В какой-то момент своей карьеры вы можете почувствовать обиду на поведение коллеги, потому что, да, вы тоже человек. Во-первых, вам нужно знать, как жить с проблемой, если вы можете себе это позволить. Если нет, попробуйте поговорить с заинтересованным лицом. Если по-прежнему не работает, обсудите проблему со своим начальником.
Шаг
Часть 1 из 3: как справляться с этим в повседневных ситуациях
Шаг 1. Проявите зрелость
Будьте с ним вежливы, что бы он ни говорил. Если вы ответите на то, что он говорит, вы только усугубите проблему. Кроме того, вы также будете сражаться с ним, и это может привести к неприятностям с вашим боссом.
Шаг 2. Игнорируйте проблему
Один из способов справиться с чем-то раздражающим в жизни - по возможности игнорировать это. Иногда, конечно, нельзя просто игнорировать это, потому что это оказывает значительное влияние на вашу жизнь. Однако в какой-то момент вы хотя бы немного раздражали вас, поэтому постарайтесь выяснить, что вы можете сделать, чтобы игнорировать проблему, если вы не хотите ссориться или спорить со своими коллегами.
Например, если он часто слишком громко говорит по телефону, попробуйте надеть наушники с шумоподавлением и включить тихую инструментальную музыку, чтобы заглушить его голос
Шаг 3. Воспользуйтесь работой, чтобы избежать проблем
Например, если вы хотите прекратить с ним болтать, используйте крайний срок как предлог для завершения разговора. Также, если вам нужно попросить его выключить песню (или завершить чат), скажите, что вам нужно кому-нибудь позвонить.
Постарайтесь дать совет вежливо. Например, вы можете сказать: «Ой! У меня назначена встреча в пять часов. Думаю, мне пора идти »или« Вау! Мне нравится эта песня! Минуточку! Можешь музыку выключить? Я должен кому-нибудь позвонить"
Шаг 4. Найдите точки соприкосновения
Если ваша основная проблема с коллегами - это противоречивые личности, ищите вещи, с которыми вы можете согласиться или поделиться общим. Один из шагов, которым можно следовать, - это спросить о его хобби или домашних животных, которые у него есть. Ищите точки соприкосновения, чтобы уменьшить разногласия.
Шаг 5. Убедитесь, что вы не являетесь источником проблемы
Как и другие люди, вы тоже чувствуете раздражение по поводу некоторых вещей. Однако иногда вы можете чрезмерно выражать раздражение или эмоции по этому поводу. Понаблюдайте за ситуацией и посмотрите, оправдывает ли ваш гнев что-то, что делает ваш коллега. Вы можете обнаружить, что то, что он делает, не имеет большого значения, и вам нужно найти способ справиться с этим (и уменьшить раздражение, которое вы испытываете).
Часть 2 из 3: обсуждение существующих проблем с коллегами
Шаг 1. Подождите, пока не почувствуете себя спокойнее
Если вы чувствуете иррациональный гнев из-за того, что сделал коллега, сейчас не время разговаривать с ним или с ней. Подождите, пока вы не почувствуете себя спокойнее и не сможете думать более ясно. Даже после того, как вы успокоитесь, вы можете почувствовать, что вам не нужно с ним разговаривать.
Шаг 2. Не разговаривайте с ним публично
Не обсуждайте проблему перед десятками сотрудников в офисной столовой. Однако, если вы чувствуете, что разговор может стать жарким, попробуйте пригласить кого-нибудь, кто может урегулировать ситуацию или, по крайней мере, контролировать ваш чат с соответствующим коллегой.
Шаг 3. Объясните ему проблему
Вы должны быть вежливыми и твердыми. Это означает, что вы никогда не должны недооценивать существующую проблему, чтобы ваши коллеги не почувствовали себя атакованными.
Например, если ваш коллега играет музыку на очень большой громкости, вы можете сказать: «Могу я поговорить с вами минутку? Извините, что беспокою вас, но ваша музыка слишком громкая и меня беспокоит. Вместе мы сможем найти решение этой проблемы »
Шаг 4. Будьте профессиональны
Не переносите и не упоминайте о неисправностях или недостатках. Сосредоточьте разговор на фактах. Кроме того, не высмеивайте и не оскорбляйте их, так как это непрофессионально и может ухудшить вашу репутацию.
Шаг 5. Воспользуйтесь шутками
Вы можете снизить напряжение, бросив шутку. Обычно лучше всего пошутить с самоуничижением. Эта шутка производит впечатление, что вы «так же плохи», как и он. Когда вы говорите о плохом, между вами будет нарастать напряжение. Однако, бросив шутку, вы можете снизить напряжение.
Например, если ваш коллега вышел из кухни в беспорядке, вы можете сказать: «Я вижу, что кухня все еще выглядит грязной. Вы хотите его почистить? Собственно, я тоже. Иногда мне лень убирать дома до такой степени, что мне приходится просить соседа в одном RT помыть посуду. Хехехе"
Шаг 6. Положительно завершите чат
Когда вы говорите о чем-то негативном, постарайтесь начать и закончить разговор положительным образом. Таким образом, коллега не будет защищаться, когда вы начнете разговор, и не расстроится после того, как разговор закончится.
Например, если ваш коллега слишком много говорит о политике, вы можете сказать: «Я знаю, что вы увлечены своим политическим выбором, но коллеги, придерживающиеся других взглядов, чувствуют себя некомфортно. Можете ли вы обсудить политику в нерабочее время? Я знаю, что вы увлечены своим выбором, и на самом деле, вы знаете, не так много людей, которым небезразлична политика »
Шаг 7. Не просто требуйте
В любых отношениях ваша отдача должна быть такой же большой, как и то, что вы получаете от другого человека. Поэтому, если вы попросите его перестать раздражать, вы также должны иметь возможность дать ему что-нибудь. Например, если вы попросите его уменьшить громкость музыки, которую он играет, скажите, что вы также наденете наушники в качестве дополнительного решения.
Шаг 8. Не мстите
Отомстить и расстроить его, только усугубит ситуацию. Например, если вам не нравится, когда он слишком громко играет свою музыку, увеличение громкости вашей собственной музыки не решит проблему. Кроме того, другие сотрудники будут раздражаться.
Шаг 9. Используйте косвенный подход
Если вам неудобно использовать прямой подход, вы можете попробовать другие подходы. Один из способов - обсудить существующие отвлекающие факторы как обычную проблему на рабочем месте во время встреч.
Например, вы можете сказать: «Я думаю, что в последнее время в офисе было очень шумно. Может ли каждый уменьшить свой шум?»
Часть 3 из 3: обсуждение существующих проблем с менеджерами
Шаг 1. Подумайте, нужно ли вам привлекать начальника
Сначала спросите себя: «Повлияли ли его действия на мою работу?» Если нет, не привлекайте босса. Если да, подумайте о специфике отвлечения, которое вы испытываете, например: «Он всегда такой громкий, что мне трудно уложиться в сроки, потому что он отвлекается».
Шаг 2. Определите лучшее время
Обсуждайте проблемы, когда у вашего босса нет важного дедлайна или его ждут встречи. Иногда вы не можете обсудить проблему со своим начальником, потому что он или она всегда занят. В этой ситуации попробуйте отправить электронное письмо, чтобы попросить хорошо провести время. Таким образом, он может выбрать и выделить подходящее время.
Шаг 3. Сосредоточьтесь на поиске решения
Менеджеры часто слышат жалобы в течение дня. Если вы придете к нему с жалобой, есть вероятность, что жалоба попадет только в правое ухо и выйдет в левое ухо. Поэтому постарайтесь сосредоточиться на поиске решений, а не просто на жалобах. Формулируйте вопросы, которые необходимо обсудить в позитивном ключе.
Например, вы жалуетесь на коллегу, который часто слишком громко говорит за пределами комнаты, поэтому вы не можете сосредоточиться. Вы можете сказать: «На самом деле, мне неудобно обсуждать этот вопрос, потому что я знаю, что вы заняты. У меня конфликт с другим коллегой, но я не хочу жаловаться. Я хочу найти решение. В основном мы ссорились из-за того, что он часто шумел в офисе. Я надеюсь, что, возможно, вы сможете помочь нам найти решение или выступить посредником. Я и (имя сотрудника, решившего проблему) пытались решить проблему, но не нашли правильного решения. Заранее благодарю вас за то, что выслушали мою проблему"
Шаг 4. Предлагаем создание тихого места
Если в вашей компании шумная и шумная обстановка, ваш начальник может не чувствовать необходимости уговаривать подчиненных успокоиться. Однако спросите, можете ли вы создать тихие места для таких людей, как вы (которым нужна тишина на работе). Таким образом, вы сможете найти тихое место, где вам нужно подумать.
