Миллениалы (также известные как поколение Y) - это те, кто родился в период с начала 1980-х до середины 1990-х годов. Это поколение насчитывает около 50 миллионов человек. Этих молодых людей воспитывают родители, и им говорят, что они могут добиться всего, чего захотят. В результате это поколение приобрело репутацию человека с низким уровнем трудовой этики. Также известно, что они технически подкованы, общительны, оптимистичны и могут выполнять несколько задач одновременно. Чтобы узнать, как лучше всего работать с миллениалами, вы должны сосредоточиться на том, чтобы быть наставником, избегать конфронтации, обеспечивать структурированное и социальное рабочее место и обеспечивать обратную связь, которая заставляет их чувствовать себя ценными сотрудниками и коллегами.
Шаг
Часть 1 из 3: Максимизация работы миллениалов
Шаг 1. Опишите свои ожидания от работы
Важно, чтобы вы показывали миллениалам конкретный пример того, чего ожидать от их работы. Убедитесь, что вы подробно понимаете задачи, которые вы даете им выполнить. Предлагайте конструктивную критику и хвалите их соответственно - они ценят это, когда знают, чем и чем закончилась их работа.
- С определенной точки зрения миллениалы привыкли к легкому доступу к миру, в котором все разбросано перед ними для исследования. Согласно общей схеме, они продолжают видеть варианты повсюду. Независимо от поставленной задачи, они будут чувствовать, что справятся с ней лучше, если ожидания от работы будут четко определены, а ограничения на выполнение задачи могут занять их активное воображение.
- Письменные описания вакансий могут помочь миллениалам выполнять задачи в соответствии с ожиданиями от работы. Они умеют видеть вещи такими, какие они есть, и придерживаться их, если все объясняется с самого начала.
Шаг 2. Обеспечьте обратную связь, поощрение и наказание с более выразительным общением
Опять же, миллениалы не ждут ничего меньшего от правды, и только правды. И тогда они справятся. Они хотят четко понимать, чего от них ждут и какова будет их работа, и требуют, чтобы их вознаградили или наказали соответствующим образом. Если вы оставите их не вовлеченными или невежественными, они не почувствуют направления и цели, и это отразится на их работе.
- Хотя у миллениалов все хорошо, рассказывать им недостаточно, но не менее важно рассказать об этом всей команде. Миллениалы, как правило, имеют близкие отношения, и если Кристи победит Луи по продвижению по службе, то все в команде захотят знать. Будьте откровенны. Дайте им ясно понять, почему блестящий Луи может быть побежден Кристи и как другие участники могут последовать его примеру.
- Награды и наказания сильно повлияли на миллениалов. Эти две вещи не только проясняют их работу, но и подтверждают их отношение к работе. Но когда дело доходит до наказания, постарайтесь как можно яснее изложить логику принятого решения.
Шаг 3. Относитесь к миллениалам как к ценным сотрудникам
С детства с этим поколением советуются и поощряют принимать собственные решения. По большей части к ним относятся как к взрослым. Поэтому они видят себя людьми, которым есть что дать компании; не просто работа. Если вы относитесь к ним так, как будто они имеют значение, они будут счастливы остаться на работе.
- Вовлекайте миллениалов в обсуждение работы. Поощряйте их высказывать мнения и идеи. Не поддавайтесь желанию относиться к ним как к детям, особенно если они ровесники вашего ребенка.
- Спросите мнение коллег-миллениалов, спросите, как улучшить технологии на рабочем месте. Обычно они используют новейшие технологии и знают, какие технологии будут в будущем.
Шаг 4. По возможности назначайте значимую работу
У миллениалов есть навыки. Они ценны и могут выполнять свою работу. Поэтому они считают, что их работа также должна отражать их ценности. По возможности давайте работу, имеющую конкретную цель. Они добьются большего успеха, потому что верят в это.
- Однако все мы знаем, что иногда приходится выполнять рутинную и тривиальную работу. Если это так, объясните им, что работа должна выполняться во многом на благо компании. Это имеет собственное значение и цель и может помочь им понять, что даже самые маленькие задачи имеют ценность.
- После того, как вы назначили работу, позвольте им работать независимо, но оставьте дверь открытой, чтобы они могли задавать вопросы.
Часть 2 из 3: будь боссом, который им нужен
Шаг 1. Определите их цели, потому что их работа - это все
Много поколений назад работа была просто работой. Вы идете домой к своей семье, и это ваша жизнь. В наши дни все не так - работа - это жизнь. Когда эти дети ходят на вечеринки, их определяет их работа. Их позиция решает все. Работа определяет их счастье, не обязательно наоборот.
- Каждого мотивируют разные вещи. Некоторые сотрудники с энтузиазмом отнесутся к здоровой еде в кафетерии, в то время как другие захотят работать самостоятельно. Если вы установите с ними более близкие отношения, вы сможете узнать, чего они хотят от своей работы (а это их жизнь).
- Постарайтесь познакомиться с коллегами из поколения Y, чтобы узнать, каковы их цели и какую роль они хотят играть на рабочем месте. Будьте открыты для идей, представленных миллениалами, даже если они отличаются от традиционных методов ведения бизнеса.
Шаг 2. Дайте им возможность высказать свое мнение
Миллениалов учат высказываться, повышать голос и говорить что-то, когда они недовольны или если что-то нуждается в изменении. У них есть мужество, которого не было у предыдущих поколений, особенно на рабочем месте. Поэтому при встрече спрашивайте их мнение. У них есть что-то важное, что они могут сделать.
Не все их идеи будут стандартными, но считайте это хорошо. Обычно у них появляются новые идеи, о которых старшее поколение не могло прийти в голову. Они знают технологии как свои пять пальцев и быстро предлагают идеи, которые действительно могут способствовать росту компании
Шаг 3. Будьте наставником
Миллениалы ищут личных и значимых отношений. Это относится к отношениям с начальством, коллегами и даже к их собственным отношениям с работой. Если вы наставник, вы можете помочь им почувствовать себя ценными и указать им правильное направление. Они молоды и пластичны: вы можете помочь сформировать из них впечатляющих личностей.
Смоделируйте профессиональные ожидания и поведение на рабочем месте, подробно показывая, как задача должна быть выполнена. Поскольку у большинства миллениалов нет реального опыта работы, предложите ресурсы, которые помогут коллегам поколения Y выполнить поставленные задачи
Шаг 4. Говорите с сотрудниками из поколения миллениума в позитивном и поддерживающем тоне
Вы должны быть оптимистами и давать им конструктивную обратную связь. Избегайте конфронтации с этой возрастной группой; они не ответят хорошо. Поскольку они равны, они хотят, чтобы к ним относились с уважением, несмотря ни на что.
Будьте честны и открыты в общении с миллениалами. Эта группа известна своей приверженностью к прозрачности. Однако критику лучше всего подавать конструктивным образом. Постарайтесь оставаться позитивным, оставаясь честным
Часть 3 из 3: Внедрение страсти поколения миллениалов
Шаг 1. Предлагайте стимулы, отличные от денег
Во многих отношениях миллениалы не ищут больших зарплат. Хотя они требуют от родителей более высокой заработной платы, в целом они ищут приключений и удовлетворения.
Предложите возможность следить за зарубежными поездками компании. Проведите встречу за завтраком. Создайте благотворительную организацию, в которой они могут помочь. Дайте им возможность поработать где-нибудь в дополнительном офисе на несколько недель. Думайте сверх нормы, чтобы добавить что-то, что может поднять моральный дух
Шаг 2. Поймите, что они также могут работать над своей собственной работой
Google позволяет своим сотрудникам посвящать один день в неделю собственным дополнительным проектам. У Disney есть аналогичная программа, в которой сотрудникам дается время для работы над «Счастливым проектом». Миллениалы формируют будущее, поэтому вы должны позволить им осуществить его. В конце концов, работа - это их жизнь.
И их работа - это их личность. Их личность - это они. Требовать, чтобы они посвятили 110% вашей компании, просто не произойдет. Однако в этом есть свои преимущества: между домом и работой нет расстояния. Когда они работают, они могут работать в 21:00 по субботам. Они все чаще хотят работать 24 часа 7 дней
Шаг 3. Включите свободу и радость на рабочем месте
Миллениалы не ожидают, что их запрут в прямоугольной комнате с 9 до 5. Они ищут интересную и веселую работу. Хотя вы, возможно, не сможете предложить сафари в Африку, вы можете предоставить немного больше, чтобы поддержать их мотивацию.
- Поощряйте миллениалов участвовать в мероприятиях на работе как в помещении, так и на улице. Корпоративные вечеринки или возможности работать волонтером позволят миллениалам взаимодействовать друг с другом и учиться у зрелых коллег.
- Сделайте так, чтобы сотрудники носили определенную одежду в определенные дни, когда у вас большая вечеринка с пиццей или когда собрание проходит на открытом воздухе в формате пикника. Принесите стол для пинг-понга в конференц-зал. Обеспечьте специальный холодильник для их любимых закусок. Даже небольшие дополнения, такие как принесение пончиков по утрам, могут поднять моральный дух сотрудников.
Шаг 4. Учтите, что на этот разрыв влияет и старшее поколение
«Сегодняшние дети» - это выражение на протяжении тысячелетий. Он появляется в Библии и в древнегреческой литературе. Когда вы были в их возрасте, пожилые люди вокруг вас тоже говорили о вас то же самое. Так что поймите их и найдите золотую середину, потому что на это также частично влияет точка зрения старшего поколения.
В их возрасте вы, скорее всего, тоже не хотите быть ограниченными. Вы хотите приключений. Вы хотите того, чего не имели ваши родители. Вы думаете, что ожидаете, что кто-то спросит и выслушает вас. С возрастом это желание меняется. Чтобы работать с миллениалами, осознайте, что эта реальность - всего лишь сдвиг, который происходит с течением времени
подсказки
- Известно, что миллениалы хорошо работают в небольших группах и с разными культурами.
- Исследование, проведенное в 2010 году исследовательским центром Pew Research Center, показывает, что миллениалы будут самым образованным поколением и в конечном итоге составят половину рабочей силы.
