Очень важна способность знать, чего вы хотите, и просить о том, чего хотите. Если вы не знаете, как это сделать, вы проведете остаток своей жизни в отставке, вместо того, чтобы жить так, как хотите. Начните с размышлений о том, чего вы действительно хотите, и попрактикуйтесь в том, чтобы просить об этом. Затем убедитесь, что вы сделали запрос в нужное время, четко, уверенно и уважительно. Каким бы ни был ответ, «да» или «нет», ответьте любезно и приготовьтесь к следующей попытке спросить, чего вы хотите.
Шаг
Часть 1 из 3: подумайте, прежде чем спрашивать
Шаг 1. Решите, чего именно вы хотите
Не спешите просить о том, чего, по вашему мнению, вы хотите. Вместо этого хорошо подумайте, чтобы спросить точно. В противном случае вы, скорее всего, просто получите ответ «нет» или получите что-то не совсем то, что вам нужно.
- Например, вы устали и напряжены на работе, но какое решение вы действительно хотите? Хотите сменить график? Небольшое изменение рабочих обязанностей? Разные работы?
- Если вы не уверены, обратитесь за советом к надежному другу, наставнику или терапевту. Однако в конце концов вам предстоит определиться.
Шаг 2. Запишите ваш запрос и причины
Если это записано на бумаге, вы можете убедиться, что желание ясное и разумное. Например, если вы хотите повышения, напишите «Я хочу повышения, потому что …» вверху страницы. Затем ниже запишите некоторые причины.
- Например, «Я работаю без повышения 2 года», «Я повысил эффективность своего отдела», «Моя зарплата меньше, чем у коллеги с такой же ответственностью», «Теперь я забочусь. моей больной матери, кроме моих двоих детей ».
- Если вы все еще не уверены, что ваш запрос ясен и разумен, покажите его людям, которым вы доверяете, и попросите их мнение.
Шаг 3. Будьте уверены, не чувствуйте себя виноватым
Если ваше желание ясное и разумное, нет причин чувствовать себя виноватым из-за того, что вы его желаете и просите об этом. Помните, вы можете просить о том, чего хотите, а не только о том, что вам действительно нужно.
- Нет гарантии, что ваши пожелания будут выполнены, но вы имеете право попросить.
- Развивайте уверенность с помощью простых утверждений вроде «Я это заслуживаю».
Шаг 4. Подумайте, кого вы спрашиваете
Чем больше вы знаете этого человека и можете предвидеть его ответ, тем больше вероятность, что ваш запрос будет удовлетворен. Согласуйте с этим человеком мелкие детали, время и формулировку запроса, но убедитесь, что вы по-прежнему просите то, что действительно хотите.
- Например, если вы знаете, что ваш босс обычно в начале дня находится в лучшем настроении, не планируйте просить о повышении в конце дня.
- Или, если вы знаете, что ваша свекровь любит, когда ей льстят, обязательно используйте этот элемент, когда решаете, что сказать.
- Однако спрашивайте то, что вам действительно нужно, а не их версию.
Шаг 5. Потренируйтесь делать просьбы перед зеркалом или с другом
Как произносить речь, читать стихотворения или петь, практика поможет вам лучше задавать вопросы. Встаньте перед зеркалом или запишите слова, которые вы будете использовать, с различными комбинациями фраз и причин. А еще лучше потренироваться в присутствии надежных друзей, которые могут внести ценный вклад.
Например, друг может заметить, что ваша голова опущена. Вы будете выглядеть более уверенно и обнадеживающе, если будете держать голову вверх и смотреть в глаза
Шаг 6. Выберите подходящее время, но не ждите подходящего времени
Если ваш босс обычно счастлив утром, попросите утром прибавку. Однако не откладывайте просьбу, чтобы дождаться идеального утра, потому что оно никогда не наступит. Как только вы узнаете, чего хотите и почему, подайте заявку как можно скорее!
Может быть, вы думаете: «Сегодня неподходящий день» или «На следующей неделе, если вы не заняты на работе». Помните, что вы точно знаете, чего хотите, вы этого заслуживаете, и пришло время просить об этом
Часть 2 из 3: отправка запроса
Шаг 1. Спрашивайте вежливо и уважительно, но прямо и уверенно
Спрашивать следует с улыбкой, а не с мрачным лицом. Ваше отношение должно быть приятным, а не взволнованным. Однако не будьте настолько тонкими, чтобы ваша просьба показалась нерешительной. Наверное, лучший способ - «твердо и уважительно».
- Не сомневайтесь и не говорите расплывчато, например: «Я подумал, может, нам стоит купить лодку».
- Вместо этого скажите прямо: «Дорогая, я хочу, чтобы мы купили лодку».
- Такие слова, как: «Я хочу прибавки и хочу ее сейчас!» было бы слишком конфронтационным. Между тем: «Как вы думаете, есть ли шанс, что я когда-нибудь получу небольшое повышение, если вы думаете, что я этого заслуживаю?» слишком слабый.
Шаг 2. Сделайте запрос как можно более конкретным
Вы подумали об этом желании, а теперь убедитесь, что заинтересованная сторона тоже знает. Дайте понять, начиная со слов «Я хочу» или «Я хочу».
- Например: «Пак Джарот, я хочу занять пустой кабинет в том углу».
- Для ясности используйте утверждения «я» или «я». Отказ более вероятен, если вы скажете что-то вроде: «Не могли бы вы отдать мне этот пустой кабинет в углу?
Шаг 3. Просите больше (или меньше), чем вы хотите, только в определенных бизнес-сценариях
Продавцы иногда используют технику «просто впустить», прося меньше, чем они хотят (чтобы увеличить шансы быть принятым), прежде чем приступить к тому, что они действительно хотят. Или попробуйте метод «шока вперед», когда они просят больше, чем они хотят, чтобы их последующие действия и реальные запросы казались более разумными.
- Однако не используйте эту технику при обращении с просьбами к друзьям или семье и используйте ее только в профессиональном контексте с осторожностью.
- Обычно люди ожидают (и терпят) продавцов, использующих эту технику, но не любят, когда ее используют друг или партнер.
- Если вы хотите рейза, естественно начать с более высокого (но все же разумного) числа, чем вы на самом деле ожидали. Если вы хотите повышения по службе, не просите стать региональным менеджером, если вы действительно хотите быть помощником менеджера по продажам.
Шаг 4. Приведите только одно обоснование в поддержку запроса
Даже если вы перечислили 10 веских причин для покупки виллы на пляже, расскажите партнеру только об одной. Обозначение 10 причин оставит его в замешательстве и еще больше не решится согласиться.
- Например, даже если вы считаете, что пляжная вилла - это еще и хорошее вложение в дополнение к поддержке психического здоровья, вы можете выбрать следующие причины в качестве лучшего оправдания: «Я хочу, чтобы мы купили виллу на пляже, потому что это будет место, где мы проводить время с семьей на долгие годы ».
- Выберите оправдание, которое вы считаете наиболее сильным, если только оно не кажется более эффективным против человека, с которым вы имеете дело.
- Если на этот раз вы дали только одно обоснование, а оно было отклонено, было бы легче «переупаковать» запрос в следующий раз с другим обоснованием.
Шаг 5. Ставьте ультиматум только в том случае, если вы можете смириться с последствиями
Не делайте пустых угроз только для того, чтобы ваше желание исполнилось. Если вас откажут, вам придется столкнуться с непредвиденными последствиями или попытаться неловко уклоняться от этого.
- Например, не говорите: «Я хочу прибавить к зарплате или уйду» или «Я хочу запланировать наш брак сейчас, или мы разойдемся», если вы не настроены серьезно.
- Если вы неоднократно ставите ультиматумы без каких-либо последствий, другие сочтут вас манипулятивным и ненадежным.
Часть 3 из 3: Работа с отзывами
Шаг 1. Внимательно выслушайте ответ
Выразив желание, дайте сторонам возможность ответить. Внимательно выслушайте ответ и заранее подумайте, насколько он соответствует вашему запросу. С уважением попросите разъяснений, если они вам нужны.
Например, «Итак, вы готовы дать прибавку на 5% вместо 8%?» Вы можете использовать это разъяснение как отправную точку для дальнейших переговоров
Шаг 2. Скажите спасибо и признательность, если ваш запрос будет выполнен
Когда вы осмеливаетесь спросить, иногда вы это получите. Если это сработает, убедитесь, что вы выражаете признательность и благодарность, даже если то, что было дано, действительно было тем, что вы заслужили.
- Попробуйте простые слова, например: «Большое спасибо. Я очень ценю это."
- Или проявите более детальную признательность, например: «Спасибо, мистер Руди. Я очень ценю то, что вы потратили время, чтобы выслушать мою просьбу, и согласились изменить расписание на среду и пятницу ».
Шаг 3. Не расстраивайтесь и не расстраивайтесь, если вас отвергают
Как говорят, «мы не всегда можем получить то, что хотим». Даже если ваш запрос является разумным и самым убедительным, возможность отклонения все равно существует. Не думайте, что человек, который отвергает ваши желания, ненавидит вас или злится на вас. Просто примите тот факт, что вы пытались, но это не сработало.
- Вместо того чтобы разочаровываться в отказе, начните готовиться к следующей возможности, чтобы сделать еще одну просьбу, и сохраняйте веру в то, что у вас все получится.
- Не забудь сказать спасибо. Например: «Спасибо за рассмотрение моей просьбы, мистер Буди. Я ценю время, которое ты потратил, чтобы послушать меня ».
Шаг 4. Составьте план, чтобы спросить еще раз по-другому
Слово «нет» сегодня не означает «нет» навсегда. В следующие три или шесть месяцев вы можете попросить начальника о надбавке, попросить парня переехать или попросить у родителей машину. Однако не спрашивайте точно так же.
