Если ваша история чата в WhatsApp случайно удалена или утеряна, вы можете восстановить ее. WhatsApp автоматически сохранит чаты за последние семь дней, сделает резервную копию каждую ночь в 2 часа ночи и сохранит резервную копию на ваш собственный телефон. Вы также можете настроить телефон на резервное копирование чатов в облако. Если вы просто хотите восстановить удаленные чаты из недавней резервной копии, и вы создали их резервную копию в облачном хранилище, самый простой способ восстановить их - удалить и переустановить приложение WhatsApp. Однако, поскольку ваше мобильное устройство хранит резервную копию последних семи дней каждой ночи, вы также можете восстановить чаты в определенные дни прошлой недели, используя файл резервной копии.
Шаг
Метод 1 из 3: Восстановление последней резервной копии
Шаг 1. Проверьте, есть ли у вас резервная копия потерянных данных
Не делайте новую резервную копию в это время, потому что новая резервная копия перезапишет файлы предыдущей резервной копии, и сообщения в удаленной резервной копии с телефона также будут потеряны.
- Запустите WhatsApp, затем нажмите «Настройки».
- Коснитесь Чаты и резервное копирование чата.
- Проверьте дату и время в последней резервной копии. Если доступная резервная копия содержит сообщения, которые вы хотите восстановить, продолжайте следовать этому методу. Попробуйте другой метод, если вашего сообщения нет.
Шаг 2. Удалите WhatsApp с телефона
Сначала удалите это приложение, чтобы вы могли восстановить удаленные сообщения.
Шаг 3. Посетите магазин приложений своего телефона и снова загрузите WhatsApp
Шаг 4. Запустите это приложение с главного экрана
Шаг 5. Согласитесь с данными условиями
Далее введите номер своего мобильного телефона.
Шаг 6. Восстановите свои сообщения
Следующий экран сообщит вам, что на вашем телефоне есть резервная копия сообщения. Нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процесса восстановления.
По умолчанию WhatsApp автоматически выполняет резервное копирование всех сообщений каждый день в 2 часа ночи. Самая последняя сохраненная резервная копия будет загруженной
Метод 2 из 3: восстановление старых резервных копий на устройстве Android
Шаг 1. Откройте ящик приложений
На вашем телефоне по умолчанию есть файл резервной копии за последние семь дней, тогда как на Google Диске есть только самая последняя резервная копия.
Шаг 2. Нажмите «Диспетчер файлов»
Шаг 3. Нажмите на SDCard
Шаг 4. Нажмите на WhatsApp
Шаг 5. Нажмите «Базы данных»
Если данные не хранятся на SD-карте, они могут быть на вашей внутренней памяти / телефоне.
Шаг 6. Переименуйте файл резервной копии, который вы хотите восстановить
Измените имя файла с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12.
Предыдущие резервные копии также могут быть на более ранних протоколах, таких как crypt9 или crypt10
Шаг 7. Удалите приложение WhatsApp
Шаг 8. Переустановите WhatsApp
Шаг 9. Нажмите «Восстановить»
Метод 3 из 3: восстановление старых резервных копий на устройствах iOS
Шаг 1. Посетите App Store и загрузите диспетчер файлов
Шаг 2. Установите приложение на свой телефон
Шаг 3. Запустите файловый менеджер
Шаг 4. Тапаем по SDCard
Шаг 5. Нажмите на WhatsApp
Шаг 6. Нажмите «Базы данных»
Если данные не хранятся на SD-карте, они могут быть во внутренней памяти / телефоне.
Шаг 7. Переименуйте файл резервной копии, который вы хотите восстановить
Измените имя файла с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12.
Предыдущие резервные копии также могут быть на более ранних протоколах, таких как crypt9 или crypt10
Шаг 8. Удалите приложение WhatsApp
Шаг 9. Переустановите WhatsApp
Шаг 10. Нажмите «Восстановить»
подсказки
- Возможность полного восстановления истории чата принадлежит только Blackberry 10.
- Создание первой резервной копии может занять некоторое время. Чтобы мобильные устройства не отключились во время резервного копирования, подключите их к источнику питания.
- Если вы случайно удалили сообщение, не создавайте резервную копию вручную. Если вы сделаете это, старый файл резервной копии (который содержит поток, который вы хотите восстановить) будет перезаписан новой резервной копией.
