Из этой статьи вы узнаете, как решить типичные проблемы, приводящие к потере звука на компьютерах с Windows. Имейте в виду, что возникшая проблема может быть слишком сложной, чтобы ее можно было диагностировать и исправить самостоятельно. В такой ситуации вам нужно отнести свой компьютер в профессиональную службу технического ремонта.
Шаг
Метод 1 из 5: Выполнение основного ремонта
Шаг 1. Убедитесь, что звук компьютера не отключен
Часто вы забываете, что выключили или выключили громкость компьютера. Прежде чем предпринимать какие-либо другие действия, нажмите кнопку «Увеличить громкость» и посмотрите, увеличивается ли громкость.
Если вы видите, что индикатор громкости показывает 100-процентный уровень, а звук по-прежнему не слышен, перейдите к следующему шагу
Шаг 2. Проверьте подключение аудиоустройства
Обычно компьютер не воспроизводит звук, если динамики или наушники подключены частично.
- Вам также потребуется изменить аудиовыход на соответствующее устройство.
- Также убедитесь, что рассматриваемое аудиоустройство подключено к правильному порту.
Шаг 3. Найдите неработающее аудиоустройство
Самый простой способ найти их - проигрывать песни при подключении и отключении устройств по одному. Если вы слышите звук, выводимый через основные динамики компьютера, а не через динамики системы, вероятно, проблема не в компьютере.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер
Прежде чем прибегать к более строгим методам, попробуйте сбросить звук, перезагрузив компьютер. Если компьютер загружается и звук возвращается, вам не нужно переходить к следующим шагам.
Метод 2 из 5: проверка аудиомикшера
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши.
Это значок динамика в правом нижнем углу экрана. После нажатия появится раскрывающееся меню.
- Если вы используете ноутбук, коснитесь трекпада двумя пальцами, чтобы открыть раскрывающееся меню.
- Если значок громкости не отображается на рабочей панели, щелкните панель правой кнопкой мыши, выберите « Настройки панели задач ", выбирать " Выберите, какие значки будут отображаться на панели задач, и сдвиньте переключатель рядом с " Объем »Вправо (положение« Вкл. »).
Шаг 2. Щелкните «Открыть смеситель объема»
Он находится в верхней части раскрывающегося меню.
Шаг 3. Проверьте уровень громкости для открытых приложений
У каждого открытого приложения есть ползунок в виде пятиугольника под значком. Если ползунок находится внизу окна «Mixer», основная громкость соответствующего приложения отключена.
Шаг 4. Щелкните и перетащите ползунок громкости вверх
После этого объем рассматриваемого приложения будет увеличен.
Если вы хотите увеличить общую громкость системы, нажмите и перетащите ползунок громкости «Динамики» вверх
Шаг 5. Щелкните X
Он находится в правом верхнем углу окна «Mixer». Если проблема со звуком на компьютере возникла из-за микшера, теперь она решена.
Метод 3 из 5: изменение формата динамика
Шаг 1. Отключите все аудиоустройства от компьютера
Это устройство включает наушники, динамики и другие устройства, которые подключаются к разъему или порту для наушников компьютера.
- Если вы подключаете Bluetooth-гарнитуру к компьютеру, отключите устройство.
- Если вы используете настольный компьютер, надежно прикрепите динамики.
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши значок тома
Он находится в правом нижнем углу экрана.
- Если вы используете ноутбук, коснитесь трекпада двумя пальцами, чтобы открыть раскрывающееся меню.
- Если значок громкости не отображается на рабочей панели, щелкните панель правой кнопкой мыши, нажмите « Настройки панели задач ", выбирать " Выберите, какие значки будут отображаться на панели задач, и сдвиньте переключатель рядом с " Объем »Вправо (положение« Вкл. »).
Шаг 3. Щелкните Устройства воспроизведения
Он находится в центре раскрывающегося меню.
Шаг 4. Дважды щелкните «Динамики»
После этого откроется главное окно свойств динамика компьютера.
На настольном компьютере щелкните имя подключенного динамика
Шаг 5. Щелкните вкладку «Дополнительно»
Это вкладка в верхней части окна.
Шаг 6. Щелкните раскрывающийся список под текстом «Формат по умолчанию»
В этом поле может отображаться метка, например «24 бит, 44100 Гц (студийное качество)» или «16 бит, 48000 Гц (качество DVD)».
Шаг 7. Щелкните параметр новой частоты
Если поле изначально было помечено как вариант «24 бит», выберите вариант «16 бит» (или наоборот).
Шаг 8. Щелкните Test
Он находится в правой части окна. После щелчка громкоговоритель будет воспроизводить тон, если выбор работает.
Шаг 9. Повторите тест с каждой частотой
Если вы найдете параметр частоты, который воспроизводит звук, проблема со звуком на вашем компьютере была успешно решена.
Шаг 10. Нажмите кнопку ОК
После этого настройки будут сохранены.
Метод 4 из 5. Обновление аудиодрайвера Windows
Шаг 1. Откройте меню «Пуск»
Щелкните логотип Windows в нижнем левом углу экрана или нажмите клавишу Win, чтобы открыть его.
В Windows 8 наведите указатель мыши на верхний левый угол экрана, затем щелкните значок увеличительного стекла
Шаг 2. Введите Диспетчер устройств в меню «Пуск»
После этого в верхней части окна «Пуск» появится значок программы «Диспетчер устройств».
Шаг 3. Щелкните
"Диспетчер устройств".
Этот вариант выглядит как изображение принтера и камеры рядом друг с другом.
Шаг 4. Проведите пальцем по экрану и нажмите
с левой стороны Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Эта опция находится внизу окна программы диспетчера устройств. После этого отобразится список установленных на компьютере устройств и аудиопрограмм.
Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши параметр «Аудио высокой четкости»
Эта опция обычно обозначается как «[Марка] High Definition Audio» (например, Аудио высокого разрешения Realtek ”).
Щелкните значок громкости в правом нижнем углу, чтобы отобразить имя текущей активной акустической системы
Шаг 6. Щелкните Обновить драйверы
Он находится в верхней части раскрывающегося меню.
Шаг 7. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
Эта кнопка находится в верхней части окна «Обновление драйвера». После этого компьютер сразу же будет искать файл обновления.
Шаг 8. Установите новые драйверы, если будет предложено
Возможно, вам потребуется подтвердить свой выбор, нажав кнопку « да " или " Установить " Однако новые драйверы обычно загружаются автоматически.
Если на компьютере используется последняя версия драйвера, проблема со звуком на компьютере не связана с драйвером
Шаг 9. Перезагрузите компьютер
После завершения установки драйвера вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если драйвер вызывает потерю звука на вашем компьютере, теперь вы должны слышать звук.
Метод 5 из 5. Использование программы командной строки
Шаг 1. Откройте меню «Пуск»
Щелкните логотип Windows в нижнем левом углу экрана или нажмите клавишу Win, чтобы открыть его.
В Windows 8 наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана и щелкните значок увеличительного стекла
Шаг 2. Введите командную строку в меню «Пуск»
После этого значок программы командной строки появится в верхней части окна «Пуск».
Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки
Этот значок выглядит как черный ящик. После этого появится раскрывающееся меню.
Шаг 4. Щелкните Запуск от имени администратора
Он находится в верхней части раскрывающегося меню.
Если в настоящее время у вас нет прав администратора на компьютере, просто щелкните значок командной строки
Шаг 5. Нажмите OK, если будет предложено
Командная строка откроется сразу.
Шаг 6. Введите net localgroup Administrators / add localservice
Эта команда снижает базовый уровень безопасности, необходимый для создания и выполнения системных файлов, включая аудиодрайвер компьютера.
Шаг 7. Нажмите клавишу Enter
После этого команда будет выполнена.
Шаг 8. Перезагрузите компьютер
Как только команда заработает, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
