Вы можете иметь привычку говорить все, что приходит в голову, и непреднамеренно расстраивать или задевать чувства других людей. Также возможно, что проблема не в вашем языке, а в речи других людей, которых вы знаете и о которых заботитесь. Независимо от того, нужно ли вам или кому-то другому контролировать свою речь, постарайтесь научиться думать о том, что сказать, и о влиянии неконтролируемой речи, чтобы вы могли контролировать свою речь.
Шаг
Часть 1 из 4: обучение вербальному контролю
Шаг 1. Успокойтесь
Некоторые люди склонны говорить прямо, когда нервничают. Фактически, исследования показали, что вы с большей вероятностью ошибетесь, когда находитесь в очень стрессовой или стрессовой ситуации. Успокаиваясь, вы можете контролировать свою речь.
- Если ваша нервозность побуждает вас сказать то, о чем вы потом пожалеете, сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы успокоиться.
- Представьте себе плавное взаимодействие. Представьте, насколько вы спокойны и насколько контролируете себя и свой рот.
Шаг 2. Воспользуйтесь 10-секундной паузой
Прежде чем говорить, задержитесь на 10 секунд, чтобы подумать, уместно ли то, что вы хотите сказать. Если через 10 секунд вы все еще чувствуете, что все же стоит сказать, скажите об этом. Если вы задержитесь на 10 секунд, чат может продолжиться без ваших комментариев или грубых замечаний, которые могут быть невежливыми или неуместными.
- Иногда собеседник ждет вашего ответа, и 10-секундная пауза может вызвать неловкость. По крайней мере, задержитесь на три секунды, чтобы подумать о том, что вы говорите, прежде чем отвечать другому человеку.
- Найдите время, чтобы подумать о чем-нибудь более подходящем.
- Не забывайте задерживаться на 10 секунд, прежде чем загружать, комментировать или отвечать на сообщения в Интернете. Убедитесь, что вы не пожалеете о загруженном вами материале.
Шаг 3. Подумайте о последствиях
Найдите время, чтобы подумать о влиянии ваших слов на собеседника и на ситуацию в целом. Проявите сочувствие и спросите себя: «Что бы я почувствовал, если бы кто-то сказал мне это?» или «Какие чувства вызывает этот комментарий к другим людям?» Осознавая смущение и обиду, которые может вызвать эта речь, вы можете научиться сдерживать то, что вы хотите сказать.
- Помните, что слова могут задеть чувства, и даже если другой человек простит вас, он вспомнит, что вы сделали. Он может ничего не сказать сразу, но то, что вы говорите, может разрушить отношения с ним.
- Вы действительно хотите его разозлить? Если да, то почему? Даже если кто-то вас расстроил, словесное оскорбление - это не способ справиться с ситуацией. Напротив, проблема может усугубиться.
- Негативные действия вызовут еще больше негативных действий, и от жалоб или унижений ничего не выйдет.
Шаг 4. Подумайте об этом, не выбрасывая
У каждого когда-то были негативные или плохие мысли о человеке или ситуации. Это естественно. Вы можете думать о чем угодно. Однако проблемы возникают только тогда, когда эти мысли превращаются в слова, которые причиняют боль другим. Контролируйте свою речь, думая о том, чего вы хотите, но говорите только то, что вы считаете уместным или уместным.
- Всегда помните такой совет: «Если не можешь сказать ничего хорошего, лучше промолчи».
- Если вы не можете сказать ничего положительного, просто вежливо улыбнитесь, кивните головой и «незаметно» смените тему.
- Например, если друг говорит, что он изменился, и все, о чем вы думаете, это то, что он похож на клоуна, не делайте этого комментария. Вместо этого улыбнитесь, кивните головой и скажите, например, «Что заставило вас изменить свою внешность?»
Часть 2 из 4: примириться с кем-то после инцидента
Шаг 1. Признайтесь в том, что вы сказали
Даже если вы скажете это себе, признайте, что вы сказали что-то обидное. Не недооценивайте это и не забывайте об этом. Признание того, что вам не следовало делать комментарий, - это первый шаг к примирению и контролю над своим острым языком.
- Подумайте, что побудило вас сказать это, и что-нибудь получше.
- Например, вы можете подумать: «Вау! Его отношение меня очень обидело. Я защищался и издевался над ним. Я должен был успокоиться, прежде чем отвечать на ее слова ».
- Не ждите, пока кто-нибудь поправит вас. Большинство людей обычно знают, когда комментарий считается переброшенным через черту, еще до того, как его произнесут. Возьмите на себя ответственность за свои слова.
- Вы можете признать или признать свою ошибку, сказав: «То, что выходит из моих уст, жестче, чем я имею в виду».
Шаг 2. Немедленно принесите извинения
Если вы знаете (или даже думаете), что комментарий был оскорбительным, грубым или обидел кого-то, вам следует немедленно искренне извиниться. Немедленное извинение будет значить для человека, которого вы обидели, гораздо больше, чем когда вы извинитесь в следующий раз.
- Подтвердите то, что вы сказали, и сразу скажите что-нибудь после, например, «Мне очень жаль. Я не имел ввиду это. Я пытаюсь контролировать свою речь, но все еще нет причин для того, что я сказал ранее. Я сделаю все возможное, чтобы подобное не повторилось ».
- Возможно, будет более уместным отвезти другого человека в другое место и извиниться лично, в зависимости от того, что вы говорите, и от контекста разговора. Это даст вам возможность дополнительно объяснить то, что вы сказали ранее, и почему вы подняли это. Вы также можете сказать, что пытаетесь держать язык за зубами.
- Если комментарий был сделан для определенного пользователя в Интернете, удалите его, если возможно, и отправьте ему личное сообщение с извинениями за то, что вы сказали.
Шаг 3. При необходимости принесите публичные извинения
Когда ваши слова затрагивают нескольких людей или ваши ошибки известны многим, вам, возможно, придется публично извиниться. Помимо помощи в примирении с обиженным, вы также можете научиться держать язык за зубами, щедро извиняясь.
- Например, если вы делаете грубый комментарий перед большим количеством людей, извинитесь перед всеми сразу, а не перед каждым лично.
- Вы можете опубликовать публичные извинения за онлайн-комментарий, который считаете оскорбительным, особенно если вы знаете, что его видели несколько человек.
Шаг 4. Встаньте после происшествия, которое вы пережили
Согласно старой поговорке, время не повернуть вспять. Найдите время, чтобы искренне извиниться, подумайте о том, что вы сделали и почему, и какие мудрые шаги можно предпринять в будущем, а затем выйдите из ситуации. Размышляя над проблемой, извиняясь и принимая уроки, извлеченные из ситуации, вы сможете держать язык за зубами в подобных ситуациях в будущем.
- Постарайтесь стать лучше в будущем. Примите решение сдерживаться в течение 10 секунд, прежде чем делать комментарий, чтобы вы могли лучше оценить чувства или состояние другого человека.
- Старайтесь быть осторожными, когда говорите, особенно с определенными людьми (с которыми у вас были проблемы) или в подобных ситуациях какое-то время.
Часть 3 из 4: Учет влияния речи
Шаг 1. Защитите свою карьеру
Оставляя свой язык без присмотра и используя резкие слова на работе, вы рискуете получить официальное предупреждение или даже быть уволенным с работы. Подумайте о своей будущей карьере, прежде чем говорить неуместные вещи, которые приходят в голову.
- Предоставляя обратную связь, не забудьте проскочить критику между двумя положительными утверждениями. Например, вы можете сказать: «Я вижу в этом ваш упорный труд. Может, было бы лучше, если бы какие-нибудь дополнения были включены. Эта дополнительная информация может указывать на большие возможности, о которых вы говорили ранее ».
- На собрании или групповом обсуждении убедитесь, что вы воспользовались 10-секундной паузой перед тем, как говорить.
- Не позволяйте себе заходить слишком далеко во время перерывов. Убедитесь, что в неформальной обстановке вы не чувствуете свободы в разговоре. Вы все еще на работе. Поэтому не сплетничайте, не унижайте и не ругайте других.
Шаг 2. Заботьтесь о своей репутации
Несколько исследований показали, что частое использование резких слов, оскорблений и сарказма заставляет вас казаться неразумным, зрелым и способным справляться со стрессовыми ситуациями. Представьте себе репутацию, которую вы хотите получить, и убедитесь, что ваш язык не мешает вам добиться этой репутации. Говорите вещи, которые отражают ваш интеллект, зрелость и способность решать проблемы.
Шаг 3. Рассмотрите свои отношения
Некоторые вещи, которые вы говорите, когда не держите язык за зубами, могут раздражать близких или заставить вашего партнера усомниться в их желании сохранить с вами отношения. Подумайте о влиянии ваших слов, и тот факт, что существующие отношения могут быть разрушены, может помочь вам сохранить молва еще лучше.
- Например, заставляют ли вашего партнера повышенный тон и резкие слова чувствовать, что вы его не уважаете и не заботитесь о нем?
- Говорили ли когда-нибудь члены семьи, что ваши слова задевают их чувства?
- Если вы не уверены, спросите близкого человека, повлияла ли на него ваша речь (и как).
Часть 4 из 4: Внесение долгосрочных изменений
Шаг 1. Подумайте о своих мотивах
Выявив причины и когда ваш язык не просыпается, вы можете защититься от этого, распознавая ситуации, которые побуждают ваш рот говорить пряные вещи. Заранее подумайте, что заставило вас сказать что-то грубое или грубое в качестве вашей первой реакции. Подумайте, теряете ли вы дар речи в определенных ситуациях или когда находитесь рядом с определенными людьми.
- Это естественная реакция с вашей стороны? Вы плохо общаетесь? У вас всегда были проблемы с тем, чтобы держать язык за зубами все это время?
- Принуждены ли вы говорить свободно, когда находитесь с определенными людьми? Например, заставляет ли вас раздражать коллегу постоянно кричать на нее?
- Вы ищете внимания? Считаете ли вы, что это способ привлечь внимание окружающих? Внимание положительное или отрицательное?
- Происходит ли это чаще, когда вы нервничаете, подавлены или обороняетесь? Например, часто ли вы ошибаетесь, когда вас что-то обижает, или вы попадаете в неприятную ситуацию?
Шаг 2. Ограничьте употребление алкогольных напитков и других веществ, снижающих самозащиту
Иногда снижение самозащиты, вызванное употреблением алкоголя, заставляет нас говорить вещи, о которых мы позже пожалеем. Подумайте, является ли употребление алкоголя фактором, который вызывает у вас острый язык, и если да, ограничьте или избегайте употребления алкоголя в непредвиденных ситуациях (в этом случае вы не хотите ошибиться или потерять из виду то, о чем говорите).
Например, если вы знаете, что употребление алкоголя может снизить вашу защиту и побудить вас говорить то, о чем вы пожалеете, может быть хорошей идеей выпить только один стакан на корпоративной вечеринке или вообще не пить. Таким образом, вам не нужно бояться, если вы обидите своего начальника или даже вас уволят
Шаг 3. Будьте слушателем
Многие люди, которые часто оскорбляют других, больше говорят и мало слушают. Берегите свой язык, сознательно слушая другого человека, вместо того, чтобы думать о том, что вы хотите сказать в ответ.
- Слушайте другого человека, чтобы получить подсказку по темам, которые, по вашему мнению, являются деликатными областями, которых следует избегать.
- Попробуйте задавать открытые вопросы вместо комментариев. Вы можете задавать такие вопросы, как «Что вы делали после этого?» или «Что вы думаете / чувствуете по этому поводу?»
Шаг 4. Избегайте острых тем
Держитесь подальше от разговоров о финансах, расе, романтических отношениях, религии, политике и т. Д., Когда вы разговариваете с людьми за пределами вашего круга друзей. Эти темы тесно связаны с убеждениями и ценностями. То, что вы говорите, может вызвать гнев и оскорбить другого человека.
- Если другие люди обсуждают эти вещи, постарайтесь держаться подальше от разговора. Если возможно, перенаправьте чат на более безопасную тему.
- Если вам все же нужно что-то прокомментировать, не забудьте задержаться на 10 секунд, чтобы подумать о том, что нужно сказать, и о потенциальном влиянии, которое это окажет на других людей.
- Имейте в виду, что некоторые вещи, которые называются шутками или сарказмом, могут считаться дискриминационными.
