Сообщение о чрезвычайной ситуации - одно из тех действий, о которых довольно легко подумать, но трудно выполнить, когда придет время, потому что в это время вы будете очень нервничать. Еще хорошо иметь возможность вспомнить собственное имя! Если вы попали в экстренную ситуацию, сделайте глубокий вдох и запомните следующие инструкции.
Шаг
Шаг 1. Подумайте, насколько срочно ситуация
Прежде чем сообщать о конкретной ситуации, убедитесь, что ситуация действительно чрезвычайная. Позвоните в службу экстренной помощи, если считаете, что ситуация опасна для жизни или действительно беспокоит. Вот некоторые чрезвычайные ситуации, о которых вам следует сообщать:
- Преступления, особенно продолжающиеся.
- Огонь.
- Неотложная медицинская помощь, требующая немедленного лечения.
- Дорожная авария.
Шаг 2. Позвоните в службу экстренной помощи
Номера телефонов экстренных служб различаются в зависимости от страны. В Соединенных Штатах это телефонный номер 911, а в большинстве стран Европы - 112. В Индонезии набирайте 110 для полиции, 118 для скорой помощи и 113 для пожарной части.
Шаг 3. Сообщите свою позицию
Первое, что спросит оператор службы экстренной помощи, - это где вы находитесь, чтобы они могли немедленно туда добраться. Если возможно, укажите адрес. Если вы не уверены в адресе, используйте свое предположение.
Шаг 4. Сообщите оператору свой номер телефона
Эта информация является обязательной для оператора, чтобы он мог перезвонить вам в случае необходимости.
Шаг 5. Опишите чрезвычайную ситуацию, в которой вы столкнулись или наблюдали
Говорите спокойно и четко, а затем сообщите оператору, почему вы звоните. Сначала предоставьте самую важную информацию, а затем ответьте на последующие вопросы оператора.
- Если вы сообщаете о преступлении, также предоставьте физическое описание преступника.
- Если вы сообщаете о пожаре, опишите, как он начался, и укажите точное место возгорания. Не забудьте указать количество раненых или пропавших без вести.
- Если вы сообщаете о неотложной медицинской помощи, объясните, как началась авария и какие симптомы проявляет человек перед вами.
Шаг 6. Следуйте инструкциям оператора
После сбора необходимой информации оператор попросит вас помочь людям, которые нуждаются в помощи. Вы можете получить рекомендации по оказанию неотложной помощи, например, сердечно-легочной реанимации (СЛР). Обратите особое внимание на инструкции и не кладите трубку, пока это не разрешено. Затем следуйте инструкциям, которые были даны.
Шаг 7. Не кладите трубку, пока не появится соответствующий запрос
Хотя вы не можете поднести телефон к уху или включить динамики, вам не следует отключать или вешать трубку.
Шаг 8. Положите трубку после того, как вас посоветуют сделать это сотрудники
Если вам нужно позвонить другому абоненту, вы можете сделать это сейчас. Просто войдите в эту статью еще раз.
подсказки
- Никогда не звоните по прихоти. Вы подвергнете опасности жизни людей, которым действительно нужна экстренная помощь. Розыгрыши в службу экстренной помощи являются незаконными и могут привести к штрафам и / или тюремному заключению в некоторых странах.
- Если у вас возникла чрезвычайная ситуация в виде пожара, не оставайтесь дома. Немедленно выйдите из дома и вызовите скорую помощь из соседского дома.
- Вы будете нервничать и вам будет трудно вспомнить название улицы или адрес при звонке, даже если вы дома. Заранее запишите всю эту информацию на листе бумаги и приклейте его рядом с телефоном. Таким образом, вы сможете прочитать информацию, которую запрашивает оператор экстренных служб.
