Слушание - очень полезный навык в повседневной жизни. Если вы легко отвлекаетесь во время разговора или чувствуете, что вам не доверяют хранить секреты, пора научиться слушать. Умение слушать, проявляющееся в действиях и внимании к собеседнику, может помочь вам общаться, строить отношения и добавлять впечатления в повседневную жизнь. В этой статье объясняется, как слушать, сосредотачивая внимание и давая хороший ответ другому человеку, чтобы разговор был более плавным и приятным.
Шаг
Часть 1 из 3: уделять внимание, не отвлекаясь
Шаг 1. Игнорируйте отвлекающие факторы
Когда кто-то начинает разговор, постарайтесь сосредоточиться на нем и не обращайте внимания на то, что вас отвлекает, например, выключите телевизор, закройте ноутбук, отложите то, что вы читаете или делаете в первую очередь. Вам будет трудно слышать и понимать, что кто-то говорит, если вас отвлекают звуки или другие действия.
-
Если вы хотите поговорить по телефону или лично поговорить, найдите тихое место, где вас никто не отвлекает и никто другой не прервет разговор.
Слушайте Шаг 1 -
Многие люди предпочитают общаться вне дома, чтобы держаться подальше от экранов мониторов и электронных устройств, например, гуляя в парке или в жилом районе.
Слушайте, шаг 1, Bullet2
Шаг 2. Сосредоточьте внимание
Когда другой человек говорит, сосредоточьтесь на словах, которые он говорит. Не беспокойтесь о том, что вы хотите сказать в ответ. Обратите внимание на выражение его лица, установите зрительный контакт и понаблюдайте за языком его тела, чтобы точно понять, что он пытается передать.
Важным аспектом внимания и истинного слушания того, что говорит другой человек, является способность интерпретировать тишину и язык тела. При общении невербальные аспекты так же важны, как и вербальные
Шаг 3. Не сосредотачивайтесь на себе
Многим людям трудно сосредоточиться во время разговора, потому что они беспокоятся о том, что другой человек думает об их внешности. Знайте, что говорящий не судит вас одновременно. Он поблагодарит вас за внимание. Чтобы хорошо слушать, при общении не беспокойтесь о себе. Вы не зацикливаетесь на том, что говорит другой человек, если постоянно думаете о вещах, о которых вы беспокоитесь или чего хотите.
Шаг 4. Научитесь сопереживать
Чтобы хорошо слушать, научитесь ставить себя на место другого человека. Если кто-то говорит с вами о своей проблеме, проявите беспокойство и постарайтесь почувствовать, через что он проходит. Хорошее общение существует, когда обе стороны понимают друг друга. Найдите точки соприкосновения, которые заставят вас обоих почувствовать себя более связанными, и попытайтесь понять, что он говорит, с одной и той же точки зрения.
Шаг 5. Будьте хорошим слушателем
Возможно, вы уже знаете разницу между слушанием и слушанием. Слух - это одна из физических способностей распознавать звуки, а слух - это способность интерпретировать эти звуки, чтобы мы могли понимать других людей и вещи в повседневной жизни. Вы можете заключить то, что слышите, послушав. Например: тон голоса человека во время разговора указывает на то, счастлив ли он, подавлен, зол или сбит с толку. Оттачивайте навыки аудирования, чтобы улучшить навыки аудирования.
-
Обострите чувствительность слушателя, сосредоточившись на том, чтобы слушать звуки. Вы когда-нибудь закрывали глаза и позволяли слуху управлять вашим разумом? Сделайте паузу, чтобы прислушаться к звукам вокруг вас, чтобы вы могли оценить способности, которые можно получить через слух.
Слушайте Шаг 5 -
Внимательно слушайте музыку. Мы часто включаем музыку в качестве аккомпанемента к нашей повседневной деятельности, не сосредотачиваясь на ее прослушивании. Слушайте песню или весь альбом до конца, закрыв глаза и сосредотачиваясь на определенном звуке. Если музыка состоит из нескольких инструментов, таких как оркестр, слушайте звук определенного инструмента, чтобы вы слышали звук только до тех пор, пока музыка не закончится.
Слушайте Шаг 5
Часть 2 из 3: Отображение отзывчивого языка тела
Шаг 1. Слегка наклонитесь вперед
Эти маленькие жесты показывают собеседнику, что вы действительно хотите слышать, что он говорит. Во время разговора заведите привычку стоять или сидеть друг напротив друга и слегка наклоняться к собеседнику. Чтобы атмосфера была более комфортной, не наклоняйтесь слишком далеко вперед.
Шаг 2. Установите зрительный контакт, но не надолго
Взгляд на говорящего также показывает, что вы можете слушать, что он говорит, не отвлекаясь. Зрительный контакт играет важную роль в установлении хорошего общения. Однако не смотрите на собеседника слишком долго, потому что это вызовет у него дискомфорт.
Исследования показывают, что во время беседы один на один большинство респондентов устанавливают зрительный контакт в течение 7-10 секунд, прежде чем отвлечься
Шаг 3. Время от времени кивайте головой
Кивок головой - отличный способ выразить озабоченность собеседником. Кивок головой может быть признаком того, что вы его поддерживаете или даете ему возможность продолжить разговор. Однако кивайте только в том случае, если вы согласны, потому что другой человек будет чувствовать себя проигнорированным, если вы киваете, когда он или она говорит что-то, против чего вы выступаете.
-
Если вы хотите, чтобы он продолжил говорить, дайте устный ответ, например, сказав «Да», «Хорошо» или «ОК».
Слушайте Шаг 8
Шаг 4. Не ерзайте и не наклоняйтесь
Язык тела может указывать на интерес или скуку. Если вы постоянно сжимаете пальцы, постукиваете ногами по полу, скрещиваете руки или сидите на подбородке во время разговора, такое поведение заставит вас казаться скучным, и собеседник захочет немедленно прекратить разговор. Возьмите за привычку сидеть или вставать прямо, чтобы показать, что вы хотите активно участвовать в общении.
Если вам легче слушать при выполнении определенных движений, используйте менее очевидные способы не беспокоить собеседника, например трясти ногами по полу или сжимать снимающий стресс мяч на столе. Если он спросит, объясните, что вам так легче слушать, а затем попросите его продолжить разговор
Шаг 5. Покажите правильную мимику
Помните, что слушание активно, а не пассивно. Отвечайте собеседнику так, чтобы не казалось, что он ведет дневник. Проявляйте интерес, улыбаясь, смеясь, хмурясь, покачивая головой, используя другие выражения лица или соответствующий язык тела.
Часть 3 из 3: Обратная связь, не осуждая
Шаг 1. Не перебивайте
Перебивать говорящего - неуважительно. Это показывает, что вы совсем не слушаете, потому что предпочитаете, чтобы вас слышали. Если вы склонны поспешно высказывать свое мнение до того, как собеседник закончит говорить, начните отказываться от привычки прерывать разговор. Терпеливо дождитесь его очереди, пока он не закончит говорить.
Если вы случайно перебиваете (многие люди делают это время от времени), неплохо сразу же извиниться и позволить ему продолжить разговор
Шаг 2. Задавайте вопросы
Чтобы удержать собеседника в разговоре, задавайте вопросы, чтобы продемонстрировать слушание и любопытство, например, задав вопрос: «Что произошло после этого?» или другие вопросы, относящиеся к теме разговора. Вы можете сказать: «Согласен!» или "Хорошо!" чтобы разговор продолжился.
-
Повторите то, что он сказал, чтобы прояснить то, что он хотел сказать.
Слушайте Шаг 12 - Вы можете сами определять, какие вопросы хотите задать, в том числе и личные. Однако разговор немедленно прекратится, если вы зададите вопрос, нарушающий чью-либо конфиденциальность.
Шаг 3. Не критикуйте
Даже если у вас разные мнения, постарайтесь понять точку зрения другого человека. Критика чьих-либо слов из-за того, что их взгляды кажутся неуместными или неблагоприятными, вызовет у вас недоверие. Чтобы хорошо слушать, будьте нейтральны и не осуждайте чужие слова. Если вы хотите поделиться другим мнением, подождите, пока собеседник закончит говорить.
Шаг 4. Ответьте честно
Когда придет ваша очередь говорить, отвечайте честно, открыто и вежливо. Дайте совет, если спросят. Если вы доверяете человеку, с которым разговариваете, и хотите укрепить отношения, вы можете поделиться своим мнением и чувствами. Слушание взаимно, если вы вносите свой вклад в беседу.
подсказки
- Обсудите интересные или информативные вещи, чтобы научиться их слушать, например, проигрывая записанные статьи, юмористические рассказы, комедийные шоу или слушая радио.
- Вместо того, чтобы просто слушать разговоры, научитесь слушать, слушая звуки природы или звуки вокруг вас, гуляя по лесу или в центре города.
- Обратите внимание на различные аспекты собеседника, например: тон голоса, язык тела, мимику, интонацию и привычки при разговоре. Во время разговора отвечайте, задавая вопросы, используя соответствующий язык тела и произнося слова, которые показывают, что вы слушаете. Научитесь ставить себя на место другого человека, представляя, что он или она чувствует и думает.
- Слушая, как кто-то быстро говорит на иностранном языке, постарайтесь понять значение его речи и предмет разговора. Вместо того, чтобы просто переводить слово в слово или фразы, которые он использует, визуализируйте обсуждаемый предмет, чтобы вы могли понять сообщение, которое он хочет передать во время разговора.
