Если при использовании Google Chrome у вас возникли различные проблемы, самый простой способ решить проблему - переустановить программу. Для переустановки вам сначала необходимо удалить программу, а затем загрузить последнюю версию установочного файла с веб-сайта Chrome. Кроме того, вы не можете переустановить Chrome на устройстве Android, если он изначально был установлен как приложение по умолчанию.
Шаг
Метод 1 из 4: для компьютера под управлением Windows
Шаг 1. Откройте «Панель управления»
Перед переустановкой Chrome вам необходимо сначала удалить исходную программу. Вы можете удалить его через «Панель управления».
- Для Windows 10 и 8.1 - щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и выберите «Панель управления».
- Для Windows 8 - нажмите комбинацию клавиш Win + X, затем выберите «Панель управления».
- Для Windows 7 и Vista: откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
Шаг 2. Выберите «Удалить программу» или «Программы и компоненты»
Дополнительная метка будет отличаться в зависимости от текущего режима отображения. После выбора отобразится список программ, установленных на компьютере.
Шаг 3. Найдите «Google Chrome» в отображаемом списке программ
По умолчанию список программ отображается в алфавитном порядке.
Шаг 4. Выберите «Google Chrome», затем нажмите «Удалить»
Вы можете найти кнопку «Удалить» над списком программ, щелкнув программу, которую хотите удалить.
Шаг 5. Установите флажок с надписью «Также удалите данные просмотра»
Это сделано для того, чтобы убедиться, что все данные программы полностью удалены, прежде чем вы переустанавливаете Chrome из нового установочного файла.
Шаг 6. Показать скрытые файлы в «Проводнике Windows»
Чтобы очистить все данные программы Chrome, сначала необходимо отобразить скрытые файлы в «Проводнике Windows»:
- Откройте «Панель управления», затем выберите «Параметры папки».
- Щелкните вкладку «Просмотр» и установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
- Снимите флажок «Скрыть защищенные системные файлы».
Шаг 7. Удалите все оставшиеся программные файлы Chrome
После отображения скрытых файлов найдите и удалите с компьютера следующие каталоги:
- C: / Users / AppData / Local / Google / Chrome
- C: / Program Files / Google / Chrome
- Только для Windows XP: C: / Documents and Settings / Local Settings / Application Data / Google / Chrome
Шаг 8. Посетите веб-сайт Chrome из другого браузера
Откройте «Internet Explorer» или другой браузер, установленный на вашем компьютере, затем посетите google.com/chrome.
Шаг 9. Переместите курсор к опции «Загрузить» вверху страницы, затем выберите «Для персонального компьютера»
После этого вы попадете на страницу загрузки Chrome.
Шаг 10. Нажмите «Загрузить Chrome», чтобы загрузить установочный файл Chrome
Он автоматически загрузит установочный файл Chrome для версии Windows.
По умолчанию загруженный файл представляет собой установочный файл браузера с 32-разрядной версией. Если вы хотите использовать 64-битную версию браузера на 64-битном компьютере, выберите «Загрузить Chrome для другой платформы», затем выберите «Windows 10 / 8.1 / 8/7 64-бит»
Шаг 11. Ознакомьтесь с условиями использования программы, затем запустите установочный файл
Chrome отобразит для пользователей условия использования браузера. Кроме того, Chrome также установит саму программу в качестве основного браузера после завершения установки. Вы можете изменить эти настройки, сняв соответствующие флажки.
Шаг 12. Нажмите «Принять и установить», чтобы начать загрузку необходимых файлов
Вы можете увидеть, как несколько маленьких окон открываются и закрываются автоматически.
Шаг 13. При появлении запроса нажмите «Выполнить»
Таким образом, ваш компьютер сможет загрузить установочный файл из Google.
Шаг 14. Дождитесь завершения процесса установки
Необходимые файлы будут загружены, и после завершения загрузки запустится установщик Chrome. Однако, как только вы запустите установочный файл, он загрузит больше файлов. Когда закончите, начнется установка Chrome.
Если у вас возникли проблемы с запуском установочного файла из Интернета, попробуйте загрузить и запустить альтернативный установочный файл с сайта Google
Шаг 15. Запускаем Chrome
Когда вы запустите Chrome после завершения установки, вам будет предложено выбрать основной браузер. Выберите Chrome или другой веб-браузер в списке, чтобы сделать его основным браузером вашего компьютера.
Шаг 16. Войдите в Chrome, используя свою учетную запись Google (необязательно)
Как только откроется окно Chrome, вы попадете на страницу входа. Войдите в Chrome с помощью своей учетной записи Google, чтобы вы могли синхронизировать закладки, расширения, темы, сохраненные пароли и файлы форм. Однако для использования браузера вам не требуется входить в систему с помощью учетной записи Google.
Метод 2 из 4: для компьютера Mac
Шаг 1. Откройте каталог «Приложения»
Перед переустановкой Chrome вам необходимо сначала удалить старую версию Chrome. Вы можете найти его в каталоге «Приложения».
Шаг 2. Найдите приложение Google Chrome
Приложение может находиться в главном каталоге «Приложения» или оно могло быть перемещено в другой каталог.
Шаг 3. Щелкните и перетащите Google Chrome в «Корзину»
Перетащите приложение в «Корзину», чтобы удалить его с компьютера.
Шаг 4. Удалите все оставшиеся данные профиля Chrome
Если вы хотите полностью удалить данные приложения Chrome перед его переустановкой, вам необходимо сначала найти и удалить данные профиля Chrome. Удаленные данные включают предпочтения, закладки и историю просмотров.
- Щелкните меню «Перейти», затем выберите «Перейти в папку».
- Введите ~ / Library / Google и нажмите «Перейти».
- Перетащите каталог «GoogleSoftwareUpdate» в «Корзину».
Шаг 5. Посетите веб-сайт Google Chrome через Safari
Откройте Safari или другой установленный браузер и посетите google.com/chrome.
Шаг 6. Выберите «Загрузить» и нажмите «Для персонального компьютера»
После этого вы попадете на страницу загрузки Chrome.
Шаг 7. Нажмите «Загрузить Chrome», чтобы загрузить версию установочного файла Chrome для Mac
Перед началом загрузки вам необходимо принять условия использования.
Шаг 8. Откройте файл «googlechrome
dmg »после завершения загрузки.
Процесс загрузки может занять несколько минут.
Шаг 9. Перетащите файл «Google Chrome
app »на значок каталога« Приложения ».
После этого в этот каталог будет установлен Google Chrome.
Шаг 10. Запустите Google Chrome из каталога «Приложения»
При появлении запроса нажмите «Открыть», чтобы подтвердить, что вы хотите запустить Chrome.
Шаг 11. Войдите в Chrome, используя свою учетную запись Google (необязательно)
При первом запуске Chrome вам будет предложено войти в свою учетную запись Google. Таким образом, вы можете синхронизировать ранее синхронизированные закладки, настройки, темы и расширения. Однако вам не требуется входить в систему с учетной записью Google, чтобы использовать Chrome.
Метод 3 из 4: для устройств iOS
Шаг 1. Нажмите и удерживайте значок Chrome на главном экране
Через некоторое время значки начнут вибрировать.
Шаг 2. Коснитесь кнопки «X» в углу значка Chrome
Шаг 3. Нажмите кнопку «Домой», чтобы выйти из режима удаления приложения
Значки приложений перестанут вибрировать, и вы сможете повторно открыть другие приложения.
Шаг 4. Откройте App Store
После удаления Chrome вы сможете снова загрузить его из App Store.
Шаг 5. Найдите Google Chrome, набрав ключевое слово «Google Chrome» в поле поиска
Обычно Google Chrome отображается вверху результатов поиска.
Шаг 6. Коснитесь «Получить», затем выберите «Установить»
После этого приложение Chrome сразу загрузится на устройство. Перед началом загрузки вас могут попросить ввести пароль Apple ID.
Шаг 7. Запустите приложение Chrome
После завершения загрузки и установки вы можете запустить приложение, коснувшись значка Chrome на главном экране. После этого открывается браузер Chrome, которым можно пользоваться.
Метод 4 из 4: для устройств Android
Шаг 1. Откройте меню настроек
Вы можете удалить Chrome из меню настроек устройства. Однако Chrome нельзя удалить, если он предварительно установлен на устройстве в качестве приложения по умолчанию.
Шаг 2. В меню настроек выберите «Приложения» или «Приложения»
После этого отобразится список приложений, установленных на устройстве.
Шаг 3. Коснитесь «Chrome» из показанного списка
После этого откроется страница с подробностями о приложении.
Шаг 4. Нажмите на «Удалить» или «Удалить обновления»
Если вы видите вариант «Удалить», вы можете удалить Chrome со своего устройства. Если вы видите параметр «Удалить обновления», это означает, что Chrome на вашем устройстве является приложением по умолчанию, и вы можете удалить только обновления.
Шаг 5. После удаления Chrome откройте Google Play Store
После удаления Chrome вы сможете снова загрузить его из Play Store.
Шаг 6. Найдите Google Chrome, набрав ключевое слово «Chrome» в поле поиска
Google Chrome появится в первом рейтинге результатов поиска.
Шаг 7. Коснитесь кнопки «Установить» или «Обновить»
Если вы можете удалить Chrome со своего устройства, нажмите кнопку «Установить», чтобы загрузить последнюю версию Chrome на свое устройство. Если вы можете удалить только обновление, нажмите «Обновить», чтобы загрузить и установить последнее обновление для Chrome.
Шаг 8. Запустите Chrome
Вы можете найти его на странице или в ящике приложения. Ярлыки Chrome также могут отображаться на рабочем столе в зависимости от используемых вами настроек.
