Есть два способа перезагрузить iPhone: с помощью аппаратного сброса и возврата к заводским настройкам. Если ваше устройство зависает или ломается, было бы здорово, если бы вы попытались сделать Аппаратный сброс на устройстве, и если полный сброс не помогает решить вашу проблему, попробуйте сброс к заводским настройкам, который восстанавливает заводские настройки телефона по умолчанию. Сброс до заводских настроек следует использовать только в крайнем случае. Вы можете взять свой iPhone в Apple Store на встречу Genius Bar, прежде чем выполнять сброс настроек, так как это может привести к безвозвратной потере данных.
Шаг
Метод 1 из 2. Выполнение аппаратного сброса
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» (большой кружок в нижней части экрана) и кнопку «Режим сна / Пробуждение» (в верхней части iPhone) одновременно
Шаг 2. Удерживайте обе кнопки, пока iPhone не выключится и не начнет перезагружаться
Этот процесс займет от 15 до 60 секунд.
Игнорируйте просьбу выключить телефон. Если вы выключите телефон, вы не выполните полный сброс. Чтобы продолжить, пока не будет выполнен полный сброс, удерживайте обе кнопки одновременно
Шаг 3. Вы можете отпустить кнопку, когда отобразится серебристый логотип Apple
Вы успешно завершили процесс аппаратного сброса.
Шаг 4. Не паникуйте, если загрузка с логотипа Apple на главный экран занимает много времени
Это нормальное явление.
Метод 2 из 2: выполнение сброса до заводских настроек
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру через USB
Используемый вами компьютер должен быть компьютером, который ранее использовался для резервного копирования или синхронизации с вашим iPhone, чтобы вы могли восстановить большую часть своих данных.
Шаг 2. Откройте iTunes
Когда устройство подключено, в левом или верхнем левом углу появится кнопка «iPhone» (в зависимости от используемой версии iTunes), которую можно использовать для доступа к настройкам телефона. Щелкните кнопку. Щелкните вкладку «Сводка» на верхней панели навигации.
Шаг 3. По возможности создайте резервную копию данных iPhone, нажав «Создать резервную копию сейчас»
iPhone может автоматически создавать резервные копии данных при подключении к компьютеру, и если это произойдет, дождитесь завершения процесса резервного копирования данных. Если ваш iPhone серьезно поврежден, этот процесс, вероятно, не восстановит никаких дополнительных данных, но попробовать стоит.
Шаг 4. Когда процесс резервного копирования данных будет завершен, выполните сброс настроек до заводских
Коснитесь приложения «Настройки» на iPhone. Нажмите «Общие», затем «Сброс». На следующем экране выберите «Стереть все содержимое и настройки».
- Дождитесь завершения процесса восстановления заводских настроек. Этот процесс может занять до часа.
- После сброса убедитесь, что телефон работает. Если с телефоном все еще возникают проблемы, отнесите его в Apple Store для проверки.
Шаг 5. Восстановите данные телефона с помощью последней резервной копии данных
Подключив iPhone через USB, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства в iTunes и выберите «Восстановить из резервной копии». Затем вы можете выбрать резервную копию данных, которая будет использоваться для восстановления данных.
- Либо нажмите кнопку «Восстановить» на странице «Сводка» в iTunes.
- Возможно, проблема с телефоном связана с приложением или некоторыми данными из предыдущей резервной копии. Если у вашего телефона снова возникнут проблемы после восстановления с помощью резервной копии данных, попробуйте более раннюю версию резервной копии данных. Если у вас все еще возникают проблемы, выполните сброс настроек до заводских, но не восстанавливайте никакие данные, или обсудите это с сотрудником Apple Genius Bar.
