Маркетинг недвижимости - это не то, что можно сделать один раз. Вы должны запускать его регулярно. Думайте об этом маркетинге как о «правильной диете и физических упражнениях» для вашего бизнеса. Точно так же, как невозможно съесть яблоко или сходить в спортзал один раз, чтобы сбросить 5 кг, нарастить мышцы и укрепить свое тело, маркетинг не происходит один раз, если вы хотите потрясающих результатов. Независимо от того, насколько хорошо вы продаете недвижимость, вы добьетесь успеха только в том случае, если сможете эффективно продавать ее.
Шаг
Метод 1 из 4: разработка стратегии
Шаг 1. Разберитесь в клиентах
Клиенты - это главное в бизнесе с недвижимостью, поэтому вы должны понимать, кто они и их мотивация. Это важно для удовлетворения потребностей клиента. Обеспечение «личного контакта» может быть одним из самых влиятельных аспектов этого бизнеса.
- Задайте важные вопросы о типах клиентов, которые будут тратить деньги на ваш бизнес. Они богаты или бедны? Образованный или нет? Молодой или старый? Живете один, в браке или на пенсии? Мужчина или женщина? Это бизнес или частное лицо? Тип покупателя или продавца? Все это повлияет на тип бизнеса в вашем маркетинге, что может оказать значительное влияние на привлечение потенциальных клиентов. Они хотят «выгодную сделку» или «непомерную роскошь»?
- Создайте мысленный образ клиента, которого вы хотите обслуживать, и используйте этот образ при создании маркетинговой кампании. Убедитесь, что вы донесли свое сообщение до этого клиента, а не до широкой публики. Постарайтесь построить отношения с идеальными клиентами.
- Рассмотрим возможную сегментацию рынка для клиента. Если у вашего бизнеса в сфере недвижимости есть как частные, так и бизнес-клиенты, ваш маркетинг может быть другим. Другие примеры сегментации рынка включают возраст и доход.
- Помните, что бизнес - это служение другим. Клиенты - это люди, которые будут переводить деньги на ваш банковский счет. Чем больше бизнес ориентирован на обслуживание потребностей своих клиентов, тем успешнее будет бизнес.
Шаг 2. Рассмотрите свой тип недвижимости
Маркетинговые стратегии для офисных помещений, торговых площадей и жилых домов различаются. Подумайте о назначении собственности, чтобы предсказать, чего хочет клиент.
- Частные клиенты из районов с низкой плотностью населения обычно ищут дома на одну семью. У них могут быть дети, домашние животные, и они больше заинтересованы в тихой и спокойной обстановке, недалеко от школы или в более уединенном и уединенном месте.
- Напротив, клиенты из районов с высокой плотностью населения могут захотеть жить в зданиях, в которых много людей, таких как квартиры, кондоминиумы и небоскребы. Комфортность, рельефность и укомплектованность помещений в этих постройках обычно считаются вещами премиум-класса. Вы можете сделать акцент на этом, чтобы сделать его более привлекательным для таких потребителей.
- Коммерческие единицы - это торговые и офисные помещения. Поскольку этот тип собственности будет охватывать деятельность человека, такие слова, как «занят», «стратегический» и «яркий», могут сделать вашу собственность более привлекательной.
- Промышленные объекты могут стать более привлекательными, если вы сделаете упор на электричество, водоснабжение и доступность. Это имущество может также включать складские помещения, а также производственные площади.
Шаг 3. Сравните коммерческую и жилую недвижимость
Единственная цель коммерческой недвижимости - прибыль. Это имущество подразумевает продажу, сдачу в аренду или использование с максимально возможной прибылью. Решения также могут быть приняты правлением или группой людей, а не одним человеком.
- Напротив, жилая недвижимость обычно предполагает эмоциональную индивидуальную покупку. Некоторые инвесторы в подобную недвижимость могут захотеть купить дом для «перепродажи» с целью получения прибыли или захотят приумножить свое состояние, сдав его в аренду. Однако чаще всего это отдельные лица или семьи, которые хотят найти собственное жилье.
- Если вы хотите купить, продать или арендовать коммерческую недвижимость в качестве агента, убедитесь, что вы можете представлять арендаторов, ищущих эти места, владельцев зданий или инвесторов, стремящихся получить прибыль.
Шаг 4. Выполните SWOT-анализ
SWOT означает сильные стороны (сильные стороны), слабые стороны (отсутствие), возможности (возможности) и угрозы (угрозы / риски). Хотя SWOT изначально был разработан для планирования конкурентных стратегий, вы также можете использовать его для маркетинга. SWOT-анализ должен быть первым этапом вашего маркетингового плана. Таким образом, вы сможете понять, какой бизнес вы ведете, и улучшить свою способность определять идеального клиента. Цель состоит в том, чтобы превратить слабые стороны в сильные стороны, а угрозы / риски - в возможности.
- Сильные и слабые стороны - это внутренние организационные факторы. Примером преимущества является стратегическое расположение, а примером недостатка является нехватка капитала для инвестирования.
- Возможности и риски - внешние факторы. Примером возможности является увеличение числа целевых клиентов, переезжающих в ваш район. Между тем, примером риска является присутствие новых конкурентов.
- Определив преимущества, недостатки, возможности и риски, разработайте матрицу, которая поможет определить стратегию, основанную на взаимосвязях между этими факторами. Например, вы можете создать стратегию, основанную на преимуществах и имеющихся возможностях.
Шаг 5. Ставьте цели и планируйте задачи
Ваши цели, скорее всего, будут связаны с доходом, поскольку основная стратегия состоит в том, чтобы продать / арендовать как можно больше объектов недвижимости и / или получить как можно больше комиссионных. Чтобы достичь всех этих целей, спланируйте, что вы хотите делать и когда. Составьте список задач, которые необходимо выполнить для успешного запуска кампании, а также укажите, сколько времени вам потребуется на их выполнение. Затем запишите это в календаре. Возьмите на себя ответственность за эти даты.
- Подготовьтесь как к краткосрочным, так и к долгосрочным задачам, например, свяжитесь с газетой и спросите о расценках на рекламу в выходные дни, или разместите одностраничную рекламу в журнале, выходящем раз в два месяца, или праздничную рекламу каждые два месяца в течение четырех или более месяцев.
- Дайте себе достаточно времени для саморазвития.
Шаг 6. Привести все в порядок
Создавайте папки, чтобы складывать вещи вместе. Или, если вы не разбираетесь в технологиях, убедитесь, что все файлы и папки имеют четкие и конкретные имена и даты. Не позволяйте вашему рабочему столу содержать безымянные документы.
- Запишите все. У вас может быть много идей, но все они бесполезны, если вы их не реализуете. Хороший первый шаг к реализации стратегии - записать ее.
- Купите блокнот или доску в магазине канцелярских товаров или воспользуйтесь мобильным телефоном.
Метод 2 из 4: использование традиционных методов маркетинга
Шаг 1. Используйте MLS
«MLS» - это термин в мире брокерских услуг, обозначающий услугу множественного листинга. Эти услуги предоставляют различную информацию и профессиональные отношения, которые могут быть очень полезны в маркетинге недвижимости. MLS обычно является местной организацией, управляемой группой брокеров. Проведите исследование, чтобы найти MLS в целевой области.
- Многие интернет-сайты предлагают информацию об этих услугах MLS, но обычно не вся информация является исчерпывающей. Попробуйте поискать более одного, чтобы найти наиболее подходящий.
- Эти услуги обычно недоступны для собственности без агентов, например, тех, которые продаются самими владельцами.
- Обычно вам нужно заплатить, чтобы войти в MLS.
Шаг 2. Свяжитесь с потенциальными клиентами напрямую
Отправляйте письма напрямую, чтобы связаться со многими потенциальными клиентами. Поскольку в наше время обычная почтовая служба стала редкостью, каждое отправленное вами письмо будет становиться все более уникальным. Таким образом, ваше сообщение также попадет в руки потенциальных клиентов.
- Используйте глянцевую бумагу, которая привлекает внимание.
- Найдите время, чтобы придать букве внешний вид. Используйте полноцветные изображения и пользуйтесь фотографиями местности, которые заинтересуют клиента.
- Попробуйте предоставить что-нибудь более полезное, например информацию о мероприятии открытых дверей или о лучшем времени для переезда; не просто продвигайте.
- Если вы много занимаетесь маркетингом, рассмотрите вариант массовой рассылки из почтового отделения. Таким образом, вы можете отправлять несколько писем одновременно за меньшие деньги, чем покупка отдельных марок. В общем, минимальное количество писем для получения скидки обычно 300-500.
Шаг 3. Занимайтесь телемаркетингом
Телефонный маркетинг уже давно является успешным способом распространения информации о компании. Это просто: начните со старых клиентов или воспользуйтесь услугами колл-центра, чтобы совершать массовые телефонные звонки. Будьте осторожны и убедитесь, что вы звоните эффективно, так как это можно рассматривать как очень агрессивный метод маркетинга.
- Свяжитесь с существующими клиентами, чтобы узнать, насколько они довольны переездом в недвижимость, которую вы продаете.
- Свяжитесь с текущими клиентами, чтобы предложить новую недвижимость.
- Свяжитесь с домами, выставленными на продажу собственниками.
- Если вы живете в США, звонки с помощью роботов или отправка вызовов с помощью диктофона в большинстве случаев запрещены Федеральной торговой комиссией США. Если клиент дал свое предварительное согласие на то, чтобы связаться с ним этим способом, вы можете это сделать, но, как правило, телефонные звонки всегда должны быть личными и «прямыми».
Шаг 4. Используйте газеты и журналы
Для многих агентов по недвижимости реклама в газетах или журналах может быть эффективным способом маркетинга. Многие СМИ предлагают не только черно-белую, но и полноцветную рекламу с различными вариантами ценообразования.
- Разместите объявление в газете или журнале. Рекламные объявления, которые регулярно читают целевые клиенты, могут быть рентабельной маркетинговой стратегией.
- Газеты с общенациональным тиражом, такие как Kompas, имеют то преимущество, что могут привлечь большое количество читателей, но этот подход очень распространен. В вашем районе может быть не так много потенциальных клиентов.
- Попробуйте разместить рекламу в местных или региональных газетах и журналах. Подобные объявления нацелены на конкретный регион и с большей вероятностью привлекут клиентов.
- Напишите колонку в местной газете или журнале о жилье и собственности в этом районе. Эта стратегия может развить осознание вашего присутствия в сообществе.
- Напишите пресс-релиз о своей престижной собственности или инновационной маркетинговой кампании.
Шаг 5. Создайте информационный бюллетень
Вы можете продвигать свой бизнес через информационный бюллетень, который рассылается клиентам по почте, электронной почте или размещается на веб-сайте.
- Информационные бюллетени с конкретной информацией для новых домовладельцев или клиентов могут помочь вам наладить отношения и, возможно, создать сарафанный маркетинг.
- Убедитесь, что вы включили интересный контент и советы по собственности, которые побудят клиентов прочитать информационный бюллетень даже после того, как их время с вами закончится.
Шаг 6. Разместите объявление в телефонной книге
Рекламные объявления в коммерческом разделе телефонного справочника целевой области по-прежнему являются полезным способом маркетинга в некоторых отраслях промышленности. Однако в наши дни телефонные книги становятся все реже и реже, поскольку некоторым местам даже не нужна телефонная компания для распространения своих справочников.
Размещение объявления на Yellowpages также может быть полезным, поскольку оно также будет появляться в Интернете
Шаг 7. Размещение рекламы на досках и баннерах
Подобное рекламное пространство может быть очень рентабельным, если его правильно спроектировать и разместить. Главное - размещать рекламу в людных местах, которые видят множество людей, и регулярно чередовать их, чтобы поддерживать интерес потребителей.
- Некоторые высокотехнологичные рекламные щиты даже предлагают возможность размещения рекламных видеороликов, хотя они и стоят дороже.
- Сделайте профессиональную фотографию на паспорт, если хотите, чтобы она была прикреплена.
- Нанять профессионального фотографа, чтобы сфотографировать дом.
- Инвестируйте в найм графического дизайнера, чтобы усилить рекламу.
Шаг 8. Создайте рекламу на радио или телевидении
Радио- или телепередачи могут быть эффективным способом охвата большого количества клиентов. Если средства ограничены, ищите маркетинговые методы через телевидение или общественные радиостанции.
- Получите отзывы клиентов об их опыте работы с вами в качестве агента.
- Снимите клиента на его новой собственности.
- Разработайте интересный рассказ. Эти рассказы, также известные как короткие продажи или рассказы о лифте, являются идеальным методом для радио и телевизионного маркетинга. Основная идея - сказать все, что нужно, чтобы проехать на лифте (лифте) или меньше. Позаботьтесь о том, чтобы создать хорошую торговую презентацию и потренироваться в ней. Это также полезно при разработке личной сети.
Шаг 9. Получите рекомендации от существующих клиентов
Если у вас есть клиенты, которые довольны вашими услугами, попросите их помочь вам привлечь больше клиентов. Это называется реферальным методом. Большинство довольных клиентов будут рады рассказать о вас другим, но обычно они так не подумают, если вы не укажете причину или стимул.
- Большая часть сделок с недвижимостью происходит от рекомендаций и из уст в уста.
- Если вы найдете способ вознаградить или стимулировать клиентов за привлечение новых клиентов, они будут делать это чаще и с большим энтузиазмом. Примеры таких подарков включают наличные деньги, ваучеры или посылки.
- Не забывайте продавать эту реферальную программу. Чтобы добиться успеха, клиент должен это знать. Вы можете убедиться в этом лично, разместив вывеску в офисе или разместив онлайн-рекламу.
Шаг 10. Отправляйте подарки своим дорогим клиентам
Отправляйте этим клиентам открытки или небольшие подарки в нужное время. Также воспользуйтесь возможностью, чтобы напомнить им о своей реферальной программе.
- Дни рождения и праздники - отличное время, чтобы связаться с существующими и существующими клиентами.
- Ваучеры, даже если они предназначены только для покупки кофе или других мелочей, могут иметь большое значение для развития отношений.
- Подарки на новый домашний праздник - отличный способ заключить индивидуальные сделки.
Шаг 11. Постройте сеть
Торговые палаты, обслуживающие организации и другие группы - хорошие способы налаживания контактов с владельцами бизнеса и потенциальными клиентами. Присоединяйтесь к как можно большему количеству групп для достижения целей.
- Вы должны быть активным членом организации, за которой следите. Обычные участники не принесут эффективных результатов по сравнению с активными участниками. Присоединяйтесь к собраниям и мероприятиям этих организаций и разговаривайте с как можно большим количеством людей.
- Убедитесь, что у вас складываются взаимовыгодные отношения. Люди с большей вероятностью отправят клиентов, если вы сможете им отплатить.
- Также убедитесь, что вы не рекламируете свой бизнес открыто. Внесите эти бизнес-ценности организациям, к которым вы принадлежите, при необходимости делясь личной информацией и опытом.
- Спонсируйте мероприятие. Хороший способ заработать репутацию в организации - стать спонсором. Такие мероприятия, как фестивали, обеды, конкурсы и аукционы, дают возможность установить прочные отношения с различными организациями.
Шаг 12. Проведите брокерскую встречу
Если вы работаете в коммерческой недвижимости, встречи с брокерами могут стать отличным способом продать недвижимость, готовую к продаже или аренде. Эти встречи обычно спонсируются местными предприятиями или ассоциациями. Вы также можете использовать его для построения сети.
Метод 3 из 4: внедрение методов цифрового маркетинга
Шаг 1. Создайте сайт
Веб-сайт - идеальное место, чтобы показать список домов всем потенциальным клиентам. Иногда эти клиенты не являются местными или легко доступны традиционными способами. Сегодня почти все хорошие компании, занимающиеся недвижимостью, нуждаются в веб-сайтах, чтобы помочь в их маркетинговых усилиях. Некоторые клиенты даже ожидают, что все законные компании будут представлены в Интернете.
- Убедитесь, что вы оптимизировали свой веб-сайт для нужд поисковых систем. Улучшение вашей стратегии SEO может привлечь много внимания к вашему бизнесу. Найдите время, чтобы убедиться, что язык вашего сайта соответствует тому, что пользователи ищут в Интернете.
- Рассмотрим кампанию с оплатой за клик. Если веб-сайт - это ваш деловой мир или, по крайней мере, тесно связан с вашим бизнесом, подумайте о запуске кампании с оплатой за клик, чтобы привлечь определенных клиентов на ваш веб-сайт.
- Разработайте цель как для ключевых слов, которые вы хотите использовать, так и для типов потребителей, которые дадут вам наилучшие результаты. Вы будете использовать эти результаты позже при подготовке своей кампании.
- Установите на свой сайт кнопки подписки в социальных сетях. Это поможет людям усилить ваше присутствие в социальных сетях. Убедитесь, что эти кнопки находятся в правильных местах на каждой странице.
- Размещайте на своем сайте бесплатные инструменты или услуги. Предоставление клиентам разнообразных полезных ресурсов укрепит ваш авторитет в их глазах. Вы можете добавить инструменты для поиска свойств на основе введенных критериев, расчета EMI, оценки стоимости дома и выбора правильной локальной области вашего сайта. Вы также можете предоставить бесплатные консультации в чате, чтобы помочь потенциальным клиентам найти ответы на все вопросы, связанные с миром недвижимости.
Шаг 2. Воспользуйтесь преимуществами сетей / социальных сетей
В наше время так много сетей и социальных сетей, что вы можете использовать их как важный инструмент. Есть много способов использовать социальные сети для продвижения малого бизнеса.
- Сосредоточьте свое присутствие в социальных сетях и общение на преимуществах, которые получит ваш клиент, а не на характеристиках недвижимости. Другими словами, люди будут покупать, продавать или арендовать недвижимость в зависимости от своих потребностей, а не тех, которые имеют определенные особенности.
-
Используйте инструменты социальных сетей, которые использует клиент. Это могут быть сайты социальных сетей, блоги или сайты микроблогов, например:
- Твиттер
- Используйте различные типы контента, от текста и изображений до аудио и видео. Клиенты с большей вероятностью заметят ваше присутствие в Интернете, если у них есть несколько способов взаимодействия. Вы даже можете проводить видеотуры по своей собственности.
- Регулярно проявляйте активность в социальных сетях. Недостаточно просто иметь учетную запись. Вы должны быть онлайн, чтобы клиенты вас заметили. Запланируйте регулярное время, по крайней мере, один раз в неделю, чтобы загружать новый контент.
- Пригласите друзей, семью, коллег и бывших клиентов поставить лайк или подписаться на ваши страницы в социальных сетях, чтобы они могли видеть и делиться вашими сообщениями. Убедитесь, что вы помните, что люди должны быть готовы делиться контентом и «лайкать» его, когда вы его создаете.
Шаг 3. Начните кампанию по электронной почте
Отправляйте массовые рассылки сразу нескольким подписчикам. Это распространенный маркетинговый трюк. Убедитесь, что у вас есть адреса электронной почты клиентов и потенциальных клиентов. Однако будьте осторожны, чтобы не отправлять слишком много писем, иначе вы будете отмечены как спам.
- Хотя исследования показывают, что подобный онлайн-маркетинг имеет лишь небольшой эффект, на самом деле этот трюк может улучшить показатели бизнеса в сфере недвижимости.
- Поощряйте клиентов делиться контентом, добавляя кнопку общего доступа к своему электронному письму.
- Создайте на своем сайте форму регистрации.
- Используйте имя клиента и другие детали вашего взаимодействия с ним, чтобы придать электронным письмам индивидуальный характер. С этим методом сложнее работать при массовой рассылке писем.
Шаг 4. Синдикат
Приложения веб-синдикации позволяют объединить все ваше присутствие в Интернете, а затем писать контент на нескольких платформах одновременно или по расписанию. Этот трюк может быть ключевой стратегией при работе с большими объемами онлайн-контента.
- Делитесь контентом других людей, связанным с недвижимостью. Таким образом, ваши профессиональные связи могут быстро развиваться. Люди с большей вероятностью поделятся вашим контентом, если вы сначала сделаете это за них.
- Разместите свой контент в как можно большем количестве мест, чтобы у потенциальных клиентов было несколько способов получить доступ к вашему бизнесу. Кто-то, кто посещает ваш блог, может не видеть вашу страницу в Facebook. Синдикация может увеличить шансы клиентов увидеть то, что вы создаете.
Метод 4 из 4: использование нетрадиционных методов
Шаг 1. Рекламируйте в уникальных местах
Хороший способ выделиться - рекламировать свой бренд в неожиданных местах. Так людям будет легче запомнить вашу компанию. Такие местоположения могут помочь вашему бренду выделиться среди конкурентов в той же области.
- О машине. Есть много способов превратить автомобиль в бегущую рекламу, например, наклеив наклейки на бампер, отличительные знаки, автомобильную пленку и т. Д.
- Разместите рекламу в кинотеатре. Кинотеатры обычно показывают рекламу перед началом фильма. Широкоформатные экраны - отличный способ продемонстрировать красивые особенности вашей собственности.
- Напишите сообщение в небе. Многие предприятия предлагают письменные услуги в небе. Посмотрите в своем районе. Убедитесь, что вы правильно рассчитали время и выберите место, которое увидит как можно больше людей.
- Делитесь бесплатными стикерами. Основная идея здесь в том, что некоторые люди будут наклеивать стикеры в разных местах, чтобы ваш логотип или название компании разошлись.
Шаг 2. Учитесь у лидеров отрасли
Посмотрите, что делают конкуренты и другие специалисты в вашей сфере для продвижения своего бизнеса. То же самое может сработать и для вас.
- Развивайте сильный бренд. Исследования показывают, что люди с большей вероятностью запомнят компании, занимающиеся недвижимостью, у которых есть привлекательные логотипы, представляющие их бренды.
- Развивайте свое сообщение. Крупные компании адаптируют свои маркетинговые стратегии для получения прибыли. Вы тоже можете это сделать. Может помочь разработка «уникальных фраз», представляющих ваш бренд и бизнес-ценности. Например, кто не слышал "Я люблю это?" или «Просто сделай это»?
- Подготовьте адекватный маркетинговый бюджет. Недостаточный бюджет только испортит ситуацию. Маркетинг - это большая часть бюджета компании.
- Посмотрите онлайн-присутствие конкурентов в сфере недвижимости в вашем районе, а затем примените их проверенную тактику.
Шаг 3. Будьте партизаном
Под партизанским маркетингом понимается практика использования неожиданных и / или нетрадиционных взаимодействий для продвижения товаров. Эта практика полезна для малых предприятий с ограниченным бюджетом, поскольку она основана на вирусном маркетинге и устном маркетинге, поэтому трансляция рекламы бесплатна. Этот тип маркетинга можно считать «уникальным» или «привлекающим внимание» типом маркетинга, при этом основной целью обычно является более молодая группа. Есть разные варианты этого партизанского маркетинга.
- Вирусный маркетинг, основанный на предположении, что пользователи любят делиться интересным контентом. Создавая удивительный или привлекательный контент веб-сайта, которым затем делятся пользователи разных сайтов, вы можете рассчитывать трафик на своем веб-сайте до большого количества, чтобы ваше присутствие на рынке ощущалось все сильнее.
- Засадный маркетинг - это когда вы посещаете мероприятие, спонсируемое конкурентом, например, приходите на день открытых дверей другого агента, чтобы привлечь его клиентов. Такой способ маркетинга можно считать очень агрессивным.
- Упаковка салфеток - это вид партизанского маркетинга, в котором используются салфетки или другие полезные предметы, которые использовались в качестве маркетингового инструмента для компании. Этот вид маркетинга считается долгосрочным, потому что он продолжает передавать сообщение до тех пор, пока продукт не будет полностью израсходован. В этой тактике можно использовать товары с логотипом вашей компании, например свечи, коробку с салфетками или палочки для еды.
подсказки
- Подумайте о том, чтобы пройти курсы по предпринимательству, бизнесу, недвижимости и маркетингу из надежного источника. Все эти занятия будут полезны.
- Местная библиотека - ценный источник книг и периодических финансовых отчетов, которые могут помочь вам продвинуть свой бизнес в сфере недвижимости.
Предупреждение
- Будьте осторожны, пока продается много маркетинговой информации. Изучите автора перед покупкой. Многие обещают богатство, но немногие действительно предоставляют полезную информацию.
- Некоторые виды маркетинговых вложений не принесут хороших результатов, они могут даже стоить вам денег. Будьте готовы к этому, но не переживайте слишком сильно. Вы извлечете уроки из этих маркетинговых неудач и сможете улучшить свою стратегию в будущем.
