Сказать «нет» может быть непросто. Может быть, ваш друг просит о помощи или коллега просит вас работать в его смене после обеда. Как вы собираетесь быть напористым, не чувствуя себя виноватым или, что еще хуже, чувствуя себя виноватым за то, что что-то не делаешь? Не волнуйтесь! Эта статья содержит множество советов и приемов, которые помогут вам быть уверенными и защищать свои решения в будущем.
Шаг
Метод 1 из 11. Просто скажите «нет»
Шаг 1. Вам не нужно идти сложным «маршрутом», чтобы отвергнуть кого-то
Фактически, эксперты рекомендуют использовать короткие, теплые и простые объяснения. Когда вы дадите длинное бессвязное объяснение того, почему вы не можете что-то сделать, кандидат продолжит «ныть» или уговаривать вас. Поэтому дайте краткое объяснение или ответ.
- Вы можете сказать: «Извините, я был занят в тот день» или «Я хотел помочь, но у меня сейчас плотный график».
- Вы также можете сказать: «Вы не можете. У меня много работы в эти выходные »или« Извините, мне это не очень интересно ».
- Поначалу вам может быть трудно сказать «нет», особенно если вы боитесь расстроить или расстроить собеседника. Однако напоминайте себе, что ваше время так же ценно, как и их, и никто автоматически не имеет права на вашу энергию и свободное время.
Метод 2 из 11. Говорите твердо
Шаг 1. Вы можете быть напористым, но не грубым
Когда вы говорите «нет», выбирайте твердые и четкие слова, чтобы у другого человека не было возможности договориться. Если повезет, кандидат «сдастся» и будет искать кого-нибудь другого.
Если ваш коллега попросит о помощи, вы можете сказать: «Извините, я не могу вам помочь прямо сейчас. Я дам вам знать, когда у меня будет свободное время, позже »или« Я работал в две смены за последние три дня, и в настоящее время я больше не могу работать в чью-либо смену »
Метод 3 из 11. Отстаивайте свое решение
Шаг 1. Некоторые люди просто не могут принять ответ «нет»
Если ваш первый отказ не донес вашу точку зрения, оставайтесь твердыми. Скажите ему в ответ, что вы не можете выполнить его просьбу и не передумаете. Не имеет значения, если вы немного «напористый» или напористый, особенно если кандидат непреклонен. Помните, что вы не обязаны помогать, и вы не плохой человек только потому, что отказываетесь от чего-то или говорите «нет».
Если продавец надоедает вам своим предложением, вы можете сказать: «Я сказал вам, что меня это не интересует» или «Я понимаю, что вы продолжаете уговаривать меня, но мое мнение не изменится»
Метод 4 из 11. Напомните заявителю, что ваш отказ не носит личного характера
Шаг 1. То, что вы говорите «нет», не означает, что вы лично отклоняете заявителя
Объясните, что в данный момент у вас нет времени и энергии для выполнения его просьбы. Вы также можете оказать помощь или принять запросы позже, в зависимости от ситуации.
- Если друг приглашает вас пообедать, вы можете сказать: «Я хочу пообедать с вами, но сейчас мне нужно закончить домашнее задание. Можем ли мы назначить другое время? »
- Вы также можете сказать: «Я ценю ваше приглашение, но сейчас я очень занят».
Метод 5 из 11: перезвоните ему позже, если вы нервничаете
Шаг 1. Нет никаких обязательств или правил, требующих от вас немедленного ответа
Обычно вы можете сказать «Дай мне подумать об этом» (или что-то в этом роде), чтобы получить больше времени на размышления. Если вы не хотите выполнять его просьбу, но у вас нет веской причины, этот вариант может быть хорошим выбором.
Это нормально - попросить кого-нибудь дать вам время подумать о чем-то, но постарайтесь не откладывать на потом. Сообщите заинтересованному лицу о своем решении в течение нескольких дней
Метод 6 из 11. Поблагодарите запрашивающего, а не раздражайтесь
Шаг 1. Постарайтесь взглянуть на просьбу или просьбу с положительной стороны
Он может связаться с вами, потому что чувствует, что вы ответственный и заслуживающий доверия человек, что, безусловно, является комплиментом. Вместо того чтобы чувствовать раздражение или подавленность, поблагодарите его за то, что он подумал о вас, даже если вы этого не сделали или не можете помочь ему сами.
- Например, если друг или коллега просит вас пойти в бар или кафе, вы можете сказать: «Я рад, что вы меня пригласили, но у меня сейчас много работы» или «Спасибо, что позвонили, но Я сейчас занят "это".
- Если позвонит представитель благотворительной организации, вы можете сказать: «Спасибо, что связались со мной. На самом деле я хочу помочь, но у меня очень плотный график ».
Метод 7 из 11. Объясните причины как простое решение
Шаг 1. Ваше время так же ценно, как и время заявителя
Не рассматривайте причину как «спасение»; приводимые вами доводы не должны отклоняться от реальности. Даже если вы не можете помочь заявителю, укажите свою настоящую причину. Возможно, у вас очень плотный график или вы просто чувствуете усталость. Какой бы ни была причина, уведомите заявителя заранее и честно. Вам будет легче сказать «нет», если у вас есть причины поддержать отказ.
Если друг попросит вас помочь ему собрать новую мебель, вы можете сказать: «Извините, я не могу вам помочь. В этот день мне нужно пойти к стоматологу »или« Я обедаю с сестрой в эту субботу. Итак, я не могу прийти, чтобы помочь вам »
Метод 8 из 11. Предложите компромисс вместо простого отказа
Шаг 1. Компромисс может быть золотой серединой для вас и соискателя
Если вы действительно хотите помочь ему, предложите или примите половину или часть его «задачи» или просьбы. Пройдя небольшие переговоры, вы сможете найти золотую середину, которая принесет пользу обеим сторонам.
Например, вы можете предложить соискателю другое время. Вы можете сказать: «Я буду занят в следующие две недели, но если вы не против подождать, я могу вам помочь»
Метод 9 из 11. Предложите альтернативные варианты, чтобы кандидат продолжал получать необходимую помощь
Шаг 1. Узнайте, может ли кто-нибудь помочь
Вполне возможно, что вы не единственный человек, который может помочь соискателю. После отклонения его просьбы предложите или порекомендуйте кого-нибудь еще, кто мог бы помочь ему в это время.
Если у вас слишком плотный график и вы не можете помочь коллеге, вы можете сказать: «Я был очень занят сегодня днем, но я думаю, что Кекей может вам помочь»
Метод 10 из 11: Сопротивляйтесь манипулятивным тактикам других
Шаг 1. Некоторые люди пытаются упорядочить свои вопросы или просьбы, чтобы вы не смогли отказаться
Это очень обидно, но это еще не конец света. Простые слова вроде «Извините, мне это не интересно» или «Нет. Спасибо »может существенно повлиять на отклонение или прекращение попыток таких фигур.
Допустим, есть кто-то, кто настаивает на том, чтобы попросить у вас пожертвования, и говорит: «Заинтересованы в пожертвовании детям из малообеспеченных семей, сэр / мадам?». Вы можете сказать, например, «Извините, я не в настроении делать пожертвования прямо сейчас»
Метод 11 из 11: потренируйтесь говорить «нет» в среде с низким уровнем риска
Шаг 1. Со временем вам станет легче говорить «нет»
Ищите простые и легкие возможности сказать «нет» в повседневной жизни. Может быть, коллега отвезет вас в кафе, или сотрудник магазина сэндвичей спросит, не хотите ли вы добавить в заказ помидоры. Небольшие простые отказы могут помочь укрепить уверенность, когда вы пытаетесь сказать «нет» в более крупных или серьезных разговорах.
