Сброс настроек Kindle Fire может решить любые проблемы, с которыми может столкнуться планшет. Если ваш Kindle не отвечает или возникают другие незначительные проблемы, попробуйте выполнить мягкий сброс Kindle. Однако, если проблема с вашим планшетом не исчезнет или вы продаете Kindle, вам потребуется перезагрузить планшет. После сброса Kindle будет сброшен до заводских настроек, и все данные на нем будут стерты.
Шаг
Метод 1 из 2: выполнение мягкого сброса
Шаг 1. Попробуйте выполнить программный сброс или принудительно перезапустить Kindle, чтобы решить проблему с планшетом
Мягкий сброс - это первая помощь, когда Kindle не отвечает или имеет проблемы.
Шаг 2. Подключите планшет к зарядному устройству перед запуском процесса мягкого сброса
Иногда разряженная батарея может быть причиной "срыва" вашего Kindle.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Kindle не менее 20 секунд
После нажатия кнопки питания Kindle выключится, даже если Kindle не отвечает. Обычно кнопка питания на Kindle Fire обозначается значком питания. Однако кнопка питания на Kindle Fire 2012 не имеет этого значка.
Обязательно нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран полностью не выключится
Шаг 4. Заряжайте Kindle примерно 15 минут, прежде чем снова пытаться его включить
Если аккумулятор вашего Kindle все еще заряжен, пропустите этот шаг.
Если аккумулятор вашего Kindle не заряжается, возможно, проблема с используемым кабелем для зарядки. Попробуйте другое зарядное устройство и посмотрите, заряжается ли аккумулятор Kindle
Шаг 5. Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить Kindle, затем проверьте, решена ли проблема
Если с вашим Kindle по-прежнему возникают проблемы, вам необходимо выполнить сброс настроек Kindle до заводских.
Метод 2 из 2. Выполнение аппаратного сброса (возврат Kindle к заводским настройкам)
Шаг 1. Сбросьте Kindle до заводских настроек, если после перезапуска у Kindle по-прежнему возникают проблемы
После сброса Kindle все данные на Kindle будут стерты, и Kindle вернется к заводским настройкам. Если проблема с Kindle не связана с оборудованием, сброс Kindle до заводских настроек обычно решает проблему с Kindle.
Перед передачей, переработкой или продажей Kindle Fire рекомендуется перезагрузить Kindle. Таким образом, ваши личные данные не попадут к безответственным сторонам
Шаг 2. Так как Kindle будет сброшен до заводских настроек, сделайте резервную копию необходимых данных в Kindle на компьютер или в облачное хранилище
Вы можете повторно загрузить товары, приобретенные в Amazon App Store, после входа в свою учетную запись Amazon.
Шаг 3. Подключите планшет к зарядному устройству перед тем, как начать процесс аппаратного сброса
Если батарея вашего Kindle разряжена, вы не сможете восстановить заводские настройки Kindle.
Если аккумулятор вашего Kindle не заряжается, возможно, вам не подходит кабель для зарядки, который вы используете. Попробуйте другое зарядное устройство и посмотрите, заряжается ли аккумулятор Kindle
Шаг 4. Проведите по экрану сверху, затем нажмите «Еще»
Шаг 5. Выберите меню «Настройки», затем нажмите «Устройство», чтобы открыть меню настроек Kindle Fire
Шаг 6. Проведите пальцем вниз по экрану, затем нажмите «Восстановить заводские настройки по умолчанию»
Вам будет предложено подтвердить действие. Ваш Kindle будет сброшен до заводских настроек, и все данные на нем будут удалены.
Шаг 7. Подождите несколько минут, пока не завершится процесс сброса
По завершении процесса Kindle перезапустится. Когда Kindle завершит перезапуск, он отобразит мастер настройки, как и в недавно приобретенном Kindle.
Шаг 8. Следуйте инструкциям на экране мастера, затем войдите в свою учетную запись Amazon, чтобы восстановить настройки и все приобретенные товары
Шаг 9. Проверьте, решена ли проблема с планшетом
После сброса производительность планшета в целом улучшится. Если проблема с вашим планшетом остается нерешенной, обратитесь в службу поддержки Amazon за заменой планшета.
