Из этой статьи вы узнаете, как восстановить удаленные сообщения WhatsApp на iPhone и устройствах Android. К сожалению, поскольку служба обмена сообщениями WhatsApp не ведет журналы чатов, после удаления сообщений с вашего устройства вы не сможете вернуть их, если не настроите резервное копирование данных. К счастью, вы можете легко создать резервную копию своих сообщений WhatsApp на своем устройстве, чтобы вы могли восстановить файл резервной копии, чтобы просмотреть свои старые или удаленные сообщения.
Шаг
Метод 1 из 4: настройка резервного копирования сообщений WhatsApp на устройстве iOS
Шаг 1. Коснитесь значка WhatsApp, чтобы открыть его
Этот значок выглядит как белая телефонная трубка внутри речевого пузыря на зеленом фоне.
Шаг 2. Коснитесь Настройки
Он находится в правом нижнем углу экрана.
Шаг 3. Коснитесь Чаты
Шаг 4. Коснитесь Резервное копирование чата
Шаг 5. Коснитесь Автозагрузка
Решите, хотите ли вы выполнять резервное копирование сообщений: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
Если вы ранее не настраивали учетную запись iCloud, вам будет предложено настроить ее, прежде чем вы сможете создать резервную копию своих сообщений. Откройте меню настроек устройства («Настройки»), коснитесь своего имени, выберите « iCloud », Убедитесь, что переключатель« iCloud Drive »включен или« Вкл. », И убедитесь, что переключатель« WhatsApp »также включен.
Метод 2 из 4. Получение старых сообщений WhatsApp на устройстве iOS
Шаг 1. Удерживайте значок WhatsApp, пока он не начнет покачиваться
Другие значки на экране также начнут подергиваться.
Шаг 2. Коснитесь значка «X» в верхнем левом углу значка
Появится диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление приложения WhatsApp.
Шаг 3. Коснитесь Удалить
После этого приложение будет удалено с iPhone.
Шаг 4. Переустановите WhatsApp из App Store
- Коснитесь значка App Store, чтобы открыть его. Этот значок выглядит как буква «A» белого цвета на синем фоне.
-
Сенсорный значок
Android7search и введите «WhatsApp» в поле поиска.
- Коснитесь WhatsApp в результатах поиска.
- Коснитесь значка «Получить», чтобы повторно загрузить WhatsApp. Этот значок находится рядом с названием приложения.
Шаг 5. Коснитесь значка «Открыть», чтобы открыть WhatsApp
Значок «Открыть» заменяет кнопку «Получить» после завершения загрузки приложения.
Шаг 6. Коснитесь Принять, чтобы продолжить., затем выберите OK.
Шаг 7. Коснитесь Разрешить или Не позволяй.
Этот параметр определяет, может ли приложение отправлять вам уведомления или нет.
Шаг 8. Введите номер телефона и коснитесь Готово
Убедитесь, что вы ввели тот же номер, что и при предыдущей установке WhatsApp.
Шаг 9. Нажмите «Восстановить историю чата»., затем выберите Следующий.
Все сообщения чата, резервные копии которых были ранее сохранены в вашей учетной записи iCloud, будут восстановлены. Эти сообщения могут включать сообщения, которые были удалены из WhatsApp, если они были доступны на момент создания последнего файла резервной копии.
Шаг 10. Введите отображаемое имя, которое вы хотите использовать, и коснитесь Далее
После этого вы попадете на страницу «Чаты».
Шаг 11. Коснитесь имени в списке
Будут отображены все чаты, относящиеся к выбранному контакту.
Метод 3 из 4. Настройка резервного копирования сообщений WhatsApp на устройстве Android
Шаг 1. Коснитесь значка WhatsApp, чтобы открыть его
Этот значок выглядит как белая телефонная трубка внутри речевого пузыря на зеленом фоне.
Шаг 2. Коснитесь значка «Еще»
Этот значок выглядит как три белые точки, отображаемые вертикально в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3. Коснитесь Настройки
Он находится в правом нижнем углу экрана.
Шаг 4. Коснитесь Чаты
Шаг 5. Коснитесь Резервное копирование чата
Шаг 6. Коснитесь Резервное копирование на Google Диск
Решите, хотите ли вы выполнять резервное копирование сообщений: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
Если вы еще не настраивали учетную запись Google, вам будет предложено настроить ее, прежде чем вы сможете создавать резервные копии своих сообщений
Шаг 7. Коснитесь Резервное копирование
Выберите сеть, которую хотите использовать для резервного копирования данных WhatsApp.
По возможности используйте сеть Wi-Fi, чтобы избежать платы за передачу данных по сотовой сети
Метод 4 из 4. Получение старых сообщений WhatsApp на устройстве Android
Шаг 1. Коснитесь значка Play Store.
Шаг 2. Коснитесь кнопки меню, затем выберите Мои приложения и игры
Шаг 3. Прокрутите до раздела «Установлено» и выберите «Удалить» рядом с WhatsApp
Шаг 4. Переустановите WhatsApp из Play Store
-
Снова коснитесь значка Play Store.
Androidgoogleplay -
Сенсорный значок
Android7search и введите «WhatsApp» в поле поиска.
- Нажмите на WhatsApp в результатах поиска и выберите «Установить».
- Коснитесь значка WhatsApp, чтобы открыть его. Согласитесь с условиями использования сервиса и подтвердите свой номер телефона. Убедитесь, что вы используете тот же номер, что и при предыдущей установке WhatsApp.
Шаг 5. Коснитесь Восстановить
Старые сообщения, резервные копии которых были ранее сохранены в вашей учетной записи Google, будут восстановлены. Эти сообщения могут включать сообщения, которые были удалены из WhatsApp, если они все еще были там на момент создания последнего файла резервной копии.
Шаг 6. Коснитесь Далее
Шаг 7. Введите отображаемое имя, которое хотите использовать, и нажмите Далее
После этого вы попадете на страницу «Чаты».
Шаг 8. Коснитесь имени в списке
После этого на экране отобразятся все успешно восстановленные чаты с выбранным контактом.
