Журнал вызовов сотового телефона - это документ, содержащий записи входящих и исходящих вызовов, которыми управляет поставщик услуг сотовой сети. Получить записи разговоров на свой мобильный телефон довольно просто. Однако сделать это может быть труднее, если вы пытаетесь получить запись о чьем-либо звонке, например о члене семьи или супруге, которого вы подозреваете в неверности. В этой статье объясняется, что делать, если вы находитесь в должности, требующей записи звонков.
Шаг
Метод 1 из 2: доступ к записям разговоров по мобильному телефону
Шаг 1. Проверьте свой счет
Если вы получите ежемесячный счет, скорее всего, будут включены записи звонков и текстовых сообщений за последний месяц.
- Если вы не торопитесь пользоваться журналами телефонных звонков, но чувствуете, что когда-нибудь они вам могут понадобиться, храните их в надежном месте.
- Предоставляемые записи должны содержать определенную базовую информацию, такую как дата, время, когда был сделан звонок, продолжительность звонка и (в некоторых случаях) специальные функции, которые были активированы во время звонка (например, запись в в середине разговора).
Шаг 2. Просмотрите журналы вызовов онлайн
Большинство поставщиков услуг сотовой связи предоставляют возможность доступа к той же информации журнала вызовов, что и информация, которую вы получаете в физическом счете, но вам понадобится онлайн-учетная запись для просмотра этих записей в Интернете.
- Зарегистрируйте учетную запись на веб-сайте поставщика услуг мобильной сети, если вы еще этого не сделали. Вам может потребоваться уникальное имя пользователя (некоторые поставщики услуг сотовой связи позволяют использовать номер телефона или адрес электронной почты) и пароль. Процесс регистрации учетной записи может быть быстрее, если у вас уже есть полная информация об учетной записи.
- После того, как вы вошли в систему, найдите вариант с надписью «Сведения о звонках» или «Записи о звонках». Если такая опция недоступна на открывшемся экране, возможно, вам придется поискать раздел с заголовком «Использование». Однако имейте в виду, что некоторые поставщики услуг сотовой связи предоставляют только информацию об исходящих звонках. Если вам нужны полные журналы, включая входящие звонки, которые уже бесплатны в большинстве планов, тогда одного журнала использования может быть недостаточно.
Шаг 3. Обратитесь к поставщику услуг мобильной сети
Если вы потеряли записи об отправленных звонках или не можете найти записи в Интернете, лучшим последним средством для вас является обращение к поставщику услуг сотовой связи. Поставщики сетевых услуг обязаны вести записи звонков для каждого сотового телефона, который использует их услуги по закону, и они должны иметь возможность предоставлять информацию журнала звонков всем пользователям, которые могут оказаться основным владельцем учетной записи.
- Предоставьте личную информацию, которую представитель службы поддержки может использовать для идентификации вашей учетной записи, включая номер вашей учетной записи, номер мобильного телефона, адрес проживания и, возможно, последние четыре цифры вашего номера социального страхования.
- Поскольку ваш поставщик услуг сотовой связи должен был предоставлять вам эту информацию на ежемесячной основе, вам, возможно, придется заплатить дополнительную плату, чтобы снова получить эту информацию.
Шаг 4. Установите «ловушку»
Если вы пытаетесь идентифицировать человека, который совершал звонки роботов (автоматические звонки, сделанные программой) или звонки от сталкеров, но номер звонящего отображается как «неизвестный», это потому, что они заблокировали ваш звонок. В этом случае обратитесь к поставщику услуг сотовой связи и попросите их установить «ловушку» в вашем сотовом телефоне. Таким образом, вы можете идентифицировать все номера, по которым вам звонят, и разблокировать свой идентификатор звонка. Номер вызывающего абонента больше не будет отображаться как «неизвестный», и человека, который звонит, можно будет идентифицировать.
Метод 2 из 2: Доступ к записям разговоров других людей
Шаг 1. Понять юридические ограничения
Вы не сможете легко получить доступ к чьим-либо записям - даже к учетным записям вашего супруга - если учетная запись этого человека вообще не связана с вашим именем. Если вы получаете записи о вызове в суд без согласия владельца учетной записи, полученные вами записи недействительны для использования в качестве доказательств в суде.
Шаг 2. Проверьте записи звонков в полученном счете
Если кто-то сделал неприятный звонок или вы подозреваете, что кто-то, с кем вы делитесь своим тарифным планом, сделал неподходящий звонок, вы должны внести запись об этом звонке в свой телефонный счет.
Часто получаемые вами заметки будут разделены по телефону, по которому звонили или принимали вызов. В заметках, которые не организованы аккуратно, все заметки будут смешаны вместе, но список входящих и исходящих вызовов хранится отдельно
Шаг 3. Проверьте записи звонков онлайн
Опять же, компания, обслуживающая сеть сотовой связи, должна иметь полную запись всех входящих и исходящих звонков, сделанных или полученных кем-либо, с кем вы делитесь своим тарифным планом. Пытаетесь ли вы идентифицировать преследователя или наблюдаете за своими детьми и супругом, у поставщиков сетевых услуг есть журналы вызовов, которые могут вам помочь.
- Прежде всего, вам может потребоваться создать учетную запись в Интернете для доступа к записям на веб-сайте поставщика услуг мобильной сети.
- После входа в систему найдите параметр с надписью «Сведения о вызове» или «Записи о вызовах».
Шаг 4. Обратитесь к поставщику услуг мобильной сети
Попросите новую копию журнала вызовов, если вы не можете найти ее другим способом. Компании обязаны вести записи о звонках и должны иметь возможность сделать эти записи доступными для всех, кто может доказать, что является основным держателем учетной записи мобильного телефона.
Предоставьте личную информацию, которую представитель службы поддержки может использовать для идентификации вашей учетной записи, включая номер вашей учетной записи, номер мобильного телефона, адрес проживания и, возможно, последние четыре цифры вашего номера социального страхования
Шаг 5. Получить протокол через повестку (вызов в суд)
Записи разговоров, принадлежащие супругу, который больше не близок, можно получить, если вы находитесь в середине судебного дела, вызвав его по повестке. Это законный способ получить записи разговоров по мобильному телефону, которые ваш адвокат может использовать в судебных делах.
- Вы можете запросить записи телефонных разговоров по сотовым телефонам только через повестки в суд, которые касаются судебных дел, таких как судебное преследование или дела о разводе. Вызов в суд обычно должен быть утвержден судьей, но это зависит от типа обрабатываемого дела.
- Вместо того, чтобы получать повестку в суд, вы можете купить записи телефонных разговоров у платного брокера данных, чтобы получить записи звонков. Брокеры данных обычно управляют предприятиями, легитимность которых сомнительна (в зависимости от метода, используемого для получения записей), и, как правило, полученные ими записи не могут использоваться в качестве доказательств в суде.
