Из этой статьи вы узнаете, как исправить распространенные ошибки браузера настольного компьютера Google Chrome, а также удалить и переустановить браузер как на настольных компьютерах, так и на платформах iPhone. Большинство распространенных ошибок, которые появляются в Google Chrome, связаны с неподдерживаемой версией Chrome или наличием слишком большого количества программ или данных в браузере.
Шаг
Часть 1 из 9: Выполнение основного ремонта
Шаг 1. Перезагрузите компьютер
Если вы не выключили компьютер, особенно в течение нескольких дней, попробуйте перезагрузить устройство, чтобы Chrome мог работать быстрее без множества ошибок или сбоев.
Шаг 2. Проверьте подключение к Интернету
Если ваш маршрутизатор не работает должным образом или ваш компьютер не подключен к Интернету, загрузка обычно занимает больше времени, а страницы с ошибками появляются чаще. Обычно проблемы с Wi-Fi можно решить, переместив маршрутизатор и закрыв приложения, работающие в фоновом режиме и потребляющие большую полосу пропускания (например, Netflix).
Шаг 3. Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает Google Chrome
Для этого браузера требуются следующие характеристики:
- Окна - Windows 7 или новее.
- Mac - Mac OS X 10.9 или более поздняя версия.
Шаг 4. Запустите проверку компьютера на наличие вредоносных программ
Если Chrome загружает незнакомые страницы или домашняя страница вашего браузера недавно изменилась без каких-либо действий, на вашем компьютере может быть вирус. Запустите проверку на вирусы, чтобы удалить надоедливые вирусы.
Часть 2 из 9: Обновление Chrome
Шаг 1. Откройте Google Chrome
Если вы не можете открыть его, вам нужно будет удалить браузер с вашего компьютера с Windows, Mac или iPhone.
Шаг 2. Щелкните по кнопке
Он находится в правом верхнем углу окна Chrome. После этого появится раскрывающееся меню.
Шаг 3. Выберите Справка
Он находится внизу раскрывающегося меню. Рядом с раскрывающимся меню появится всплывающее меню.
Шаг 4. Щелкните О Google Chrome
Это во всплывающем окне. После этого вы попадете на страницу обновления браузера. Если доступно, обновление будет установлено автоматически.
Вам может быть предложено перезапустить браузер, нажав « Перезагрузите Chrome »После завершения процесса обновления.
Часть 3 из 9. Закрытие неотвечающих вкладок поиска
Шаг 1. Щелкните
Он находится в правом верхнем углу окна. После этого появится раскрывающееся меню.
Шаг 2. Выберите Дополнительные инструменты
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню. После выбора рядом с раскрывающимся меню появится всплывающее окно.
Шаг 3. Щелкните Диспетчер задач
Это во всплывающем окне. После этого откроется окно диспетчера задач.
Шаг 4. Выберите вкладку, которую хотите закрыть
Щелкните вкладку, чтобы выбрать ее, или, удерживая нажатой клавишу Ctrl (Windows) или Command (Mac), щелкните имя каждой вкладки, чтобы выбрать их по отдельности.
Шаг 5. Щелкните Завершить процесс
Это синяя кнопка в правом нижнем углу окна. После нажатия выбранная вкладка немедленно закроется.
Часть 4 из 9. Отключение расширений
Шаг 1. Щелкните
Он находится в правом верхнем углу окна. После этого появится раскрывающееся меню.
Шаг 2. Выберите Дополнительные инструменты
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню.
Шаг 3. Щелкните Расширения
Это во всплывающем меню " Дополнительные инструменты " После щелчка откроется новая вкладка со списком расширений, установленных в данный момент в браузере.
Шаг 4. Найдите расширение, которое хотите отключить
Обычно внезапная проблема с Chrome возникает из-за недавно установленного расширения. Поэтому поищите расширения, которые вы установили за последние несколько дней.
Стабильность Chrome может быть нарушена, если вы установите слишком много расширений одновременно. Поэтому попробуйте отключить несущественные расширения
Шаг 5. Снимите флажок «Включено» рядом с расширением
После этого продление будет прекращено. Вам нужно будет повторить этот шаг для каждого расширения, которое вы хотите удалить / отключить.
Вы также можете удалить расширение, щелкнув значок корзины рядом с именем расширения, а затем щелкнув значок « Удалять 'при появлении запроса.
Часть 5 из 9: Очистка файлов cookie и истории просмотров
Шаг 1. Щелкните
Он находится в правом верхнем углу окна Chrome. После этого появится раскрывающееся меню.
Шаг 2. Щелкните «Настройки»
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню. После этого откроется страница настроек («Настройки»).
Шаг 3. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно»
Эта опция находится внизу страницы. Дополнительные параметры будут отображаться в разделе "Параметры / сегменты" Передовой ”.
Шаг 4. Щелкните Очистить данные просмотра
Эта опция находится внизу группы опций «Конфиденциальность и безопасность».
Шаг 5. Убедитесь, что все флажки в окне отмечены
Щелкните каждый снятый флажок в окне, чтобы убедиться, что отмечены все параметры.
Шаг 6. Щелкните поле «Удалить следующие элементы из»
Это поле находится в верхней части окна.
Шаг 7. Щелкните начало времени
С помощью этой опции вы очистите все данные браузера с самого начала, а не только данные за последнюю неделю, вчерашний день или любой другой период времени.
Шаг 8. Щелкните ОЧИСТИТЬ ПРОСМОТР ДАННЫХ
Это синяя кнопка внизу окна. После этого ваша история просмотров, файлы cookie, пароли и другие данные будут удалены из браузера.
Часть 6 из 9: Сброс Chrome
Шаг 1. Щелкните
Он находится в правом верхнем углу окна Chrome. После этого появится раскрывающееся меню.
Шаг 2. Щелкните «Настройки»
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню. После этого откроется страница настроек («Настройки»).
Шаг 3. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно»
Эта опция находится внизу страницы. Дополнительные параметры будут показаны под этим сегментом.
Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс»
Эта опция находится внизу страницы.
Шаг 5. При появлении запроса нажмите СБРОС
Chrome установит новые настройки. Все сохраненные данные, закладки, расширения и настройки будут удалены или восстановлены до исходных значений.
Если этот метод не помогает исправить ошибку Google Chrome на вашем компьютере, удалите и переустановите Chrome
Часть 7 из 9. Удаление и повторная установка Chrome на компьютере с Windows
Шаг 1. Откройте меню «Пуск».
Щелкните логотип Windows в нижнем левом углу экрана.
Шаг 2. Откройте «Настройки».
Щелкните значок шестеренки в нижнем левом углу меню «Пуск».
Шаг 3. Щелкните Приложения
Эта опция отображается на странице «Настройки».
Шаг 4. Щелкните Приложения и функции
Эта вкладка находится в левой части страницы.
Шаг 5. Проведите пальцем по экрану и нажмите Chrome
Вы можете найти запись Google Chrome в разделе «G» приложения. После нажатия откроется меню под значком Chrome.
Шаг 6. Щелкните Удалить
Он находится под значком Google Chrome.
Шаг 7. При появлении запроса нажмите «Удалить»
После этого Google Chrome будет сразу удален с компьютера.
Шаг 8. Посетите страницу загрузки Google Chrome
Вам нужно будет получить к нему доступ через другой браузер, например Microsoft Edge или Firefox.
Шаг 9. Щелкните СКАЧАТЬ ХРОМ
Это синяя кнопка посередине страницы.
Шаг 10. Нажмите ПРИНЯТЬ И УСТАНОВИТЬ
Это под всплывающим окном. Chrome сразу загрузится на ваш компьютер.
Шаг 11. Дважды щелкните установочный файл Chrome
Вы можете найти этот файл в основном каталоге загрузок вашего браузера (например, в папке « Загрузки " или " Рабочий стол ”).
Шаг 12. Нажмите Да, когда будет предложено
После этого Chrome сразу же будет установлен на ваш компьютер.
Шаг 13. Подождите, пока Chrome завершит установку
Этот процесс занимает около минуты. После установки откроется новое окно Chrome.
Часть 8 из 9: Удаление и повторная установка Chrome на компьютере Mac
Шаг 1. Откройте Finder
Щелкните значок с синим лицом в доке вашего компьютера.
Шаг 2. Щелкните Go
Эта опция меню находится в верхней части экрана. После этого появится раскрывающееся меню.
Шаг 3. Щелкните Приложения
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню « Идти ”.
Шаг 4. Найдите и выберите Chrome
В этой папке вы можете увидеть значок Google Chrome. Найдя, щелкните значок, чтобы выбрать его.
Шаг 5. Щелкните Edit
Эта опция меню находится в верхнем левом углу экрана. После нажатия появится раскрывающееся меню.
Шаг 6. Щелкните Удалить
Он находится в центре раскрывающегося меню.
Шаг 7. Щелкните и удерживайте значок программы «Корзина»
Вы можете найти этот значок в доке вашего компьютера. После нажатия и удерживания появится всплывающее меню.
Шаг 8. Щелкните Очистить корзину
Эта опция находится во всплывающем меню.
Шаг 9. При появлении запроса нажмите Очистить корзину
После этого весь контент, хранящийся в программе Trash Can, будет удален, включая Google Chrome.
Шаг 10. Посетите страницу загрузки Google Chrome
Вам нужно будет получить к нему доступ через другой браузер, например Safari или Firefox.
Шаг 11. Щелкните СКАЧАТЬ ХРОМ
Это синяя кнопка посередине окна.
Шаг 12. Нажмите ПРИНЯТЬ И УСТАНОВИТЬ
Он находится внизу всплывающего окна. После этого Chrome сразу загрузится на ваш компьютер.
Шаг 13. Дважды щелкните файл Chrome DMG
Этот файл хранится в основном каталоге загрузки компьютера (например,. Загрузки ”).
Шаг 14. Щелкните и перетащите значок Chrome на значок папки «Приложения»
Chrome будет установлен на ваш компьютер немедленно.
Если будет предложено, введите пароль вашего компьютера, прежде чем продолжить
Часть 9 из 9: Удаление и повторная установка Chrome на iPhone
Шаг 1. Коснитесь и удерживайте значок приложения Chrome
Этот значок выглядит как красный, зеленый, желтый и синий шар на белом фоне. После этого значки приложений начали покачиваться.
Шаг 2. Коснитесь кнопки X
Он находится в верхнем левом углу значка приложения.
Шаг 3. При появлении запроса нажмите «Удалить»
Chrome будет немедленно удален с iPhone.
Шаг 4. Откройте
Магазин приложений на iPhone.
Это приложение отмечено синим значком с белой буквой «А» над ним.
Шаг 5. Коснитесь Поиск
Он находится в правом нижнем углу экрана.
Шаг 6. Коснитесь строки поиска
Это серая полоса вверху экрана с надписью «App Store».
Шаг 7. Введите Google Chrome
Шаг 8. Коснитесь опции поиска
Это синяя кнопка в правом нижнем углу экрана. После этого приложение Chrome будет немедленно найдено в каталоге App Store.
Шаг 9. Коснитесь ПОЛУЧИТЬ
Он находится справа от значка приложения Chrome.
Шаг 10. Введите пароль, когда будет предложено
Вы также можете сканировать свой отпечаток пальца, если на вашем iPhone есть датчик Touch ID.
Шаг 11. Подождите, пока Chrome завершит загрузку
После этого вы можете открыть его и использовать как обычно.
