Споры с супругом, членом семьи или коллегой могут привести ко многим вещам: к получению информации, полезному разговору или даже к разрушительным и болезненным последствиям. Большинство людей согласны с тем, что конфликт утомляет. Если вы хотите избежать конфликта, вы можете сделать несколько вещей, чтобы предотвратить драки как сейчас, так и в будущем.
Шаг
Метод 1 из 3: прекратить борьбу
Шаг 1. Признайте беспокойство другого человека
Если он начал ссору или неразумно ответил на ваши опасения, скажите что-нибудь. Например, «Я знаю, что это очень важно для вас» или «Я знаю, что вы не думаете, что моя идея хороша, но мое мнение остается прежним».
Если драка накаляется или быстро обостряется, дистанцируйтесь. Скажите другому человеку, что вам нужно отдохнуть, прежде чем вернуться к обсуждению связанного с ним вопроса
Шаг 2. Спокойно обсудите проблемы друг друга
Говорите как можно ровнее. Не кричите и не обвиняйте друг друга. Вместо этого будьте краткими и конкретными в своих замечаниях. На конкретику будет легче ответить, чем на обобщения или общие обвинения.
Хотя для вас это может быть сложно, ограничьте конфликт одной или двумя основными вещами, о которых вы говорите. Ссора не должна быть моментом противостояния, когда вы говорите обо всех недостатках ваших отношений или дружбы
Шаг 3. Дайте возможность высказаться
Это означает, что вы должны активно слушать другого человека. Не слушайте, чтобы найти недостатки в причине или аргументе. Вместо этого слушайте то, что он на самом деле пытается вам сказать, хотите вы это слышать или нет.
Не заставляйте его говорить слишком быстро. Если позволить ему изложить свою точку зрения в желаемом темпе, он почувствует, что его ценят и слышат
Шаг 4. Отвечайте другому человеку с уважением
Если вы не согласны с тем, что он говорит, подтвердите его мысли, а не пытайтесь спорить с ним. Возможно, вам придется подумать несколько минут, прежде чем отвечать. Так вы не скажете ничего обидного. Например: «А, теперь я понимаю, почему тебе грустно».
Компромисс повысит вероятность того, что другой человек положительно отреагирует на ваши опасения
Шаг 5. Планируйте язык тела
Этот язык тела так же важен, как и избегание криков, ругательств или ругательств. Используйте язык тела, который передает ваше желание общаться, например открытую (развернутую) руку и расслабленную позу. Хороший зрительный контакт также является важной частью общения.
Избегайте защитных жестов, таких как скрещенные руки, указательные пальцы, руки в карманах или не смотреть другому человеку в глаза. Все это может указывать на нежелание говорить
Шаг 6. Используйте юмор
Не будь слишком серьезным. Если вы и другой человек достаточно восприимчивы, пошутите или пошутите. Шутки могут снять напряжение и показать другому человеку, что вы не занимаетесь защитой и не принимаете вещи на свой счет.
Однако никогда не используйте другого человека в качестве объекта шутки. Это только усугубит существующий конфликт
Метод 2 из 3: предотвращение конфликта
Шаг 1. Продолжайте внимательно слушать
Никогда не делайте окончательного окончательного мнения. Вместо того чтобы так себя вести, внимательно слушайте другого человека. Если он упоминает что-то, что его беспокоит, отнеситесь к этому серьезно или ответьте и извинитесь.
Если вы будете активно слушать и отвечать, вам будет проще общаться с ними
Шаг 2. Избегайте ощущения, что вы все время должны быть правы
Это главный источник конфликтов между всеми. Постарайтесь отпустить желание быть правым каждое мгновение. Научитесь разговаривать с потоком и общаться, не думая о том, кто «прав» или «неправ».
Отказ от конечного результата может быть трудным, но вскоре вы обнаружите, что он помогает снизить уровень стресса. Поскольку вам не обязательно всегда быть правым, вы можете начать получать удовольствие от вещей в этом мире и ценить другого человека
Шаг 3. Проведите некоторое время в одиночестве, если конфликт, с которым вы имеете дело, является конфликтом в отношениях
Иногда слишком много времени проводить с одним и тем же человеком может вызвать стресс. Если вы уделите время себе, это даст вам возможность отдохнуть, уменьшить напряжение и заставить вас больше ценить друг друга, когда вы проводите время со своим партнером.
Проведение времени с друзьями также может улучшить ваше мышление, так что вы будете более позитивными и веселыми, когда будете рядом с другими людьми. Вашему партнеру также может понадобиться побыть наедине с друзьями
Шаг 4. Поставьте себя на его место
Это повысит сочувствие и осознание того, через что он проходит. Не ждите, пока разразится драка, чтобы подумать, через что он проходит. Вместо того, чтобы ждать, постарайтесь продолжать понимать проблемы и чувства удовольствия, которые испытывает другой человек. Это заставит вас почувствовать себя более связанным с ним и менее конфликтным.
Шаг 5. Планируйте важные обсуждения
Если вас что-то беспокоит, спланируйте, как рассказать об этом другому человеку. Решите, что вы скажете, как вы это скажете и когда. Сделайте свое заявление кратким и конкретным.
Избегайте разговоров о проблемах, если вы эмоциональны или легкомысленны. Это увеличит ваши шансы эмоционально ответить другому человеку и даже может привести к драке
Шаг 6. Получите консультационные или посреднические услуги
Если вы все еще боретесь с возникшим конфликтом, обратитесь за помощью. Спросите другого человека и узнайте, хочет ли он или она посетить сеанс терапии или услугу посредничества. Если нет, подумайте о том, чтобы обратиться к терапевту наедине. Хотя это не решит всех ваших проблем, вы сможете научиться реагировать и лучше относиться к своей ситуации.
Метод 3 из 3: предотвращение конфликтов на работе
Шаг 1. Реагируйте на проблемы до того, как они перерастут в драку
Если у вас возникнут проблемы с коллегой, немедленно исправьте свои отношения с ним. Не ждите, пока проблема разрешится сама по себе, так как вы только усугубите ситуацию и увеличите вероятность конфликта.
Ожидание и удержание проблемы только усугубят главную проблему. Неосознанно вы можете непропорционально усугубить проблему, усложняя ее решение
Шаг 2. Будьте личными
Живое общение - отличный способ поговорить о чем-то, особенно по сравнению с электронной почтой или текстовыми сообщениями. Решайте проблемы или опасения в частном порядке. При электронном общении вы с большей вероятностью скажете что-то обидное или спорное.
Хотя вам, возможно, не удастся избежать электронного общения, просто убедитесь, что вы обращаете внимание на свой тон и выбор слов, поскольку такие вещи, как язык тела и отношение, не могут использоваться, чтобы донести свою точку зрения
Шаг 3. Выберите свой стиль речи
Хорошо известный секрет заключается в том, что на рабочем месте с большим количеством сотрудников часто неизбежны конфликты. Дебаты, споры и повседневные споры могут вызвать множество проблем. Вы должны определить, что важно для вас и вашей работы. Разрешайте конфликты до того, как они негативно повлияют на вашу работу и рабочую среду.
Мелкие проблемы могут раздражать. Научитесь игнорировать эти вещи, пока они не накапливались и не беспокоили вас
Шаг 4. Завершите все отличия
Не позволяйте проблеме затягиваться. Хотя вы можете столкнуться с проблемой сразу же, когда она возникнет, вам также необходимо быть уверенным, что вас устраивает решение. Убедитесь, что вы и ваши коллеги уважаете друг друга и довольны разрешением конфликта, с которым вы столкнулись.
Помните, что вы должны поддерживать профессиональные отношения с другим человеком. Как только проблема будет решена, забудьте о ней. Не зацикливайтесь на прошлых проблемах, иначе это повлияет на ваши рабочие отношения с ними
Шаг 5. Обратитесь за помощью к третьему лицу
Не бойтесь обращаться за помощью в отдел кадров. Иногда третья сторона может ослабить напряженность и облегчить конфликт, с которым вы имеете дело.
