыскании задолженности
Шаг 2. Остерегайтесь мошенников и несанкционированных сборщиков долгов
Часто агентства по взысканию долгов делают неправильный звонок из-за того, что у них очень много имен. Люди с часто используемыми именами, такими как Budi или Siti, часто получают биллинг-звонки, которые на самом деле предназначены для кого-то другого с таким же именем. Иногда сборщики долгов называют всех в определенном районе одной и той же фамилией, ища человека или члена семьи.
- Будьте осторожны с концепцией «скрытого долга». Это незаконный долг, но продолжают приходить злобные сборщики долгов. Скрытый долг обычно представляет собой долг, который уже погашен, но агентства по взысканию долгов продолжают взыскивать его. Если вы не заплатите скрытный долг, агент не имеет права взыскать его. Но как только вы их заплатите, деньги не возвращаются, и вы тоже ничего не можете с этим поделать.
- Коллекторы часто угрожают подать в суд, чтобы быстрее взыскать долги. Долг - это вопрос между гражданами и не имеет ничего общего с уголовным правом. Единственная ситуация, когда невыплата долга может быть преступной, - это если вы занимаете деньги по ложной причине, например, в результате кражи личных данных, мошенничества или других форм злоупотреблений.
Шаг 3. Знайте свои права
Согласно законам штата, сборщику долгов не разрешается угрожать или использовать оскорбительные / уничижительные слова. Расскажите об этом своему взыскателю. Если взыскатель долга - фальшивка или мошенник, он обычно будет бояться.
Иметь долги может быть неудобно. Большинство людей не хотят, чтобы их семья или друзья знали, что они в долгах. Закон штата также не позволяет сборщикам долгов говорить о вашем долге с кем-либо, кроме вашего собственного поверенного или с вашего разрешения
Шаг 4. Запишите телефонный разговор
Юристы любят записи. Если сборщики долгов используют чрезмерные методы, чтобы запугать вас, начните записывать разговор. Сообщите сборщику долгов в начале разговора, что вы записываете звонок, чтобы предоставить официальные доказательства, которые могут быть использованы в качестве законного основания для подачи жалобы в соответствии с законодательством штата. Если в вашем телефонном звонке есть функция выбора динамика, используйте обычный диктофон для записи разговора. Большинство современных мобильных телефонов имеют встроенное приложение для записи или функцию записи.
Шаг 5. Не фальсифицируйте данные
Не лгите и не притворяйтесь кем-то другим. Не притворяйтесь, что вы умерли или поменяли адрес. Фальсификация этих данных является нарушением закона. Агентства по взысканию долгов и следователи могут легко определить, является ли заявление ложным. Поскольку звонки по выставлению счетов часто записываются, ваша ложь также будет записана.
Метод 2 из 3: остановка вызовов для выставления счетов
Шаг 1. Выплата долга
Самый простой способ остановить требование о взыскании задолженности - погасить свой долг, но при этом нужно соблюдать осторожность. Поговорите с коллектором о плане оплаты. Многие биллеры настоятельно рекомендуют вам настроить автоматическую оплату счетов. Убедитесь, что вас устраивает любой план, на который вы соглашаетесь. Мошеннические коллекторские агентства любят создавать автоматизированные системы оплаты счетов и взимать с вас непомерную плату за использование этой услуги.
Шаг 2. Отправьте письмо в коллекторское агентство
В соответствии с законодательством штата вам разрешено приказать сборщикам долгов перестать звонить вам. Сообщите им в письменной форме, что вы предпочитаете общаться с ними по почте. Отправьте письмо с указанием разницы в платежах как от коллекторского агентства, так и от кредитора по официальной почте и попросите квитанцию, которую они должны будут отправить вам.
- Вы можете увидеть примеры официальных писем в Интернете.
- Убедитесь, что у вас есть ксерокопия вашего письма. Письменное общение более выгодно для вас, потому что в нем записаны все доказательства разговора, а телефонное общение записывается только в определенное время.
- Если кредитор все еще связывается с вами после того, как вы подали письменное заявление, вы можете предоставить официальное письмо, чтобы «прекратить и отказаться от инкассо». Найдите адвоката, который может написать такое письмо. Если проблема не исчезнет, вы даже можете подать в суд на коллекторское агентство.
- Сборщикам долгов также запрещено связываться с вами, пока вы на работе.
Шаг 3. Обратитесь к юристу
Есть много адвокатов, специализирующихся на взыскании долгов. Они могут помочь вам, если вы в долгах или если коллекционер незаконно преследует вас. Эти юристы либо взимают с вас гонорар, либо возьмут процент от выручки от судебного процесса, поданного от вашего имени. Законы о взыскании долгов отличаются от других законов тем, что в них обычно четко указано, сколько денег вы получите, если выиграете дело. В США он может варьироваться от примерно 65 000 000 индонезийских рупий за индивидуальный случай до 6 500 000 000 индонезийских рупий за групповой иск.
Первое, что сделает адвокат, это ознакомится с законодательными положениями, касающимися сроков заимствования вашего долга. Прошлые долги, накопленные десятилетиями ранее или умершими членами семьи, иногда являются причиной требований о взыскании задолженности. Законы о крайних сроках ссуды применяются в разных странах. Если в законе указано, что срок заимствования истек, вы можете расплатиться с долгом. Даже если сборщик долгов может попытаться преследовать его, вы не обязаны платить ему по закону. В этом случае, если вы не хотите платить, вы можете использовать письмо «прекратить и вернуть счет». Помните, у вас может быть плохая кредитная история в течение более длительного периода, чем установленный законом лимит кредитования
Шаг 4. Спросите других о том, как они могут успешно остановить звонки о взыскании долга
Они могут найти другие, более эффективные способы борьбы с определенными агентами. Каждое коллекторское агентство индивидуально. Иногда они требуют заполнить определенные формы, а другие требуют письма. Вместо того, чтобы пытаться найти выход самостоятельно, лучше попросить помощи у кого-нибудь другого.
Шаг 5. Если вы живете в США, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию (FTC)
Сборщики отчетов в телефонную службу FTC. Эти агентства обычно не спешат решать подобные проблемы, но если они получат достаточно отчетов о конкретном агентстве, они отнесутся к этому серьезно.
Метод 3 из 3: настройка телефона на блокировку вызовов с выставлением счетов
Шаг 1. Настройте фильтр телефонных звонков
Только после того, как вам надоест все варианты, вы можете подумать о блокировке этих биллинговых вызовов. Большинство телефонных компаний предлагают «отказ от неизвестных звонков». Если экран вашего телефона не распознает идентификатор вызывающего абонента, ваш телефон не будет звонить. Вместо этого вызывающий абонент сталкивается с системой обслуживания телефонной компании, которая выполняет следующие действия:
- Попросите звонящего назвать себя.
- Попросите вызывающего абонента оставить короткое голосовое сообщение, которое будет воспроизведено для вас и даст вам возможность принять или отклонить вызов, или попросите вызывающего абонента перезвонить, отображая его / ее идентифицирующую информацию.
- Этот метод отфильтрует большинство вызовов взыскания долга.
Шаг 2. Установите для вашей телефонной системы режим «Только белый список»
- Номера, не входящие в ваш утвержденный список («Белый список» / «Белый список»), не смогут дозвониться до вашего телефона. Коллекторские агентства часто используют поддельные идентификаторы вызывающих абонентов, чтобы заставить вас ответить на звонок. Однако белый список в настройках стационарного телефона по-прежнему будет работать, потому что стационарные телефоны не принимают незнакомые номера телефонов.
- Услугу «белого списка» можно получить через вашу телефонную компанию по цене около 650 000 рупий, которая оплачивается только один раз (не ежемесячно). Другой вариант - включить обычную телефонную связь с помощью функции «VolP» (передача голоса по IP). Для этого требуется подключение к Интернету, и он будет лучше всего работать с любым типом широкополосного подключения (тип подключения удаленного доступа не будет достаточным для этой функции).
- Существуют различные поставщики VolP для дома, которые предоставляют настройку белого списка за плату в размере 110 000 индонезийских рупий в месяц. Если вы много путешествуете, вы можете настроить «домашнюю АТС» с помощью «Asterisk», открытого программного обеспечения для телефонов, для которого обычно требуется отдельный компьютер. «PBX in a Flash» - одна из программ «Asterisk», которая идеально подходит для пользователей компьютеров-любителей.
Шаг 3. Настройте свою телефонную систему на запуск «Черного списка», который содержит нежелательные номера
В отличие от Белого списка, который также называют «Зеленым списком», Черный список блокирует все звонки с номеров, указанных в нем.
