Самая важная часть интервью - это открытие. В преамбуле указано, как будет проходить собеседование. При хорошей подготовке и советах по успокоению кандидата вы можете пройти успешное собеседование, которое поможет вам выбрать лучшего кандидата.
Шаг
Часть 1 из 3: Подготовка
Шаг 1. Определите, что вам нужно от кандидата
Перед началом собеседования следует определиться, какой кандидат вам нужен. Возможно, у вас уже есть список квалификаций. Однако рассмотрите другие потребности. Может быть, компании нужны общительные люди, или вам нужны люди, которые разбираются в деталях. Четкое видение поможет сфокусировать собеседование.
Шаг 2. Запишите вопросы, которые нужно задать
Определив, что вам нужно, вы можете использовать эти критерии в качестве руководства. По каждому требованию требуется не менее двух вопросов, хотя для основных требований может потребоваться семь или восемь вопросов.
- Рекомендуется подготовить один или два вопроса для каждого требования, связанного с навыками (положительные вопросы). Затем подготовьте хотя бы один вопрос, связанный с тем, как кандидат справился с проблемами в этой области (отрицательный вопрос).
- Задавайте разные типы вопросов. Иногда вы просто хотите узнать факты, например: «Сколько лет у вас опыта в этой области?». Однако вы также можете задать гипотетические вопросы, которые дают кандидату возможность описать, как он или она отреагирует в данной ситуации, например: «Как бы вы отреагировали, если бы клиент пожаловался вам и накричал на вас?». Или используйте конфронтационные вопросы, которые ставят кандидата в положение, например: «Почему вы подходите для этой работы? У вас даже нет высшего образования». Цель этого вопроса - измерить реакцию кандидата на стресс. Наконец, вы также можете попросить привести примеры действий, которые предпринял кандидат, например: «Расскажите мне, когда вы были выбраны для руководства проектом. Был ли проект успешным?»
- Подготовьте дополнительные вопросы. Иногда во время интервью мысли просто улетучиваются. Итак, лучше подготовить другие вопросы, на которые кандидат сможет ответить.
Шаг 3. Сделайте свой вклад перед собеседованием
Прочтите все поступающие резюме о вакансиях. Изучите и увидите сильные и слабые стороны каждого кандидата. Кроме того, найдите время, чтобы найти кандидата в Интернете.
Таким образом, вы хотя бы немного узнаете кандидата до того, как он придет. Вы можете задавать вопросы получше, и собеседование пройдет гладко, потому что вы оба спокойны
Шаг 4. Наденьте соответствующую одежду
Вы представляете компанию, поэтому должны хорошо выглядеть. В основном кандидаты будут оценивать компанию по тому, как вы себя представляете. Носите профессиональную одежду, соответствующую корпоративной культуре.
Часть 2 из 3: успокаиваем кандидата
Шаг 1. Относитесь к кандидату вежливо, дружелюбно и искренне
Открытость и вежливость показывают, что вы их цените. Улыбнитесь и сделайте так, чтобы ему было удобно. Кроме того, теплый прием, подразумевающий, что вы хотите лучше узнать его, приведет к получению более актуальной информации.
Например, начните с улыбки и рукопожатия, сказав, что вы счастливы познакомиться с ним
Шаг 2. Найдите точки соприкосновения
К счастью, этот шаг проще, потому что вы уже провели исследование. Например, найдите хобби или любимое дело. Если вы оба любите пляж, говорите о нем расслабленным тоном.
- Не нужно говорить, что вы уже знаете о нем. Вместо этого скажите что-нибудь вроде: «Погода солнечная. Думаю, в эти выходные я пойду на пляж».
- Не бойтесь вести светскую беседу. Спросите о прошедшем дне или пошутите о жаркой погоде.
Шаг 3. Назовите причину, по которой вы позвонили ему на собеседование
С самого начала покажите, что он вам интересен как кандидат. Начните с разговора о том, почему вы хотите взять у него интервью.
- Например: «Меня интересует тот факт, что вы посетили семинар по написанию грантов, и это одна из причин, по которой я беру у вас интервью».
- В качестве бонуса вы можете использовать эту возможность для комплиментов.
Шаг 4. Представьте компанию
Предоставьте основную информацию о работе, например обязанности и часы работы сотрудника. Предложите диапазон заработной платы, если эта информация будет приемлемой во время собеседования. Кроме того, расскажу предысторию компании. Вам не нужно вдаваться в подробности, но выделите несколько минут, чтобы предоставить основную информацию.
Часть 3 из 3: начальные вопросы
Шаг 1. Начните с простых вопросов
Попробуйте спросить: «Где вы учились?» Как правило, успокаивайте кандидата, чтобы поднять настроение и снять напряжение.
Вы также можете задать небольшие вопросы о пути кандидата на собеседование, например "Не можете найти наш офис?" или "Вы бывали в этом здании раньше?"
Шаг 2. Спросите себя о кандидате
Это один из главных вопросов. Вопросы о себе открыты. То есть дает кандидатам возможность выделить свои ключевые навыки и опыт. Кроме того, у вас также есть возможность оценить, как часто кандидат может давать объяснения.
Вы можете структурировать этот вопрос по-разному, даже в виде утверждения. Например, «Расскажите мне о себе», «Почему вы подали заявление на эту работу?» Или «Что сделало вас подходящим для этой должности?»
Шаг 3. Слушайте внимательно
Кандидат может сказать, действительно ли вы не слушаете, и если он заметит, что вы не обращаете внимания на его ответы, он еще больше нервничает или заикается. Кроме того, если вы не сокращаете слово, вы даете ему возможность обдумать ответ и предоставить дополнительные детали.
- Например, если он говорит, что имеет опыт работы в искусстве, спросите, как это может помочь на этой должности.
- Также убедитесь, что вы смотрите на него, когда он говорит. Вы можете время от времени записывать ответы, но старайтесь не записывать их все время.
Шаг 4. Разработайте свой вопрос на основе ответа
Не бойтесь немного изменить тактику, основываясь на ответах кандидата. Например, вам может потребоваться пояснить, изменить вопрос или получить дополнительную информацию.
- Например, он сказал, что у него есть опыт в вашей области, и обозначил его актуальность. Это означает, что вы можете удалить дополнительные вопросы по теме.
- Если он говорит, что уделяет внимание деталям, и вы планируете спросить его, соответствуют ли его навыки работе, измените вопрос, сказав: «Вы сказали, что ориентировались на детали. Как вы думаете, это поможет в этой должности?"
