Собрать информацию от того, кто не хочет ее раздавать, сложно. Будь то расследование уголовного дела или просто выяснение, курит ли ваш ребенок или нет, существует множество методов, которые вы можете использовать для проведения допроса. Каждая ситуация с допросом индивидуальна, поэтому убедитесь, что вы осознаете свою ситуацию и знаете, какой подход выбрать.
Шаг
Часть 1 из 4: будь прав
Шаг 1. Будьте дружелюбны и расслаблены
Исследования и эмпирические данные неизменно показывают, что лучший способ добиться признания от кого-то - это сделать так, чтобы ему было комфортно с вами. Он должен довериться вам, прежде чем что-то скажет, и вы ничего не получите, если будете действовать как самодовольный, угрожающий диктатор. Ведите себя, как добродушный и просто дежурный, и вы заслужите сочувствие человека, которого допрашиваете. Короче говоря, первый шаг - заставить его поверить в вас.
Шаг 2. Управляйте собой
Это не значит, что вы должны выглядеть крутым человеком, но вы должны выглядеть профессионально, спокойно, уверенно и точно знать, что делаете. Это заставит человека, которого вы допрашиваете, думать, что это вы вытащите его из беды, или в еще более серьезные проблемы, если виноват он.
Шаг 3. Успокойтесь
Если вы выглядите рассерженным или напряженным, человек, которого вы допрашиваете, подумает, что он или она может контролировать ваши эмоции. Не позволяйте этому случиться и сохраняйте спокойствие, пока вы общаетесь с человеком, которого допрашиваете.
Шаг 4. Не используйте способ «хороший полицейский - плохой полицейский»
Этот метод часто используется в различных средствах массовой информации, поэтому его видят многие. Этот прием вызовет подозрения у человека, которого вы допрашиваете, а вы не хотите, чтобы он был подозрительным.
Часть 2 из 4: отношения
Шаг 1. Проявите к нему доброту
Вы когда-нибудь слышали историю о террористе, который дал информацию только потому, что следователь дал ему особое печенье (террорист не может есть обычное печенье из-за диабета)? Это применимо в любой ситуации. Будьте вежливы, добры и, по крайней мере, покажите, что действительно хотите что-то сделать для пользы человека, которого допрашиваете. Таким образом он захочет быть более открытым.
Шаг 2. Обсудите другую тему или тему
Обсудите случайную тему, которая не должна иметь отношения к вашему расследованию. Это даст вам возможность познакомиться и узнать друг друга, сделает его более склонным к разговору и поможет вам понять его мысли и принципы.
Например, спросите его, где он вырос, и скажите, что вы всегда хотели туда пойти. Затем спросите о других вещах об этом месте, например, насколько красиво это место, какая там вкусная еда и т. Д
Шаг 3. Познакомьтесь с ним
Задавайте ему вопросы и спрашивайте, что ему нравится, каков его образ мышления и что для него важно. Эта информация может сделать его более открытым и облегчить вашу задачу.
Шаг 4. Помогите ему чем-то не связанным
Узнайте, каковы его текущие потребности, которые не связаны с темой вашего допроса, но могут быть удовлетворены. Возможно, вашему ребенку нужны лекарства или медицинская помощь, и вы можете помочь ему доставить его в больницу или купить ему лекарства бесплатно. Возможно, его брат плохо учится в школе, а ваш ребенок достаточно умен, чтобы быть репетитором. Если вы поймете, что для него важнее информации, которую он хранит, то вы знаете, что делать, чтобы он вам доверял.
Шаг 5. Спросите его мнение
Спросите других о мнении по темам, связанным с вашим расследованием, это может показать, как думает человек, которого вы допрашиваете, а также может привести его или ее к непреднамеренному раскрытию информации, которой он или она не должен. Задайте вопросы, например, кто мог бы стоять за всем этим или что он делал бы на вашем месте. Спросите его, что он думает о воровстве или о том, чем вы занимались в то время. Если вы сможете изучить и проанализировать полученные ответы, вы узнаете много того, что вам нужно знать.
Шаг 6. Будьте советником
Человек, которого вы допрашиваете, должен видеть в вас человека, который защитит его и сделает для него все, что лучше всего, но только если он даст вам то, что вам нужно. Если за сообщение вы получите очень плохой приговор, то вам следует выяснить, как добиться наилучшего результата для обеих сторон на допросе. Это означает, что вы должны выявить плохие возможности и предложить лучшие.
Часть 3 из 4: задавать правильные вопросы
Шаг 1. Используйте закрытые вопросы
На закрытые вопросы можно ответить только «да» или «нет» или конкретными ответами. Если кто-то пытается избежать вашего вопроса, используйте некоторые из этих вопросов и попросите прямого ответа. К закрытым вопросам относятся:
«Кто…», «Когда…», «Что…», «Ты…» и так далее
Шаг 2. Используйте открытые вопросы
Открытые вопросы - это вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет». Подобные вопросы полезны для того, чтобы побудить человека предоставить больше информации и, возможно, случайно сказать то, что он или она не должен был говорить, а также для получения более подробной информации и представления о ситуации, которую вы пытаетесь изучить.
Например, «Объясните, как…», «Почему…», «Что случилось…» и так далее
Шаг 3. Используйте вопросы воронки
Вопросы воронки охватывают более широкий круг вопросов, на которые можно легко ответить, но затем они сужаются до той информации, которую вы ищете. Часто такой вопрос можно начать с вопроса, на который вы знаете ответ. Этот тип вопросов также дает возможность побудить людей поделиться информацией, которую им не следовало рассказывать.
Например, «Вы знали о краже прошлой ночью?», «Кто был в офисе в 20:00?», «Когда они ушли?», «Когда вы ушли?» И так далее
Шаг 4. Используйте описательные вопросы
Когда вы задаете этот тип вопросов, например, когда пытаетесь узнать подробности происшествия или поймать кого-то на лжи, используйте описательный язык. Используйте такие слова, как «рассказать», «объяснить» или «показать», чтобы побудить его рассказать историю и предоставить подробные сведения. Набор деталей, которые он сказал, может заставить его сказать то, чего он не должен был говорить.
Шаг 5. Используйте аналитические вопросы
Вопросы, которые требуют подробного мнения о чем-либо, могут привести к тому, что он предоставит важную информацию, а также позволят вам понять его мысли и найти способы получить от него дополнительную информацию. Задайте такие вопросы, как «Почему люди украли этот файл?» или читайте реакцию.
Шаг 6. Не используйте провокационные вопросы
Подобные вопросы могут привести к тому, что человек, которого вы допрашиваете, будет давать нечестные ответы, чтобы доставить вам удовольствие или избежать неприятностей. Этот вопрос может показаться полезным, но, в конце концов, вы все равно хотите услышать честные показания человека, которого вы допрашиваете. Если вы допросите невиновного человека, вы можете в конечном итоге испортить собственное расследование и усложнить ситуацию.
Например, «Лорел не заслуживает доверия, не так ли?»
Часть 4 из 4: Другие способы
Шаг 1. Молчание
Молчание - отличный способ. Постарайтесь молчать после того, как кто-то ответит на ваш вопрос или когда он не ответит, и просто посмотрите ему в глаза. Сделайте такое лицо, как если бы ваша мать посмотрела на вас, зная, что вы только что сделали что-то не так, а затем подождите. Большинство людей чувствовали бы себя неуютно в такой тишине и в конечном итоге говорили бы то, что они могут сказать.
Шаг 2. Используйте собственность или «доказательства»
Это мошеннический метод, который, вероятно, доставит вам неприятности. Но вы можете использовать папки, фотонегативы, полиэтиленовые пакеты с чем-то в них, SD-карты, компакт-диски или другой реквизит и предметы, которые заставляют людей думать, что у вас есть доказательства, в то время как у вас их нет. Ничего не говорите о предмете, который вы держите, просто покажите, что он у вас есть, и дождитесь реакции.
Шаг 3. Используйте имеющиеся знания
Другой способ - заставить человека, которого вы допрашиваете, думать, что вы уже все знаете. Изучите основы, чем больше, тем лучше, и скажите, что даже если вы знаете и имеете все необходимое для завершения расследования, вам все равно нужно услышать подтверждение деталей от человека, которого вы допрашиваете. Задайте вопросы, на которые вы уже знаете ответ, и перегруппируйте их в закрытые вопросы («Вы в офисе 17-го числа в 9:10 утра, не так ли?»). Затем спросите, чего вы не знаете («Единственное, чего я не знал, так это файла, который вы мне дали в то время. Можете ли вы объяснить, почему вы принесли и передали файл? Думаю, у вас есть свои причины»).
Шаг 4. Избегайте пыток и запугивания
Вам следует в максимально возможной степени избегать угроз и запугивания, или, что еще хуже, применения любых форм пыток для получения информации силой. Этот метод может повлиять на вашу психологию в долгосрочной перспективе.
подсказки
- Убедитесь, что все, что вы делаете и спрашиваете, имеет причину и цель.
- Имейте в комнате для допросов камеру (настоящую или фальшивую).
