Из этой статьи вы узнаете, как исправить распространенные ошибки браузера настольного компьютера Google Chrome, а также удалить и переустановить браузер как на настольных компьютерах, так и на платформах iPhone. Большинство распространенных ошибок, которые появляются в Google Chrome, связаны с неподдерживаемой версией Chrome или наличием слишком большого количества программ или данных в браузере.
Шаг
Часть 1 из 9: Выполнение основного ремонта
![Восстановите Google Chrome, шаг 1 Восстановите Google Chrome, шаг 1](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-1-j.webp)
Шаг 1. Перезагрузите компьютер
Если вы не выключили компьютер, особенно в течение нескольких дней, попробуйте перезагрузить устройство, чтобы Chrome мог работать быстрее без множества ошибок или сбоев.
![Восстановите Google Chrome, шаг 2 Восстановите Google Chrome, шаг 2](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-2-j.webp)
Шаг 2. Проверьте подключение к Интернету
Если ваш маршрутизатор не работает должным образом или ваш компьютер не подключен к Интернету, загрузка обычно занимает больше времени, а страницы с ошибками появляются чаще. Обычно проблемы с Wi-Fi можно решить, переместив маршрутизатор и закрыв приложения, работающие в фоновом режиме и потребляющие большую полосу пропускания (например, Netflix).
![Восстановите Google Chrome, шаг 3 Восстановите Google Chrome, шаг 3](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-3-j.webp)
Шаг 3. Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает Google Chrome
Для этого браузера требуются следующие характеристики:
- Окна - Windows 7 или новее.
- Mac - Mac OS X 10.9 или более поздняя версия.
![Восстановите Google Chrome, шаг 4 Восстановите Google Chrome, шаг 4](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-4-j.webp)
Шаг 4. Запустите проверку компьютера на наличие вредоносных программ
Если Chrome загружает незнакомые страницы или домашняя страница вашего браузера недавно изменилась без каких-либо действий, на вашем компьютере может быть вирус. Запустите проверку на вирусы, чтобы удалить надоедливые вирусы.
Часть 2 из 9: Обновление Chrome
![Восстановите Google Chrome, шаг 5 Восстановите Google Chrome, шаг 5](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-5-j.webp)
Шаг 1. Откройте Google Chrome
Если вы не можете открыть его, вам нужно будет удалить браузер с вашего компьютера с Windows, Mac или iPhone.
![Восстановить Google Chrome Шаг 6 Восстановить Google Chrome Шаг 6](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-6-j.webp)
Шаг 2. Щелкните по кнопке
Он находится в правом верхнем углу окна Chrome. После этого появится раскрывающееся меню.
![Восстановить Google Chrome Step 7 Восстановить Google Chrome Step 7](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-7-j.webp)
Шаг 3. Выберите Справка
Он находится внизу раскрывающегося меню. Рядом с раскрывающимся меню появится всплывающее меню.
![Восстановить Google Chrome Шаг 8 Восстановить Google Chrome Шаг 8](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-8-j.webp)
Шаг 4. Щелкните О Google Chrome
Это во всплывающем окне. После этого вы попадете на страницу обновления браузера. Если доступно, обновление будет установлено автоматически.
Вам может быть предложено перезапустить браузер, нажав « Перезагрузите Chrome »После завершения процесса обновления.
Часть 3 из 9. Закрытие неотвечающих вкладок поиска
![Восстановите Google Chrome, шаг 9 Восстановите Google Chrome, шаг 9](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-9-j.webp)
Шаг 1. Щелкните
Он находится в правом верхнем углу окна. После этого появится раскрывающееся меню.
![Восстановите Google Chrome Шаг 10 Восстановите Google Chrome Шаг 10](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-10-j.webp)
Шаг 2. Выберите Дополнительные инструменты
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню. После выбора рядом с раскрывающимся меню появится всплывающее окно.
![Восстановите Google Chrome Шаг 11 Восстановите Google Chrome Шаг 11](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-11-j.webp)
Шаг 3. Щелкните Диспетчер задач
Это во всплывающем окне. После этого откроется окно диспетчера задач.
![Восстановите Google Chrome, шаг 12 Восстановите Google Chrome, шаг 12](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-12-j.webp)
Шаг 4. Выберите вкладку, которую хотите закрыть
Щелкните вкладку, чтобы выбрать ее, или, удерживая нажатой клавишу Ctrl (Windows) или Command (Mac), щелкните имя каждой вкладки, чтобы выбрать их по отдельности.
![Восстановите Google Chrome, шаг 13 Восстановите Google Chrome, шаг 13](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-13-j.webp)
Шаг 5. Щелкните Завершить процесс
Это синяя кнопка в правом нижнем углу окна. После нажатия выбранная вкладка немедленно закроется.
Часть 4 из 9. Отключение расширений
![Восстановите Google Chrome Шаг 14 Восстановите Google Chrome Шаг 14](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-14-j.webp)
Шаг 1. Щелкните
Он находится в правом верхнем углу окна. После этого появится раскрывающееся меню.
![Восстановите Google Chrome Шаг 15 Восстановите Google Chrome Шаг 15](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-15-j.webp)
Шаг 2. Выберите Дополнительные инструменты
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню.
![Восстановите Google Chrome Шаг 16 Восстановите Google Chrome Шаг 16](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-16-j.webp)
Шаг 3. Щелкните Расширения
Это во всплывающем меню " Дополнительные инструменты " После щелчка откроется новая вкладка со списком расширений, установленных в данный момент в браузере.
![Восстановите Google Chrome Шаг 17 Восстановите Google Chrome Шаг 17](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-17-j.webp)
Шаг 4. Найдите расширение, которое хотите отключить
Обычно внезапная проблема с Chrome возникает из-за недавно установленного расширения. Поэтому поищите расширения, которые вы установили за последние несколько дней.
Стабильность Chrome может быть нарушена, если вы установите слишком много расширений одновременно. Поэтому попробуйте отключить несущественные расширения
![Восстановите Google Chrome Шаг 18 Восстановите Google Chrome Шаг 18](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-18-j.webp)
Шаг 5. Снимите флажок «Включено» рядом с расширением
После этого продление будет прекращено. Вам нужно будет повторить этот шаг для каждого расширения, которое вы хотите удалить / отключить.
Вы также можете удалить расширение, щелкнув значок корзины рядом с именем расширения, а затем щелкнув значок « Удалять 'при появлении запроса.
Часть 5 из 9: Очистка файлов cookie и истории просмотров
![Восстановите Google Chrome Шаг 19 Восстановите Google Chrome Шаг 19](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-19-j.webp)
Шаг 1. Щелкните
Он находится в правом верхнем углу окна Chrome. После этого появится раскрывающееся меню.
![Восстановите Google Chrome Шаг 20 Восстановите Google Chrome Шаг 20](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-20-j.webp)
Шаг 2. Щелкните «Настройки»
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню. После этого откроется страница настроек («Настройки»).
![Восстановить Google Chrome Шаг 21 Восстановить Google Chrome Шаг 21](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-21-j.webp)
Шаг 3. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно»
Эта опция находится внизу страницы. Дополнительные параметры будут отображаться в разделе "Параметры / сегменты" Передовой ”.
![Восстановите Google Chrome Шаг 22 Восстановите Google Chrome Шаг 22](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-22-j.webp)
Шаг 4. Щелкните Очистить данные просмотра
Эта опция находится внизу группы опций «Конфиденциальность и безопасность».
![Восстановите Google Chrome Шаг 23 Восстановите Google Chrome Шаг 23](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-23-j.webp)
Шаг 5. Убедитесь, что все флажки в окне отмечены
Щелкните каждый снятый флажок в окне, чтобы убедиться, что отмечены все параметры.
![Восстановите Google Chrome Шаг 24 Восстановите Google Chrome Шаг 24](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-24-j.webp)
Шаг 6. Щелкните поле «Удалить следующие элементы из»
Это поле находится в верхней части окна.
![Восстановление Google Chrome Шаг 25 Восстановление Google Chrome Шаг 25](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-25-j.webp)
Шаг 7. Щелкните начало времени
С помощью этой опции вы очистите все данные браузера с самого начала, а не только данные за последнюю неделю, вчерашний день или любой другой период времени.
![Восстановите Google Chrome Шаг 26 Восстановите Google Chrome Шаг 26](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-26-j.webp)
Шаг 8. Щелкните ОЧИСТИТЬ ПРОСМОТР ДАННЫХ
Это синяя кнопка внизу окна. После этого ваша история просмотров, файлы cookie, пароли и другие данные будут удалены из браузера.
Часть 6 из 9: Сброс Chrome
![Восстановите Google Chrome Шаг 27 Восстановите Google Chrome Шаг 27](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-27-j.webp)
Шаг 1. Щелкните
Он находится в правом верхнем углу окна Chrome. После этого появится раскрывающееся меню.
![Восстановите Google Chrome Шаг 28 Восстановите Google Chrome Шаг 28](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-28-j.webp)
Шаг 2. Щелкните «Настройки»
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню. После этого откроется страница настроек («Настройки»).
![Восстановите Google Chrome Шаг 29 Восстановите Google Chrome Шаг 29](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-29-j.webp)
Шаг 3. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно»
Эта опция находится внизу страницы. Дополнительные параметры будут показаны под этим сегментом.
![Восстановите Google Chrome Шаг 30 Восстановите Google Chrome Шаг 30](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-30-j.webp)
Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс»
Эта опция находится внизу страницы.
![Восстановить Google Chrome Шаг 31 Восстановить Google Chrome Шаг 31](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-31-j.webp)
Шаг 5. При появлении запроса нажмите СБРОС
Chrome установит новые настройки. Все сохраненные данные, закладки, расширения и настройки будут удалены или восстановлены до исходных значений.
Если этот метод не помогает исправить ошибку Google Chrome на вашем компьютере, удалите и переустановите Chrome
Часть 7 из 9. Удаление и повторная установка Chrome на компьютере с Windows
![Восстановить Google Chrome Шаг 32 Восстановить Google Chrome Шаг 32](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-32-j.webp)
Шаг 1. Откройте меню «Пуск».
Щелкните логотип Windows в нижнем левом углу экрана.
![Восстановить Google Chrome Шаг 33 Восстановить Google Chrome Шаг 33](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-34-j.webp)
Шаг 2. Откройте «Настройки».
Щелкните значок шестеренки в нижнем левом углу меню «Пуск».
![Восстановить Google Chrome Шаг 34 Восстановить Google Chrome Шаг 34](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-36-j.webp)
Шаг 3. Щелкните Приложения
Эта опция отображается на странице «Настройки».
![Восстановите Google Chrome Шаг 35 Восстановите Google Chrome Шаг 35](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-37-j.webp)
Шаг 4. Щелкните Приложения и функции
Эта вкладка находится в левой части страницы.
![Восстановите Google Chrome Шаг 36 Восстановите Google Chrome Шаг 36](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-38-j.webp)
Шаг 5. Проведите пальцем по экрану и нажмите Chrome
Вы можете найти запись Google Chrome в разделе «G» приложения. После нажатия откроется меню под значком Chrome.
![Восстановите Google Chrome Шаг 37 Восстановите Google Chrome Шаг 37](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-39-j.webp)
Шаг 6. Щелкните Удалить
Он находится под значком Google Chrome.
![Восстановить Google Chrome Шаг 38 Восстановить Google Chrome Шаг 38](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-40-j.webp)
Шаг 7. При появлении запроса нажмите «Удалить»
После этого Google Chrome будет сразу удален с компьютера.
![Восстановите Google Chrome Шаг 39 Восстановите Google Chrome Шаг 39](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-41-j.webp)
Шаг 8. Посетите страницу загрузки Google Chrome
Вам нужно будет получить к нему доступ через другой браузер, например Microsoft Edge или Firefox.
![Восстановите Google Chrome Шаг 40 Восстановите Google Chrome Шаг 40](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-42-j.webp)
Шаг 9. Щелкните СКАЧАТЬ ХРОМ
Это синяя кнопка посередине страницы.
![Восстановить Google Chrome Шаг 41 Восстановить Google Chrome Шаг 41](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-43-j.webp)
Шаг 10. Нажмите ПРИНЯТЬ И УСТАНОВИТЬ
Это под всплывающим окном. Chrome сразу загрузится на ваш компьютер.
![Восстановить Google Chrome Шаг 42 Восстановить Google Chrome Шаг 42](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-44-j.webp)
Шаг 11. Дважды щелкните установочный файл Chrome
Вы можете найти этот файл в основном каталоге загрузок вашего браузера (например, в папке « Загрузки " или " Рабочий стол ”).
![Восстановить Google Chrome Шаг 43 Восстановить Google Chrome Шаг 43](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-45-j.webp)
Шаг 12. Нажмите Да, когда будет предложено
После этого Chrome сразу же будет установлен на ваш компьютер.
![Восстановить Google Chrome Шаг 44 Восстановить Google Chrome Шаг 44](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-46-j.webp)
Шаг 13. Подождите, пока Chrome завершит установку
Этот процесс занимает около минуты. После установки откроется новое окно Chrome.
Часть 8 из 9: Удаление и повторная установка Chrome на компьютере Mac
![Восстановить Google Chrome Step 45 Восстановить Google Chrome Step 45](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-47-j.webp)
Шаг 1. Откройте Finder
Щелкните значок с синим лицом в доке вашего компьютера.
![Восстановить Google Chrome Шаг 46 Восстановить Google Chrome Шаг 46](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-48-j.webp)
Шаг 2. Щелкните Go
Эта опция меню находится в верхней части экрана. После этого появится раскрывающееся меню.
![Восстановите Google Chrome Шаг 47 Восстановите Google Chrome Шаг 47](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-49-j.webp)
Шаг 3. Щелкните Приложения
Эта опция находится внизу раскрывающегося меню « Идти ”.
![Восстановить Google Chrome Шаг 48 Восстановить Google Chrome Шаг 48](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-50-j.webp)
Шаг 4. Найдите и выберите Chrome
В этой папке вы можете увидеть значок Google Chrome. Найдя, щелкните значок, чтобы выбрать его.
![Восстановите Google Chrome Шаг 49 Восстановите Google Chrome Шаг 49](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-51-j.webp)
Шаг 5. Щелкните Edit
Эта опция меню находится в верхнем левом углу экрана. После нажатия появится раскрывающееся меню.
![Восстановите Google Chrome Шаг 50 Восстановите Google Chrome Шаг 50](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-52-j.webp)
Шаг 6. Щелкните Удалить
Он находится в центре раскрывающегося меню.
![Восстановить Google Chrome Шаг 51 Восстановить Google Chrome Шаг 51](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-53-j.webp)
Шаг 7. Щелкните и удерживайте значок программы «Корзина»
Вы можете найти этот значок в доке вашего компьютера. После нажатия и удерживания появится всплывающее меню.
![Восстановите Google Chrome Шаг 52 Восстановите Google Chrome Шаг 52](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-54-j.webp)
Шаг 8. Щелкните Очистить корзину
Эта опция находится во всплывающем меню.
![Восстановить Google Chrome Step 53 Восстановить Google Chrome Step 53](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-55-j.webp)
Шаг 9. При появлении запроса нажмите Очистить корзину
После этого весь контент, хранящийся в программе Trash Can, будет удален, включая Google Chrome.
![Восстановить Google Chrome Шаг 54 Восстановить Google Chrome Шаг 54](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-56-j.webp)
Шаг 10. Посетите страницу загрузки Google Chrome
Вам нужно будет получить к нему доступ через другой браузер, например Safari или Firefox.
![Восстановите Google Chrome Step 55 Восстановите Google Chrome Step 55](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-57-j.webp)
Шаг 11. Щелкните СКАЧАТЬ ХРОМ
Это синяя кнопка посередине окна.
![Восстановить Google Chrome Step 56 Восстановить Google Chrome Step 56](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-58-j.webp)
Шаг 12. Нажмите ПРИНЯТЬ И УСТАНОВИТЬ
Он находится внизу всплывающего окна. После этого Chrome сразу загрузится на ваш компьютер.
![Восстановить Google Chrome Step 57 Восстановить Google Chrome Step 57](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-59-j.webp)
Шаг 13. Дважды щелкните файл Chrome DMG
Этот файл хранится в основном каталоге загрузки компьютера (например,. Загрузки ”).
![Восстановить Google Chrome Step 58 Восстановить Google Chrome Step 58](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-60-j.webp)
Шаг 14. Щелкните и перетащите значок Chrome на значок папки «Приложения»
Chrome будет установлен на ваш компьютер немедленно.
Если будет предложено, введите пароль вашего компьютера, прежде чем продолжить
Часть 9 из 9: Удаление и повторная установка Chrome на iPhone
![Восстановить Google Chrome Шаг 59 Восстановить Google Chrome Шаг 59](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-61-j.webp)
Шаг 1. Коснитесь и удерживайте значок приложения Chrome
Этот значок выглядит как красный, зеленый, желтый и синий шар на белом фоне. После этого значки приложений начали покачиваться.
![Восстановите Google Chrome Step 60 Восстановите Google Chrome Step 60](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-62-j.webp)
Шаг 2. Коснитесь кнопки X
Он находится в верхнем левом углу значка приложения.
![Восстановить Google Chrome Шаг 61 Восстановить Google Chrome Шаг 61](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-63-j.webp)
Шаг 3. При появлении запроса нажмите «Удалить»
Chrome будет немедленно удален с iPhone.
![Восстановите Google Chrome Step 62 Восстановите Google Chrome Step 62](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-64-j.webp)
Шаг 4. Откройте
Магазин приложений на iPhone.
Это приложение отмечено синим значком с белой буквой «А» над ним.
![Восстановить Google Chrome Step 63 Восстановить Google Chrome Step 63](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-66-j.webp)
Шаг 5. Коснитесь Поиск
Он находится в правом нижнем углу экрана.
![Восстановите Google Chrome Step 64 Восстановите Google Chrome Step 64](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-67-j.webp)
Шаг 6. Коснитесь строки поиска
Это серая полоса вверху экрана с надписью «App Store».
![Восстановите Google Chrome Step 65 Восстановите Google Chrome Step 65](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-68-j.webp)
Шаг 7. Введите Google Chrome
![Восстановите Google Chrome Step 66 Восстановите Google Chrome Step 66](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-69-j.webp)
Шаг 8. Коснитесь опции поиска
Это синяя кнопка в правом нижнем углу экрана. После этого приложение Chrome будет немедленно найдено в каталоге App Store.
![Восстановите Google Chrome Step 67 Восстановите Google Chrome Step 67](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-70-j.webp)
Шаг 9. Коснитесь ПОЛУЧИТЬ
Он находится справа от значка приложения Chrome.
![Восстановите Google Chrome Step 68 Восстановите Google Chrome Step 68](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-71-j.webp)
Шаг 10. Введите пароль, когда будет предложено
Вы также можете сканировать свой отпечаток пальца, если на вашем iPhone есть датчик Touch ID.
![Восстановите Google Chrome Step 69 Восстановите Google Chrome Step 69](https://i.how-what-advice.com/images/008/image-21550-72-j.webp)
Шаг 11. Подождите, пока Chrome завершит загрузку
После этого вы можете открыть его и использовать как обычно.