Из этой статьи вы узнаете, как исправить ошибку в Microsoft Word, которая отображает сообщение о том, что Word не может выполнить определенное действие из-за открытого диалогового окна. Эта форма ошибки обычно вызвана поврежденной надстройкой Word или слишком строгими параметрами безопасности.
Шаг
Метод 1 из 3. Использование клавиатуры для поиска диалоговых окон
Шаг 1. Щелкните OK в сообщении об ошибке
Если вы видите сообщение о том, что Word не может завершить действие, потому что диалоговое окно все еще открыто, но вы не видите это окно, вы можете найти его с помощью сочетания клавиш.
Шаг 2. Нажмите Alt + Tab
Отобразится серия окон, открытых на компьютере. Вы можете увидеть следующее окно, которое откроется рядом с окном Word, которое может быть проблемным диалоговым окном.
Шаг 3. Снова нажимайте Alt + Tab, пока не найдете открывшееся диалоговое окно
Если диалоговое окно скрыто за другим открытым окном, вы можете найти его таким образом.
Шаг 4. Нажмите "Закрыть". или OK.
Вам может потребоваться нажать несколько кнопок, чтобы закрыть разные диалоговые окна, например « Отмена ”, “ Нет ", или " да ”.
Метод 2 из 3: отключение надстроек
Шаг 1. Запустите Word в безопасном режиме
Если вы видите сообщение о том, что Word не может завершить действие, потому что диалоговое окно открыто, но вы не видите это окно, возможно, один из подключаемых модулей в Word вызывает ошибку. Начните устранение неполадок, открыв Word в безопасном режиме:
- Закройте окно Word, если оно все еще открыто.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите Winword / safe и нажмите Enter.
Шаг 2. Попробуйте воссоздать проблему
Сделайте то, что снова привело к появлению сообщения об ошибке. Если вы больше не видите сообщение об ошибке, сбой может быть из-за проблемного дополнения.
Если ошибка не исчезла, попробуйте другой метод
Шаг 3. Отключите надстройки
Чтобы отключить надстройку, выполните следующие действия:
- Щелкните меню " Файл ”.
- Выбирать " Параметры ”.
- Нажмите " Надстройки ”.
- Нажмите " Идти »В разделе« Управление ».
- Снимите отметку с первого дополнения. Снимите флажок только с первого дополнения, так как каждое дополнение необходимо тестировать отдельно.
- Нажмите " Ok ”.
Шаг 4. Закройте и снова откройте Microsoft Word
Перезапустите Word как обычно (щелкнув меню «Пуск»), а не в безопасном режиме. Word перезапустится со всеми надстройками, за исключением ранее отключенных надстроек.
Шаг 5. Попробуйте воссоздать проблему
Опять же, сделайте то, что ранее вызывало сообщение об ошибке.
- Если ошибка больше не появляется, скорее всего, причиной проблемы является отключенная надстройка.
- Если ошибка не исчезла, значит, отключенный плагин не является источником проблемы.
Шаг 6. Отключите другие надстройки
Вернитесь к списку надстроек и снимите флажки с других надстроек. Вы также можете отметить ранее отключенные надстройки, чтобы их можно было использовать снова.
Шаг 7. Повторяйте процесс тестирования, пока не найдете плагин, в котором возникла проблема
Как только вы найдете надстройку, которая вызывает ошибку, вы можете удалить ее или отключить навсегда.
Метод 3 из 3: отключение защищенного просмотра
Шаг 1. Откройте Microsoft Word
Если вы хотите открыть документ, загруженный из Интернета (например, из веб-браузера, электронной почты или приложения для обмена сообщениями), вы можете увидеть такое сообщение об ошибке: Word не может этого сделать, потому что открыто диалоговое окно. Закройте диалоговое окно, чтобы продолжить. ″ Подобные ошибки часто возникают из-за настроек безопасности. Начните с открытия Word прямо из меню «Пуск». Вы можете найти его в разделе « Microsoft Office "в сегменте" Все приложения ”.
- Не пытайтесь использовать этот метод, если вы не уверены, что документ, который вы пытаетесь открыть, является безопасным файлом.
- Отключение защищенного представления делает компьютер уязвимым для вирусов, поэтому помните об этих рисках, следуя этому методу.
Шаг 2. Щелкните меню Файл
Он находится в верхнем левом углу экрана.
Шаг 3. Щелкните Параметры
Эта опция находится внизу меню.
Шаг 4. Щелкните Центр управления безопасностью
Он находится в левой части окна.
Шаг 5. Щелкните Параметры центра управления безопасностью
Он находится в нижнем левом углу правой панели.
Шаг 6. Щелкните Защищенный просмотр
Эта опция находится слева. Вы можете увидеть три параметра с флажками.
Шаг 7. Снимите первый флажок
Это поле отмечено текстом «Включить защищенный просмотр для файлов из Интернета».
Шаг 8. Щелкните ОК
Шаг 9. Закройте Microsoft Word
После отключения защищенного просмотра вы можете дважды щелкнуть документ, загруженный из Интернета (или почтового ящика), и открыть его без каких-либо проблем.
