Чтобы подтвердить свои чувства, вы должны понять сердце другого человека и признать, что его чувства имеют значение. В здоровых отношениях очень важно подтверждать чувства человека, когда он злится. Начните с простого слушания и ответа. После этого постарайтесь как можно больше посочувствовать. Помните, что вам не нужно соглашаться с чьими-то чувствами или решениями, чтобы подтвердить чувства этого человека!
Шаг
Метод 1 из 3: Слушание и ответ
Шаг 1. Ответьте устно, чтобы показать, что вы слушаете
Проверка начинается с умения слушать. Когда кто-то говорит, важно отвечать, чтобы они знали, что вы слушаете. Когда кто-то говорит, говорите «хорошо», «ага» и «я понимаю», чтобы он почувствовал себя услышанным.
Шаг 2. Используйте язык тела, чтобы показать, что вы слушаете
Посмотрите ему в глаза, а затем поверните к нему голову или все свое тело, пока он говорит. Возможно, вы захотите прекратить все, что делается. Покажите, что вы присутствуете и уделяете внимание.
- Если во время прослушивания вы делаете что-то еще (например, складываете белье или готовите), время от времени смотрите на человека, с которым разговариваете, и сигнализируйте, что вы уделяете ему внимание. Время от времени смотреть ей в глаза - хороший способ сделать это.
- Если ваш язык тела затруднен вашей инвалидностью, вы все равно можете проявить беспокойство. Постарайтесь приспособиться к своим потребностям (например, играть одной рукой, глядя на подбородок другого человека) или просто объясните, что у вас другой язык тела, но вы готовы слушать.
Шаг 3. Следите за другим человеком
Самая основная форма подтверждения - удерживать внимание на другом человеке, даже если чувства, которые он передает, трудно переварить или неприятно слышать. Сначала отбросьте дискомфорт и полностью сосредоточьтесь на другом человеке. Вот несколько способов показать, что вы слушаете:
- Держа его за руку
- Смотреть прямо ему в глаза
- Сидеть вместе или гладить его по спине
- Сказать "Я здесь ради тебя"
Шаг 4. Реагируйте на настроение и энергию другого человека
Если кто-то кажется взволнованным, позвольте себе тоже почувствовать себя счастливым или взволнованным. Если ему грустно, проявите сочувствие. Если он нервничает, успокойтесь и поймите его чувства. Имитация излучаемой энергии и реакция на настроение другого человека заставят его почувствовать себя понятым.
Например, если ваша лучшая подруга в восторге от свидания с новым человеком, она будет признательна, если вы поделитесь счастливой или счастливой реакцией. Между тем, если он чувствует себя нормально, ваше чрезмерно возбужденное поведение заставит его нервничать. Очень важно понимать настроение и энтузиазм человека
Шаг 5. Задавайте вопросы, чтобы что-то прояснить
Когда кто-то закончил выражать свои чувства, задавайте вопросы, чтобы уточнить, что они говорят. Это даст человеку возможность подробно рассказать о своих чувствах и мыслях, чтобы он чувствовал, что о нем действительно заботятся.
Например, скажите что-нибудь вроде «Как вы себя чувствовали после того, как это произошло?» или "Как вы к этому относитесь?"
Шаг 6. Повторите то, что сказал другой человек
После того, как человек закончил излагать свои мысли и чувства, повторите слова еще раз. Это может показаться глупым, но это может подтвердить его мысли, признав, что вы слышали и понимали то, что было сказано. Попробуйте сказать что-нибудь вроде:
- «Итак, вы расстроены тем, что профессор сделал небольшое предупреждение».
- "Вау, ты действительно выглядишь в приподнятом настроении!"
- «Это должно быть трудно для тебя».
- «Поправьте меня, если я ошибаюсь. Тебе обидно, когда моя сестра смеется над твоей манерой говорить, а я ничего с ней не делаю?»
Шаг 7. Убедитесь, что вы больше слушаете, чем говорите
Вы можете прокомментировать чьи-то чувства и мысли. Даже если ваше мнение полезно, когда кто-то выражает свои чувства, вы должны просто быть хорошим слушателем. Не прерывайте и не перебивайте, пока он не закончит свою фразу.
Не комментируйте пока что, потому что человеку покажется, что ваш ответ фальшивый, и вы не захотите признаваться в его чувствах. Сосредоточьтесь на том, чтобы слушать и уделять внимание. Он, вероятно, найдет ответ на свою проблему просто потому, что вы готовы слушать
Метод 2 из 3: сочувствуйте кому-то
Шаг 1. Помогите ему подробно рассказать о своих чувствах
После того, как кто-то выразил свои чувства, подумайте, можете ли вы помочь ему подробно рассказать о своих чувствах и причинах. Например, вы можете сказать что-то вроде «Кажется, вам очень больно?» Это показывает, что чувства другого человека важны и что вы понимаете ситуацию.
Если ваша догадка верна, он обычно говорит «да, и …», а затем подробно останавливается на своих чувствах. Если вы угадали неверно, он скажет «нет, вообще-то …», а затем объяснит свои истинные чувства. Каким бы ни был выбор, вы позволяете человеку все продумать и обработать
Шаг 2. Вспомните похожий опыт, который у вас был
Если возможно, покажите, что вы понимаете кого-то, поделившись подобным опытом. Затем поделитесь своими чувствами и объясните, что вы понимаете чувства другого человека. Это заставит его почувствовать себя обоснованным.
Например, если друга не пригласили на каникулы к своей сестре, вы можете сказать: «Да, одиночество - это страшно. Мои братья и двоюродные братья каждый год ходят в походы, а меня никогда не приглашают. Я был разочарован тем, что меня не пригласили. Я понимаю, почему тебе грустно из-за того, что тебя не пригласили на мероприятие твоей сестры. Нехорошо, когда тебя игнорируют"
Шаг 3. Относитесь к реакции как к нормальной
Если у вас не было подобного опыта, вы все равно можете проверить чьи-то чувства. Вы можете сказать что-то вроде: «Я думаю, что большинство людей в этой ситуации будут чувствовать то же самое, что и вы». Это показывает, что вы считаете его реакцию оправданной и что он имеет право испытывать эти эмоции. Попробуйте что-нибудь из следующего:
- «Это нормально - расстраиваться из-за процедуры прививки от гриппа. Это никому не нравится».
- «Конечно, вы боитесь просить о повышении до своего начальника. Такие вещи пугают многих людей».
- «Да, неудивительно, что ты не хочешь сегодня выходить на улицу».
Шаг 4. Признайте чью-то личную историю
Вы также можете помочь кому-то, признав, что его личная история как-то связана с его эмоциями. Это особенно полезно, если человек обеспокоен тем, что ведет себя иррационально или преувеличивает. Даже если человек слишком остро реагирует, вам все равно нужно помочь ему понять, что он может чувствовать все, что хочет. Попробуйте следующее:
- «Глядя на то, как Ани обращается с тобой, я действительно понимаю, почему ты не хочешь сначала встречаться. Эту рану очень трудно залечить».
- «После того, как я поиграл на американских горках ранее, я могу понять, почему вы не решаетесь сыграть в эту поездку. Хотите покататься на карусели?»
- «Учитывая, что в прошлом году тебя укусила собака, я понимаю, почему новая собака твоего соседа заставляет тебя нервничать».
Метод 3 из 3: как избежать ответов без проверки
Шаг 1. Не исправляйте чье-то мышление
Никогда не исправляйте чьи-то мысли или чувства, особенно если они злятся. Если кто-то ведет себя иррационально, вы можете попытаться разбудить его. Однако это можно рассматривать как отказ от своих чувств.
Например, не говорите: «Это не должно вас расстраивать». Вам может не понравиться чей-то ответ, но подтверждение - это не согласие. Это ограничивается только признанием чьих-то чувств. Попробуйте сказать что-нибудь вроде: «Я понимаю, почему это вас злит» или «Вы действительно злитесь»
Шаг 2. Не давайте нежелательных советов
Часто, когда кто-то говорит с вами о своих проблемах, он просто хочет, чтобы его услышали. Прежде чем открыть рот и сказать «просто игнорируй это» или «посмотри на светлую сторону», остановись. Внимательно слушайте, что говорится, и сосредоточьтесь на сочувствии. Сначала ему нужно было обработать свои эмоции.
- Если хочешь помочь, сначала послушай. После этого спросите, чем вы можете ему помочь.
- Если вы не уверены, попробуйте спросить: «Вы просите совета или просто хотите направить свой гнев?»
Шаг 3. Убедитесь, что вы используете правильный тип проверки
Помните, вы не можете подтверждать бессистемно. Выберите лучший вариант проверки. Например, если вы не можете посочувствовать лично, не пытайтесь сравнивать. Однако покажите более общую проверку.
Например, предположим, что подруга испытывает стресс из-за развода. Не пытайтесь напрямую посочувствовать, если вы никогда не были в разводе, например, сравнивая развод с разрывом, через который вы прошли. Однако предоставьте более общую проверку. Например: «Понятно, почему ты так себя чувствуешь. Развод трудно кому-либо разрешить »
Шаг 4. Не вините
Не обвиняйте чьи-то чувства, особенно если они очень злы. Обвинять - это то же самое, что показать, что вы не думаете, что его чувства справедливы. Избегайте ответов вроде:
- «Жалобы ничего не исправляют. Будь сильным и столкнись со своими проблемами».
- «Вы слишком остро реагируете».
- «Так ты злишься на своего лучшего друга. Тебя это не беспокоит?»
- «Может, она бы этого не сделала, если бы на тебе не была мини-юбка».
Шаг 5. Не пытайтесь «высосать» ее чувства
«Выкачивание» в этом контексте означает, что вы притворяетесь, что проблемы не существует или никогда не было. Пример этого:
- «О, это звучит не так уж плохо».
- "Это ничего важного."
- "Оставайся позитивным."
- «В конце концов, все будет хорошо! Не волнуйтесь».
- «Укрепите свое сердце».
- "Смотреть на светлую сторону."
Шаг 6. Не пытайтесь исправить ее чувства
Иногда люди пытаются помочь близкому человеку оправиться от душевной боли, потому что не хотят видеть ее сердитой. Даже если у него хорошие намерения, это не поможет ему в долгосрочной перспективе, и он будет чувствовать себя виноватым за то, что все еще чувствует себя подавленным после получения помощи.
- Если вы хотите помочь, постарайтесь выслушать всю историю и со временем подтвердить ее чувства. Затем спросите, нужна ли ему помощь, или предложите вместе разработать решение.
- Если они примут вашу помощь, постарайтесь не диктовать им, что им делать. Например, вместо того, чтобы говорить «ты должен это отпустить», попробуйте сказать: «Лично я стараюсь забыть людей, которые не хотят быть рядом со мной, и сосредоточиться на людях, которые меня любят». Это поможет ему определиться, хочет он этого или нет.
