При перезагрузке телефона все данные на нем будут удалены, и ваш телефон вернется к заводским настройкам. Как правило, сброс настроек телефона может решить проблемы с телефоном, если проблема не связана с оборудованием. Перед продажей или пожертвованием рекомендуется перезагрузить телефон. Не забудьте сделать резервную копию важных данных перед сбросом настроек телефона.
Шаг
Метод 1 из 4: iPhone
Шаг 1. Сделайте резервную копию iPhone перед запуском процесса сброса
При перезагрузке iPhone все данные на нем будут удалены. Вы можете восстановить данные на iPhone, восстановив резервную копию. Музыка и другой контент iTunes необходимо загрузить или повторно синхронизировать после сброса настроек iPhone. Вы можете сделать резервную копию iPhone следующими способами:
- Откройте приложение «Настройки», затем выберите iCloud и коснитесь параметра «Резервное копирование». Нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы создать резервную копию данных, выбранных на предыдущем экране, в iCloud.
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Выберите iPhone из ряда кнопок в верхней части экрана iTunes, затем нажмите «Создать резервную копию». Выберите компьютер в качестве хранилища резервных копий. Данные на вашем iPhone, включая фото и видео, начнут копироваться на ваш компьютер.
Шаг 2. Сбросьте iPhone через меню настроек
Вы можете перезагрузить iPhone напрямую без помощи iTunes. Если вы не можете получить доступ к меню iPhone или не помните код ограничений на своем iPhone, прочтите следующие шаги.
- Откройте меню «Настройки» на iPhone, затем выберите «Общие».
- Проведите вниз по меню, затем коснитесь «Сброс».
- Нажмите «Стереть все содержимое и настройки», затем подтвердите запрос. Вам будет предложено ввести код блокировки экрана и / или код ограничения.
- Подождите несколько секунд, пока iPhone завершит сброс настроек. После включения iPhone вы можете настроить его как новый iPhone или восстановить резервную копию данных.
Шаг 3. Выполните сброс iPhone через iTunes, если вы не помните код блокировки экрана и / или код ограничений
В этом случае вам придется перезагрузить iPhone через iTunes.
- Войдите в режим восстановления на iPhone, если вы не помните код блокировки экрана. Выключите iPhone, затем нажмите и удерживайте кнопку «Домой» при подключении его к компьютеру. Откройте iTunes и удерживайте кнопку «Домой», пока на экране iPhone не появится логотип iTunes. Теперь вы можете сбросить настройки iPhone через iTunes.
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes.
- Выберите свой iPhone, затем нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
- Дождитесь завершения процесса сброса. Все данные на iPhone будут удалены.
Шаг 4. Сбросьте настройки iPhone с помощью Find my iPhone
Если у вас нет компьютера с iTunes, и вы не помните код блокировки экрана и / или код ограничения, вы можете использовать «Найти iPhone» для сброса настроек iPhone с другого устройства.
- Перейдите на icloud.com/find в браузере, затем войдите в учетную запись Apple, связанную с вашим iPhone. Вы также можете использовать «Найти iPhone» с другого устройства Apple, войдя в систему в качестве гостя.
- Щелкните меню «Все устройства», затем выберите свой iPhone.
- Нажмите «Стереть iPhone», затем подтвердите запрос. Ваш iPhone будет сброшен автоматически.
Шаг 5. Введите Apple ID устройства, чтобы обойти блокировку активации
Если вы включите функцию «Найти iPhone», iPhone попросит вас ввести Apple ID и пароль, связанные с устройством после сброса настроек, чтобы предотвратить кражу.
- Если вы купили подержанный iPhone и не знаете пароль Apple ID предыдущего владельца, вам нужно попросить предыдущего владельца ввести пароль Apple ID. Если владельца больше нет, он или она должны удалить iPhone из собственности, посетив icloud.com/settings. На странице он должен выбрать iPhone из списка «Мои устройства» и удалить его, нажав кнопку X.
- Приведенные выше шаги - единственный способ обойти блокировку активации. Если вы не можете связаться с первоначальным владельцем iPhone, вы никогда не сможете получить доступ к устройству. Убедитесь, что iPhone, который вы собираетесь купить, не защищен блокировкой активации.
Метод 2 из 4: Android
Шаг 1. Создайте резервную копию данных, которые вы хотите сохранить
После перезагрузки телефона он вернется к заводским настройкам, и все данные на нем будут стерты. Перед сбросом настроек телефона убедитесь, что вы создали резервную копию всех данных, которые хотите сохранить.
- Откройте приложение «Настройки», затем нажмите «Резервное копирование и сброс», чтобы просмотреть параметры резервного копирования данных. Вы можете создать резервную копию большей части данных в своей учетной записи Google, включая контакты и настройки телефона.
- Перед сбросом настроек телефона вам необходимо создать резервную копию фотографий на компьютере или в Google Фото. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как это сделать.
Шаг 2. Сбросьте настройки телефона Android через меню настроек
Способ сброса настроек телефона Android через меню настроек будет немного отличаться в зависимости от марки и типа вашего телефона. Однако в целом шаги для этого одинаковы. Если вы не можете получить доступ к меню, потому что ваш телефон заблокирован, прочтите конец этого руководства.
- Коснитесь Резервное копирование и сброс. Как правило, вы можете найти эти параметры в личном разделе.
- Нажмите «Сброс заводских данных», затем подтвердите действие. Все данные на телефоне Android начнут стираться. После завершения сброса вы можете настроить свой телефон как новый телефон.
Шаг 3. Выполните сброс телефона через диспетчер устройств Android, если вы не помните код блокировки телефона или если ваш телефон украден
- Перейдите на сайт google.com/android/devicemanager в браузере или откройте приложение «Диспетчер устройств Android» на другом телефоне Android. Войдите в свой аккаунт Google.
- Нажмите кнопку «Стереть» на карте желаемого устройства Android, затем подтвердите запрос.
Шаг 4. Выполните сброс телефона Android через меню восстановления, если вы не помните код блокировки телефона и не можете получить доступ к диспетчеру устройств Android
- Выключите свой телефон Android.
- Нажмите и удерживайте определенные комбинации клавиш, чтобы войти в режим восстановления. Эта комбинация клавиш различается на каждом устройстве, но наиболее распространенными комбинациями клавиш являются увеличение громкости + главный экран + питание или уменьшение громкости + питание. Удерживайте кнопку, пока не появится режим восстановления.
- Используйте кнопки громкости для доступа к меню в режиме восстановления и кнопку питания для выбора.
- Выберите «Восстановление», затем «Очистить данные / восстановить заводские настройки».
Шаг 5. При появлении запроса введите пароль учетной записи Google первоначального владельца
Новые устройства Android защищены блокировкой активации, что затрудняет использование похищенных устройств Android для воров. Чтобы снять блокировку активации, введите пароль для учетной записи Google, которая была связана с устройством до его сброса.
Если вы купили подержанный телефон Android, обратитесь к продавцу и попросите его ввести пароль от учетной записи
Метод 3 из 4: Windows Phone
Шаг 1. Создайте резервную копию данных, которые вы хотите сохранить
Сброс настроек Windows Phone приведет к удалению всех хранящихся на нем данных. Убедитесь, что вы перенесли фотографии на свой компьютер или в учетную запись OneDrive и создали резервную копию данных, которые хотите сохранить, в другое место хранения.
Вы можете создать резервную копию большей части данных на своем Windows Phone, выбрав «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Резервное копирование». Убедитесь, что оба параметра в меню включены, и подключите телефон к источнику питания и беспроводной сети. Тем не менее, вам все равно следует создавать резервные копии фотографий отдельно
Шаг 2. Сбросьте Windows Phone через меню настроек
Если вы не можете получить доступ к меню, прочтите следующий шаг.
- Откройте приложение «Настройки» из списка «Все приложения» в меню «Пуск».
- Выберите О себе. Если вы используете Windows 10, этот параметр находится в разделе «Система».
- Коснитесь Сбросить настройки телефона. После подтверждения действия телефон начнет сбрасываться. Процесс сброса займет некоторое время.
Шаг 3. Выполните сброс Windows Phone через сайт «Найти мой телефон», если вы не можете получить доступ к меню телефона
- Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices и войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Выберите телефон с Windows, для которого нужно выполнить сброс.
- Нажмите Стереть рядом с информацией о телефоне. После подтверждения действия телефон начнет сбрасываться.
Шаг 4. Сбросьте Windows Phone через режим восстановления, если вы не можете получить доступ к меню
- Выключите телефон, затем нажимайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока телефон не завибрирует.
- Когда почувствуете вибрацию, отпустите обе кнопки, затем нажмите кнопку уменьшения громкости.
- Когда вы увидите значок восклицательного знака, последовательно нажмите и отпустите эти комбинации клавиш, чтобы начать процесс сброса: Увеличение громкости, Уменьшение громкости, Питание, Уменьшение громкости.
Метод 4 из 4: BlackBerry
Шаг 1. Создайте резервную копию данных, которые вы хотите сохранить
Сброс настроек телефона BlackBerry приведет к удалению всех хранящихся на нем данных. Помимо данных, параметры ИТ-политики, полученные мобильным телефоном с сервера BES, также будут удалены. Поэтому, если у вас офисный телефон, перед сбросом настроек проконсультируйтесь с ИТ-персоналом своего офиса.
Самый простой способ создать резервную копию данных на BlackBerry - использовать BlackBerry Desktop Software. Подключите BlackBerry к компьютеру с помощью кабеля USB, затем нажмите «Создать резервную копию сейчас» в BlackBerry Desktop Software, чтобы создать резервную копию данных на телефоне
Шаг 2. Выполните сброс телефона BlackBerry 10 (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap), выполнив следующие действия
Если вы используете более старую версию BlackBerry, прочтите следующие шаги.
- Проведите по главному экрану сверху, затем коснитесь «Настройки».
- Коснитесь «Безопасность и конфиденциальность», затем выберите «Очистка безопасности».
- Введите «ежевика» в текстовое поле, чтобы подтвердить удаление данных устройства.
- При появлении запроса введите свой BlackBerry ID и пароль. Этот шаг вам нужно сделать только в том случае, если BlackBerry, который вы хотите сбросить, использует ОС 10.3.2 и выше.
- Нажмите «Удалить данные», чтобы начать сброс настроек телефона. Не выключайте и не извлекайте аккумулятор телефона до завершения процесса.
Шаг 3. Выполните сброс старого телефона BlackBerry (жирный, кривая, жемчужина, буря, факел, стиль), выполнив следующие действия
- На главном экране BlackBerry щелкните Параметры.
- Щелкните Безопасность или Параметры безопасности, затем выберите Очистка безопасности.
- Установите флажки, чтобы удалить определенные типы данных.
- Введите «ежевика» в текстовое поле, предоставленное для подтверждения очистки данных устройства, затем нажмите «Очистить». Не выключайте и не извлекайте аккумулятор телефона до завершения процесса.
