Вы когда-нибудь хотели что-то спросить, но не знали, как получить желаемый ответ? Постоянный отказ на работе, в школе или дома может привести к стрессу и разочарованию. К сожалению, ни один метод не может гарантировать, что вы получите положительный ответ, но есть стратегии, которые вы можете использовать, чтобы значительно увеличить свои шансы на успех!
Шаг
Метод 1 из 3: подготовка к успеху
Шаг 1. Говорите уверенно и грамотно
Когда вы обращаетесь к кому-то с предложением или просьбой, постарайтесь произвести наилучшее впечатление. Идеальный способ доставки увеличит вероятность успеха. Говорите уверенно и неторопливо, не говорите «нг», «ээ» или заикайтесь.
- Помните, что практика - это корень совершенства. Прежде чем задать вопрос, потренируйтесь говорить то, что хотите сказать. Нет необходимости запоминать слова, чтобы не походить на робота. Вам просто нужно попрактиковаться в том, чтобы говорить то, что вы хотите сказать, пока вы не станете компетентным и уверенным. Если вы лучше запоминаете визуальную информацию, попробуйте записать слова, которые хотите сказать, и повторить то, что вы написали.
- Практика перед зеркалом полезна, потому что вы можете исправить любые невербальные проблемы, которые могут возникнуть, например, поиграть с волосами или избежать зрительного контакта.
Шаг 2. Во время разговора кивайте головой
Исследования показывают, что кивок головой при продвижении идеи может помочь вам почувствовать себя более позитивно и уверенно, так что человек, с которым вы разговариваете (ваш босс, клиент или любимый человек), создавал впечатление, что вы уверенный и знающий человек..
Будьте осторожны и не используйте такие невербальные сигналы слишком часто. Кивайте головой только в подходящее время, чтобы это выглядело естественно. Не переусердствуйте, так как это отвлечет от слов, которые вы говорите, вместо того, чтобы подчеркнуть их значение
Шаг 3. Покажите им преимущества вашего предложения / идеи
Люди с большей вероятностью согласятся с вами, если посчитают, что ваше предложение или идея могут принести им пользу. Объясните, какие преимущества они получат, согласившись на ваш запрос.
- Например, если вы хотите подать заявление на отпуск, объясните своему начальнику период, когда загруженность компании была наименьшей, а затем развивайте свое мышление, основываясь на этом факте. Таким образом, начальник увидит преимущество предоставления вам отпуска: вы проявите дальновидность и попросите отпуск в непиковое время, чтобы это не повлияло на работу компании.
- Если вы хотите встречаться со своим партнером, но вам нужно заставить старшего ребенка присматривать за младшими братьями и сестрами, сделайте предложение в обмен на возможность вернуться домой поздно, деньги или возможность использовать машину по выходным. Покажите подростку, что положительный ответ принесет пользу обеим сторонам.
Шаг 4. Задавайте вопросы, чтобы выяснить, что они считают наиболее важным
Если вы не подготовитесь заранее и не откопаете информацию во время разговора, убедить собеседника принять вашу идею или предложение будет намного сложнее. Если им не интересно то, что вы предлагаете или предлагаете, нет смысла их убеждать.
Нет смысла пытаться продать двухместную машину семье из пяти человек. Попробуйте задать следующий вопрос: «Какова была ваша основная цель при покупке автомобиля?» и "Какие функции вы считаете важными?" Расставьте приоритеты в их потребностях, тогда ваши шансы получить положительный ответ возрастут и позволят вам совершить продажу
Шаг 5. Сначала сделайте небольшой запрос
Этот метод также называется «шаг за шагом», что означает выполнение небольших запросов, прежде чем переходить к более крупным. Идея состоит в том, что люди с большей вероятностью согласятся на большую просьбу, если они уже договорились о чем-то менее значительном. Например, если вы уговорите ребенка попробовать хотя бы одну ложку своего обеда, он с большей вероятностью продолжит есть, если его попросят, особенно если вы предложите угощение!
Шаг 6. Постарайтесь сделать запрос в нужный момент
Плохое настроение другого человека может быть верным способом получить отказ. Если возможно, не пытайтесь вести переговоры с тем, кто зол или проявляет недружелюбное отношение. Подождите, пока ее настроение улучшится, прежде чем подходить к ней. Ужин дома или в ресторане может быть хорошим временем, чтобы сделать запрос.
- Конечно, этот метод не подходит для рабочих ситуаций, когда вам нужно вести переговоры, например, когда вам нужно что-то продать недовольному покупателю. Не всегда можно дождаться подходящего момента. Однако, если вы можете выбрать, подождите, пока человек, с которым вы ведете переговоры, не улучшит настроение, чтобы увеличить ваши шансы на успех.
- Обратите внимание на невербальные сигналы, указывающие на неподходящий момент, такие как скрещенные руки на груди, внешние отвлекающие факторы (например, телефонный звонок или непослушный ребенок), закатывание глаз или хмурое выражение лица. Даже если вы связываетесь с этим человеком из вежливости, он или она вас не послушает. Лучше всего дождаться подходящего момента и подойти к нему, когда он станет более сосредоточенным и добрым.
Метод 2 из 3: использование стратегии убеждения
Шаг 1. Используйте влияние сверстников
Люди склонны принимать решения, основываясь на мнении других. Мы читаем отзывы о ресторанах, прежде чем ехать туда, и смотрим рейтинги фильмов или спрашиваем мнение друзей перед просмотром фильма. Тот же «стадный менталитет» поможет убедить кого-то дать положительный ответ.
- Например, если вы пытаетесь продать дом, использование этого метода повысит рейтинг местоположения дома, рекламируемого в Интернете, покажет потенциальным покупателям, что дом находится в элитном районе, и покажет лучшие школы в этом районе.. Влияние, полученное благодаря положительным отзывам других, ускорит продажу дома.
- Вы можете применить тот же принцип, если хотите убедить родителей разрешить вам учиться за границей. Рассказав им об эксклюзивных предлагаемых программах или положительных отзывах других студентов и их родителей (и потенциальных работодателей!), Вы сможете проложить себе путь к тому, чего вы хотите.
Шаг 2. Используйте «убедительный аргумент»
Если вы попросите кого-нибудь о помощи, ничего не дав взамен, вы не получите положительного ответа. Однако, если вы приведете веский аргумент, велика вероятность, что он вас одобрит. Важно убедиться, что ваши аргументы честны и убедительны. Если он думает, что вы лжете, и считает, что вы нечестны, он, скорее всего, отклонит ваш запрос.
Например, если вы стоите в длинной очереди перед ванной и не можете больше терпеть, вы можете попытаться убедить человека перед вами впустить вас первым. Если вы просто скажете: «Могу я пойти первым? Я в отчаянии », - может быть, он откажется и найдет такое же оправдание. Сравните это со словами: «Извините, вы не возражаете, если я пойду первым? У моего мага рецидив », может быть более эффективным будет заставить его исполнить ваше желание
Шаг 3. Примените «принцип взаимности»
Эта психологическая концепция основана на убеждении, что если кто-то что-то делает для нас, мы чувствуем себя обязанными ответить взаимностью. Например, если мы готовы взять на себя смену больного коллеги, в следующий раз, когда вам по какой-либо причине придется уволиться с работы, вы можете попросить этого коллегу заменить вашу работу взамен.
В этом случае попробуйте сказать: «Мне случилось чем-то заняться в эту пятницу. Надеюсь, ты сможешь заменить мою работу на этой неделе, потому что я заменил тебя на прошлой неделе ». Такой долг заставит его отказаться от него и он согласится на него
Шаг 4. Предложите редкую услугу или возможность
Этот подход часто используется в рекламе, говоря, что «предложение ограничено» или что возможность действительна «до тех пор, пока есть запасы». Используйте этот трюк, чтобы кого-нибудь убедить. Если вы продаете продукт и говорите, что предложение рассчитано только на «30 минут» или «осталось всего 50 единиц», есть вероятность, что люди захотят купить продукт, который вы предлагаете.
Метод 3 из 3: принимайте только положительные ответы
Шаг 1. Предлагайте только положительные варианты ответов
Исследования показывают, что такой выбор часто вызывает у людей трепет и замешательство. Постарайтесь ограничить количество возможных ответов на ваш запрос двумя.
Например, предложите партнеру только два ресторана или попросите друга выбрать одно из двух выбранных вами платьев, какое вам больше подходит. Этот шаг сузит слишком общие вопросы, такие как: «Где мы собираемся поесть сегодня вечером?» или «Какую одежду мне надеть?» Предоставление конкретных, ограниченных вариантов ответов позволяет вам получить нужный ответ и облегчает другим выбор
Шаг 2. Будьте готовы к переговорам или получить полу-положительный ответ
В некоторых случаях компромисса быть не может. Если вы пытаетесь убедить человека согласиться, а он или она готов вести переговоры или придумать условия, прежде чем согласиться с этим, то вы на правильном пути. Примите сделку как выигрыш.
- Этот подход наиболее уместен, если вы имеете дело с кем-то, занимающим более высокую должность, например, с родителем или начальником. Например, если вы хотите прийти домой позже, чем обычно, возможно, еще есть место для переговоров. Если родители хотят, чтобы вы пришли домой до 23:00, а мероприятие, в котором вы участвуете, продлится до часу ночи, получение разрешения прийти домой в полночь в качестве компромисса может считаться победой. Если вы просите начальника увеличить вам зарплату на 7%, а он соглашается только на 4%, считайте это победой, если вы убедите своего начальника в том, что вы заслуживаете повышения. В этом случае вам удалось получить то, что вы хотели (больше весело проводить время с друзьями или повысить зарплату), косвенным путем.
- Не смотрите на компромиссы с отрицательной точки зрения. Думайте об этом как о соглашении с определенными условиями. Благодаря силе убеждения ситуация становится более благоприятной, чем была до того, как вы убедили их в своей просьбе.
Шаг 3. Задавайте вопросы, которые приведут к положительным ответам
Иногда полезно задать вопрос, который приведет к положительному ответу. Вместо того, чтобы пытаться кого-то в чем-то убедить или что-то продать, иногда нам нужен положительный ответ, чтобы создать непринужденную атмосферу и хорошее настроение. Вы можете использовать эту стратегию на первом свидании или семейном собрании, когда хотите, чтобы все согласились.
Например, на первом свидании вы можете сказать: «Это восхитительное вино, не так ли?» или "Ты тоже без ума от этого города?" Или за семейным ужином спросите: «Бабушкин жареный цыпленок самый лучший, верно?» Такие вопросы побуждают к положительному ответу и помогают найти общий язык с окружающими
Шаг 4. Завершите беседу положительным сообщением
Если вы не можете получить от кого-то положительный ответ, попробуйте заранее завершить встречу или беседу, представив видение будущего. Таким образом, вы свободны от неуверенности и готовы сделать еще один шаг к своим целям.
