Люди, которые любят быть снисходительными, действительно раздражают. Никто не любит, когда к нему относятся хуже других. Вы можете иметь дело со снисходительными людьми, проявив немного терпения и используя хорошие методы общения. Это применимо к двум типам ситуаций, с которыми вам приходится иметь дело: в личной жизни и в рабочей среде.
Шаг
Метод 1 из 2: общение с снисходительным супругом или другом
Шаг 1. Сохраняйте спокойствие
Общаясь с снисходительным человеком, постарайтесь не поддаваться эмоциям, так как это может усугубить ситуацию. Прежде чем ответить, сделайте паузу и сделайте глубокий вдох. Скажите себе: «Я пытаюсь разобраться, но я должен стараться сохранять спокойствие и вежливость».
Шаг 2. Будьте честны
Если кто-то говорит что-то унизительное, даже если это непреднамеренно, не бойтесь говорить об этом. Скажите, что вы чувствуете себя униженным и что его поведение неоправданно. Честность очень важна, если вы хотите справиться с этой ситуацией. В противном случае он не заметит снисхождения к вам.
Шаг 3. Обратите внимание на тон своего голоса
Снисходительное отношение во многом определяется тоном голоса. Другими словами, важны не слова, а то, как они произносятся. Будьте осторожны, чтобы не отвечать снисходительному человеку более снисходительным отношением. Это означает, что вам следует избегать сарказма, ворчания, повышения голоса и т. Д.
Шаг 4. Практикуйте беззащитное общение
Чтобы справиться с трудным человеком, нужно очень тщательно подбирать слова. Избегайте использования защитных слов, потому что это только заставит его почувствовать себя правильным и подорвет его шансы найти решение. Однако вы все равно можете превратить защитные заявления в более конструктивные слова. Пример:
- Если кто-то скажет вам что-то снисходительное, например: «На вашем месте я бы сделал карьеру и продолжил бы свою жизнь».
- Вас могут попросить ответить: «Вы ошибаетесь! Не обращай внимания на мою жизнь ".
- Вместо этого попробуйте сказать что-нибудь более продуктивное, например: «Я понимаю, почему вы так думаете. Позвольте мне объяснить, что ситуация более сложная… »
Шаг 5. Определите, какие у вас отношения с этим человеком
Если вы имеете дело с кем-то, кто имеет привычку использовать уничижительные слова, подумайте еще раз о своих отношениях с ним. Постарайтесь выяснить, почему вы находите его слова снисходительными, учитывая тип ваших отношений. Обладая этими знаниями, вы сможете общаться более эффективно.
Например, если вы чувствуете себя в долгу перед ним, давление может заставить вас почувствовать себя униженным. Уберите все долги или открыто расскажите о своих чувствах
Шаг 6. Распознавайте эмоциональные угрозы
Иногда люди снисходительны, чтобы заставить других делать что-то за них. Например, если ваш друг или партнер говорит вещи, которые унижают вас, они могут на самом деле бояться потерять вас. Снисходительные комментарии предназначены для того, чтобы вы чувствовали себя неполноценными и полагались на них. Если вы заметили такое поведение, спокойно и открыто обсудите этот вопрос со своим другом / партнером.
Шаг 7. Кивните и улыбнитесь, если другие ответы не работают
Иногда самый простой и спокойный способ справиться со снисходительным человеком - просто игнорировать его. Если вы можете выдержать уничижительный комментарий достаточно долго, чтобы уйти, просто улыбнитесь и задержите его, а затем избегайте его продвижения вперед.
Шаг 8. При необходимости обратитесь за профессиональной помощью
Если уничижительный комментарий нанесет серьезный ущерб вашим отношениям, не бойтесь обращаться за помощью. Консультанты по вопросам семьи и брака обладают опытом, чтобы помочь посредником между двумя людьми, испытывающими проблемы в отношениях.
Метод 2 из 2: Работа с коллегами или начальниками, которые любят снисходительно
Шаг 1. Распознавайте снисходительное поведение, когда вы его видите
Очень очевидные признаки снисходительности включают крики, крики и пренебрежительные комментарии. Однако на рабочем месте снисходительность принимает более тонкие формы, такие как разговоры за спиной других или оскорбление в форме шутки. Если вы заметили такое поведение, поднимите его. Вы также можете избежать этого, создав рабочую среду, которая не поощряет сплетни, насмешки над коллегами и т. Д.
Шаг 2. Игнорируйте и забудьте
Если кто-то делает уничижительный комментарий, но это не является частью обычного поведения, выберите наиболее эффективный и действенный способ просто забыть об этом. Каждый может время от времени говорить глупости, иметь плохой день или критиковать других без каких-либо плохих намерений. Если снисходительный комментарий необычен, постарайтесь простить и забыть об этом.
Шаг 3. Превратите снисхождение в действие
Иногда вы можете отклонить снисходительное отношение других людей. Если ваш коллега превосходит вас или знает лучше вас, говорите об этом так, чтобы повысить продуктивность. Попробуйте такие слова:
- "Вы можете помочь мне понять это?"
- "Как вы думаете, что нам следует делать?"
- «Возможно, вы лучший человек для этой задачи».
Шаг 4. Обратитесь за поддержкой
Если вы имеете дело с коллегой, чье снисходительное отношение носит хронический характер, поговорите со своим руководителем о проблеме поведения. Постарайтесь сохранить доказательства, например уничижительное электронное письмо. Если снисходительный человек на работе - сам руководитель, ваша ситуация более сложная. Однако вы все равно можете обратиться за поддержкой к своим коллегам, которые находятся в аналогичной ситуации.
Шаг 5. Попросите поговорить с вами лицом к лицу
Чтобы эффективно и действенно взаимодействовать со снисходительным коллегой или руководителем, попросите о частной встрече для обсуждения этого вопроса. Если вы не хотите упоминать предмет, который хотите обсудить, скажите, что вы хотите поговорить о чем-то нейтральном, например о «стратегиях общения на работе».
Вы также можете попросить своего руководителя присутствовать и выступить в качестве посредника
Шаг 6. Говорите
Если ваше снисходительное отношение влияет на вашу работоспособность, вы должны защищаться. Отвечайте откровенно, но без гнева. Попробуйте такие слова, как: «Я очень ценю ваш вклад, я знаю, что у вас большой опыт в этой области. Но, знаете, иногда трудно задавать вам вопросы, потому что я чувствую, что вы не уважаете меня, если я не кое-что знаю.
Шаг 7. Не сопротивляйтесь одинаково
Если ваш коллега отвечает все более снисходительно, не поддавайтесь желанию отомстить. Прежде чем двигаться дальше, найдите время, чтобы перевести дух, успокоиться и оценить ситуацию.
Шаг 8. Избегайте осуждающего языка тела
Невербальное общение очень важно, особенно когда вы пытаетесь разрешить конфликт. Обсуждая этот вопрос, обращайте внимание на язык своего тела, когда вы обращаете внимание на свои слова. Избегайте следующих поз:
- Указывая
- Закатывающие глаза
- Скрещивая руки
- Ближе к лицу
- Стоять, пока он сидит
Шаг 9. Постарайтесь взглянуть на вещи с точки зрения ваших коллег
Иногда люди снисходительны, даже не осознавая этого. Постарайтесь взглянуть на проблему вне своей ситуации и чувств, тогда поймите его точку зрения.
- Попросите его объяснить, что он думал или чувствовал, когда говорил что-то снисходительное.
- Скажите это вежливо, например: «Как насчет того, чтобы разделить свою точку зрения?»
Шаг 10. Предоставьте корректирующие обзоры
После обсуждения вы можете попросить своего руководителя выпустить отчет с предложениями по устранению унизительного поведения и недопущению его. Отчет может быть адресован исключительно лицам, вовлеченным в конфликт, или служить руководством для избежания уничижительных формулировок и комментариев, которыми может поделиться со всеми на рабочем месте.
