Приятно получать благодарственное письмо по электронной почте, будь то от родственника или начальника на работе. Прежде чем отвечать, помните, что искренность - это ключ к успеху. Не стесняйтесь выразить признательность отправителю, чтобы ваши отношения были крепче. Вы можете ответить на благодарность лично, по телефону или по электронной почте.
Шаг
Метод 1 из 3: ответ на благодарность коллег
Шаг 1. Ответьте отправителю, сказав «Добро пожаловать»
Ответ на благодарность на работе может помочь вам укрепить отношения с коллегой или начальником. Отвечаете ли вы на благодарственное письмо лично или по электронной почте, покажите, что вы цените благодарность, отправленную другим человеком по электронной почте.
Кончик:
Если «добро пожаловать» не подходит, используйте формулировку, которая показывает, что вы счастливы, и цените благодарность отправителя. Попробуйте написать «Я очень ценю ваше сообщение».
Шаг 2. Объясните преимущества, которые вы получаете от задачи или проекта, о которых говорит отправитель электронной почты
Помимо ответа на его благодарность, воспользуйтесь возможностью ответить на электронное письмо, поделившись своим удовольствием или пользой от проекта.
- «Это была очень приятная работа. Я многому научился из этого проекта и очень ценю возможность, которую вы мне дали».
- «Я надеюсь, что мы сможем вместе спроектировать еще одну квартиру. Этот проект очень интересный!»
Шаг 3. Не ходить вокруг да около
Отправка ответа на благодарственное письмо, связанное с работой, на самом деле не является обязательной. Чтобы не тратить время коллег напрасно, постарайтесь ответить кратко.
Метод 2 из 3: Ответ на благодарность от клиентов
Шаг 1. Выразите свою признательность
Ответное электронное письмо благодарному клиенту не только говорит «добро пожаловать», но и показывает, что вы цените его доверие к ведению дел с вами, и демонстрируете желание продолжать работать вместе. Вы также можете предлагать скидки или подарки в качестве стимула.
- «Мне приятно иметь с вами дело, мистер Бамбанг. Я благодарен за то, что познакомился с вами, и надеюсь, что мы сможем продолжить это сотрудничество в будущем».
- «Я рад, что вам понравилась наша работа, мистер Бамбанг! В знак признательности я предлагаю 10% скидку на вашу следующую покупку».
Шаг 2. Ответьте как можно скорее
Так же, как и при ответе на другие электронные письма, вы не должны тратить слишком много времени на то, чтобы ответить. Пунктуальность - это показатель того, что вы уделяете приоритетное внимание отправителю, чтобы он или она чувствовали себя более ценными.
Шаг 3. Используйте дружелюбный и понятный язык
Когда кто-то благодарит вас по электронной почте, вы можете использовать это как возможность укрепить отношения и заставить отправителя почувствовать заботу и особенность.
- «Спасибо за сотрудничество. Надеемся, что вы получите пользу от результатов этого проекта!»
- «Приятно работать с вами. Удачи вам и в других ваших крупных проектах!»
Метод 3 из 3: ответ на благодарность от ваших друзей или членов семьи
Шаг 1. Скажите «пожалуйста
Это самый распространенный способ ответить на чье-то спасибо. Этот простой ответ показывает, что вы принимаете и цените благодарность отправителя. Можно использовать следующие альтернативные фразы:
- "Не важно."
- "Это нормально."
- «Рад помочь тебе».
Шаг 2. Скажите: «Я знал, что ты сделаешь то же самое для меня
Если вы хотите углубить и укрепить свои отношения с отправителем благодарственной записки, этот ответ стоит использовать. Ответ показывает, что вы верите, что у вас крепкие отношения. Еще одна фраза, которую можно использовать в качестве альтернативы:
- «Ты сделал то же самое для меня».
- «Я рад, что мы можем помочь друг другу».
- "Я всегда буду там для тебя."
Шаг 3. Сообщите отправителю, что вы рады помочь
Вы можете показать, что слава даяния - это приятная вещь, с помощью следующих фраз:
- «Я рад, что смог помочь».
- «Я рад, что у тебя больше нет проблем».
- "Помогать тебе - это так весело!"
Шаг 4. Проявите искренность языком тела
Если вы решили ответить на благодарственное письмо лично, улыбнитесь и посмотрите человеку в глаза для признательности. Не скрещивайте руки на груди. Невербальный язык так же важен, как и то, что вы говорите.
